电子商务培训

1、 电子商务的定义及核心优势； 1、 电子商务的定义及核心优势； 2、 目前电子商务的主要盈利模式； 3、 电子商务的类型及其运营模式：B2B/B2C/C2C等；5、 电子商务的业务开展模式； 4、 目前市场主要竞争对手情况； 6、 请尽量结合公司网站平台相关频道做对比分析； 培训 电子商务的定义及核心优势 电子商务是以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。完整的电子商务应该有信息咨询（信息流）、支付交易（资金流）、物流（线下工作）。 电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。 电子商务具有以下5个优势 第一、降低交易成本。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用。其次，电子商务可以降低采购成本。 第二、减少库存。通过因特网可以将市场需求信息传递给企业决策企业，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，实现零库存管理。 第三、缩短生产周期。产品的和开发涉及到很多环节，通过电子商务可以把过去封闭的信息迅速共享，从而实现协同工作，降低生产周期。 第四、增加商业机会。通过互联网，这种24小时无间断营销，可以增加商家，也可以突破时空的限制。 第五、减少中间环节。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，是的生产者和消费者的直接交易成为可能，减少了中间环节。 目前电子商务的主要盈利模式 目前电子商务盈利模式大概有：1、会员费，2、广告费，3、竞价广告费，4、摊位费，5、物流费（目前没有哪家能够做到全国物流服务，都是与物流公司合作），6、仓促费，7、如有深加工就会有加工费。 B2B（创展易）模式的盈利方式 主要的盈利方式：广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作 B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。目前国内该模式包括两种类型，一种是大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务，企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。另一种是第三方电子商务平台，我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家。第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等；行业垂直性平台。指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。 B2C （商城）模式的盈利方式 主要的盈利模式：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务 。很多企业或者个人都有网上商城，一个主要的原因就是客户资源独享，没有价格对比，里面都是自己的产品，拥有自己的商城标志。弱点就是独立商城的广告投入很多，对于采购和销售运营平台欠缺专业知识。在包装商城板块，我们要做到凸显我们的采购板块。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，例如8848网上商城，卓越网等 C2C 模式的盈利方式 目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。 电子商务的类型及其运营模式（业务开展模式）：B2B/B2C/C2C等 电子商务模式可以分为以下四种类型 1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。 2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。 3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。 4.C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。 C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式 电子商务经营模式是电子商务模式的主要内容，包括： 1，直接销售模式（直接拉企业会员）。 2，黄页模式（比较成熟的模式，企业名录）。 3，打折券模式（类似一七卡业务）。 4，佣金模式。 5，预定模式。 6，市场模式（推广获取知名度）。 电子商务的业务开展模式； 站在公司的角度上来说，发展代理商是一个占据市场的一个好方法，很多大型的网络公司，代理商都是比较成熟的，一半的业绩来源也都是代理商带来的。我建议公司这块应该成立渠道部门，负责渠道商的开发及运营业务，依靠代理商的团队去占据市场。 目前市场主要竞争对手情况； 　阿里系的老大当属B2B，这也是整个集团真正的盈利点与现金牛。在阿里巴巴B2B公司背后，有一大堆追赶的身影——慧聪、环球资源、来自中东的特佳易、义乌的小商品网等等。“一直被跟随，从未被超越”，阿里巴巴B2B公司习惯了领跑。 据中国电子商务研究中心数据显示，截止2010年6月底，中国电子商务市场(包括B2B、B2C、C2C)交易额达到2.25万亿元；其中，B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到了2000亿元。预计2010全年B2B交易额为3.85万亿，网购交易额为4300亿。 阿里巴巴市场份额54.6%，环球资源11.8%，慧聪网3%，中国制造网2.8%，网盛生意宝2.5%，前五位企业占到总营收的74.7%，其他为25.3%。 对于b2c板块，就是淘宝网，当当，京东商城，目前京东商城做的是最好的，当当，淘宝商城，拍拍都是可以的。 对于我们公司的业务 B2c业务发展的亮点有了线下服务，例如，采购，物流配送。 请尽量结合公司网站平台相关频道做对比分析； 创展易是做B2B业务的，商城是做B2C的业务的，同城凸显个人及商家业务，商旅业务，一七卡业务，包括其他业务板块，凡是在平台上面运作并产生效益的都是属于线上业务，即互联网业务，而这些板块除了拥有同行的相关功能，我们的服务还有媒体、地面推广的服务，我们的是市场推广部门应该把我们的有产品服务优势凸显出来，同时还要造势，让更多的人知道一七网平台。至于怎么和相关频道去润和更好，我们可以针对相关业务板块进行专门的市场业务方法制定，这里不在延伸，东西很多。 在这些业务的时候，我们因该找一个业务突破口，综合平台需要有一个以哪块业务为重点，其他业务辅助跟进，捆绑销售，是比较好的，至于怎么捆绑，还需要研究，单独业务板块进行开展，我们的优势还有一些欠缺。