电商企业对支付宝欲拒还迎 支付宝期待破局

外贸营销行业引领者 第 1 页 共 3 页中文实施部 内部资料 电商企业对支付宝欲拒还迎 支付宝期待破局 支付宝最近有点烦。这位坐拥国内半数江山的第三方支付“老大”，如今面 临新的迷局：联华 OK卡明确拒绝再与其“联姻”；与京东商城合作关系陷入“罗 生门”；与不少银行的关系“暧昧”，在合作与竞争中微妙博弈„„但同时它又 秉承马云一贯高调的风格，与 UC合作进军移动支付、和十余家银行推出快捷支付 等等举措证明，“身份不明”的支付宝，正陷入竞合“迷局”。 电商企业“欲拒还迎” 5月初，有消息爆出，京东商城与支付宝的合作走到了“尽头”。几日后，尽 管双方都否认了此传闻，但支付宝在京东商城的位置已被“雪藏”。5月 10日， 记者在京东商城“交易管理”中选择“在线支付”，只看到四个选项，“财付 通”、“快钱”、“汇付天下”、“手机支付”，而并无“支付宝”的身影。在 订单结算时，京东商城给出的支付列表中也并无“支付宝”，只有当记者点击“查 看其他支付平台”后，“支付宝”才作为“唯一”一个“其他支付平台”显现。 京东商城对支付宝的“欲拒还迎”，也许代表了如今不少商户对支付宝的态 度，而 5 月 8日，联华 OK卡与支付宝的“分手”，则彰显着更危险的信号：电商 要自建第三方支付工具了。 非独立性遭致“猜忌” “京东与支付宝合作的不和谐因素，产生的根源在于支付宝的非独立性。” 艾瑞分析师程善宝认为。 作为第三方电子支付工具，支付宝的合作商户中，电子商务企业占据了巨大 份额。然而，随着京东商城、凡客等 B2C电商企业的兴起，依附于淘宝成长起来 的支付宝，必然要被这些商家所“猜忌”。而那些独立的支付企业由于其本身的 完全第三方中立性，更容易得到电商企业的接受。这大概也是为什么同为第三方 支付，快钱、汇付天下等方式，如今仍为京东商城所推荐的原因。 费率竞争白热化 5月 6日，由中国人民银行牵头主导的中国支付清算协会成立，电子支付的监 管体系形成，“第三方支付牌照”发放也许就此扫清了最后一个障碍。数十家第 三方支付工具的兴起，将搅浑整个市场。 事实上，竞争早已开始，而祭出的武器也毫无新意——“价格战”。根据交 易金额向合作商户收取“佣金”，是支付宝们营收的主要来源，因此费率便显 得 外贸营销行业引领者 第 2 页 共 3 页中文实施部 内部培训资料 十分敏感。2010年 10月，支付宝修改了它的费率，由原先年付套餐改为按交易额 阶梯式收费。5月 11日，支付宝客服人员告诉记者，年交易额在 6万元以 下，按 照 1.2%的费率收取佣金，费率随着交易额递增而递减，比如，交易额在 200万元 到 500万元间，是 0.7%。“此前支付宝的单笔费率是 1.5%， 改为阶梯式的计费 方式后，交易量不大的网站门槛降低了不少。”一家数码冲印网站负责人告诉记 者。 不过，即使是更改后的费率，支付宝仍然比其他竞争对手“贵”。另一家经 营服装的网店主告诉记者，财付通和快钱的单笔费率都是 1%，如果选用财付 通套 餐，费率还要低。从一家财付通合作推广商处，记者拿到这样的价格：交易额从 3 万元/年到 1000万元/年，包年费从 290元到 4万元不等，而超出套餐 部分的费 率，从 0.97%到 0.4%逐级降低。 程善宝认为，随着支付行业的不断成熟，支付企业之间的费率竞争激烈，而 电商企业的利润水平一直存在较大压力，在综合考虑成本和用户体验等情况后， 支付宝的交易优势或被其他支付形式取代。 遭遇银行“内外夹击” 更大的压力来自银行。从 4月开始，各大银行陆续宣布，降低网上支付的限 额，此举被业内解读为针对支付宝、财付通、易宝等第三方支付平台。尽管银行 否认此点，但细心人会发现，银行业在第三方支付市场已动作连连。 同样在 4月，具有“正统身份”先天优势的银联适时地开始在线上和线下发 力，除了打造“银联在线商城”之外，提供支持国内各大银行卡的银联在线支 付 和线下支付自助终端的“全民付”两种支付方式，“也就是说，如果买家的银行 卡不支持银联在线支付的话(这种情况很少)，下订单后，可以到设在任意营业网 点带有‘全民付’标志的 POS机、ATM机、自助终端上付款，支持所有带银联标志 的借记卡和信用卡。”银联内部人士向记者解释道。银联已成为支付领域一个 可 怕的劲敌。 支付宝期待“破局” 面对来自四面八方的压力，支付宝表面上表示并不在意，但它必须在商户与 银行中间，选择竞争与合作的微妙“节点”。在银行降低额度后，支付宝迅速宣 布和中国银行、工商银行等 10家银行的信用卡推出快捷支付服务，用户网上支付 以信用卡本身的额度为准。 4月 20日，支付宝又宣布和国内最大的手机浏览器厂商 UC web优视科技达成 战略合作。用户在装有 UC浏览器的手机上支付时，无需登录网银便可快速完成。 支付宝将绕过移动运营商发力移动支付市场。 外贸营销行业引领者 第 3 页 共 3 页中文实施部 内部培训资料 坐拥 46万多家商户和 81家金融机构，支付宝占据着第三方支付市场的半壁 江山，这使其具有同行所不能匹敌的竞争力，而激烈的竞争，也让它面临更大的 挑战。支付宝，期待“破局”。 本文由四海商舟转载自 IT时报