车贷流程

浦发车贷业务 浦发车贷业务流程 1、​ 接案初录 业务员收集客户资料并填写《汽车贷款客户资料#登记#》交内勤登记（见附件1）。需收集客户资料为：借款人夫妻双方的姓名、联系电话、工作单位、房产地址等。注：首次收集客户资料越祥细越好。 2、​ 转交风控 1、​ 风控部对客户资料进行查阅，看是否符合公司基本担保要求。 2、​ 家访员预约客户、银行进行家访，同时告知客户家访费用。 3、​ 家访 1.​ 实地考察： 实地了解客户基本情况（如：借款人婚姻状况、夫妻双方单位、收入、家庭情况、常住地址等） 2.​ 证件审核： 将所持复印件与原件比对无误。 3.​ 拍照： 将客户的住址内、外及周边环境进行照处拍摄留存。要求：每间房拍摄1张，大门拍摄1张，门栋入口拍摄1张，小区周边环境拍摄3—5张。 4.​ 收家访费 按公司要求收取家访费，市内200元/次，市郊300元/次，省内600元/次。 5.​ 签订：签订公司合同及银行相关合同。 公司合同包括：《保证担保申请书》、《提供反担保》、《保证担保协议书》 银行合同包括：《个人借款合同》、《个人借款补充合同》、《借款凭证》、《个人汽车消费贷款申请审批书》、《汽车抵押委托书》、《贷款用途声明书》、《填写告知》、《机动车抵押登记/质押备案申请表》、《共同还款承诺书》、《征信查询授权书》、《贷款人受托支付申请书》 6.​ 填写调查报告： 调查员填写调查报告并给出相关意见，是否需要安装GPS。调查报告包括：《贷款保证担保申请审批表》（附件2）、《申请提供担保人资信调查项目明细表》（附件3）、《个人资信评分表》（附件4）、《调查意见书》（附件5）、《客户异动情况说明》（附件6）。 4、​ 业务经理审查 由业务经理对客户资料进行审查，了解客户基本情况、资信情况、还款能力等。根据公司与银行要求确定贷款，如贷款成数、利率、金额、年限及收费标准、收费款项等相关内容。并在《汽车贷款客户资料登记表》内填写意见、签字确认。（见附件1）。 5、​ 评审会 1.​ 根据家访情况招开评审会，确定贷款金额、贷款年限、是否安装GPS并指定安装公司，并给予评审意见。 2.​ 参会人员：家访员、风控部负责人、执行总经理，在《贷款保证担保申请审批表》（附件2）上签字确认。 6、​ 开担保函，报送银行审批 1.​ 内勤见审批意见表和收费单交财务开《个人汽车消费贷款保证承诺书》（附件7）一份，盖公章，交银行报批，内勤复印留存入档。 2.​ 内勤将所有资料、合同整理填写完毕后移交驻行进行报批，并填写《内勤资料交结表》（附件8）。 7、​ 银行放款 1.​ 银行审批通过驻行内勤通知业务内勤，业务内勤应及时通知客户到公司交付担保费。 2.​ 财务收款后，开据《购车客户首付款证明》（附件9），并转交内勤。 3.​ 内勤收到《购车客户首付款证明》（附件9）后，通知客户到经销商处拿取《经销商委托划款书》（附件10）、到银行办理贷款人卡号。并将《购车客户首付款证明》（附件9）、《经销商委托划款书》（附件10）、贷款人卡号转交银行驻行。 4.​ 驻行人员收到《购车客户首付款证明》（附件9）、《经销商委托划款书》（附件10）、贷款人卡号后方可办理放款程序（输机、电汇）。 8、​ 提车 1.​ 银行驻行将电汇通知单转交业务内勤。 2.​ 收到电汇通知单后，业务员陪同客户提车并联系指定公司安装GPS。 3.​ 提车后，业务员应将机动车销售发票、机动车安全检验报告、机动车合格证原件收回，并交回内勤复印留存入档，以便办理上牌事宜。 9、​ 车辆上牌 1.​ 上牌人员联系客户预约上牌时间。 2.​ 上牌需提供资料：购置税申报表、机动车销售发票、机动车安检报告、机动车合格证、机动车所有人身份证。 3.​ 上牌办理完毕，上牌人员需将机动车保险单、机动车注册登记证、税票、保单发票原件及贷款人行驶证复印件收回，交内勤复印留存入档，以便办理车辆抵押。 10、​ 车辆抵押 1.​ 将机动车注册登记证、销售统一发票、保险单原件交银行抵押客户经理 2.​ 办理抵押后，银行出具还款明细、借款合同及机动车登记受理凭证。公司内勤留存入档。 11、​ 退案处理 1.​ 内勤记录案件进度、退案时间及原因，登记《客户退案登记表》（附件11），公司经理确认签字。 2.​ 收回公司开具的担保函（核对担保函印章及编号），报财务登记。 3.​ 通知客户退还相关资料，并在《客户退案登记表》（附件11）内签字确认。