随机应变

隨機應變 随机应变 人生不可能事事如期待，要能调适与改变。随时往前看，随着市场调整，善用新机会交流。 碰到经营危机或公关危机，在第一时间就用你的社交媒体平台发布灭火讯息。 随时都要思考文化习惯改变的背后意义。 你知道我这个人很矛盾，所以以下我要大家谨记的一大重点，和我目前为止所主张的一些想法完全相反，大家应该不会太意外才对。 我一再强调，为了打造成功的事业，你得全心全意投入你热爱的事情中，这点没错。我也说过，如果你不事先规划，决定你确切想要什么，以及你希望事业最后达到什么境界，你就不会成功，这点也没错。但是创业家再怎么投入、沈迷、锁定目标，他们都得力行我所谓的「应变经营」，亦即愿意与能够调适和改变。很多公司与企业家因为不愿坦承错误，或是忘了先看未来有什么事业阻力，最后失败收场。人生中不是什么事都如你期待的那样，你的创业梦想与目标再怎么仔细规划，都无法尽如人意地进展。应变经营让你在大局开始改变时，可以采取一些重要的行动。 准备好调适 很多创业家都不善于随着多变的环境调适，这也是很多事业无法完全发挥潜力的主因，我经常看到这样的例子。有人擅长做儿童三明治，怀抱着称霸这个领域的梦想，但是过程中她发现有一群爱喝啤酒的人都会忠实地收看她的节目，她没有接纳这个族群，调整产品方向，而是持续做鱼状的甜椒奶酪。或许她只做儿童餐的做法也行得通，但是你可以想像，这位充满抱负的人如果每星期抽一天出来做适合球迷野餐的三明治，她的生意会有多好？ 水晶香槟（Cristal）就是一个在定位上划地自限的真实案例。1990年代末期开始，嘻哈社群开始热情地接纳顶级香槟，但是水晶香槟公司的执行董事并没有接纳与善用这股趋势，他在接受《经济学人》的访问时表示，他希望他的品牌能远离饶舌歌手和他们的乐迷，他指出：「我们没办法禁止大家购买，我相信Dom Perignon或Krug香槟会很乐于做他们的生意。」他有难得的机会可以大举提升市占率，却自己摧毁了这个天大的良机，因为他的态度让Jay-Z等几位聪明又有影响力的艺人觉得深受侮辱，发起抵制该品牌的活动。