nullPerfect完美Perfect完美完美系统教育培训Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会
销售 与 服务Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会一.销售的重要性
1.销售是业绩的保障.
2.销售是什么.
2.1 产品.
2.2 消费观念.
2.3 事业机会.Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会二.销售的正确心态
1.自我消费
1.1亲身体验产品,了解使用方法.成分与功效,保持自己的健康形象.
1.2可以增强对公司和产品的信心.
1.3有助于产品分享和业务推广.
2.平常心
2.1眼光要长远
2.2要有接受被拒绝的雅量Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会
3.真诚和爱心.
4.积极乐观.Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会三.销售技巧
1.准备工作:
1.1 列名单
1.2 准备工具(资料.示范.产品实例.VCD.产品)
1.3 了解顾客的需求
2.具备亲和力.热情.
3.销售生活化.
3.1使用公司辅助工具,用于引导.生活化.
Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会4.解答顾客的疑问. ?
5.激发顾客的购买欲望.Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会四.销售服务
1.售前
1.1 改变观念
1.2 排除障碍
2.售中
2.1 引出话题
2.2 找出需求
2.3 专业引导,见证分享
2.4 促进Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会3.售后
3.1建立顾客档案(以便以后销售参考)提供给新顾客的榜样.
3.2跟进服务(打电话.登门)
3.3正确教导使用方法,引导效果(通过观察人)
3.4关键期:第1. 3. 7. 15. 28天.
3.4.1 第一天:强调方法
3.4.2 第三天:问是否有用,对用后的直接感觉.
Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会 3.4.3第七天:关心对方(是否习惯).感觉.借机提醒效果.
3.4.4第十五天:登门拜访,了解是否有其他需求.
3.4.5第二十八天:了解有无其它需求,看情况谈事业发展.
3.5跟进服务时不要忘记推荐其它产品及介绍.Perfect完美---业务员培训会Perfect完美---业务员培训会谢 谢 !