TOC制约法

TOC制约法 TOC制约法 百科名片 TOC制约法，theory of constraints，以色列籍物理学家和企业管理大师高德拉特博士所发明的一套企业管理方法。其管理方法的关键词是comstraints，即制约。 其理论核心在于：整个系统的绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系统的制约因素。 TOC知道工厂企业人员如何找出运作上的制约及如何尽量利用自己手上有限的资源（资金、设备、人员等），令企业在极端时间内，以及无需大量额外投资下，打 到运作及盈利上的显著改善。 目录 概述 TOC限制管理 TOC 编辑本段概述 　 　TOC创始人高德拉特博士(Dr. Eli Goldratt) 是当今世界上最享有盛誉企业管理大师，被美国财富杂志称为“工业界大师”，美国商业周刊称其为“商业天才”。高德拉特博士在上世纪80年代创始了 TOC（Theory Of Constraints，中文译为“制约理论”或“制约法”）。这是一整套独特的管理思想和方法。TOC问世以来的25年中， 已经为无数企业带来营运上的大幅改善，包括通用汽车(GM)、宝洁(P&G)、AT&T、飞利浦(Philips)、波音 (Boeing)等大企业，也包括不到五十人的小厂。 　　高德拉特博士博士所著的企业管理小说《目标》（The Goal）畅销全球，被万千企业视为至宝，已经销售了400万册，并被翻译成23中语言，被英国 《经济学人》杂志誉为最成功的企业管理小说。全球超过200所学院、大学、商学院，包括最著名的美国麻省理工学院，TOC系列均列入MBA课程或“商业科 学”（Science of Business） 的课程中。 　　近年来，博士依据TOC的因果论方法，运用事物内在的简单性（inherent simplicity）和回归常理”(common sense)的创造性和突破性思维，开发了一系列的「战略与战术strategies & tactics」的盈利性商业模式系列，已经在不同的企业达到引人注目的成效。 　　TOC包含一系列逻辑工具，成为TOC思维方法，以及由之而引申出来的，针对企业各种问题的应用专题系统。 　　TOC思维方法主要针对三个问题：应该在什么环节改善？改善应该带来什么成果？怎样推行改善？ 　　TOC的解决是：利用系统固有的简单性，找出制约因素，即运作中最弱的瓶颈，挖尽它的潜 能；其他环节尽量迁就它，帮他松绑；发觉隐藏的产能；正确对待效率，并不要求所有人盲目追求高效率；严格控制物料的发放；在生产线上的战略性位置设立缓 冲；关注无聊是否畅顺流通，而病弱诶产能是否平衡。 　　TOC的语言为PROCESS OF ON GOING IMPROVEMENT 持续改进。 　　TOC制约法的创造者高德拉特博士被美国《财富》杂志誉为“工业界大师”，是出生于以色列的犹太人，颇具传奇色彩。他创作的著名企业管理小说《目标》20多年来一直常盛不衰，备受企业界人士喜爱。 　　高德拉特从小就立志“教会人们思考”，后来成为物理学博士，开始以科学家的眼光看待企业管理问题，开发企业管理软件并帮助客户成功应用后，他突发奇想，决心写小说来推广管理理念，于是便埋首创作《目标》。《目标》出版后大受欢迎，许多读者在企业 　　中实践书中描述的方法，取得了显著成效，并纷纷写信与高德拉特交流或邀请他上门辅导。经过不断 的实践与思考，高德拉特提炼并创造出著名的“TOC制约法”，并且总结出著名的“TOC聚焦五步骤”：第一步，识别限制企业发展的瓶颈；第二步，挖尽瓶颈 的产能；第三步，令其他一切因素迁就瓶颈，根据瓶颈的节奏来运作；第四步，为瓶颈松绑，扩大瓶颈产能；第五步，如果通过上述步骤，瓶颈得到解决，回头从第 一步开始，寻找新的瓶颈，进行新一轮改善。 　　随着TOC制约法在企业应用的深入，高德拉特创造出TOC思维，将TOC引伸到市场与分销领域，并以自己亲身参与的三个咨询案例为基础，结合TOC思维流程在生活和事业中的应用，创作了《绝不是靠运气》。 　　他对项目管理中的帕金森效应（工作总会把时间撑满）和学生症候群（不到临考试不会学习），创造 出TOC关键链项目管理方法，实现了自二次世界大战以来，在项目管理方法上的历史性突破，并撰写出《关键链》一书，以在职工商管理硕士班为背景，探讨关键 链项目管理法的基本原理及其在企业中的应用，并对传统工商管理教学模式进行了批判和反思。《关键链》一书2003年在台湾地区获得“金书奖”。 　　此外，根据自身在管理软件行业的实践，结合对ERP产业和应用企业的分析与考察，高德拉特与企业信息化领域的其他专家合作创作了《仍然不足够》一书，从供应链整合、思维与管理模式转换等方面提出了对企业信息化和ERP应用做出了系统阐述。 　　高德拉特还成立了专业机构在全球广泛推广TOC制约法。高德拉特机构的专家们开发出许多电脑软件模拟器，模拟企业生产、项目、分销管理的运作，在培训中帮助人们透彻理解并掌握TOC的原理与方法。 　　经过20多年的丰富与发展，目前，高德拉特已经将TOC的应用扩展到下列8个方面，涵盖了企业的整个供应链，涉及企业管理的各个重要环节：包括TOC生产管理、财务与绩效衡量、项目管理与工程、分销与供应链、市场、销售、人员管理、企业战略与战术。 编辑本段TOC限制管理 　 　“TOC制约法”其核心在于：整个系统的绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系统的制约因素。 TOC指导企业人员如何找出运作上的“制约”及如何尽量利用自己手上有限的资源（资金、设备、人员、物资等），令企业在极短时间内，以及无需大量额外投资 下，达到运作及盈利上的显著改善。 TOC的解决方案是：利用系统固有的简单性，找出制约因素，即运作中最弱的瓶颈，挖尽它的潜能；其他环节尽量迁就它、帮它松绑，目前TOC已广泛应用在生 产管理、分销、项目管理、财务、营销等领域。已应用TOC的产业包括航天工业、汽车制造、半导体、钢铁、纺织、电子、机械五金、食品等行业。 　　美国《生产与库存管理》杂志调查显示，企业应用TOC实施结果： 　　制造前置时间平均降低70％ 　　制造周期时间平均降低65％ 　　交期绩效改善平均提升44％ 　　库存水准平均降低49％ 　　综合财务绩效的现提升了60％ 　　上海远诚管理咨询中心是国内首先引入TOC管理的咨询公司之一，我们提供TOC服务包括： 　　DBR和S-DBR生产管理体系： 　　帮助客户清晰的定义生产流程的瓶颈，并建立基于瓶颈的管理的生产排程，发料和生产执行系统。 　　基于整个系统优化的指标体系（THROUGHPUT,INVESTMENT AND OPERATION EXPENSE）： 　　帮助客户定义整个系统指标体系，部门决策评估体系和部门KPI体系。 　　基于TOC理念低库存，高服务水平的供应链管理体系： 　　企业供应链管理政策的制定，和客户，供应商，供应链管理机制合理化， 编辑本段TOC培训 　　TOC思维逻辑培训，DBR和S－DBR生产管理体系培训，项目管理——关键链培训，TOC的绩效衡量体系和决策体系培训，TOC供应链管理培训。 词条图册更多图册 开放分类： TOC是什么？ TOC是Theory of Constraints的简称，中文译为“约束理论”。美国生产及库存管理协会(APICS)又称它为约束管理(Constraint Management)。 TOC是怎么发展出来？ TOC 是由以色列的一位物理学家Eliyahu M. Goldratt博士所创立的。他的第一本有关TOC的著作于1984年出版，书名为“目标” (The Goal)。该书以小说的行文写成，描述一位厂长应用TOC在短时间内将工厂转亏为盈的故事。成为全球的畅销书，销售量200万册以上，TOC 因而广为流传。 TOC是怎样实际运作的？ TOC是在OPT的基础上发展起来的，它是一种在能力管理和现场作业管理方面的哲理，把重点放在 瓶颈工序上，保证瓶颈工序不发生停工待料．提高瓶颈工作中心的利用率，从而得到最大的有效产出。根据不同的产品结构类型、工艺流程和物料流动的总体请况， 设定管理的控制点。约束是多方面的，有市场、物料、能力、工作流程、资金、管理体制，员工行为等，其中，市场、物料和能力是主要的约束。根据市场的约束制 订物料的初步生产规划，同步地用能力约束修订，生成主生产计划（MPS）；MRP／CRP也同步运行。 什么样的产业可以应用TOC？ TOC 可以应用到任何行业，包括盈利和非盈利的机构。目前已应用TOC的产业包括航天工业、汽车制造、半导体、钢铁、纺织、电子、机械五金、食品等行业。TOC 也可应用于学校、医院、财团法人、政府机构等。美国三大汽车厂还在QS9000中将TOC列为持续改善的一种方法。TOC也可用于个人的决策与生涯规划 上。 ……………………