关于管人与管事的随想

管人与管事的区别 关于管人与管事的随想 —吴钊容/2008.12.18 于上海青浦 我们在日常的现场管理中，经常会遇到自己花了好多力气也全心全力去做，却经常得不到好的效果，乃至自己越做越累，最后要放弃。那么我们有否思考过，自己是否明白了管理的真谛？有否找到了管理的诀窍？有的人永远以同一种准则来管人和管事，并没有把管人与管事进行区别对待，这样自然会累而无功。那么管人与管事之间又有什么的关系与区别，下面我们就来剖析一下： 1．管人与管事的方向 *管人和管事是不同的。管事是给别人定规矩，管人则是给自己定规矩，能够把人管好的人，一定是能够把自己管好的人，管人的根本在于管自己。就如道家、儒家所讲的，“以己及人，察己知人”。 2．管人与管事的准则 *管人和管事要分开。管人要大度，管事要较真。管事就是给别人把规矩定好，然后认认真真、斤斤计较地去跟他算；管人则完全不是这样，管理者要让员工认同你，你自己要的确做得很优秀，而且不能太较真，要包容，要接纳员工，很多时候管理者就要宰相肚里能撑船。 *很多企业凝聚力差，人才流失率高，有个很重要的因素，就是大家对上级管理者颇有非议。要么管理者做出的承诺没有兑现，要么我们的管理者整天在那里吊儿郎当，没有把自己做好。 3．性格决定管人与管事的效果 *管人的人不能是好强的，好强的人管得了事但管不了人，我们把这个叫做“守弱”。 *你发现没有，跟人打交道特别厉害的人，都是不太好强的；但是能把事情管住的人，往往都是好胜心强的人。所以，根据这个道理，我们管理者在用人、管人时要格外注意。 4．要懂得放权给下属 *明白了以上的道理，那我们管理者自己是做什么的？管理者要管人。如果说“管事”，那也是整体的事。管理者对外要逞强；对内呢，如果大事小事都要管，都操心，哪有那么多的心思？所以对内实际上是管人，就是要“守弱”。如果你对内对外都逞强，你就会特别累，还没有效果，劳而无功。你就会觉得这个团队被你搞得紧张得不得了，最后你也不想搞了。 5．给下属足够的尊重与空间 *管事要靠钱，管人要靠心。虽然说出来有点虚，但真的，心只有跟心相通，心不会跟钱相通。很多企业为什么流失率高？你给他钱流失率都高？如果在这个企业里活得一点尊严都没有，你给他多少钱他都要走的。所以，完全靠钱是绝对不能解决对人的管理问题的。 *在不同的场合，要让不同的员工得到聚焦，成为主角。主人成不了，主角还是可以给他的。主角给他是没有关系的，不要什么事情都是你唱主角，那你也会很累的，受不了的。 》》》》》》现代企业管理的几点激励员工方法（从资料上摘录）： *为员工提供一份定于挑战性的工作。主要目标是将合适的人放到合适的岗 位上；在此基础上，管理者对员工要诲人不倦，不断指导员工在工作中成 长，为他们提供学习新技能的机会。员工有所提高后，再将其安排到更合 适更具挑战性的岗位上，以此循环往复，推动员工不断进步并藉此提升企 业竞争力。 *确保员工得到相应的工具和出色完成工作的信息。在任一单位工作，拥有充足的信息，员工才能围绕企业发展目标更好地奉献自身的才华；拥有本行业最先进的工具，员工则会引以为豪，如果所有员工都能自豪地夸耀并创造性地开展工作，这夸耀和创造性本身就蕴藏着巨大的推进作用。当被管理者出色完成任务时，管理者应该当面公开地表彰员工，引起更多员工的关注和赞许；这种祝贺要及时，要说得具体，以使被管理人“不隐其能”，为企业之战略目标多作奉献。 *制定一整套内部提拔员工的标准并以工作业绩为主以适时晋升员工。若凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩，反而会养成他们坐等观望的态度。员工在事业上有很多想做并能够做到的事，适时晋升正直（能视企业目标为自身目标）能干（能为实现企业目标努力拼搏多作贡献）的人，所有员工就能服气并以正直能干的人为榜样，进而形成人人奋以向上，企业生机勃发的生动局面。 *“以己及人，察己知人”，了解员工的实际困难与个人需求并设法满足。要尽量让员工分享企业发展利益，承诺企业与员工荣辱与共，强调工作保障问题最终取决于他们自己，公司总是愿意长期聘用愿与企业共图发展的员工。对于被管理者的劳动报酬问题，管理者亦应“以己及人，察己知人”，确保员工的薪水竞争性－即依据员工的价值来定报酬；福利方面也当做得尽量地好，如员工家属小孩的照顾，可能情况下给员工采用弹性作息制，积极营造公司四处洋溢着社区般的气氛等等。这会大大调动员工的积极性。