市场营销作业习题库（一）

市场营销作业习库（一） 市场营销作业习题库（一） 名词解释 1、市场营销2、国际市场营销3、关系营销4、促进销售（促销组合）5、分销渠道（营销渠道）6、需求导向定价法7、俘虏产品定价法8、产品整体概念9、品牌（商标）10、产品组合`11、目标市场12、市场定位13、相关群体14、集中性营销战略15、差异性营销战略16、市场营销17、商人批发商18、代理商19、企业代理商20、销售代理商21、经纪商22、连锁商店23、特许专营商店24、广泛分销25、独家分销26、人员推销27、广告28、公共关系29、营业推广30、合约管理31、合约制造32、补偿贸易33、营销战略规划34、广告目标35、关税壁垒36、许可证贸易37、市场营销组合38、市场细分39、市场40、市场营销管理41、市场营销管理哲学42、社会市场营销观念43、成本领先战略44、后向一体化45、前向一体化46、水平一体化47、市场营销环境48、市场机会49、环境威胁50、公众51、消费者市场52、生产者市场53、中间商市场54、市场营销信息系统55、市场营销调研56、抽样调查57、市场潜量58、市场需求59、企业需求60、市场领导者61、市场挑战者62、市场追随者63、市场利基者64、产品生命周期65、新产品66、需求价格弹性67、认知价值定价法68、差别定价策略69、分销渠道70、物流71、直复市场营销72、窜货73、销售促进74、市场营销组织75、市场营销76、市场营销控制   判断题 1、转移价格又称划拨价格，一般受国际市场供求关系的影响较大。 2、国际市场宏观细分是对某一国市场内的消费者，按其个体的差异性进行细分。 3、战术控制是对目标本身的正确与否进行监控。 4、许多西方企业是根据“任务负担法”来确定推销人员数量的。 5、渠道类型的数量决策是企业在众多的渠道类型中选用多少层次渠道销售其产品。 6、渠道的相互支援决策是生产者如何支援中间商作出决策，一般来说，生产者是渠道的首领。 7、寡头竞争是一种最普遍的市场结构，价格竞争是一种常用的手段。 8、在垄断竞争的情况下，企业只能采取随行就市的方法来定价。 9、一般说来新产品在开发研制过程中，都要经过市场试销这一阶段。 10、产品生命周期是指某种产品从研制开始到被淘汰出市场为止的整个过程。 11、产品组合的深度是指一个所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。 12、在市场营销中，市场是商品交换关系的总和。 13、市场规模和容量主要与购买者的数量、购买力这两个要素有关 14、供求关系的变化是导致企业更新营销观念的根本原因，社会生产力水平的不断提高又是推动企业营销观念演变的直接原因。 15、营销计划是战略计划的前提，战略计划是营销计划的具体化。 16、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。 17、市场细分也就是对商品的分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。 18、营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。 19、消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。 20、品牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。 21、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。 22、对于企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。 23、制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，市场定位和营销组合等方面为依据。 24、生产观、产品观、推销观的共同特点是以企业为中心来考虑问题。 25、依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场、商场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。 26、垄断的存在一定能保证获取超额利润。 27、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。 28、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。 29、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。 30、市场营销的一般功能（universal function）只是包括购买、出售、运输和存储。 31、在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。 32、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。 33、尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。 34、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。 35、再定位一个产品就是对这个产品做些物理上的变化。 36、对于需求弹性小，购买者对价格不敏感、只注重其新奇的新产品，工商企业为扩大推销，为提高市场占有率，宜采用取脂定价法。 37、现代市场营销学者主要采用管理研究法研究市场营销活动。 38、营销环境中对企业营销不利的趋势是市场机会与威胁。 39、某洗发露生产厂向顾客大力宣传：“天天洗头”，这种作法是市场渗透。 40、竞争者因素不是营销组合因素。 41、储蓄实际上是一种滞后消费。 42、只使用一种品牌产品的消费者，就对品牌的忠诚来说是坚定忠诚者。 43、选择目标市场和市场细分的关系是先选择目标市场，再对市场进行细分。 44、原来经营较高档产品的企业经营较低档产品，这种产品线延伸是双向延伸。 45、企业对各种产品使用一样的品牌名称，这种策略称为分类品牌策略。 46、制造商推销机器设备通常使用广告方式促销。 47、对于文盲较多地区，不宜采用报纸等媒体。 48、区域定价是地区定价策略的一种。 49、现代市场营销学者主要采用产品研究法研究市场营销活动。 50、营销环境中对企业营销不利的趋势是机会与威胁共存。 51、德国统计学家恩格尔指出，当家庭收入增加时，购买食物支出的比重将会下降。 52、服装、鞋帽、家具等属于选购消费品。 53、产品体积与重量较大的较重的产品，应选长而宽渠道。 54、某商店某种商品顾客购买100件以下，每件单价10元，购买100件以上，每件单价9元，这就叫交易折扣。 55、产品处于投入期时，宜采用的目标市场策略是差异性市场营销 56、所谓新产品就是指新发明创造的产品。 57、生产资料分销渠道中最重要的类型是生产者→批发商→用户。 58、产品组合的宽度是指企业所有产品线中产品项目的综合。 59、市场细分不是对产品进行分类，而是对消费者的需要和欲望进行分类。 60、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。 61、产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。 62、所谓促销的拉式策略就是企业利用人员推销，以中间商为主要促销对象，打产品推入分销渠道，最终推向消费者。 63、“恩格尔系数”越小，表明某一特定地区的生活水平也比较高。 64、在商标使用权上，中国采用的是使用优先原则。 65、同非人员推销相比，人员推销的最大特点是具直接性。 66、市场主导者是指在相关产品的市场上占有率最高的营销者。 67、在商标使用权上，中国采用的是使用优先原则。 68、市场补缺战略的特点是进行包围进攻。 69、规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。 70、新产品的扩散速度是与产品的复杂性成反比的。 71、“我能生产什么就卖什么”是产品观念。 72、寡头竞争是一种最普遍的市场结构，价格竞争是一种常用的手段。 73、在垄断竞争的情况下，企业只能采取随行就市的方法来定价。 74、一般说来新产品在开发研制过程中，都要经过市场试销这一阶段。 75、市场规模和容在市量主要与购买者的数量、购买力这两个要素有关 76、新产品是市场上从来没有出现过的产品。 77、市场是商品交换的场所。 78、市场营销不等同于企业的促销活动。 79、文化是影响消费者购买活动的最基本的因素。 80、生产观念就是要向消费者提供价廉物美的产品。 81、对新产品可采用取脂定价或渗透定价。 82、市场营销就是推销和广告。 83、消费者之所以购买商品根本目的在于获得并拥有产品本身。 84、易于腐烂变质的产品，应尽可能采用长渠道。 85、市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。 86、对于需求价格弹性大的产品，易采用降低价格、薄利多销的策略，以达到增加利润的目的。 87、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，生活水平越高。 88、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 89、企业采用服务差别化的定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。 90、“竞争者近视症”就是指只看到近的竞争者而看不到远的竞争者。 91、自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。 92、网络广告与电视广告一样，都是单向沟通的促销方式。 93、从现代市场营销学中对产品整体概念的定义来看，劳务也是产品。 94、企业可以控制宏观环境因素及其变化。 95、企业对原有的产品进行改进，并增加功能，这个改进后的产品不能称其为新产品。 96、各企业采取的战略越相似，它们之间的竞争就越激烈。 97、附加产品是指产品外部的各种包装。 98、当产品的价格低于成本时，再继续生产就不如停产。 99、采用高价策略就会获得高额利润，采用低价策略就无利可图。 100、易于腐烂变质的产品，应尽可能采用长渠道。 101、优惠券、特价包、赠奖等都是企业进行销售促进时所采用的工具。   单项选择题 1、( )是一种良好的国际营业推广形式。 A 免费赠送 B 有奖销售 C 还本销售 D 世界性展览会 2、国际广告的（ ）策略有利于取得良好的促销效果，但制作成本较高。 A 化 B 统一性 C 随机性 D 差异化 3、风险最大的国际市场进入方式是（ ）。 A 出口 B 合资 C 合约 D 独资 4、对明星类的产品应采用（ ）战略。 A 维持战略 B 淘汰战略 C 选择性拓展战略 D拓展战略 5、某企业通过行业协会大力宣传消费者须天天洗头，这是（ ）战略类型的体现。 A市场开拓 B市场滲透 C同心多角化 D前向一体化 6、市场营销信息系统中（ ）是最基本的，不可缺少的。 A外部信息系统 B专题研究系统 C内部信息系统 D内部报告系统 7、如果企业的营销范围很广，一般采用（ ）组织法较合适。 A市场管理 B产品管理 C事业部 D地理 8.对营销生产资料的企业，最重要的促销手段是（ ）。 A广告 B营业推广 C公共关系 D人员推销 9、当产品处于成熟期时，企业的广告目标是（ ）。 A告知性 B说服性 C竞争性 D提示性 10、（ ）促销方式能在短期内迅速提高营业额。 A 广告 B 营业推广 C公共关系 D人员推销 11、便利品最宜采用（ ）渠道宽度策略。 A 独家经销 B 选择经销 C 特约经销 D 广泛经销 12、（ ）是一种比较稳健的定价目标。 A 图生存 B 产品质量领先 C 扩大市场分额 D 避免竞争 13、（ ）是一种最“公平”的定价方法。 A 区域定价 B 统一交货定价 C 免收运费定价 D 原产地定价 14、海尔兄弟是海尔的（ ）。 A 品牌名称 B 品牌标志 C 商标 D 品牌角色 15、免费送货上门这是产品的（ ）部分。 A 核心 B 形体 C 多余 D 附加 16、消费者购买便利品时最大的要求是（ ）。 A 质量好 B 价格低 C 款式新 D 便利 17、对（ ）通常更能体现产品生命周期的各个阶段。 A 产品大类 B 产品品牌 C 产品结构 D 产品品种 18、当市场容量较大、需求弹性较大、企业面临较大的竞争威胁，且生产成本随生产批量的扩大而降低，宜采用（ ）。 A 慢取脂 B 快取脂 C 慢渗透 D 快渗透 19、当销售量仍有增长但趋于饱和，销售增长率呈下升趋势，市场上类似的产品增多，竞争十分激烈，这时产品出于生命周期的（ ）。 A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 20、某服装公司原经营高档服装，现向经营中低档服装发展，这是采用了（ ）策略。 A 向上延伸 B 双向延伸 C 充实 D 向下延伸 21、消费者的（ ）不属于市场细分中的人口因素。 A 年龄 B 职业 C 家庭规模 D 家庭收入 22、（ ）因素是细分消费者市场的有效标准。 A 人口因素 B 地理因素 C 心理因素 D 购买行为 23、（ ）是生产者市场细分最常用的标准。 A 地理细分 B经营规模细分 C行业特点细分 D产品的最终用户细分 24、（ ）即要求细分市场有一定的规模和发展潜力。 A可测量性 B可进入性 C可衡量性 D实效性 25、产品性质相似，消费者使用时挑选性不大，使用面较广的产品可采用（ ）市场策略 A差异性 B集中性 C定位性 D无差异性 26、下列（ ）不是产业市场的特点。 A需求属派生需求 B需求缺弹性 C市场波动性较大 D购买力波动性较大 27、（ ）因素在生产者购买决策制定中具有特殊重要地位。 A购买者个人 B人事 C环境 D组织． 28、在生产者购买决策过程中，当阐明总体要求后，进入（ ）阶段。 A寻找供应者 B征求供应者建议 C确定定货 D确定产品规格 29、（ ）是人为满足其需要而对特定目标物的某种期望，它是受自我意识和可观环境影响而作出的一种选择。 A需求 B现实需求 C潜在需求 D欲望 30、（ ）是影响消费者需求和行为的最基本的因素。 A社会阶层 B相关群体 C经济收入 D文化 31、消费者的（ ）在很大程度上决定其对产品的选择。 A年龄 B生活方式 C家庭生命周期 D经济状况 32、年轻夫妇，有六岁以下孩子，则该消费者处于家庭生命周期的（ ）阶段。 A空巢 B满巢期3 C满巢期2 D满巢期1 33、人有归属、友谊、爱情等的需求，即在马斯洛需要层次理论中的（ ）的需要。 A生理 B安全 C尊重 D社会 34、消费者往往在（ ）刺激下认识到需要的存在。 A内部 B外部 C商场 D内部或外部 35、消费者在从“购买意念”转变为“购买决策”过程中往往受“意外情况”和（ ）的干扰。 A产品质量 B产品款式 C促销手段 D别人的态度 36、争夺消费者购买力的竞争者称为（　　）竞争者。 A品牌 B行业 C形式 D一般 37、市场（ ）掌握了40%的市场，拥有最大的市场分额。 A挑战者 B跟随者 C补缺者 D领先者 38、市场补缺战略的特点是（ ）。 A进攻性 B跟随性 C防御性 D专门化 39、遵纪守法、合理定价、寻找自身缺陷、赶超对手的竞争者称之为（）竞争者。 A合法 B正规 C坏的 D好的 40、下列（ ）因素不属于宏观环境因素。 A人口 B社会文化 C技术 D竞争者 41、下列（ ）因素不属于人口环境。 A人口文化结构 B家庭结构 C地理分布 状况 D家庭收入 42、居民（ ）是消费市者需求变化中最活跃的部分，尤其对需求较大的消费有很大的影响。 A年人均收入 B储蓄 C生活方式 D可任意支配收入 43、“恩格尔系数”是指：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ ）。 A上升 B不变 C不一定 D下降 44、企业宏观环境自适应系统．（ ）实质上是一个信息系统。 A分析评价系统 B决策支持系统 C内部报告系统 D监测预报系统 45、1912年（ ）写了第一本以“市场营销学”命名的教科书。 A科特勒 B麦克锡 C马斯洛 D赫杰特齐 46、多数国家主要采用（ ）研究法研究市场营销学。 A产品 B职能 C社会 D管理 47、“好酒不怕巷子深”体现了（ ）观念。 A生产 B推销 C营销 D产品 48、市场营销观念一是要突出以消费者为中心，二是实行（ ）。 A加强推销 B提高质量 C扩大规模 D整体市场营销 49、市场营销管理程序的第三个阶段是（ ）。 A明确指导思想 B分析市场机会 C运用营销组合 D选择目标市场． 50、表示告知性质的广告目标其传播效果通常用（ ）测定。 A广告注意率 B广告记忆率 C广告收益率 51、费用最昂贵的促销方式从国外来看，一般是（ ）。 A广告、 B人员推销 C公共关系 52、展销性推广的广告媒体一般是选择（ ）。 A报纸 B广播 C电视 53、服装、化妆品最好采用下列哪种广告方式（ ）。 A彩印和电视广告 B广播广告 C报纸广告 D户外广告 54、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。 A企业实力较弱 B产品性质相似 C市场竞争者多 D消费需求复杂 55、生产家用电器的企业与房地产公司是( )。 A行业竞争者 B 一般竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者 56、俘虏产品订价一般适用于( )的订价。 A替代产品 B相关产品 C技术性产品 D选择产品 57、产品特色属于产品整体中的( )部分。 A核心 B形体 C附加 D特设 58、消费品市场的特点是（ ）。 A 市场较集中 B 购买人数多而散 C专用性较强 D 购买决策常为集体决策 59、父母所属的社会团体对子女来说属（ ）。 A次要团体 B首要团体 C向往型参考团体 D有共同志趣的团体 60、在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场占有率，菲利普.科特勒称之为（ ）。 A 市场领先者 B 市场追随者 C 市场挑战者 D 市场补缺者 61、小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是（ ）。 A随行就市法 B心理定价法 C理解价值法 D成本加成定价法 62、一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为（ ）。 A无差异市场 B密集性市场 C差异性市场 D以上都不是 63、根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于： A精神状态 B激励程度 C需求层次 D主导需求 64、在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。 A试用率低，再购率高 B试用率低，再购率低 C试用率高，再购率低 D试用率高，再购率高 65、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A产品开发 B市场开发 C市场渗透 D多种经营 66、儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。 A报纸 B广播 C电视 D杂志 67、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取( )管理组织法设立市场营销部门。 A职能 B地区 C市场 D产品 68、分销渠道策略的实质是（ ）。 A寻找尽可能短的销售渠道 B找到最理想的中间商 C便于顾客购买，扩大企业产品销售 D确定使用何种分销渠道 69、只要满足以下哪个条件，市场营销活动就可以进行（ ）。 A 经济体系是市场经济，而非计划经济 B生产者和消费者可以在某一地方面对面地进行交易 C经济体系中存在有货币体系 D有两个或更多主体，这些主体拥有有价值的、愿意用来交易的东西 E有为交易提供方便的中介人 70、公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于（ ）竞争。 A欲望 B平行 C形式 D品牌 71、宝洁公司通过采用下列（ ）品牌策略，与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。 A 家族品牌决策 B 品牌归属决策 C 多品牌决策 D 品牌扩展决策 72、与传统的营销观念相比，现代市场营销观念的根本特点是（ ）。 A将人员推销放在首位 B全力生产好的产品 C围绕市场开展市场营销 D围绕企业利润开展市场营销 73、（ ）定价策略适用于零售环节，使消费者有便宜的感觉。 A整数定价 B声望定价 C尾数定价 D新产品定价 74、（ ）分销比广泛分销节省费用，并容易控制。 A 宽渠道 B 长渠道 C窄渠道 D选择性 75、（ ）是四大促销方式中费用最高的一种促销方式。 A公共关系 B 广告 C营业推广 D人员推销 76、招徕定价是（ ）商品减价处理所确定的优惠价格。 A 正常 B劣质 C假冒 D非法 77、（ ）经过注册登记后，受到法律保护，就称为商标。 A 品牌 B 品牌名称 C品牌标志 D以上都是 78、许多企业相信祖传秘方，它体现了（ ）。 A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念 79、（ ）认为企业不仅仅是顺从和适应环境，而且可以影响周围环境。 A大市场营销观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念 80、（ ）是有关工人家庭收入与家庭支出的比例关系的规律。 A恩格尔定律 B恩格尔系数 C消费者收入模式 D消费者信贷模式 81、（ ）是需求和行为的最基本的决定因素。 A消费者经济收入 B家庭 C消费动机 D文化 82、（ ）往往适合于中小企业采用。 A差异性市场策略 B无差异性市场策略 C成本领先战略 D集中性市场策略 83、当产品处于成熟期时，企业的广告目标是（ ）。 A告知性 B说服性 C竞争性 D提示性 84、便利品最宜采用（ ）渠道宽度策略 A独家经销 B选择经销 C特约经销 D广泛经销 85、（ ）是一种比较稳健的定价目标。 A图生存 B产品质量领先 C扩大市场分额 D避免竞争 86、消费者购买便利品时最大的要求是（ ） A质量好 B价格低 C款式新 D购买便利 87、对（ ）市场生命通常更能体现产品生命周期的各个阶段的特点。 A产品大类 B产品品牌 C产品结构 D产品品种 88、当市场容量较大、需求弹性较大、企业面临较大的竞争威胁，且生产成本随生产批量的扩大而降低，宜采用（ ） A慢取脂 B快取脂 C 快渗透 D慢渗透 89、年轻夫妇，有六岁以下孩子，则该消费者处于家庭生命周期的（ ）阶段 A空巢 B满巢期3 C满巢期2 D满巢期1 90、“人人都不理解我，我太孤独了”体现了马斯洛需要层次理论中的（ ）。 A生理需要 B安全需要 C尊重需要 D社会需要 91、遵纪守法、合理定价、赶超对手的竞争者称之为（ ）竞争者 A合法 B正规 C坏的 D好的 92、下列（ ）因素不属于宏观环境因素 A人口 B社会文化 C技术 D竞争者 93、展销会是一种( )形式的产品促销手段。 A营业推广 B人员推销 C公共关系 D广告宣传 94、我国目前较为普遍的消费品分销渠道类型是( )。 A生产者→消费者 B生产者→零售商→消费者 C生产者→批发商→零售商→消费者 D生产者→代理商→批发商→零售商→消费者 95、产品质量属于产品整体中的( )部分。 A核心产品 B有形产品 C附加产品 D特殊产品 96、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。 A招徕定价 B俘虏产品定价 C捆绑式销售 D选择产品定价 97、一般来说，生活资料最重要的促销方式是( )。 A营业推广 B广告 C公共关系 D人员推销 98、需求导向定价法是以( )对商品价值的理解和需求程度的不同来确定商品价格。 A企业 B竞争者 C政府 D消费者 99、代理商的主要特点是( )。 A不拥有商品的所有权 B从事产品的购销活动 C获取进销差价 D要承担商品交易的风险 100、当企业分销的是( )时，一般都采取较长的分销渠道。 A技术性产品 B体积大产品 C鲜活产品 D低价日用品 101、“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( )。 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 102、声望定价主要是利用消费者的( )心理而制订的。 A求新 B求便 C求名 D求美 103、( )把企业的营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他社会组织发生互动作用的过程，企业营销工作就是建立和发展这些关系。 A数据库营销 B关系营销 C整合营销 D网络营销 104、企业的一切营销活动都要以满足( )的需要为中心。 A竞争者 B公众 C顾客 D供应者 105、在完全竞争情况下，企业只能采取( )定价法。 A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本 106、产品质量属于产品整体中的( )部分。 A核心产品 B有形产品 C附加产品 D特殊产品 107、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。 A企业实力较弱 B产品性质相似 C市场竞争者多 D消费需求复杂 108、( )属于影响消费者购买行为的个人因素。 A动机 B经济状况 C民族 D社会阶层 109、需求导向定价法是以( )对商品价值的理解和需求程度的不同来确定商品价格。 A企业 B竞争者 C政府 D消费者 110、对营销生产资料的企业，最重要的促销手段是（ ） A广告 B营业推广 C公共关系 D人员推销 111、（ ）促销方式能在短期内迅速提高营业额 A广告 B营业推广 C公共关系 D人员推销 112、海尔是海尔的（ ） A品牌名称 B品牌标志 C商标 D品牌角色 113、免费安装这是产品的（ ）部分。 A核心 B形体 C多余 D附加 114、消费者购买便利品时最大的要求是（ ）。 A质量好 B价格低 C款式新 D便利 115、对（ ）通常更能体现产品生命周期的各个阶段。 A产品大类 B产品品牌 C产品结构 D产品品种 116、当市场容量较大、需求弹性较大、企业面临较大的竞争威胁，且生产成本随生产批量的扩大而降低，宜采用（ ）。 A慢取脂 B快取脂 C慢渗透 D快渗透 117、产品性质相似，消费者使用时挑选性不大，使用面较广的产品可采用（ ）市场策略 A差异性 B集中性 C定位性 D无差异性 118、“恩格尔系数”是指：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ ）。 A上升 B不变 C不一定 D下降 119、“好酒不怕巷子深”体现了（ ）观念 A生产 B推销 C营销 D产品 120、、对（ ）通常更能体现产品生命周期的各个阶段。 A 产品品种 B产品品牌 C产品结构 D产品大类 121、（ ）企业之间的竞争最激烈 A 同一策略性群体 B企业生产同一产品 C 企业规模实力相近 D企业领导个性相似 122、尾数定价策略是利用顾客（　　）的心理。 A求廉　 B求新 C求奇　 D求声望 123、（ ）因素不是细分消费者市场的标准。 A环境因素 B地理因素 C心理因素 D人口因素 124、市场营销最主要策略包括营销组合策略与（ ） A市场调查策略 B竞争策略 C市场营销战略 D目标市场策略 125、某企业通过行业协会大力宣传消费者每天应洗头一次，这是（ ）战略类型的体现。 A市场开拓 B 前向一体化 C同心多角化 D市场滲透 126、当产品处于成长期时，企业的广告目标是（ ） A告知性 B 竞争性 C 提示性 D说服性 127、（ ）促销方式不直接推销产品 A广告 B营业推广 C人员推销 D公共关系 128、一般选购品最宜采用（ ）渠道宽度策略 A独家经销 B选择经销 C 广泛经销 D特约经销 129、在产品供不应求的情况下可采用（ ）。 A区域定价 B原产地定价 C免收运费定价 D统一交货定价 130、（ ）是影响消费者需求和行为的最基本的因素。 A社会阶层 B文化 C经济收入 D相关群体 131、从产品整体概念看，质量是产品的（ ）部分。 A核心 B形体 C最重要 D附加 132、消费者购买便利品时最大的要求是（ ）。 A服务好 B便利 C款式新 D质量好 133、市场营销中的新产品是从（ ）角度来界定的。 A 市场　　B竞争对手 　C合作者 D企业 134、分销渠道的长度是指（　　）。 A同一层次中间商多少 B渠道系统的多少 C总的中间商多少 D中间环节的多少 135、（ ）是人为满足其需要而对特定目标物的某种期望，它是受自我意识和外界环境影响而做出的一种选择。 A需求 B现实需求 C潜在需求 D欲望 136、有人叹息“人人都不理解我，我感到太孤独了”，分析这人缺乏在马斯洛需要层次理论中的（ ）的需要。 A生理 B安全 C尊重 D社会 137、消费者往往在（ ）刺激下认识到需要的存在。 A内部 B外部 C商场 D内部或外部 138、消费者在从“购买意念”转变为“购买决策”过程中往往受“意外情况”和（ ）的干扰。 A产品质量 B产品款式 C促销手段 D别人的态度 139、满足消费者同种需要的竞争者称为（　　）竞争者。 A品牌 B一般 C行业 D形式 140、产品组合的关联性是指各产品线之间在（ ）的相关程度 A最终用途 B生产条件 C销售渠道 D以上都是 141、市场补缺战略的特点是（ ）。 A进攻性 B跟随性 C防御性 D专门化 142、遵纪守法、合理定价、寻找自身缺陷、赶超对手的竞争者称之为（ ）竞争者。 A合法 B正规 C坏的 D好的 143、下列（ ）因素不属于宏观环境因素。 A人口 B社会文化 C技术 D竞争者 144、居民（ ）是消费市者需求变化中最活跃的部分，尤其对需求较大的消费有很大的影响。 A年人均收入 B储蓄 C生活方式 D可任意支配收入 145、“恩格尔系数”是指：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ ）。 A上升 B不变 C不一定 D下降 146、1912年（ ）写了第一本以“市场营销学”命名的教科书。 A科特勒 B麦克锡 C马斯洛 D赫杰特齐 147、多数组织主要采用（ ）研究法研究市场营销学。 A产品 B职能 C社会 D管理 148、消费者在购中从网络上获取的信息属于（ ）。 A个人来源和商务来源 B商务来源和来源 C 公共来源和个人来源 D商务来源和公共来源 149、市场营销观念一是要突出以消费者为中心，二是实行（ ）。 A加强推销 B提高质量 C扩大规模 D整体市场营销 150、市场营销管理程序的第三个阶段是（ ）。 A明确指导思想 B分析市场机会 C运用营销组合 D选择目标市场． 151、对消费者具有很大影响力的人称为（　　）。 A相关群体　Ｂ主要相关群体　Ｃ次要相关群体　Ｄ意向领导人 152、市场细分其实质是对（ ）的分类。 A产品　 B顾客 C企业 D竞争对手 153、市场营销学中的市场是指（ ）。 A交换场所 B顾客群 C交换关系 D购买力 154、营业推广是一种（ ）促销方式。 A在于树立企业形象的 B短期内迅速提高营业额的 C双向沟通的 D传播面最广的 155、（ ）是一种比较稳健的定价目标。 A图生存 B 避免竞争 C扩大市场分额 D产品质量领先 156、招徕定价策略中降价的产品，一般是( )。 A滞销品 B正常产品 C劣质产品 D库存产品 157、从市场营销的角度看，市场就是（ ）。 A 买卖的场所 B 商品交换关系的总和 C 交换过程本身 D 具有购买欲望和支付能力的消费者 158、市场营销学出现重大变革的标志是提出了（ ）的观念。 A 以消费者为中心 B 以生产者为中心 C 市场营销组合 D 网络营销 159、消费者未能得到满足的感受状态称为（ ）。 A 欲望 B 需要 C 需求 D 愿望 160、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（ ）企业。 A 生产导向型 B 推销导向型 C 市场营销导向型 D 社会市场营销导向型 161、某产品销售量迅速增长（销售增长率高达15%），成本逐步降低，利润也迅速增加，竞争者纷纷介入，该产品处于生命周期的（ ）。 A 引入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 162、企业在促销中采用拉式策略，营销活动的目标应确定为（ ）。 A 消费者 B中间商 C 生产商 D供应商 163、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（ ）。 A 问号类 B 明星类 C 金牛类 D 瘦狗类 164、某企业跨行业扩大经营范围，这是实施（ ）。 A 一体化发展战略 B 密集型发展战略 C 渗透式发展战略 D多样化发展战略 165、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（ ）。 A 环境威胁 B 市场机会 C 市场利润 D 成本降低 166、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ ）。 A个人可支配收入 B 可任意支配收入 C个人收入 D 人均国内生产总值 167、某VCD制造公司近年来销售额一直处于增长状态，但最近从市场反馈的消息说，该公司的市场占有率在逐年下降。听到这一消息后，公司总经理十分震惊。于是，他指示市场营销经理对其原因进行认真的调研。为组织好这次调研，市场营销经理首先进行了一次小范围的调研。该调研属于（ ）。 A 预测性调研 B探索性调研 C描述性调研 D因果关系调研 168、消费者的购买单位是个人或（ ）。 A 集体 B家庭 C社会 D 单位 169、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（ ）。 A 确认 B 收集信息 C 备选产品评估 D 决定购买 170、组织市场需求的波动幅度（ ）消费者市场需求的波动幅度。 A 小于 B 大于 C 等于 D 都不是 171、同一细分市场的顾客需求具有（ ）。 A 绝对的共同性 B 较多的共同性 C 较少的共同性 D 较多的差异性 172、一个企业内部产品线越多，说明产品组合的（ ）。 A 宽度越宽 B 长度越长 C 相关性越强 D 宽度越窄 173、对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争属于（ ）。 A 从容竞争者 B 选择型竞争者 C 凶狠型竞争者 D 随机型竞争者 174、三叉星圆环是奔驰的（ ）。 A 品牌名称 B 品牌标志 C 品牌象征 D 品牌图案 175、消费者在购买商品时，真正看重的是（ ）。 A商品价值 B让渡价值 C商品价格 D商品成本 176、没有得到某些满足的感受状态是（ ）。 A需要 B欲望 C需求 D奢望 177、企业收购或兼并若干材料供应企业，拥有或控制其供应系统，实行供产一体化。这是实施（ ）。 A水平一体化 B前向一体化 C后向一体化 D纵向一体化 178、最理想的需求状况是（ ）。 A下降需求 B过量需求 C潜伏需求 D充分需求 179、广告与宣传的不同点是（ ）。 A非人际传播 B公开付费 C说服艺术 D对象是有选择的 180、在下列营销要素中，（ ）较其他营销要素而言，具有较强的保持现状的惯性，或者说在营销系统中将具有相对的稳定性。 A产品 B价格 C分销渠道 D促销 181、本企业相对市场占有率为25%，意思是（ ）。 A企业的销售量占本行业总销售量的25% B本企业的市场份额只相当于最大竞争者的25% C本年的销售量占去年销售量的25% D相对于历史上最好水平的25% 182、对于同质产品或需求上共性较大的产品，宜采用（ ）。 A集中市场营销 B分散市场营销 C无差异市场营销 D差异市场营销 183、市场定位的实质是（ ）。 A取得目标市场的竞争优势 B在本行业中处于领先地位 C开发出最先进的产品 D做好售后服务 184、需求价格弹性与商品的可替代性（ ）。 A成正比 B成反比 C无规律 D不相关 185、广告的目标可分为、说服、提醒，其中通知性广告多数用于产品的（ ）。 A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期   多项选择题 1、国际企业运用价格转移的目的是（ ）。 A减少税负担 B避免风险抵 C调节利润 D控制市场 E扩大内需 2、合约进入国际市场的方式有（ ）。 A许可证贸易 B特许经营 C管理合同 D劳务合同 E工程承包合同 3、广告具有以下特点（ ）。 A大众化 B艺术性 C双向沟通 D树立形象 E渗透性 4、人员推销的任务有（ ）。 A传递信息 B提供服务 C收集信息 D分配商品 E寻找新顾客 5、分销渠道具有（ ）功能。 A融通资金 B分担风险 C促销产品 D市场调研 E调节时空差异 6、下列（ ）宜采用较短的渠道。 A易腐易坏品 B顾客较集中 C资源实力雄厚 D处于投入期 E消费季节性强 7．竞争导向定价法主要有（ ）。 A随行就市法 B投标递价法 C拍卖定价法 D感知价值定价法 E取脂定价法 8、声望定价策略主要适用于（ ）情况。 A产品本身的价值较高 B企业和产品声誉较高 C替代品较多 D竞争很激烈 E需求弹性较大 9、企业主动降价的原因有（ ）。 A产品成本下降 B对产品需求减少 C成本与需求都未变化 D成本上升 E对产品的需求增加 10、品牌的基本特征有（ ）。 A优质质量和服务 B广泛传播和影响 C有效的市场占有 D良好的经济效益 E持续的发展后劲 11、当前我国名牌保护中存在（ ）问题。 A重创轻保 B著名商标在国外被抢注 C外国名牌抢滩中国市场 D假冒伪劣泛滥 E质量低劣 12、新产品的类型有（ ）。 A全新产品 B换代新产品 C改进新产品 D仿制新产品 E假冒新产品 13、新产品应具备以下几个要素（ ）。 A较好的适应性 B简易性 C可分割性 D高质量性 E神秘性 14、产生新构思的技巧通常有（ ）。 A产品属性列举法 B强行联系法 C头脑风暴法 D提喻法 E消费者问题分析法 15、对处于成熟期的产品，企业不断开辟新市场的方法有（ ）。 A开辟人口市场 B发展企事业单位市场 C发展地区市场 D改进原有产品 E增加广告费用 16、消费者市场细分的标准有（ ）。 A人口因素 B经济因素 C地理因素 D心理因素 E购买行为 17、有效的细分市场应具备（ ）的特征。 A可测量性 B可进入性 C实效性 D灵活性 E 政策性 18、消费者所受的外部刺激有（ ）。 A经济环境 B社会文化环境 C价格因素 D产品本身因素 E社会阶层． 19、市场领先者扩大总需求的办法有（ ）。 A寻找新用户 B寻找新用途 C增加用户使用量 D吞并弱小企业 E开发新产品 20、国家制定相关法律的目的有（ ）。 A限制和防止不平等竞争 B保护消费者利益 C维护社会总体利益 D促使企业发展 E保护企业进步 21、从市场的角度看，企业在市场上面临着（ ）形式的竞争。 A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者 E潜在竞争者 22、在产品整体概念中，以下（ ）属于附加产品。 A售后服务 B分期付款 C送货上门 D产品质量 E精美包装 23、社会营销观念强调（ ）方面统一。 A企业利益 B政府利益 C消费者长远利益 D团体利益 E社会利益 24、市场竞争战略的基本类型是（ ）。 A 一体化发展战略 B多角化发展战略 C成本领先战略 D差异性战略 E集中性战略 25、新产品定价策略包括（ ）。 A选择产品定价策略 B取脂定价策略 C满意定价策略 D渗透定价策略 E声望定价策略 26、西方营销观念经过了（ ）几个阶段。 A 差异营销 B 大规模营销 C市场营销观念 D 产品观念 E推销观念 27、制定价格的基本方法有（ ）。 A 需求导向定价法B成本导向定价法 C竞争导向定价法 D心理导向定价法 E地区导向定价法 28、影响分销渠道选择的因素有（ ）。 A产品因素 B竞争因素 C 市场因素 D企业自身因素 E经济形势及法规因素 29、营销环境按其对企业的影响程度不同，可分为（ ）。 A 宏观环境 B微观环境 C环境机会 D环境威胁 E特殊环境 30、市场定位的步骤包括（ ）。 A 市场调查 B了解市场上竞争者及其产品特色 C了解顾客最重视的是什么 D确当企业在市场中的位置 E制定营销策略 31、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( )。 A供应者 B人口 C商品 D购买力 E购买欲望 32.现代市场营销的“4C”观念包括( )等。 A消费者(Consumer) B沟通(Communication) C控制(control) D成本(Cost) E便利(Convenience) 33、产品的包装具有( )的作用。 A保护产品 B促进销售 C增加利润 D指导消费 E美化商品 34、消费者的购买行为受( )等心理因素的影响。 A动机 B需要 C感觉 D信念和态度 E学习 35、市场营销观念的三个显著特征是( )。 A突出产品销售 B注重利润 C突出以消费者为中心 D实行整体营销 E重视社会长期利益 36、市场营销组合策略即4P是指( )。 A产品策略 B定价策略 C分销渠道策 D目标市场策略 E促进销售策略 37、产品心理定价策略主要有( )等。 A尾数定价 B声望定价 C整数定价 D招徕定价 E促销定价 38、集中性目标市场策略的优点是( )。 A能满足不同需要 B营销对象集中 C能深入了解细分市场需要 D无经营风险 E营销费用降低 39、企业降价的主要原因是( )。 A产品成本下降 B通货膨胀 C竞争激烈，市场占有率下降 D产品供不应求 E需求下降 40、影响分销渠道设计的产品因素有( )。 A产品的物理化学性质 B产品单价的高低 C产品式样 D顾客的集中程度 E产品的技术性与复杂性 41、影响消费者市场购买行为的主要因素有( )等。 A心理因素 B个人因素 C技术因素 D产品因素 E社会文化因素 42、企业为产品扩大市场份额，可采用( )等营销策略。 A价格不变，提高产量 B价格不变，提高质量 C质量不变，降低价格 D价格提高，质量提高 E价格降低，质量降低 43、市场营销学的研究方法包括( )。 A商品研究法 B组织研究法 C社会研究法 D管理研究法 E功能研究法 44、产品心理定价策略主要有( )等。 A尾数定价 B声望定价 C整数定价 D招徕定价 E促销定价 45、企业宏观环境自适应系统主要包括( )等子系统。 A营销计划系统 B监测预警系统 C分析评估系统 D营销控制系统 E决策支持系统 46、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( )。 A供应者 B人口 C商品 D购买力 E购买意愿 47、产品的包装具有( )的作用。 A保护产品 B促进销售 C增加利润 D指导消费 E美化商品 48、市场营销组合策略即4P是指( )。 A产品策略 B定价策略 C分销渠道策略 D目标市场策略 E促进销售策略 49、市场营销观念的三个显著特征是( )。 A突出产品销售 B注重利润 C突出以消费者为中心 D实行整体营销 E重视社会长期利益 50、影响分销渠道设计的产品因素有( )。 A产品的物理化学性质 B产品单价的高低 C产品式样 D顾客的集中程度 E产品的技术性与复杂性 51、市场营销宏观环境（ ）。 A是企业能够控制的因素 B是企业不可控制的因素 C可能形成机会也可能造成威胁 D是可以了解和预测的 52、扩大产品组合有助于企业（ ）。 A避免风险 B 简化管理 C提高竞争力 D满足需求 53、无差异营销战略（ ）。 A 具有成本的经济性 B 不进行市场细分 C 不适宜于绝大多数产品 D 只强调需求共性 54、引起企业提价主要有（ ）等原因。 A通货膨胀，物价上涨 B企业市场占有率下降 C产品供不应求 D企业成本费用比竞争者低 55、促销组合包括（ ）。 A 人员推销 B广告 C电话促销 D 公共关系 56、市场细分的客观基础包括：（ ）。 A需求的异质性 B企业资源的有限 C竞争的存在 D经济的繁荣 57、政府采购方式有（ ）。 A公开招标 B邀请招标 C个人采购 D例外情况 58、企业面对市场营销环境变化所带来的威胁，可采用的策略有（ ）。 A观望 B反抗 C减轻 D转移 59、品牌包括（ ）。 A品牌名称 B品牌标志 C企业名称 D商标 60、消费者储蓄增加，会使（ ）。 A潜在需求量增加 B投资机会减少 C现实需求量增加 D消费支出减少 61、指出下列有限且不能再生的资源：（ ） A空气 B粮食 C石油 D煤炭 62、产品寿命周期分为（ ）。 A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期 63、企业对目标市场可以实施（ ）。 A无差异市场营销 B差异市场营销 C分散市场营销 D集中市场营销 64、扩大产品组合有助于企业（ ）。 A避免风险 B简化管理 C提高竞争力 D满足需求 65、市场营销组合包括（ ）。 A产品 B价格 C渠道 D促销   计算题 1、某企业2003年预测销售额为300万元，实际销售额为310万元，平滑系数为0.3，求2004年的预测数。 2、某企业10月份的实际销售额为120万元，原来预测值为128万元。已知α=0.4，试按指数平滑法预测11月份销售额。 3、某产品的单位变动成本为16元，预计明年的固定成本为450000元，销售量为185000件，成本加成率为20%。按成本加成定价法计算该产品的单位定价。 4、某产品的单位变动成本为16元，预计明年的固定成本为450000元，销售量为185000件，成本加成率为20%。按成本加成定价法计算该产品的单位定价。 5、某企业预计销售A产品800000台，总成本为700000元，其中：固定成本260000元，变动成本为440000元。假设目标利润为总成本的10%，试采用目标定价法确定A产品的销售单价。 6、根据下列给出的资料，试用直线趋势法预计2002年销售额。 年 份 1996 1997 1998 1999 2000 2001 销售额（万元） 190 195 201 197 192 187 7、在下图中标出产品组合的长度、宽度（广度）和相关性，并计算出产品组合的总长度和每条产品线的平均长度。 汽 车 发动机 轮 胎 电视机 食 品 大卡车 800马力 2米 18英寸 面 包 公共汽车 400马力 1．8米 25英寸 吉普车 350马力 1．5米 29英寸 轿 车 1米 34英寸 0．8米 8、某产品的单位变动成本为10元，预计明年：固定总成本为200000元，销售量为40000件，目标利润为80000元。按目标利润定价法计算该产品的单位定价。 9、某企业5月份的实际销售额为250万元，原来预测值为248万元。已知 α=0. 4，试按指数平滑法预测6月份销售额。 3、某企业1996年至2001年的销售量如下所示，请采用直线趋势法预测2002年的销售量。 年 度 1996 1997 1998 1999 2000 2001 销售量（万件） 300 305 310 306 301 308 10、某产品的单位变动成本为25元，预计明年总固定成本为86万元，预计销售量为4万件，成本加成率为20%。按成本加成定价法计算该产品的单位定价。 11、某企业1月份的实际销售额为60万元，原来预测值为61万元。已知 α =0. 4，试按指数平滑法预测2月份销售额。 12、某企业1998年至2002年的销售量如下所示，请采用直线趋势法预测2003年的销售量。 年 度 1998 1999 2000 2001 2002 销售量（万件） 320 325 328 336 333 13、某企业10月份的实际销售额为120万元，原来预测值为128万元。已知α=0 4，试按指数平滑法预测11月份销售额。 14、某产品的单位变动成本为16元，预计明年的固定成本为450000元，销售量为185000件，成本加成率为20%。按成本加成定价法计算该产品的单位定价。 15、某企业1998年至2002年的销售量如下所示，请采用直线趋势法预测2003年的销售量。 年 度 1998 1999 2000 2001 2002 销售量（万件） 320 325 328 336 333 16、某企业预计销售A产品600000台，总成本为400000元，其中：固定成本260000元，变动成本为140000元。假设目标利润为总成本的10%，试采用目标定价法确定A产品的销售单价。 17、根据下列给出的资料，试用直线趋势法预计2003年销售额。 年 份 1997 1998 1999 2000 2001 2002 销售额（万元） 358 360 365 368 392 387 18、某企业1月份的实际销售额为60万元，原来预测值为61万元。已知 α =0. 4，试按指数平滑法预测2月份销售额。   论述题 1、论述企业创立和发展名牌的途经和重要意义 2、企业应如何重视新产品的开发工作以尽量减少新产品开发失败的风险？ 3、为和说“最好的广告就是满意的顾客”？如何使顾客满意？ 4、论述协调竞争者导向和顾客导向的必要性。 5、联系实际谈谈某一宏观环境因素的特点及其变化对企业营销活动的影响 6、试论述目标市场策略及其意义 7、结合实际谈谈企业如何寻找新的市场机会？ 8、试论述产品成熟期的特点及营销策略。 9、联系实际并根据你所学的市场营销理论谈谈企业如何才能做到消费者满意。 10、试述产品在其生命周期的成熟期的特点及其相应可采取的营销策略。 13、详细论述企业的三种定价方法及其具体做法。 14、市场营销的新的发展趋势。 15、试述现代经济条件下的竞争观念。   简答题 1、企业进入国际市场的方式及特点。 2