ch8 移动商务1

null第八章 移动商务第八章 移动商务上章回顾：上章回顾：网络营销的概念 网络营销理论 网络营销方式 网上开店的具体步骤 提高用户忠诚度 网络营销策略 二、学习目标二、学习目标1、了解移动商务的概念、特征及常见应用 2、掌握移动支付的含义和种类主要内容：主要内容：第一节 概 述 null一、移动商务的概念二、移动商务的应用模式概 述三、移动商务的框架四、移动商务的技术五、中国移动商务的发展概况一、移动商务的概念一、移动商务的概念移动商务（M-Commerce）是指通过手机、PDA（Personal Digital Assistant）等移动通讯设备与移动通讯技术进行数据传输，开展各种商业经营活动的一种新型电子商务模式。null移动商务具有以下几方面的特征： 1、服务对象的“移动性” 2、服务要求的“即时性” 3、服务终端的“私人性” 4、服务方式的“方便性”二、移动商务的应用模式二、移动商务的应用模式（一）根据与商业活动相关的通信主体进行分类 1、B2M 2、M2M （二）从用户的角度进行分类 1、移动商务的个人应用 2、移动商务的企业应用三、移动商务的框架三、移动商务的框架从技术架构的实现上可以分未四个层次: 通信系统层 业务平台层 增值服务层 业务应用层四、移动商务的技术四、移动商务的技术（一）短信服务SMS （二）无线局域网WLAN （三）通用分组无线业务GPRS （四）无线应用WAP （五）全球定位系统GPS （六）3G移动通行系统 （七）蓝牙 （八）射频识别五、中国移动商务的发展概况五、中国移动商务的发展概况第二节 移动支付第二节 移动支付一、移动支付的概念 一、移动支付的概念 （一）移动支付的含义 所谓移动支付，是指通过手机、PDA等移动通信设备进行银行转账、缴费和购物等的支付活动。 null1、根据移动支付的金额大小分 2、根据是否事先指定受付方分 3、根据支付时支付方与受付方是否在同一现场分 4、从移动支付的传输方式大小来看分（二）移动支付的种类二、移动支付的运营模式二、移动支付的运营模式（一）以运营商为主体的运营模式 （二）以银行为主体的运营模式 （三）以第三方支付服务提供商为主体的运营模式 （四）银行与运营商合作的运营模式三、移动银行三、移动银行移动银行简单说就是以手机、PDA（Personal Digital Assistant）等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务。移动银行是典型的移动商务应用，它的开通大大加强了移动通信公司及银行的竞争实力。四、我国移动支付的发展四、我国移动支付的发展（一）移动支付业务开展现状 （二）我国移动支付的商业模式 1、以移动运营商为主体的支付模式 2、以银行为主体的支付模式 3、以第三方支付服务提供商为主体的运营模式案例分析：案例分析：中国工商银行手机（短信）使用指南 用友移动商街 移动梦网nullnullnullnullnullnullnull小结：小结：移动商务的概念、特征及常见应用 移动支付的含义和种类