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会所投诉处理

2011-03-28 22页 ppt 334KB 21阅读

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会所投诉处理鑫飞鸿速递集团网络加盟协议书甲方:地址:乙方:法定代表人:法定代表人身份证号码:通讯地址:电话:传真:甲乙双方本着自愿平等、互惠互利、合作共赢原则,经友好协商,就乙方加盟甲方所有的鑫飞鸿速递网络事宜达成如下协议:一、总则1、甲方同意乙方加盟甲方所有的鑫飞鸿速递网络,授权乙方在指定的区域从事鑫飞鸿速递网络物流快递经营活动(具体区域参见附件一);2、甲乙双方各自为独立的权利义务主体,一方对外产生的权利义务由其自行独自享有和承担;3、如果乙方尚未办理工商登记的,乙方应在签订本协议之日起一个月内依法办理相关工商登记与税务手续,并将相关...
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鑫飞鸿速递集团网络加盟书甲方:地址:乙方:法定代表人:法定代表人身份证号码:通讯地址:电话:传真:甲乙双方本着自愿平等、互惠互利、合作共赢原则,经友好协商,就乙方加盟甲方所有的鑫飞鸿速递网络事宜达成如下协议:一、总则1、甲方同意乙方加盟甲方所有的鑫飞鸿速递网络,授权乙方在指定的区域从事鑫飞鸿速递网络物流快递经营活动(具体区域参见附件一);2、甲乙双方各自为独立的权利义务主体,一方对外产生的权利义务由其自行独自享有和承担;3、如果乙方尚未办理工商登记的,乙方应在签订本协议之日起一个月内依法办理相关工商登记与税务手续,并将相关文件复印件报甲方备案。乙方实行独立经营、独立核算,遵守国家有关法规,依法纳税。4、法律地位。甲方与乙方之间是合作关系,双方不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。乙方不具有代表甲方的任何权力。乙方及其职工不是甲方的员工,也不是甲方代理人。甲方对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。甲乙双方承担各自的责任,如果因为乙方的原因,造成甲方向第三方承担责任,甲方有权向乙方追偿。乙方的一切债权、债务及纠纷均由乙方自行承担和处置,与甲方无关。乙方应自行承担经营活动所产生的费用及风险。二、加盟条件1、乙方应自行设置符合甲方要求且能正常开展业务活动所需的人员、办公场所、仓库、交通工具及办公所需的其它设备设施。其它设备设施中包含至少一台可正常上网的电脑、-把无线扫码枪;2、乙方应在本协议签订之日向甲方交纳押金人民币元,否则本协议不生效;3、风险保证押金:乙方须在本协议签订之日向甲方一次性缴交人民币5000元作为代收甲方客户货款的风险保证押金。4、网络建设基金:乙方作为新加盟的网络成员须向甲方一次性缴纳网络建设基金费人民币5000元,作为入网费。(入网费无论在何种情况下均不予退还)三、甲方的权利与义务1、甲方的权利甲方有权监督检查乙方经营行为以及执行协议约定的情况,并对乙方违背〈〈鑫飞鸿速递网络管理条例》(以下简称网管条例)行为按照〈〈网管条例》中的相关规定进行处罚;甲方有权从乙方押金、风险保证押金中扣缴本协议中所规定的车线费、出货费及乙方违反〈〈网管条例》中的条款受到的罚款等相关费用;乙方有如下行为,甲方有权单方面解除协议且不予退回押金、风险保证押金,如果乙方的行为给甲方造成其他损失,甲方有权向乙方追偿:a、乙方违反法律法规,从事非法经营活动的;b、乙方严重违反本协议相关约定的;c、乙方严重违反〈〈网管条例》且给甲方带来经济上较大损失的;d、协议期内乙方加盟其他物流、快递公司网络的。甲方有权制止乙方损毁甲方形象及声誉的行为,并有权对乙方已造成甲方的损失进行索赔;甲方有权根据网络发展的需要发布一些性的文件,文件发布实施后自动成为〈〈网管条例》中的条款,与〈〈网管条例》具有同等的约束力;甲方有权根据物流快件的特点、快件的实施情况以及鑫飞鸿速递网络健康良性发展的需要对〈〈网管条例》进行一年一度的修订。甲方将修订后的〈〈网管条例》发布在鑫飞鸿速递网络的网站HYPERLINK"http://www.xfhex.cn"www.xfhex.cn上并且正式实施时,原有的〈〈网络条例》同时废止。自本协议生效之日起,甲方将依照本协议对乙方的经营业绩和执行本协议及〈〈网管条例》的情况进行考核。考核不合格时,甲方有权提前终止本协议。2、甲方的义务甲方应严格按照本协议中条款规定及〈〈网管条例》规定为乙方提供速递网络服务;甲方在对〈〈网管条例》等速递网络#管理#进行修改、补充完善后应及时通过在鑫飞鸿速递网络的网站HYPERLINK"http://www.xfhex.cn"www.xfhex.cn上公告的方式告知乙方。在相应信息发布5日内,乙方没有提出异议,调整后的〈〈网管条例》在甲乙双方之间正式生效;甲方有义务协助乙方解决鑫飞鸿速递网络的非正常运转的问题;甲方有义务提供优质周到的网络服务及其它配套服务;甲方有义务协调乙方与其它加盟商之间的关系,为乙方构筑一个公平合理的竞争环境及良好的快递服务平台。四、乙方的权利与义务1、乙方的权利乙方有权共享甲方的网络资源,获取甲方分派的快件派送业务;乙方有权在本协议约定的经营范围内独立开展物流快递业务,并自行决定快件收运价格及与客户间的结算方式;乙方有权要求甲方严格按照〈〈网管条例》及其相关规定管理网络。2、乙方的义务每月25日至28日内向甲方支付车线费元;严格按照〈〈网管条例》中的相关规定及时支付应付甲方的全部费用;严格按照〈〈网管条例》及国家关于物流快递的法律法规的规定从事经营活动;在本协议有效期内,乙方在甲方的授权范围内进行经营活动,不得另外自营或者以其他公司名义经营其他快件业务;乙方不得向第三方转让本协议有关的任何权利义务;无论因任何原因,本协议终止或解除后,乙方应立即停止使用甲方的企业名称、商标、P.O.D>清单等各种物料;在本协议有效期内及本协议终止或解除后,乙方不得将获悉甲方的商业秘密向任何第三方公开、透露、许可使用,否则乙方应赔偿因商业秘密泄露给甲方造成的一切损失;乙方在经营期间因自己的经营、管理等问题损害了他人利益时,由乙方自行承担赔偿的责任,甲方不承担任何责任。因乙方行为造成甲方被索赔时,乙方负担因此产生的全部费用;乙方必须统一购买及使用甲方印制的P.O.D及清单等物料,以提高企业品牌形象及声誉。乙方不得自行印制、复制有关P.O.D及清单等物料,必须维护甲方品牌的严肃性,以及操作的严谨性,实力品牌意识;乙方必须提交公司法定代表人或负责人身份证副本给甲方留档备案,同时提供负责乙方收件或甲乙双方交接收件或代收客户(不论乙方或甲方)款项的人员身份证明给甲方;乙方有义务维护甲方的声誉及形象;乙方应自行办理合法经营所需的各项营业登记手续;乙方所发生的各项成本费用,由乙方自行承担;乙方在本协议有效期内,接受甲方营运指导,允许甲方或者甲方派遣的人员进入乙方经营场所内检查乙方的全部经营情况;乙方应遵守国家对于禁运品的有关规定,并保证所承运的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品,如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。五、违约责任和不可抗力1、协议签订后,甲乙双方的行为受到本协议及〈〈网管条例》的约束,任何违背〈〈网管条例》的行为都将受到相应的处罚,处罚标准一律遵循〈〈网管条例》的相关规定;2、双方中的任何一方违反本协议,给对方造成损失,须承担赔偿责任。乙方违约时,除了赔偿甲方实际损失外,还须赔偿甲方品牌、信誉等无形资产的损失。赔偿数额双方同意等于乙方交纳的押金、风险保证押金的数额。3、如因不可抗力事件发生或非双方所能控制或所能预见事件的发生,包括但不限于地震、台风、水灾、战争、政府行为、意外事件、劳工问题,导致无法履行时,遇有上述不可抗力之一方,应立即将事故情况书面告知另一方,并应在十五天内,提供事故详情及协议不能履行或者需要延期履行的书面资料。双方互不负违约责任。六、协议生效、解除、终止及延续1、本协议自签订之日起,有效期为一年。期满后甲乙双方再续约,乙方所交纳的押金延续至下一期协议期满;2、甲乙双方当中任何一方须终止本协议的,应提前一个月以书面方式通知对方,待双方财务对清账目并结算完毕后,方可解除本协议。乙方违反本条规定的,甲方有权不退回乙方交纳的押金、风险保证押金;3、如乙方在签定本协议未满六个月时且提前一个月书面提出解除的,甲方只退还乙方所交押金、风险保证押金的50%给乙方;4、当协议期满,甲方先尊重乙方的选择。乙方不提出终止继续签本协议,押金延续,但应缴交网络建设费RMB1000—2000元/年,品牌使用费RMB1000—2000。(视经营范围来5、本协议规定的其它可解除协议的情形。七、结算1、协议签订后,乙方与甲方的业务往来及财务结算,乙方必须使用以下名称:鑫飞鸿速递站。2、结算价格(参照附件二),如有调整一律按网上最新报价为准;3、甲乙双方结算指定银行账号:甲方开户行:甲方银行账号:|]||||||||||||||||乙方开户行:乙方银行账号:|]||||||||||||||||八、争议的解决因履行本协议或者与本协议有关的一切纠纷,双方应协商解决,协商不成向甲方所在地法院提起诉讼。九、其他1、协议签订后〈〈网管条例》中所有条款自动成为本协议中的约定条款;(附〈〈网管条例》)2、甲乙双方在本合同履行过程中相互发生或者提供的所有通知、文件、文书、资料等,均可以当面交付或以本合同所列明的通讯地址、电话、传真履行送达义务。一方如果迁址或变更电话,应当及时书面通知另一方;3、其它未尽事宜,双方另行协商。协商一致后达成的书面补充协议与本协议有同等效力;4、本协议一式三份,甲方执两份,一方执一份,具有同等效力。协议经双方签字盖章后正式生效;5、其他约定:甲方:乙方:法人代表:法人代表:签约代表:签约代表:通讯地址:通讯地址:电话:电话:传真:传真:日期:日期:附件一:乙方服务区域
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