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物业管理公司

2010-12-07 1页 doc 45KB 37阅读

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物业管理公司中层管理岗位业绩考核评定表 物业管理公司 负责人: 考期 年 月 序号 考评内容 分值 评分标准 考评记录 得分 1 工作计划及完成情况 15 有详细的工作计划及措施且完成工作量在90%以上记15分,80%以上记10分,60%以上记7分,以下记0分。 2 房屋装修及入住管理 10 1.​ 装修记录详细,定期有检查并附记录记5分; 2.​ 入住手续办理齐全无误、收费到位记5分。 3 环境卫生 10 1.​ 清扫区域无垃圾,保持洁净记5分; 2.​ 装修户垃圾及时清运、公共走道无弃物记5分。 4 物业安全规范 10 1.​ 值班人...
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中层管理岗位业绩考核评定表 物业管理公司 负责人: 考期 年 月 序号 考评内容 分值 评分 考评 得分 1 工作计划及完成情况 15 有详细的工作计划及措施且完成工作量在90%以上记15分,80%以上记10分,60%以上记7分,以下记0分。 2 房屋装修及入住管理 10 1.​ 装修记录详细,定期有检查并附记录记5分; 2.​ 入住手续办理齐全无误、收费到位记5分。 3 环境卫生 10 1.​ 清扫区域无垃圾,保持洁净记5分; 2.​ 装修户垃圾及时清运、公共走道无弃物记5分。 4 物业安全规范 10 1.​ 值班人员24小时坚守岗位并有巡视记录记5分; 2.​ 出现问处理及时记5分。 5 设备管理、 运行 10 1.​ 设备#管理#及运行、保养记录健全记5分; 2.​ 维护、保养良好、运行正常记5分。 6 水、电损控率 20 1.​ 水、电管理有具体执行措施,对大户有完整记录记5分; 2.​ 水、电亏控在值内记15分,每超1个百分点扣5分,超过3个百分点以上记0分(创发商城按10%、城市商业广场按1%的亏控率标准考核)。 7 业主投诉处理 事件及时率 1.​ 10 2.​ 有投诉记录并及时通知有关责任人记5分; 3.​ 投诉处理及时业主满意记5分。 8 创收及租赁费收费计划完成率 10 1.创收及租赁收费落实到位,创收指标完成60%记5分;完成80%记8分;完成90%记10分。 9 档案及内务管理 5 技术资料、业主资料档案齐备、有查阅登记记录记5分。
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