英国跟团游注意事项

英国旅游贴士 行前准备 证件：护照（持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好）、身份证、证件复印件及 2 寸 照片 2张（证件丢失时方便补办），不满 16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本 着装  英国素以天气变化无常著称，请出行前查看天气预报携带衣物  夏季出行着清凉夏装，但需备一件薄外套；冬天寒冷多雨，请带好保暖衣物  鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新买的鞋、高跟鞋 个人日常用品  剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手、笔、小本子、雨具等 请视自身需要携带  英国酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自己携带 现金及银行卡  英国不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为英镑或美元。兑换请拨打各大 银行的客服电话询问，请务必及早兑换  中国海关规定每人最多可以携带人民币 20000 元或折合 5000 美金的等值外币，所以兑 换的货币够用即可  在英国购物，大多数商店可刷 MasterCard、VISA 卡，建议您将钱存入信用卡中，各个 银行、各种卡情况不同，如何在英国使用银行卡请咨询发卡行  参考汇率（以银行实时牌价为准） 1 英镑 约等于 10元人民币 1人民币元 约等于 0.1英镑 电子电器  相机、摄像机、电池、充电器、存储卡  您的手机能否在英国使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能 否在英国使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询  英国的电压与中国相同，但插座为英式三孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头 转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城 购买英标插头转换器 药品  请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药  如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带 中国海关出入境及机场安检规定  海关规定每人最多可以携带人民币 20000 元或折合 5000 美金的等值外币，超出部分需 要向海关面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收。  携带单价超过 5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报。  旅客携带液态物品规定： 1、 乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不 得超过 100 毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过 1 升（L）的、可重 新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应托运。婴儿 随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证 明），经安全检查确认无疑后，可适量携带 2、 若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身 携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超 过 100 毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航 空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液 态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管  若打算在英国购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入 或收税。其中烟酒类，海关规定年满 16 周岁每人限带 12 度以上酒精饮料 2 瓶（1.5 升 以下），香烟 400 支或雪茄 100 支或烟丝 500 克 当地资讯 气候：英国气候温和湿润，冬无严寒，夏无酷暑。但天气多变，一日之内，时晴时雨。英国 各主要城市全年各月平均气温参考（单位：摄氏度） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 伦敦 3.5 3.8 5.7 8.0 11.3 14.4 16.5 16.1 13.8 10.7 6.4 4.5 伯明翰 3.1 3.1 5.2 7.6 10.6 14.0 15.8 15.4 13.2 10.0 6.0 4.2 曼彻斯特 3.8 3.9 5.7 7.9 11.3 14.2 15.8 15.7 13.5 10.6 6.3 4.5 时差：英国夏季（4 月-10 月）实行夏令时，比北京时间晚 7小时，例如：夏季伦敦时间正 午 12点，北京时间为晚上 19点。冬季（11月-次年 3月）实行冬令时，比中国晚八小时， 冬季伦敦时间正午 12点，北京时间为晚上 20点 语言：通用语言为英语。英格兰以外地区也有其他官方语言，例如威尔士语，苏格兰盖尔语 等。英语常用语如下： 中文 英文 你好 Hello! 是 Yes 不是 No 对不起 Sorry 现在几点钟？ What time is it now？ 请问这东西多少钱？ How much is it？ 谢谢 Thank you! 这段旅程还有多久？ How long does it take? 再见 Bye bye! 货币兑换：外币可在机场，银行及各大酒店兑换成英镑 交通  英国车辆靠左行驶，与国内相反。过马路先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全  公交标志为红色圆圈中加一红色横杠，地铁的标志和公交类似，只是横杠上写上 “UNDERGROUND”字样 通讯  在英国，公用电话非常普及，可以使用 10 便士、20 便士、50 便士及 1 英镑的硬币。最 低的收费额度约 10 便士，一般不找零，因此避免使用面值较大的硬币。还可使用主流 信用卡、借记卡拨打公用电话  拨打方式： 国内拨打英国固定电话：0044-区号-号码（区号首位为 0 的需省去） 国内拨打英国手机号： 0044-手机号 英国拨打国内固定电话：0086-区号-号码（区号首位为 0 的需省去） 英国拨打国内手机号：0086-手机号  英国酒店一般能上网，但可能需要收费，使用前请咨询酒店服务人员 酒店  旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解  酒店一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用， 以免结账时发生误会  英国与中国有别，人们习惯喝冷水，房间内一般没有热水壶  用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿 购物  英国以苏格兰威士忌较为出名，还有银器、皮革制品、泰迪熊、烟斗等  在哈罗兹百货、玛莎百货公司、德本罕百货公司等地可以买到英国各个品牌产品。另外， 英国有很多名牌打折购物中心，可以以低廉的价格购进时尚奢侈品，著名的有牛津郡的 比斯特购物村、伦敦的拉登样品间、各地的麦克阿瑟、格林折扣中心等 购物退税  欧盟退税政策规定，所购商品自购买之日起三个月内被带出欧盟之外的地方使用，在出 关时商品包装完好，可在机场海关获得增值税返还  在免税商店购物，务必服务员提供“免税支票”，按照支票要求填写相应的信息如 护照号码，商品列表等  退税政策规定所购商品价值在 50 英镑以上，且列在一张发票上，才能办理退税手续， 需在店里索要退税表格。如果购买商品金额较小，可与他人共同购买，统一办理退税 餐厅  用自助餐时，应先少量拿取，不够再多取  西餐用刀叉，请左手拿叉，右手拿刀。说话时切勿挥动刀叉，尽量避免餐具碰撞出声  黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解 小费  大多数酒店会收取住宿费用 10-12％的服务费。如果不包括服务费，一般应该给服务员 10-15％的小费  一些餐馆的帐单中包含了服务费，如果不包括建议您支付餐费的 10-15％作为小费，一 些餐馆也有规定小费金额  其他服务的小费一般是提包服务员 50-75 便士；出租车需付车费的 10-15％ 景点及其他公共场所  英国所有公共场所均禁止吸烟，此外请勿随地吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤， 勿随手扔垃圾、吐口香糖  教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露 背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服  不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守  在英国购物时，最忌讳的是砍价 英国海关出入境及机场安检规定  非英国公民可免税携带以下物品入境：200 支香烟，100 支小雪茄或 50 支雪茄或 500 克烟草；烈性酒一瓶或两瓶酒精含量不超过 22%的葡萄酒；50 毫升香水和 250 毫升花 露水及其它总值不超过 32 英镑物品。17 周岁以下人员不得携带烟草和酒精制品入境。 在数量或品种上超过上述限量规定的，应走红色通道并按规定交纳关税  个人自用物品和携带入境的旅费在合理范围内一般不受限制  禁止携带进入英国的物品有：植物、蔬菜、鲜肉、动物、管制药品、弹药、军火 安全须知  随身携带护照、酒店名片，记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动  遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全  不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用  有疾病史的游客，务必随身备好药品  现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带  酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在 旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失  景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物 跟团须知  请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事  旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生  记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码  集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程  跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作  在不减少游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对行程游览顺序进行适当调 常用电话  中国驻英国大使馆 地址：49 Portland Place, London W1B 1JL 值班电话：0044-020-72994049 签证服务：0044-020-76311430  紧急电话 报警、火警和急救：999 免费健康服务热线：0800-665544 受害者支援服务热线：0845-303-0900 或 0845-603-9213 说明：本帖士只对英国的概况及一般出行须知做了简单说明，仅供参考。为了成就一次平安 愉快的旅程，请您自行了解更多内容，如有问题欢迎登录途牛旅游网（www.tuniu.com）或 拨打 4007-999-999 进行咨询，如您已在国外，有问题请随时咨询导游或领队