网络发展对社会心理的负面影响

* � 北京市教委科研项目 �网络环境下大学生思想道德建设规范性研究 的部分内容 收稿日期: 1998- 01- 04 网络发展对社会心理的负面影响* 姜素兰 � 张文杰 (北京联合大学信息学院, 北京 � 100101) [摘 � 要] � 随着全球信息高速公路的发展, 网络建设对社会心理产生了一些不良影 响和冲击, 主要有: 信息焦虑心理严重、数字化人、消费心理盛行、信任危机、个性 消失、信息崇拜心理、技术依赖等等。对这些问题应保持头脑清醒, 尽可能避免其危 害。 [关键词] � 计算机网络; 社会心理; 负面影响 [分类号] � TP 393 自本世纪 70年代以来, 随着现代信息技术的迅猛发展, 人类社会正逐步从工业化社会向 信息社会迈进。一个信息化热潮正以不可阻挡之势席卷全球。计算机网络作为国家重要的信息 基础设施, 尤其在以美国为首的西方发达国家发展迅速。进入 80年代以来, 世界上几乎所有 的发达国家都已相继建成了国家级的计算机网络, 并相互连成了覆盖全球的国际性学术计算机 网络 Internet。据统计, 至 1998年初全球已有 194个国家和地区连入 Internet。这是一场跨越 时空的新的信息网络革命, 它将比历史上的任何一次技术革命对社会、经济、政治、文化等带 来的冲击更为巨大, 它将改变着我们的生产方式、生活方式以及工作和学习方式等等。 同时, 我们也应看到, 随着网络的发展, 一系列的社会问题会随之而来, 对我们的社会产 生潜在的和现实的负面效应, 也带来了许多严重的社会、政治、法律、心理问题。尤其是对社 会心理的负面影响更应该引起我们的注意, 这主要现在以下几方面: 1) 信息焦虑心理严重。信息焦虑是指由于信息泛滥导致的对自身处理、了解、控制信息 能力的忧虑。Internet的无主管和用户参用制, 使人人都可以在网上发布信息, 这些信息往往 都是未经编辑的, 这一方面使网上资源更丰富, 另一方面也导致了信息过剩, 造成大量的 !信 息垃圾∀ 堆积, 以至于信息泛滥。而过量的信息会令人产生种种心理不适现象: 精神紧张、敏 感, 记忆力衰退, 焦躁不安, 不能忍受挫折, 不能理性判断事物, 更可能造成行为错乱, 产生 信息恐惧, 丧失吸收、处理信息的能力和意愿。未来学家阿尔温#托夫勒, 早在 80年代初期就 预见到这样一种状态, 他把它称为 !未来的冲击∀, 即科技的迅猛发展, 引起过快的社会变化, 将给人带来茫然无所适从的迷失感, 使人窘于应付, 因而产生适应能力的危机。[ 1] 2) 数字化人。对未来信息化的美妙憧憬给我们描绘了这样一个数字化生存的前景: 人们 学习、工作、开会、购物均不必再互相直接打交道, 只需通过 Internet 上比特的运动就可实 1999 年 9 月 第 13卷第 3期总 37 期 北京联合大学学报 Journal of Beijing Union University Sep. 1999 Vol. 13 No. 3 Sum No. 37 现, 人们将通过网络互相交流, 网络成为未来社会的模式。据英国华美广告公司的一项研究表 明, 在发达国家中已经形成了在计算机环境中长大的 !数字化一代∀。其典型特征是: 年龄在 18~ 29岁之间; 对各种形式的技术迅速作出反应; 逃避现实, 尽可能避免人际交往; 生活优 裕, 但对未来报悲观态度; 永远在寻找多样化, 渴望获得信息; 他们的价值观念在浪漫主义和 漠不关心、个人主义和集体主义、约束和反约束之间摇摆不定。[ 2]这将带来人与人之间关系的 疏远, 其直接后果可能是人与人之间情感的淡漠。 3) 消费心理盛行。一进入 Internet , 一切信息都是时效性的, 都处在不断变化之中。信息 的变动性, 使人们在心理上体验到强烈的易逝性和瞬间性, 历史感随之消失, 过去和未来似乎 都变得不再重要, 只有今天才是唯一可把握的实在, 因此把握今天, 尽情享受才是生活的价 值, 因此造成消费心理的盛行, 消费爱情也消费生命等等现象都是由信息的易逝性和瞬间性而 形成的。 4) 信任危机。由于 Internet 自身安全性差的弱点和信息通过比特来传播, 储存在网上的 信息较之以原子形式保存的印刷文献而言, 更容易消失, 毁坏和被篡改, 而随着网络深入到社 会生活的各个方面, 许多与 !信用∀ 有关的活动 (电子货币、支票、帐单、金融报表、报价 等) 都离不开计算机信息, 因此, !信用危机∀ 必将成为信息社会中需要认真考虑解决的一个 迫切问题。信用危机的蔓延还会引发社会中人与人之间的信任危机。而且, 由于 Internet的虚 拟性, 在网上, 你可以虚拟出任意身分或角色来代表自己与他人交往, 这样, 通过网上交际建 立的关系往往缺乏真实性, 可信度下降, 也容易导致信任危机。 5) 个性的消失。信息技术要求实现标准化、规格化, 比如, 网上通信要遵从 TCP/ IP 协 议, 网上使用的字符代码必须是 ASCII码, 计算机之间传输文件要按 FT P , 电子邮件的 写必须使用标准的语言格式等等, 这些都对人们的个性和行为方式产生标准化的影响, 个人 独特的面目, 个性行为方式都在隐退和模糊, 即个性逐渐呈消失状态变得整齐划一, 带有冷冰 冰的技术色彩。 6) 信息崇拜心理。随着计算机网络化的迅速发展, 它已深入到我们日常生活的各个方面, 我们的家庭、工作场所和学校会更多地依靠电子化的信息流。一旦丧失信息的稳定供应, 儿童 就无法学习, 收支无法平衡, 约会无法安排∃∃或饭菜都不能上桌了。整个社会就会笼罩在一 派 !信息崇拜∀ 的氛围内, !信息能力∀ 成为评价一切事物的标准。由于信息技术的高科技特 征, 使得工程技术专家特别是电子信息方面的专家成为社会生活各方面的权威, 技术专家进入 国家权力中心, 掌握信息的人就具有对他人的支配能力, 不掌握信息的人则受到歧视。人们进 行社会活动对信息的依赖程度越来越多, 离开信息, 有可能一事无成。 7) 加重人对技术的依赖。信息高速公路为适应网络系统的发展正日趋复杂化、高度自动 化、大型化, 而使用的技术越多, 由于许多人为和非人为的原因而失效的可能性越大, 社会就 会因此变得脆弱。一旦网上的信息库受到破坏, 后果就将不堪设想。信息技术的发展, 加重了 人对信息技术和信息工具的依赖, 即离开了这些先进的现代化工具就觉得无法开展工作, 一旦 所使用的信息工具, 出了问题便陷入不知所措的境地。从现在发展来看, 人类生活将同 Inter� net纠缠在一起, Internet会一步步进入我们的日常生活, 最终成为我们生活中不可分割的一 部分。一旦进入 Internet, 我们就无法再脱离它。 74 北京联合大学学报 1999 年 9 月 我国一位叫刘东的学者在列举了 Internet的种种负面影响后认为, 技术这种由自然科学家 发出的人为力量, 若照社会科学家看来却正是某种异在的外力, 它变化得越快, 对人类社会赖 以生存的基本规范的挑战就越严峻。从社会科学的角度看, 再没有哪个历史时期使我们面对这 种不无反讽意味的危险? 不单是这个星球上的其它居民, 就连人类这个物种本身, 也很可能会 被自己创造出来的力量所无情摧毁。 历史清醒地告诉我们, 每一次巨大的历史突破带给人类的种种利益的背后, 往往伴随有对 社会的不良冲击。科学是一把双刃剑, Internet的出现, 无非是历史的又一次重演。我们揭示 网络对社会心理的负面影响, 并非要否定我国计算机网络建设, 而是提醒人们要避免盲目乐观 情绪, 避免其可能给人类社会带来的危害, 让其更好地为社会服务。 参 考 文 献 [ 1] � 阿尔温#托夫勒. 未来的冲击. 孟广军译. 北京: 中国对外翻译出版公司, 1985. [ 2] � 胡泳 , 范海燕 . 网络为王. 海口 : 海南出版社, 1997. [ 3] � 乔岗 . 网络化生存. 北京: 中国城市出版社, 1997. [ 4] � 尼葛洛庞帝. 数字化生存. 第 3 版. 胡泳 , 范海燕译. 海口 : 海南出版社, 1997. [ 5] � 西奥多#罗斯扎克. 信息崇拜 % % % 计算机神话与真正的思维艺术. 苗华健, 陈体仁译. 北京: 中国翻译 出版公司, 1994. Networks& Negative Effects on Social Mentality Jiang Sulan � Zhang Wenjie ( College of I nformation of Beijing Union Universit y, Beijing 100101, China) [Abstract] � With the global development in building Informat ion H ighw ay , Networks& const ruc� t ion has bring some negat ive effects on social mentality. It mainly include: information w orried, being digital, consumpt ing mentality, t rusting in crisis, personality disappearing, information w orshipping, depending on technology, and so on. The harm must be kept to remove. [Key words] � computer networks; social mentality ; negat ive effects 75第 13 卷第 3 期 姜素兰等: 网络发展对社会心理的负面影响