拒绝别人

首先，拒绝这一方应该认识到，拒绝别人同被人拒绝一样，都是生活中的家常便饭 首先，拒绝这一方应该认识到，拒绝别人同被人拒绝一样，都是生活中的家常便饭。拒绝别人不等于你们以往的良好关系一定会受到伤害，也不会因此而失去太多朋友。有一句英语谚语说得好：“You can’t please everyone.”事实上，有许多人将永远不了解你，不理解你，但这没有关系。一般来说下列情况应考虑拒绝：     1、 违背自己做人的原则。     2、 不符合自己的兴趣爱好。     3、 违背自己的价值观念。     4、 可能陷入关系网。     5、 有损自己的人格。     6、 助长虚荣心。     7、 庸俗的交易。     8、 违法犯罪的行为。  其次，拒绝时要给对方留面子。习惯于中庸之道的中国人，在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍，这是传统观念的影响，同时，也与当今社会某些从众心理有关。不敢和不善于拒绝别人的人，实际往往得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我，事后常常后悔不迭；但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。其实，学会拒绝的艺术并不困难，下面这些方法是常用的：     谢绝法：对不起，谢谢，这样做可能不合适。     婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。     不卑不亢法：哦，我明白了，可是你最好找对这件事更感兴趣的人吧，好吗？     幽默法：啊！对不起，今天我还有事，只好当逃兵了。     无言法：运用摆手，摇头，耸肩，皱眉，转身等身体语言和否定的情来表示自己拒绝的态度。     缓冲法：哦，我再和朋友商量一下，你也再想想，过几天再决定好吗？     回避法：今天咱们先不谈这个，还是说说你关心的另一件事吧……     严辞拒绝法：这可不行，我已经想好了，你不用再费口舌了！     补偿法：真对不起，这件事我实在爱莫能助了，不过，我可帮你做另一件事！     借力法：你问问他，他可以作证，我从来干不了这种事！     自护法：你为我想想，我怎么能去做没把握的事？你让我出洋相啊。         在拒绝别人时，我们应该说些什么呢？  首先，可以寻找一个非个人的原因作借口。     这其实就是推脱。一位同学约你晚上到另一位同学家去玩，你想到还有许多作业要做，实在不想去，可以找个理由：“真不巧，今天晚上爸爸要给我辅导作文。以后再说吧。”一位好朋友在你上晚自习的时候邀你一起去看电影，你当然不能去，怎么说呢？“我们班主任刚刚宣布任何同学自习时间都不能离开教室。我恐怕去不了。”这就可以避免对方对你的责难。  其次，在拒绝别人之前，可以明确表示你很希望满足对方的要求。     这样做，至少可以在心理上使对方得到满足。有人邀请你双休日去郊游，而你对这个时间早已作了安排。怎样拒绝他呢？“郊游？太棒了！我早就想和你一起好好到郊外玩玩了，可是……”由于你对没有答应他的要求表示了遗憾，他虽遭到拒绝，心理还是感激你的。 再次，学会通过诱使对方否定自己提出的要求来达到拒绝的效果。     有一位同学在学校正常上课期间想随父亲利用出差的机会去泰山游玩，向班主任老师请假。这当然是违反学校纪律的。如果班主任老师直截了当地拒绝他，甚至批评他都是可以的。但是这位班主任老师却是这样对这位学生说的：“能和爸爸一起去泰山游玩，确实是件美事。不过这几天我们学校要举行作文比赛，我们班还指望你拿名次呐。去泰山游玩的机会多得很，以后我们找个放假的机会多组织一些同学一块去玩不是更好吗？”这位同学听了班主任老师的话后说：“老师，那我这次就不去了。”他高高兴兴地收回了自己的请求。你不觉得这位班主任老师拒绝得十分高明吗？     总之，当你拒绝别人时，通常要用最委婉、最温和的方式表达你的不同意见。必要时，要向对方详细解释不能答应其要求的理由。解释理由时的语气必须是委婉和坦诚的，而不是生硬和冷淡的。生硬冷淡的拒绝只能伤害并有可能失去朋友。 最后需要特别强调的是，当对方向你提出某种无理的不正当的要求时，以上所说拒绝的方法都不适用，这时你对他拒绝的语气毫无疑问必须是坚决而不容商量的。 所以，拒绝也要讲究艺术和技巧。 　　1．解释理由。对于那些通情达理的人，一般都可用此珐。不过，在解释时，应当态度诚恳、言词婉转，以争取对方对你的同情。重要的是不使对方认为你自私傲慢，不肯帮忙，一般不要草率说话，生硬拒绝，应当给对方以充分的理解，然后再强调自己实在没办法。适逢周末，同学约你出去玩，你可对他讲:"我已经约好朋友相聚，等再找个时间我约大家一起出去吧！"在这里态度很重要。由于你的理由充分、态度恳切，因此相信别人会接受你的建议的。但是，如果你说:"不行，我很忙，明天又有客人到我家，哪有空啊！这样，虽然也把理由说出来了，但由于态度生硬，对方肯定会不高兴。 　　2．设法拖延。这是最常用的一种拒绝方法。如果拒绝的理由不太好说或者自己本来就不愿意答应对方，那么就可以采用这种方法。这种方法有两种形式:一是借他人之口加以拒绝。如有人找你借一本书，你说:"等我问一问书的主人再说。"实际上就是不想借给他。尽管朋友心中可能不满意，但总比直接听到"不行"的回答减少了几分不快。二是拖延时间。别人求你办事，如果你不想办或有困难，可以说"尽力帮你办"或"等研究研究再说吧"，而不要一口回绝"不行，我办不了"。       3．移花接木。当对方提出的问题不好回答但又不能不回答时，可用与对方所提问题相邻近的问题来回答。亚洲学生辩论会的决赛中，中国内地学生与香港学生争夺冠军。香港学生作为正方，其论题是"发展旅游事业好"，而大陆学生作为反方，对这一论题如果赞成，则意味着认输;而若反对理由又不足，结果大陆学生的论题就围绕着"如果不分时间、环境盲目地发展旅游业则是有害的"。这里大陆学生用的就是"移花接木"的方法，把"发展旅游业好"的论题转换为"发展旅游事业要适度"。这样，既回避了直接表示赞成或反对，又不影响辩论的气息。       4．先退后进。有时对方提出的要求或所说的话并非无理取闹，而是有一定的合理性，但由于条件的限制，我们一时还不能满足对方或不能一开始就拒绝对方，这时一般作况下可先尊重对方的愿望，对对方的建议或要求给予肯定使其在精神上得到部分满足，然后再尽可能委婉地讲清员法接受的理由，巧妙地予以拒绝，以减少因拒绝产生的不满和失望。 　　5．不轻易许诺。许诺的人或出于好心，或碍于面子，一口答应对方托付的事情，事后才发现非常难办，进退维谷，有时即使硬着头皮办，却仍得不到对方的满足，最终给人力事不牢的印象。因此，有时候需要把丑话说到前面，而不要打肿脸充胖子。否则，不但没给朋友办成事还会伤了朋友之间的友谊。 　　6．让对方知道拒绝是为了他好。同桌的同学提出，考试时请传递纸条，有人叫你一起去干一些见不得人的事……，涉及原则性问题的不正当要求，你应当坚决拒绝，并陈述其利害，让他觉得这样干对自己不利，你的拒绝确实是为了他，明白了这些，就不会对你怀恨在心，也较容易放弃自己的念头。 对于那些不敢说“不”的人们，我在这里可以给你们支上几招，值得一试。 　　试着先同意。这似乎听上去有点自相矛盾，但是我把这看作一场心智的柔道。你可以同意要求（假设你的情况是你想 接下这个活但是手头没有足够的时间），然后做下面两件事之一：1）你可以说：“没问题，但是我现在的任务多的像山一样。你能不能过一个月左右再来找我？除 非我真能干的非常出色我是不会这么打包票的。” 或者2）你可以说：“当然可以，但是你能不能先去做x,y,z，这样我们才能看出这件事到底是否可行。” 无论你选择上面两个中的哪一个，你都没有断然的拒绝他们，而是把主动权交回到他们的手中。我觉得你在真心想要这件活但是实在抽不开身的情况下才这样说，这 样说帮你解决了主动权给你带来的压力，让你用不着真正说出那个“不”字。 　　了解你曾做出的承诺。为了知道什么时候用得着说“不”，你得了解你现在已经揽了哪些活了。你得给你现在所有的 项目和任务建一张流动的列表，同时也为你在一个星期左右时间内的不属于那些项目的活动列一张活动任务表。有了这两张列得满满的表你就可以决定眼前这个任务 能不能挤进去，小心保管这张表，只有在事出必要的情况下才在上面添加项目。 　　珍惜你的时间。许多人难于拒绝的一个原因是他们（或许是在潜意识中）感觉自己的时间没有别人的珍贵。例如，如果别人让你去做一件他们自己能够轻而易举完成的事，你同意的话，就相当于承认他的时间比你的更宝贵——不然的话为什么你要替他们代劳呢？因此你要珍 惜你自己的时间，你的时间是有限的，而且可能是你最为宝贵的财富，学会通过拒绝那些用不着你来操刀的事来告诉别人，你有多珍惜自己的时间。 　　拖延。与上面的策略1有点类似，如果你选用这招的话你用不着下决定，用不着点头或者摇头，而只是让来请求你的 人迟些再来。例如，你可以说：“我的任务现在排的满满的，你能不能两个礼拜以后再来找我？”如果这个人不错的话，他会把两星期后再来找你这件事加进自己的 备忘录里。要是这人不地道，他们肯定早把你忘了。有的时候如果你连着拖延了两回，那个人就会放弃了，当然老是拖延一件事也不好，这会让别人觉得你人品有问 题。一般在两次拖延之后，在别人第三次求你的时候，你就应该给出个明确的答复了。 　　礼貌，但要坚决。很多人容易犯的一个毛病就是太好了，或者太优柔寡断了。他们可能虽然拒绝了别人但是他们的拒 绝听上去有些动摇，如果你这样回应别人的话，会有更强的人来向你施压，直到你点头答应为止，这是因为他们觉得事情还有商量的余地。因此如果你要拒绝的话， 你就得让别人清楚的知道你不会再改变主意了。但是别表现的粗鲁，一句简单的“不，我现在实在无能为力”就够了。 　　抢先一步。如果你觉得将有人会有求于你，你可以在别人向你请求之前告诉他们你很忙。如果你与那人碰面，你可以 说“话说在前头，我得让你知道我的日程表里这一个月里都排的满满的，所以我们别谈关于30天内的什么新。”这相当于对那个将有求于你的人做了一次警告，因此事后他们也无法怪罪你拒绝他们的请求。 　　“我很乐意，但是……”类似于第一个方法，这招表现出你对这项计划很感兴趣，但是你因为日程安排或者有其他的任务而实在无能为力。如果这个计划听上去真的很有趣的话，我会经常说些如“这听上去确实很棒，我多希望自己能加入进来啊。”如果可能的话，我也会推荐一些其他的适当人选或者可行想法。一些人实际上觉得这种被拒绝的方式还不错，至少你也帮他解决了难题。 　　永远别说抱歉。还是得珍惜自己的时间，如果你道歉的话，就好像是在为做错一件事而道歉，这样一来你拒绝的理 由也就显得不甚充分了。我知道，在这种场合下，说“对不起”这三个字是很有诱惑力的，我们常常说“对不起，但是……”或者“我多希望能帮你，但是很对不 起，我没办法帮你。”这类的话，这是因为我们拒绝别人的事后会觉得很不舒服。但是，还是那个问题，这样一来，你会向别人传达错误的信息。 　　该拒绝时就要拒绝，只是注意遵循“尽量减少对方不悦和失望，寻求其谅解和认同”的原则。