现代城市社区情感障碍分析

现代城市社区情感障碍 现代城市社区情感障碍分析                                                 第373期     一  社区情感的复归：来自人性社会的呼唤     “社区”译自英文“Community”，此词原意为共同的东西和亲密的伙伴关系。而“Community”又源自德文“Gemeinschf”，由德国社会学家滕尼斯在《Cemeischft un Gesellschaft》一文中所创，意为“礼俗社会”，是与“Gesellschaft”(意为“法理社会”)相对应的概念，特指一种以初级的紧密自然情感关系为基础的理想型地区社会，而这种初级的紧密自然情感关系就是社区。情感，是社区区别于社会的根本所在，尤其在今天社区地域界限日趋弱化的情况下，更是如此。以社区情感为核心的社区是人追求情感的产物，而社区情感的产生不仅使社区得以产生，也为人们提供了情感的精神家园，使人更加人性化。然而自近现代社会以来，随着经济发展和城市化，人们之间的亲情、友情、爱情等人类所特有的美好天然情感日益丧失，随之而来的是曾作为人类情感精神家园的社区的遗失，进而产生个人情感的孤独与空虚、社会的人情冷落、道德的沦丧和社会治安环境的恶化等系列都市社会问题。在这种情况下，分析并进而消除社区情感形成的基本障碍——社区情感隔离，加强社区情感建设，使社区情感重归人间，促成人类与社会向人性的复归就尤显必要了。21世纪将是人性复归与社会社区化的时代，是用社区原则或社区精神来逐步构建大社会的时代，而人性复归的根本途径是社会社区化，这根本上取决于消除社区情感隔离后，社区情感的复归。     二  社区情感复归与社区情感隔离     1．建设具有现代特征的社区情感是社区情感复归的根本含义     据滕尼斯的阐述，社区情感是指一种广泛而明显地存在于社区成员之中的，密切而富有人情味的人际情感关系，在本文中社区情感特指社区中存在的各种有利于人们情感关系的，和谐的情感总称，它不包括那种对抗性、冲突性、不利于人们情感关系和谐的破坏性的情感。社区情感包括以下基本情感：社区认同感、归属感、熟知感、信任感、安全感、荣誉感、亲密感、依恋感等，其中社区归属感是核心，是在其它基本情感的基础上形成的。社区情感的内涵与特征具有历史条件的特点。传统社区是以紧密的血缘关系与地缘关系为基础而建立起来的，是传统的自给自足的农业经济的产物；传统社区情感往往具有较高的对外排斥性、狭隘性、封闭性和家族性。现代社区则是以开放性的市场经济为基础而建立的，社区作为现代社会的一部分，其情感与精神必然具有现代社会时代精神的一些基本内容与特征，即以同情心、爱心、博爱、开明、理解、宽容、民主、与人为善等情感理念为其内容和特征。尽管传统社区情感与现代社区情感在内容与特征上有所不同，但两者所具有的最基本的情感内容与特征是一致的，那就是社区成员间情感和谐，相互间有较强的认同感、归属感，相互间能给以情感上的温暖、安慰与寄托，具有给人类提供情感精神家园的功能。因此复归社区社会就是要回到人间温暖的真情世界，不是要回归传统社区的具有排斥性、封闭性和家族性的旧式社会，而是要在传统社区情感基础上发展具有现代精神情感特征的社区，使人活得更幸福，使社会更人性化。     2．社区情感隔离的含义     现代社区情感隔离特指社区成员间(社区居民、社团组织相互间)存在的一种在情感空间上的分离状态及分离行为，其集中现为社区成员之间情感互动的缺失或情感互动的不足，进而造成社区认同感、归属感、熟知感、安全感、荣誉感、亲密感、依恋感等社区情感的缺失。根据其产生时人的主、被动性，可分为主动的情感隔离与被动的情感隔离。笔者依其存在的范围把社区情感隔离分为三大类：家庭情感隔离、邻里情感隔离与一般社区成员间的情感隔离。家庭情感隔离指家庭成员间情感沟通的不足而造成的家庭情感的非融洽状态，具体表现为夫妻之间的情感裂痕及代际间的情感代沟。邻里情感隔离，是指邻里间情感互动的缺失或不足状态，这是社区情感隔离最核心的表现。“邻”与“里”是古代的一种具有户籍性质的地方性编制，通常五家为邻，五邻为里。后来邻里通常指在居住地理空间上具有紧密关系的家庭聚住地区，家庭之间具有的紧密关系就是邻里关系，邻里情感关系是其核心。邻里间的情感隔离具体表现为邻里间的陌生感、漠视感、非信任感、非认同感的存在。一般社区成员间的情感隔离指社区成员与家庭成员、邻里之外的其他一般社区成员之间情感互动的缺失或不足状态，主要表现在情感互动的对象范围不大，相互间情感亲密度不足，表现出比邻里间更为突出的陌生感、漠视感、非信任感、非认同感。     社区情感隔离指数是测量社区情感隔离度的体系，它包括：(1)社区情感互动对象的集中度(标准总分为100)，包括互动对象的年龄、职业和居住区域的集中度；(2)社区情感互动方式的疏远度(100)；(3)社区情感互动的低频度(100)；(4)社区情感互动关系的陌生度(100)；另加一个情感隔离相关参考评价指数，它的评价内容包括社区设施、组织团体、民主、社区经费等。与社区情感隔离指数相对应的是社区情感发育指数，可由情感隔离指数总数值减去情感隔离指数实际值而得到，它与社区舆论发育指数及参考指数一起构成社区发育程度评价的三大评价指数。     3．现代社区情感隔离的危害     社区情感隔离具有多方面的危害，其中最直接、最主要、最根本的危害是对社区建设与发展的重大不利影响。一般说来，其危害包括以下相互联系的几个方面。     第一，情感隔离造成社区情感发育不良，并造成现代社区情感的缺失与不足，使社区丧失其社区情感与精神所具有的调节功能，现代社区情感与精神难以形成，使社区凝聚力丧失，进而可引发一系列的个人、家庭、社区和社会的问题，如个人的精神上的寂寞与空虚及生活上的无助等，进而可引发吸毒、赌博、自杀等个人问题；家庭夫妻情感失调、家庭代沟的形成等，进而可引发家庭的不和甚至破裂、问题少年、悲惨的老年生活、家庭暴力等家庭问题；邻里间的冷漠、陌生和猜疑，进而可引发邻里间的冲突与不和，甚至对他人财产、生命的漠视与侵犯。这样将会使社区显现缺乏情感与精神的非人性化。第二，社区情感隔离导致社区舆论发育不足，使得社区舆论不能起到塑造正面社区情感、理念、价值观的作用，使其对社区进行整合的功能不足，进而可引发普遍的社区人际关系冷漠、社区道德沦丧与社区安全问题等。第三，社区情感隔离造成社区凝聚力不强，进而导致整个社区建设的合力不足、社区建设工作难以开展等问题。     社区情感隔离、社区情感发育不足及社区的凝聚力和建设合力的不足三者相互交织、互为因果，最终导致整个社区乃至整个社会的人情的冷落与道德的沦丧，致使社会信任丧失，社会非人性化。     三  社区情感隔离的成因与解决途径     1．成因分析     从总体上说，社区情感隔离是社区互动不足的产物，因为社区情感的形成往往以持久而稳定的广泛社区互动为基础。而任何社区互动行为都带有一定的情感互动色彩，社区情感的隔离又造成了社区互动的不足与缺失。这样就形成了社区互动不足与社区情感隔离互为因果的恶性循环。具体说，形成社区情感隔离的原因有以下几方面。     首先，因市场经济的冲击，包含社会情感价值在内的多元价值体系向经济价值一元化发展，人们日益趋向理性化与市侩化，重利而轻情，多经济交往而少情感互动，而市场经济利益关系更多的是一种利益得失的竞争关系，本身就具有冲突性，这从根本上冲击了人们之间的信任情感，无形中让人产生情感隔离。其次，生活方式发生巨大的变迁，原先的初级社区情感关系遭受破坏，而新的社区情感关系的建立缺乏基础，如社区成员居住空间的隔离、工作与生活环境的分离，以及社区居民流动性大，使得社区成员缺乏稳定而持久的情感互动对象和互动机会，导致情感互动不足，密切的社区情感关系难以形成；职业的繁忙与其重要性的增加，经济利益性的业缘关系日益彰显，血缘与地缘关系下降，血缘性、地缘性的情感型的初级群体关系逐渐转化为契约性、利益性的高级群体关系，社区情感关系遭受冲击；社区与外部世界的互动增强，社区内部互动相应减弱，社区内部情感互动遭受外部力量的冲击。第三，居民异质性日益增高，社区阶层化，人们的生活娱乐方式及价值观念，经济、权力和社会声望上的异质性客观存在，使得社区成员因缺乏共同的语言与情感理念，难以进行情感互动。第四，缺乏包括情感互动在内的广泛而自由的社区互动平台，造成包括情感互动在内的互动的严重缺乏，如经济原因造成的社区内部生活娱乐文化设施的不足、社区团体发育的非完善性、传统的风俗文化娱乐活动的衰落等。这使得社区成员缺乏互动(包括情感互动)场所与机会，难以形成共同的兴趣与爱好，更不要说形成紧密的情感关系。尤其在我国还存在着过度的社区行政化、市民社会发育不良、民间社区团体发育不足及经济欠发展等独特原因。我国传统上是高度集权且民主思想与制度严重不足的国家，又曾实行权力主导的计划经济，国家通过行政权力以单位制的方式对每一个居民实行全方位管理，而个人也过分依靠国家，而无须结社或通过个人间的互动来获得相互间的帮助，作为民间自由互动最根本形式的社团发育不足所导致的不同程度的情感隔离由来已久。在反“右”及十年文革期间，实行群众间相互检举、揭发和批斗的阶级斗争扩大化的群众运动，极大地冲击和破坏了社会成员之间的信任关系，父子间、夫妻间都处于相互提防与猜疑状态，以信任为基础的情感互动当然无法进行，这也是社区情感隔离产生的重要原因。     2．解决途径     分析了现代社区情感隔离的基本成因之后，再结合我国社区情感隔离的特殊成因条件，笔者认为解决我国社区情感隔离、复归人性社区的途径有以下几条。首先，要建立起多元的社会价值理念，尤其要反对只重经济物质建设而忽视精神文化建设的思想观念，建立民主开放的社会制度，使人们拥有获得经济、权力、社会声望的均等机会，以消除思想及社会地位差距造成的互动障碍。其次，将社会评价制度纳入社区建设与规划中，建立科学化、人性化的社区建设与规划制度，如在社区互动的硬件与软件设施(如文化娱乐、网络通信等设施)的建设上，赋予更多的人性化因素，吸收传统住房建筑模式(如四合院)所具有的有利于居民情感互动的优点，并建设富有人性化的非隔离式结构的住房与小区，为社区成员提供广阔的人性化互动平台。第三，减少行政干预，发扬社区民主与自由，消除社区情感形成的外部障碍，让社区自由发展各种非官方的社区团体，如桥牌协会、社会社区工作组织等，只要其合法，就不应予以干预，为社区成员参与社区活动提供广阔而自由的社团平台，开展丰富多彩的文化娱乐性及公益性社团活动，如体育文娱活动、社会公益活动等，以利于形成以社区归属感、认同感为核心，紧密而富有人情味的社区情感关系。第四，适当改变现代不利于社区成员互动的生活娱乐方式(如终日与电视、网络为伴等)，适当恢复或借鉴传统的有利于情感互动的生活娱乐方式，如家庭、社区的直面式聊天、社区邻里共同参与的婚丧喜庆活动、灯会等生活娱乐方式，以增强社区成员的参与意识，扩大社区情感互动机会，以利于形成紧密的富有人情味的社区情感关系。     总之，发展经济，建设社区基础设施，发扬民主，促进社区民间社团组织的发展，建立发达的互动沟通渠道与多样的互动空间，形成广泛而全面的社区参与机制，为社区互动提供广阔而自由的平台，以消除社区情感隔离存在的外在物质基础；同时开展社区精神文明建设，组织多种多样的文化娱乐活动，塑造有利于人际关系和谐的社会社区价值观念与舆论体系，以消除社区情感隔离存在的内在心理情感基础；完善包括民主制度在内的社区制度，建设高素质的社区工作队伍，消除社区情感隔离存在的制度条件和人事因素，则是消除社区情感隔离，回归人类温馨情感精神家园的根本解决之道。                                                     （文/邓遂——《城市问题》/2003·4）