闭上嘴比张开嘴更需要勇气

页边距上下左右各 1 6 闭上嘴比张开嘴更需要勇气 张国庆 　　自信的人不怕被误解，因为你现在所做的一切不为人们理解的事，完全有可能使你在将来成为一个受人尊敬的人。时间会使人们习惯原本并不习惯的事物。 　　误解是人生的“伴侣” 　　有人曾经说过，人是世界上最脆弱的动物，因为人们强烈地渴望理解，这表现在人们对 友谊、爱情和亲情的在意，表现在对社会认可的在意，也表现在对不被理解或者说误解的烦恼、痛苦乃至愤怒。 　　尽管这个世上有很多幸运的人，但却几乎不可能有从不被误解的人。作为一种变相的矛盾，误解无时不在，无处不在，生长在一切有人群的地方，谁也摆脱不了它的追踪。说误解是人生的“伴侣”似乎并不为过。 　　世界情报史上有一个非常经典的故事。一次，美国联邦调查局局长胡佛向秘书口述文件， 秘书把打印完的清样给他过目。他不喜欢秘书打完的参差不齐的格式，就在文件下面写道：“注意边界。”秘书把文件重打一遍，然后分送给所有高级调查员。两周后，联邦调查局的探员们在与加拿大、墨西哥的边界设置了特别警戒线，一时间闹得人心惶惶。这是个误解的闹剧，但却很说明问。 　　在很多时候，误解的产生与思维方式、表达方式的不同有关。比如上下拍手，在俄罗斯，这是最高的恭维方式，而在英国，这却成了讥笑他人的一种方式。又比如捡手帕，在中国，一个男士为一个掉了手帕的女士捡起手帕是很正常也是很有礼貌的行为，但如果是在越南，你为一个掉了手帕的女士捡起手帕并追送过去，而她又回眸一笑，你就得娶她了。 　　不仅人与人之间，就是国家、民族之间的矛盾与冲突，也常常起源于误解。1704年，在一次酒会上，英国的马肖尔夫人不小心把一杯水洒到法国人德托雷依身上，她说这是无意的，但侯爵先生却不这样认为，他坚决认为这是有意侮辱，不但是对他的人格，更是对他的国家的尊严的公然侮辱。结果这件事激化了两国矛盾，引发了一场长达5年的“杯水战争”。 　　但在更多的时候，误解的产生和“成长”与沟通不畅、不力和不及时有关。我的一个朋友，在读研究生期间，有一次外出，由于行色匆匆，与一位导师擦肩而过却没有看到对方，结果给导师一个不好的印象。无巧不成书，没过多久，他又一次“忽视”了这位导师，弄得导师很不舒服，以为他目中无人、狂妄自大，并产生了深深的误解。我的朋友后来便觉得与这位导师的关系怪怪的，但却不知道为什么，他的心也比较粗，就没太往心里去，没有及时地进行沟通和化解，结果矛盾就此深深地种下了。后来又加上有人煽风点火，促使这位导师大下死手，把我的朋友搞得狼狈不堪。直到很久以后，他才知道事情的真相，并很痛惜地对我说，“我其实是非常尊重这位导师的，没想到竟因为这样的小事弄得我们连敌人都不如，因为毕竟敌人是看得见的，是可以防范的。”可怕的误解！ 　　谣言是条狗 　　传播学告诉我们，在很多误解的生成过程中，谣言扮演了重要角色。“三人市虎”，重复的力量是惊人的，当耳朵里塞满谣言时，人们很可能会失去理智的判断，对人或事产生误解。 　　一般来说，信息在不够充分时就会衍生谣言。谣言之所以会广泛传播，是因为它给传播者带来了许多好处：发泄，求知，乐趣以及促进交流。而谣言能得到迅速传播，主要是因为它是一条新闻，如果不能被立即消费，“产品”就不再新鲜了。 　　新闻人物和那些任重而道远的人往往是最易受人攻击的人。在娱乐界和政界有一句老话：“只要他们能把我的姓名都拼对，说些什么都不太重要”。你愈重要，愈趋杰出，你被人批评、被传谣的机会就会愈来愈多。无怪乎有人说，如果你要烦恼，就该为“没有被人批评够”而烦恼吧。 　　对于谣言，政治家们大概是最习以为常的了，对他们来说，谣言甚至还可以被用来作为一种武器和一种塑造形象的工具。高明的政治家知道“唯一聪明的做法是拒绝迎战那些明显的谎言”，富兰克林?罗斯福在面对中伤时曾对全国演讲：“依连娜不介意外界的传言，我的孩子们都不理会各方攻击，而我本人必定不会关心那些无的放矢的批评。但是，同胞们，法拉（他的狗），法拉将要疯狂了。”结果，一时间，人们都站在了法拉一边，也便自然而然地站在了罗斯福一边。 　　政治家们也很清楚，要想“预防”谣言，就要增进自身的诚实度和可信性，并保持相当的透明度和信息发布的速度，为此，许多国家的中央和地方政府都设有专门的公共关系办公室，而新闻官则成为许多政治家的左膀右臂。 　　而对于普通人来说，每次都赢的战术是：别人想要使你感到难堪，攻击你时，你必须先集中心力做好自己的工作，保持礼貌与和善的态度，并无视其龌龊行径。一般来说，造谣者的根本目的是使你行为失常，做出错误判断，分散注意力，如果你愤怒了，与之咬起来，你就上当了。大多数谣言，就像狗一样，最好不理它，让他无从下手，让他没趣地走开。 　　无须解释 　　在美国历史上，两位开国元勋杰斐逊和亚当斯的曲折的友谊历程颇令人津津乐道。十八世纪八十年代，两位元勋携手于独立运动，鸿雁往返，乐此不疲。及至九十年代，由于双方在建国之初愈演愈烈的党派之争中各树一帜，竟反目为仇，书信往来也日渐稀疏。1800年，杰斐逊击败了亚当斯竞选连任的努力，一场苦斗，致使双方书信全无，两位巨人之间似乎已有了解不开的结。但出人意料的是，随着双方先后退出政治舞台，往日的恩怨竟在时光的磨砺下日渐消瘦，未经任何解释，两人自1812年起又恢复了书信往来，而且内容越来越丰富，此后几乎延续到1826 年7月4日建国五十周年两人同时去世的那一天。 　　其实，在我们的生活中，有许多事就象两位伟人的友谊阴影一样，是一时无法解释也无须解释的，有时不解释似乎更好一些。遗憾的是，生活中的我们，有时太注重解释、看重“说法”了，其实对许多人来说，或者就许多事而言，辩解往往是徒劳的。当误会深成一口井，强作解释，却只会越捞越深，陷进去，反而不能昂首自立。在许多时候，沉默是一种最好的解释，行动是一种最好的注脚。 　　一般说来，解释是为了寻求理解，是为了证明什么，可我们应该知道：时时刻刻去寻求理解和证明，会使我们犹如陷入泥潭，愈动愈深，以至最终失去自我。我们也必须明白：一个人不可能被所有人理解，也不可能永远被某一个人所理解，现实生活不会一味地遂我们的心愿，我们不可能向所有人解释我们的行为，我们也无法使所有人读懂我们的心灵。在某种意义上说，寻求理解实在是一种奢望，我们又何尝能完全理解别人呢？自己做不到的事，就不要勉强别人。 　　更重要的是，解释是种很浪费时间的做法，如果你做什么都要向别人解释，你就什么也做不成。有位诗人说得好，我们走的这条路是一条最美的路，我们可以边走边唱，可以停下来欣赏一下路旁的景色，也可以流泪，可以诉说，但不能停下来不走，更不要忙于解释，以至忘了赶路。事实上，在许多时候，闭上嘴比张开嘴更需要勇气。 　　备忘录： 　　解释像一只紧握的拳头，越解释握得越紧。 　　电视连续剧《妙手仁心》中有句台词很有意思，“我跟你不是很熟，用得着跟你解释吗？” 　　心胸远大的人谈理想﹔一般的人批评事情﹔心胸狭小的人道人长短。 　　舌头的重量微不足道，但少有人可控制它。