干部晋升红宝书第五部分全文

干部晋升红宝书第五部分全文 相关搜索: 全文, 干部 第五部分 个人基本功 第一章 学习积累 1平时工作中要注意哪些方面的理论学习？ 答：当前，我们所处的是一个学习型社会，新公务员的学历都很高，大部分都是本科以上学历，有的还是研究生甚至博士生。有了高学历是不是不要再学习了呢？恰恰相反，要学的内容很多。 作为政府公务员，首先要学好党的方针政策。政策是我们的行动指南，有了它，我们在工作中思路就会更清晰，方向更明确；有了它，我们判断正误才会有；有了它，我们作决定才会有参照。另外，平时还要加强理论学习，作为党的领导干部，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握理论体系和精神实质。其实，理论学习并不枯燥。无论是邓小平理论，还是“三个代表”重要思想，都是从实践中来的，是实践的升华和提炼；另一方面，理论最终也要应用到实践中去、指导实践，党并不提倡空谈理论。只要我们不断地理论联系实际，学习理论就是一种享受。 其次要广学博览，填补空白，不断提高行政能力水平。新公务员进入党政机关工作，是进入了一个新的工作领域，不熟悉不了解不在行的东西很多，在政策理论、依法行政、业务知识、工作方法、工作经验等方面可以说是一片空白，所以，新公务员要静下心来，放下架子，俯下身子，甘当小学生，一点一滴地学。现在公务员队伍已朝着专业化职业化方向发展，每个岗位的专业性越来越强，就是老公务员也需要不断“充电”，才能跟上形势发展要求，何况是新公务员。 要学习的东西这么多，工作任务又很重，有的还有家庭负担，如何才能保证学有所时、学有所获呢？一是要挤时间学习，特别是挤业余学习时间。现在，有的年轻同志将大量业余时间用在了应酬上，赴饭局，打麻将，聊大天，时间就这样白白溜走了。如果我们每天能挤出1小时用来学习，一年就是365个小时，可以学到多少东西！二是要有刻苦钻研的精神。大多数人的智商都是差不多的，关键在于刻苦和努力的程度。只要我们多钻研，下苦功，有读书破万卷的精神，并且坚持下去，必有所获。三是勤于思考，善于积累。大家都在学习，为什么效果却不一样呢？这里有个方法问题。要勤于思考，把脑筋开动起来。“学而不思则罔，思而不学则殆。”还要善于积累，从一点一滴做起。正如华罗庚所言“聪明在于学习，天才在于积累”。四是要坚持理论联系实际，学以致用。要联系思想实际和工作实际。古人尚且讲读书养气，养浩然正气，党员干部更要联系自己的思想实际，解决好世界观、人生观和价值观问题，树立正确的权力观、地位观和利益观。学会用理论指导实践，提高解决问题的能力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。五是不仅从书本上学，还要向实践学习，向人民群众学习，向周围同志学习。 2如何进行多方面学习，使自己在岗位工作中能快速上台阶？ 3如何借鉴媒体的先进经验，应用到个人工作中？ 4在不违反政策的背景下，如何独创出一些全国、全省、全县的好经验，好作法？ 第二章 为人处事 1.向组织或相关领导提出自己的仕途想法，如何达到目的又不会有负面影响？ 2如何正确对待上司批评？ 答：作为下属，如果挨骂，或受到批评时，心里都会不痛快。其实，下属被上司批评是再正常不过的事了，可还是常常会产生抵触和抱怨情绪，从而影响到你和上司的关系。关键是个人的心态问题。人应当保持理性和冷静，被批评时只要态度端正就好。唯有别人指出你的缺点和错误时能够自我反省的人，才能提升自己的人格，同时也是个有内涵的人。 　　在受到上司批评时，心态十分关键。在具体的应对方式上，应把握以下几条原则：上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评，尤其是训斥容易伤和气，那么他在提出批评时一般会比较谨慎，没有人愿意无故地与人翻脸。上司的“责骂”从一般角度考虑，一定是有一些原因的，或对或错，都表明上司对某些和你有关的工作不满意或沟通有障碍。因此，被责骂时应该认真对待，首先带着自省和检讨的心理去接受批评。 　　从另一个方面讲，上司一旦批评了别人，就存在着权威问题和尊严问题。如果你不认真对待他的批评，把训斥当成耳旁风，依然我行我素，其效果也许比当面顶撞更为糟糕。因为，那样会让上司面子尽失，让上司觉得你的眼里没有他。 　　一个合格的员工，在受到上司责备时，应该尽可能地保持谦逊的态度、虚心的神情、眼神不要随意飘动，要表现出对上司批评的专注，不要让他以为你心不在焉或是不甚服气。项撞与激烈的辩解此时都不适合，只会让事态恶化。 　　如果上司的批评中，你能深刻认识倒自己的过错，那么最好在上司批评完后，立即表态今后如何改过，诚恳地请求上司给予指导。如果有机会的话，在事后也可以对上司的训示加以感谢。 　　下属能完全接受教训、理解上司的“苦心”，积极地谋求改善，并对教训心存感激。这对上司而言，是再高兴不过的事了。这样即使你真的做错了事情，上司也会觉得你是可以原谅的、有希望的、在进步的。 对待批评，不要不服气和牢骚满腹。记住：让上司觉得他是被信赖和尊敬的，最直接的表现是部下很愿意听他“教训”。但是，如果你不服气，发牢骚，那么，这种做法产生的负面效应将会让你和上司的感情距离拉大，关系恶化。事实上，上司的 “责备”也含有忠告、指示和鼓励的意味，他的责备其实也可以看作是对你的重视和鞭策。正因为他的眼里有你这个员工，他才会注意到你的错误，希望通过指责的手段促使你的进步和发展。如果做下属的人在面对上司的教训时，表现出一副很不服气的态度，私下里满腹牢骚，不仅无法理会上司的真心真意，还会招惹上司的嫌恶，对你一点好处也没有。非但没有使自己进步，反而拉远了领导的关系。 退一步来说，即使上司对你的批评没有什么附加意义，只是一次简单的训斥，你也可以通过恰当的处理，利用好它，让它成为使你走进上司视线，受其关注的一次契机。这些总比由于你的牢骚，引起上司与你的对立的结果要好得多吧。 　　当然，有时候在公开场合受到上司的批评指责，自己难免会觉得难堪，特别是当你觉得上司的指责没有道理的时候。在周围同事众目睽睽之下，你可能会为了自己的面子，失去冷静，反驳上司的批评以显示自己的无辜。这样一时快意的“英雄”壮举，换取的可能仅仅是同事的一丝同情，留给上司的却是加倍的震怒和斥责，最终受害的还是你自己。 　　俗话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。一名合格的员工要学会控制自己的情绪化冲动，理智地看待是非，特别是在上司面前。 　　　另外，时常有这样的员工，遭受上司的批评后，就像霜打的茄子一样——蔫了，充满悲观情绪，把上司的批评当作世界末日。他们错在把上司的批评看得太重。 　　其实，受到一两次批评并不代表自己就没前途了，更没必要觉得一切都完了。上司批评你主要是针对你所犯的错误，除了个别有偏见的上司外，大部分的领导都不会针对员工个人。上司的本意是通过批评让你意识到错误，避免下次再犯，并不是觉得你什么都不行，对你进行打击。如果受到一两次批评你就一蹶不振，打不起精神，这样才会让上司看不起你，今后他可能也就不会再信任和提拔你了。 　　受到上级批评时，反复纠缠、争辩是没有必要的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，争一个面子，争一口气。当然可以“寸土必争”，“寸理不让”。可是，一个把上司搞得筋疲力尽的人，又谈何晋升、发展呢？ 　　当然，话也并不能说得太绝对。如果，确有冤情，确有误解，怎么办？ 　　或许你认为自己真的没有必要接受批评，可以表示出遗憾的态度，但这和认错不一样，因为这只是一种礼貌，能显示出你的修养和体谅别人的风度。另外你可找一两次机会表白，但应点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”，也用不着纠缠不休，因为时间可以证明一切，努力可以改变一切。 　　一名聪明的员工，不会让自己的心情被上司的斥责所扰乱，挨骂时只要理性对待，巧妙处理，反而能在某些方面促进自己的进步。 3如何委婉拒绝领导委托的事？ 4如何消除上司对你的误解？ 答：当领导对下属产生误会时，下属应主动沟通、坦诚交流，有时佯作不知，以行动释疑也是必要的。当下属对领导产生误会时，最好去向领导道歉，并用几件友好的事情加以证明。 宇宙万物，无时无刻不处于矛盾之中。在与领导共事时，产生磕磕碰碰可以说是在所难免。其实，矛盾并不可怕，最重要的是我们能够勇敢地正视它，并运用自己的智慧和技巧化解它，上下级之间一个最常见的矛盾就是彼此之间存在着误解和隔阂。如果处理不当或掉以轻心，误解便会成为成见，隔阂更会扩展成鸿沟，这无疑对下属是极为不利的。 误解缘何而生？这是非常复杂的问题，因为它涉及到人的心理活动的复杂性。嫉妒、多疑、防范、自负甚至是对你过度的喜爱，都能诱发领导心中对别人的不信任感，导致各种误解。对于领导复杂个性的了解，只能留给读者去细心体察了。这里，我们想探讨的是产生误解的一般性原因或者说客观性原因，这就是：上下级之间存在着信息不完全或沟通不足。由于下级和领导缺乏足够的交流，彼此对对方的情况没有一个较为清晰的认识，所以在判断事情上加入了更多的主观色彩和心理因素，导致对对方的不客观认识和推测。 做人难，做人的部下更难，做几个人的部下则是难上加难。有时往往不经意的时候得罪了某位领导，而我们自己却浑然不知，等到弄明白是某位领导误解了我们的时候已经为时晚矣。 小韩在五年前还是基层车间的一名钳工，从厂宣传部调来一位姓方的部长见小韩文笔不错，便顶着压力将小韩调进了宣传部当了宣传干事。从此，小韩对方部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后，小韩抽到厂办当了秘书，成了厂办王主任的部下，精明的小韩很快就得到了王主任的喜欢。 没过多久，小韩忽然感到方部长和他渐渐疏远了。一了解才知，现在的领导王主任和从前的领导方部长之间有私人恩怨，因而方部长总是怀疑小韩倒向了王主任那边。 其实，引发方部长对小韩误解的“导火线”很简单：在一个雨天，小韩给王主任打伞，没给方部长打伞。这还是很久以后方部长亲口对小韩说的，而事实上小韩从后面赶上给王主任打伞时，确实没有看见方部长就在不远处淋着雨，误解就此产生了。 一气之下，方部长在许多场合都说自己看错了人，说小韩是个忘恩负义的人，谁是他的上级，他就跟谁关系好。但实际上小韩其实根本不是这样的人，他也浑然不知发生的这一切。直到方部长在人前背后说小韩的那些话传到小韩耳朵里，小韩才感到事情的严重性。 对此，小韩首先是让时间做公证。他相信“路遥之马力，日久见人心”，方部长在气头上说自己是忘恩负义的人，一定是自己在某一方面做得不好，现在向方部长解释自己不是那样的人，方部长肯定听不进去，自己到底是什么样的人，还是让事实来说话，让时间来检验吧！ 其次，小韩采取了以下六个方法努力消除方部长对他的误解。 （一）极力掩盖矛盾。每当有人说起方部长和自己的关系不好时，小韩总是极力否认没有此事，他不想让更多的人知道方部长和自己有矛盾。小韩此举的目的是想制止事态的扩大，更利于缓和矛盾。 （二）公开场合注意尊重领导。方部长和小韩在工作中经常碰面，每次小韩都是主动和方部长打招呼，不管方部长爱理还是不理，小韩脸上总是挂着微笑。有时因工作需要和方部长同在一桌招待客人，小韩除了主动向方部长敬酒，还公说自己是方部长一手培养起来的，自己十分感激方部长，小韩此举的目的是表白自己时刻没有忘记方部长的恩情，又怎是忘恩负义之人？ （三）背地场合注重褒扬领导。小韩深知当面说别人好不如背地褒扬别人效果好。于是，小韩经常在背地里对别人说起方部长对自己的知遇之恩，自己又是如何如何感激方部长。当然，这些都是小韩的心里话。如果有人背地里说方部长的坏话，小韩知道后则尽力为方部长辩护。小韩此举的目的是想通过别人的嘴替自己表白真心，假若方部长知道了小韩背地里褒扬自己，肯定会高兴的，这样更利于误解的消除。 （四）紧急情况“救驾”。平时工作中，小韩若知方部长遇到紧急情况，总是挺身而出及时前去“救驾”。如有一次节日贴标语，方部长一时找不着人，小韩知道后，主动承担了贴标语任务。类似事情，小韩一直是积极去做。小韩此举的目的是想重新博得方部长的好感，让方部长觉得自己没有忘记他，仍是他的部下，有利于方部长心理平衡，消除误解。 （五）找准机会解释前嫌。待方部长对自己慢慢有了好感以后，小韩利用同方部长一同出差外地开会的机会，与方部长很好地进行了交流。方部长最终还是被小韩的诚心打动，说出了对小韩的看法以及误解小韩的原因——“雨中打伞”的事。小韩闻听再三解释当时自己真的没看见方部长，希望方部长不要责怪他。方部长也表示不计前嫌，要和小韩的关系和好如初。 （六）经常加强感情交流。方部长对小韩的误解烟消云散之后，小韩不敢掉以轻心，而是趁热打铁，经常找理由与方部长进行感情交流。或向方部长讨教写作经验，或到方部长家和他下棋打牌。久而久之，方部长更加喜欢这个昔日部下了。小韩此举的目的是通过经常性的感情交流增进与老领导之间的友谊。 功夫不负有心人。在小韩的不懈努力下，方部长对小韩的误解彻底没有了，反倒觉得以前说的话有点对不住小韩。从此以后，方部长逢人就夸小韩好样的，两人的感情与日俱增。 领导误解了下属，有其主观上的原因，更有客观上沟通不足的原因。领导处于一个中枢性的岗位，事务繁重，责任重大，他可能通过各种渠道，如人事档案、他人的汇报、一时的印象、特殊的考验而对你有所了解，但一般而言，他不会主动去找自己的下属进行沟通。这样，他便缺乏对你全面、直接和感性的认识，容易受他人意见的蒙蔽、本人直觉的左右和主观判断的影响，从而对你的言行产生认识误差。 下属对待领导误解最明智的态度就是及时、主动地去消除它，不让它成为定形之见。否则好的机缘会与你擦肩而过，那时你悔之晚矣。 5如何提高领导干部统筹协调的能力？ 答：统筹兼顾、协调发展是科学发展观的理论精髓。部队建设要贯彻这一根本要求，关键是树立辩证的思维方法，努力提高统筹协调能力，坚持在统筹中处理矛盾，在兼顾中把握平衡，在协调中促进发展，使部队建设的各个要素、各个方面、各个环节都能够健康、有序、优质、高效持久地向前推进。 　　当前，在部队建设中统筹协调工作整体上是做得比较好的，但也有个别单位仍存在问题，比如，党委机关在分工负责上，有的抓啥啥重要，造成政出多门，管理多头，使重点发展的拳头攥不紧；在基本设施建设上，个别单位“家家点火，户户冒烟”，不管需要与否，你建我也建，各自为战，重复建设,造成资源浪费。这种现象与贯彻科学发展观的要求是不相适应的。 　　唯物辩证法认为，任何事物的存在都不是孤立的，而是同周围其他事物联系着的。如同割下的手已不再是原来意义上的手一样，如果一事物没有同其他事物的相互连结、相互依赖、相互渗透、相互作用，就不会有该事物的存在和发展。这里所说的连结、依赖、渗透、作用，实际上就是一种协调。部队建设是一个结构复杂的大系统。军队与地方之间，军队的军事、政治、后勤、装备诸方面工作之间，部队的全面发展与官兵的全面发展之间，既互相联系，又互相制约。只有各个方面相互配合、相互促进，部队建设才能顺利发展。抓工作顾此失彼，按下葫芦浮起瓢，说到底是缺乏立足全局谋一域的远见卓识和科学筹划、兼顾各方的领导艺术。应该看到，部队建设发展的过程，就是统筹协调的过程、解决矛盾的过程。统筹协调的基本特征有两个：一是无例外。宏观需要统筹协调，微观也需要统筹协调；全局需要统筹协调，局部也需要统筹协调；综合性工作需要统筹协调，单项工作也需要统筹协调。二是连续性。经过统筹协调，旧的矛盾解决了，又会出新的矛盾，还要进行统筹协调，部队建设不中断，统筹协调无穷期，那种毕其功于一“统”的想法是不现实的。从这个意义上说，领导就是统筹，就是协调。统筹也好，协调也好，都是服务的题中应有之义。实践证明，统筹协调出质量、出效益、出凝聚力、出战斗力。 　　统筹兼顾需要与可能。需要作为一种主观愿望，无疑是实现可能的巨大动力。试想，没有加快部队发展的需要，不想有所作为，哪有加快发展的可能？但要看到，任何事物发展离不开一定条件，连创造条件本身也需要条件。因此，需要必须兼顾作为条件的可能。历史上有人曾想制造永动机，这种需要和愿望无可厚非，但它违背了能量守恒定律或热力学第二定律而使这种努力终以失败告终。部队建设也是这个道理。有的单位为了加快发展常常搞高指标，其出发点也许是好的，但由于超出了部队承受能力而陷于虚妄，怎么“跳”也“够”不着，必然挫伤部队积极性，也容易助长弄虚作假歪风。总之，把可能这个制约因素强调到极端，甚至以此取代需要，势必导致无所作为；但无视可能这个条件，一味强调需要，则势必脱离实际。我们必须将二者统一于部队建设和发展的实践之中，既保持旺盛的发展“内需”，又把发展的条件估计足，把发展的“桥”和“船”准备好；既充分留有余地，又要勇于攻坚破难。 　　统筹兼顾当前与长远。抓部队建设，无疑要立足当前，把眼前正在做的事情做好，这样才能为部队发展奠定基础。离开当前工作，谈长远发展，显然是一种空谈。同时要看到，立足当前，必须着眼长远，用长远来审视当前、要求当前、促进当前，这样才能使每一项工作有较高的起点，做得扎实有效，以实现眼前效益与长远效益的统一。现在有的同志往往将二者对立起来，急功近利，搞短期行为。结果，眼前效益是有了，但对部队的长远发展很不利，这种以损害长远效益为代价的发展，有时真还不如不发展。问题还在于，搞短期行为一般能使当事人得彩头的“成果”在短期内获取，而让后来人“擦屁股”的后果则相对滞后。这就需要我们在加强教育的同时，调整绩效评估的体系，充实责任制的内涵，把眼前效益与长远效益、有形效益与无形效益、单项效益与综合效益统一起来考虑，让求“助长”之功者负“揠苗”之责，让“而渔”之利者引“竭泽”之咎；奖同时要奖夯实基础的前任，罚要同时罚急功近利的前任。总之，短期行为应负长期责任，“急功”最终不能得功，“近利”最终难以得利，谁还有兴趣走此“终南捷径”？ 　　统筹兼顾重点与全面。唯物辩证法的两点论是重点论。“没有重点便没有政策”。工作不分轻重缓急，“一线平推”，就不可能有所突破。但是，必须懂得，唯物辩证法的重点论又不是一点论。工作的侧重不是在主次矛盾彼此割裂条件下的侧重，而是在相互联系条件下的侧重。因此，决不能用解决主要矛盾代替解决其他矛盾，用“突出重点”排斥照顾全面。现在有的单位抓工作往往热衷于搞“拳头产品”，而忽视了部队的全面发展。结果，全面发展的要求变成了全面不发展的现实，而击碎部队全面建设这盘棋的，往往是自己那个拼力攥紧的“拳头”。这应该引以为戒。作为科学发展观的核心内容，统筹协调就体现了一般与个别的统一、两点论与重点论的统一。既不能“不顾”，又不能“只顾”，而必须“兼顾”，这样才能收到“鱼与熊掌”可以“兼得”的效果，用重点突破带动和促进部队建设全面协调地向前发展。 6“一把手”如何提高驾驭全局的能力？ 答：“一把手”是一个地区、一个单位领导班子的核心。“一把手”是否具备驾驭全局的能力，直接关系着一个班子的战斗力和一个地区的发展。 　　驾驭全局，首先要胸有全局。这主要是指，对中央的路线、方针、政策和上级的指示精神，要有全面正确的理解，即吃透上情；对本地区、本单位的实际情况应心中有数，即了解下情。在吃透上情和了解下情的前提下，还要正确处理好两个关系。一是正确处理全局利益和局部利益的关系，坚持局部利益服从全局利益。在发展社会主义市场经济的条件下，局部利益和全局利益发生矛盾的情况是经常的，这就要求“一把手”必须站在全局的高度想问题、做决定、办事情，自觉地维护党和国家的整体利益。当局部利益与全局利益发生矛盾时，自觉地服从全局利益，有时为了全局利益，要不惜牺牲某些局部的、暂时的利益。二是要正确处理眼前利益和长远利益的关系，坚持眼前利益和长远利益的统一。从局部来讲，眼前利益和长远利益也是小局和大局的关系问题。在实际工作中，一个决策从当前看是可行的，但从长远看是不可行的。作为一个地区、一个单位的“一把手”，既要想眼前，也要看长远，要坚决防止那种违背客观规律的短期行为和新官上任“三把火”、图虚名、搞形式、盲目攀比的倾向。 　　驾驭全局，要善于抓住带有全局性、方向性、关键性的问题不放。譬如，处理好以经济建设为中心与其它工作的关系，这就是带有全局性的问题。既要坚持以经济建设为中心，又要做好其它工作，坚持“两手抓，两手都要硬”。这个原则和方法应该体现到领导者特别是“一把手”的工作实践中去。如果各项工作游离于中心，想起什么抓什么，形成很多的“中心工作”，其结果必然是工作杂乱无章，劳而无功。只有围绕经济建设这个中心，自觉地做到两手抓、两手硬，才能不断地开创一个地区、一个单位工作的新局面。再如，重点突破与推动全面的关系。“一把手”要善于从纷繁复杂的工作中找到并且抓住最能影响全局，可以带动整体，处于最关键环节的重点予以突破，通过重点工作的解决，推动全局工作的顺利开展。 　　驾驭全局，要善于协调。对地方党委“一把手”而言，必须做好以下几方面的协调工作。一是协调好同政府“一把手”之间的关系。一级地方党委，党政“一把手”团结和协调尤为重要。党委“一把手”应主动做到：经常与政府“一把手”沟通情况，交流思想，定期对全局工作作出评估；不居高临下，不揽权，全力支持政府“一把手”的工作。二是协调好市委与人大、政府、政协之间的关系。一个地区的工作要上去，光靠市委“独唱”是不行的，必须形成几大班子“大合唱”的良好氛围。凡涉及本地区经济、政治、文化和社会发展等方面的重要决策和重大人事安排事宜，党委“一把手”都要通过各种方式，认真听取人大、政府、政协的意见，以形成共识，齐心协力地推进当地的改革和建设事业。三是协调好条块之间的关系。这对保证全局和局部利益的统一，推动一个地区经济社会的发展，具有重要意义，“一把手”一定要高度重视，认真对待。 7 如何切实提高领导干部处置突发事件能力？ 答：提高各级领导干部应对突发事件的能力，是我们党在新世纪新阶段必须努力解决的重大课题。从历次突发事件来看，如果各级领导干部不能迅速作出反应，尽快控制局势，就有可能使事态扩大，导致难以估量的危害和难以挽回的损失，就有可能演变成政治、经济、安全等方面的非传统性冲击。在今年南方近50年来不遇的重大冰雪灾情中，各级党委、政府都相当重视，及时出台了相应措施，主要领导亲临一线，靠前指挥，深受人民群众的敬佩。但在灾情的初始阶段，也有个别领导对灾情发展趋势估价不足，指挥处置灾情的方式方法还比较单一，这在一定程度上影响着抗灾救灾的进度和成效。 一、学会用辩证眼光看待问题，及时从突发事件中吸取教训 一要把工作姿态搞端正。人们始料不及的事件被称为突发事件。诸如近五年来发生的“非典”、“禽流感”以及南方冰冻雪灾都是人们始料未及的重大突发性事件。在这些事件中，少数地方的个别领导对事件可能给经济建设带来的损害判断不力，对应该采取什么样的措施防止事件进一步扩大，防止灾情进一步加重思考不力，除了能力水平上的差距，这不能不说是个态度问题。因此，当遭遇突发性事件时，作为各级领导干部务必首先端正态度，做到认识一步到位，积极思考相应的措施和办法，切实增强解决事件对经济发展可能带来影响、造成损失的危机感和紧迫感。 二要把灾情原因搞清楚。勿庸置疑，突发事件的突然性、危害性都很强，不仅严重影响着经济建设，甚至还直接威协着人民群众的生命。虽然，人们对天灾无能为力，但我们能够完全可以从历次突发性事件中找出人为因素。比如，南方冰冻雪灾时电线杆倒塌造成大范围停电的问题，自来水管结冰、爆裂造成大面积停水的问题，一大批牛羊、生猪等动物冻伤死亡的问题，这其中是不是有质量不高、工作标准偏低的原因，是不是有凭经验、想当然而考虑防暑降温多、顾及可能发生雨雪冰冻少的原因，是不是有处置灾情过程中对策措施不多、不力的原因，等等。我想，这些问题和原因切实应该引起我们各级领导干部的思考和重视。 三要把经验教训搞全面。及时总结经验教训是领导干部避免工作失误特别是重复性、重大性失误的基本要求。为此，各级领导干部要在指导各行各业做好灾后重建工作的同时，对这次冰冻雪灾要进行深入思考、及时总结经验教训。要想一想在抗灾中有什么好的做法，查一查抗灾中还存在什么问题和不足。对有效的措施办法要进行认真归纳整理，对存在的问题和不足要加以认真研究，拿出切实可行的解决办法和对策。特别是对关键环节、关键细节更要反复想、重复查，把经验与教训捆在一起来思考，拴在一起来研究，真正把好的经验总结出来，把应该吸取的教训查找出来。 二、善于摸透把握规律，不断增强防止突发事件的预见性 突发事件看上去似乎是“突如其来”，但实际上大多要经历一个由小到大、由量变到质变的过程。因此，作为领导干部要注意摸清规律、把握规律，踏踏实实地做好预防性工作，实施科学决策，以增强事件突发的预见性。 科学判断形势，争取工作主动权。从领导干部的实践活动来看，科学判断形势从来都是正确执行党的理论路线、方针政策及作出正确决策的前提和基础。要善于从时空的角度观察形势，历史地看待事物发展，敏锐把握政治和经济改革的发展进程，以时代进步潮流为坐标，把历史与现实、经验与教训有机地结合起来进行综合判断。要坚持以科学发展观为指导，不断解放思想，与时俱进，自主创新，真正做到谋后而动，预后而立。只有这样，才能在突发事件面前争得主动、求得先机。 注重引导沟通，切保工作协调性。加强引导和沟通是应对突发事件的关键环节和重要手段。一个领导干部要善于按照引导、协调的思路，在事件尚处于萌芽状态时就应该给予高度警觉和重视，及早决策予以防范，从而避免事态扩大和矛盾激化。在事件愈演愈烈一时难以掌控的情况下，要坚持把民生放在第一位，妥善处理各种涉及广大人民群众切身利益的事情，善于协调各个阶层的利益关系，扎实做好群众的思想工作，让群众知情，求得群众的谅解和支持，从而避免突发事件演变成社会问题。要保证上下沟通与横向沟通的一致性，确保一旦事发措施、人员、力量、宣传以及各方面保障齐头并进，同步进行。 健全奖惩机制，激发人员内动力。建立健全奖惩机制是预防和处置突发事件的重要条件，对调动广大群众尤其是各级领导干部防灾抗灾救灾的主观能动性有着积极地推动作用。在激励方面，应当健全物质奖励、精神奖励制度、提拔使用制度、晋职晋级制度等，只要奖励合理，就能有力激发各级领导干部自觉把精力用在灾情的预防和抗救上。在处罚方面，应当健全行政处罚、党纪处分、降职降级等责任追究制度，只要处罚得当就能有效防止和杜绝消极怠工等不良现象。所以，各级党委和政府要始终坚持用奖励来激励，用处罚来约束，以确保各级领导干部始终把防灾抗灾作为一项大事、要事抓紧抓实，抓出成效。 三、勤奋学习思考，切保在事件突发时出色地履行职责 首先，要抓紧学好政治理论。当前，最重要的是深入学习贯彻党的十七大精神，坚持不懈地用党的最新理论体系武装头脑，力争先学一步、学深一些、用好一点，真正在学懂弄通、掌握精神实质上下功夫，自觉把十七大确定的各项重大部署落到实处。要不断更新知识，加速知识储备，优化知识结构，广泛涉猎反映时代进步的经济、科技、管理以及凝聚前人智慧的哲学、文学、历史、法律等知识。要坚持缺什么就补什么、需要什么就学什么的原则，解决好现代意识、现代本领缺失的问题。要善于博采众长，汲取养分，启迪智慧，力争在突发事件面前，思想有灵气，有底气，行动有朝气，工作有锐气。 其次，要始终坚持学与致用。注意改进学风，努力在联系实际、指导实践上下功夫、见成效。要紧紧盯住经济建设这个重大课题，高举中国特色社会主义伟大旗帜，在实践中探索新规律、总结新经验。紧密联系历次突发事件的经验教训，自觉把学习成果转化为预防、解决突发事件的思路、举措和本领，认真研究解决突发事件的机构设置、应急预案、应急演练等，切实提高预防突发事件、处置突发事件、促进社会和谐的能力，以便更好地肩负起自己的职责使命。 8领导干部如何做到协调群众工作的能力？ 9如何树立一定办事的能力？ 10如何和分管领导处理好关系？ 11如何在官c中打造良好的个人形象？树立良好形象对晋升有何好处？ 12在工作和生活中如何保持大方得体的服饰？ 13如何注意自己在官c中的形体语言？ 14如何在工作中给上司和同事留下好印象？ 15走马上任，如何建立声望？ 16新调一个单位，如何快速提高你的知名度，同时应该注意些什么？ 17如何做到延续前任政绩，又拥有自己的创新？ 18如何在工作和生活中注意话中话、弦外音？ 19如何处理好单位同事关系，以便在考察时拥有比较好的群众基础？ 20在领导面前如何表现，才不致于让同事有敌对情绪？ 21在领导与同事面前，哪些话能说，哪些话不能说？ 第三章 八小时之外 如何做好公务员八小时之外的课外功课？ 第四章 公务员雷区 从事公务员哪些污点会影响一辈子？ 公务员言行举行中哪些方面一定要注意？ 为什么说互联网对公务员是双面刃？ 公务员为什么要尽量少涉及民族和宗教敏感问题？ 对于上级的决定，如果拒不执行会有哪些后果？ 为何不能拒不服从组织的工作调配？