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采购员面试问题解析

2011-06-17 14页 doc 79KB 64阅读

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采购员面试问题解析通常我们在面试采购员时,会遇到各种各样的问题。现在我们把采购面试所要遇到的问题做 了一个总结与归纳,希望这些分析能够帮到更多的朋友。     1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产,但接到通知说因为客户已取消此订单,但 公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决,而且要有3个解决方案?     答:这个问题太笼统,不过碰到这种情况时,首先得了解供应商对你所下订单的完成状 况,同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订 单的正式生产,可与供应商协调取消此单,请其帮忙将所订原材料用于其它产品...
采购员面试问题解析
通常我们在面试采购员时,会遇到各种各样的问题。现在我们把采购面试所要遇到的问题做 了一个总结与归纳,希望这些分析能够帮到更多的朋友。     1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产,但接到通知说因为客户已取消此订单,但 公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决,而且要有3个解决?     答:这个问题太笼统,不过碰到这种情况时,首先得了解供应商对你所下订单的完成状 况,同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订 单的正式生产,可与供应商协调取消此单,请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若 供应商已进行了生产,要求供应商提供准确的生产数量,再与市场部协调看此种物料是否会 在今后的生产中使用?若将来有用,只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用, 应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在准许之内为由,不做任何赔 偿时,应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清,并考虑物料报废后是否有利用价值? 尽可能将损失降到最低。     2、为什么选择做采购?     答:A可以熟悉商品市场,增长见识。B、可以接触不同的人,提高语言交流能力,增强 个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的,个人发挥空间比较大,对个人发展很有帮助。采 购的压力-如何以成本结构为导向,保证商品采购为最低成本。采购管理     3、采购员的价值体现在哪里?谈谈你对采购的认识?     答:采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货,这就是采购员的价值,作为采购就是 按照公司的需求,生产产品的需要,从公司利益出发买到所需的物品,即符合产品要求,又 是公司可以接受的价钱,那么你算一个合格的采购。采购流程     4、采购员应该怎样去开发新的供应商?     答:开发供应商每个公司都有自己的流程,大体是先收集供应商信息(网上,展览会, 朋友介绍,供应商自荐等)- 进行供应商问卷调查 实施调查 - 评估 - 供应商送样 - 合格 -列入合格供应商;不合格则重新找。     5、IC/电容/电阻/晶振有哪些封装?     答:IC,电容,电阻大多是盘状的料带封装,IC也有盒装的,晶振要经过无尘车间封装 ,成品是用盒装的每层之间都隔有海绵     6、电子料的市场价格怎样?     答:这个不好说,变动很大,自己查查最近的价格。   7、客户突然取消定单,而物料又回到工厂了,供应商不同意退货(不能向客户索赔)?     答:通常这种情况,在采购行业中比较少发生,因为你跟客户有签定一系列的合同,跟 你的供应商也有签定一系列的合同,当客户突然取消订单的时候,并不是说客户只是说把订 单取消,而不给予任何处理方式,一般来讲,客户肯定会给予你一些处理的方式,例如说: 为这批货找新的买家,需要一定的时间,所以,这时候,一般来讲,口头上客户是说要找新 买家,可是时间不等,你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户,同时适当的跟供应商沟通 ,如果此款产品是行业中通用了,也就是说是标准件,可以适当的跟供应商沟通看供应商能 否把此款产品销售出去,用双方合作的诚信关系,试着去说服供应商,如果供应商不帮忙, 不同意退货的话,只能跟老板或是跟客户商量,把这批货收下来,然后试着找这个产品的同 行,或是寻找一些相关信息,看能否把这批货卖出去!因为采购商都有跟供应商签定合同, 不是供应商问题的时候,采购商不可以轻易的作退货处理;     8、公司产品的成本呢     答:原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等) 管理费 用+税收+利润+运输     9、如何让公司同供应商共同发展?谈谈你对采购战略的看法?     答:这个问题比较大,但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制 水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑,共同进步。     采购需要的是最好有专业知识,有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解,实 行买卖双方高层及经办人一季度一会晤,解决前期存在的不良现象,提出往后的发展目标及 战略目标,让供货商有一个明确思想,全力配合我司的一个开发过程。     10、如何维持旧供应商关系系?     答:供应商关系的维护:因为供应商不是客户,没有必要经常主动打电话去联络感情, 有必要时才进行联络,一般供应商都会主动打电话给采购,公事公办,如果是私事就像对待 普通朋友一样就可以了!     11、介绍一下工作经历,说说以前的采购部门日常工作、部门组织结构、直接上司是谁 ?部门人员分工情况介绍?     答: <1>开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系 <2>询价,比价,议价,且 适时,适量,适质。适价购进公司所需材料     <3>供应商日常评鉴及考核管理 <4>依据用料需求发出订单及交期跟催     <5>与供应商协商如何处理来料异常 <6>配合采购经理达成部门目标   <7>提供快速准确的报价给客户 <8>提供最新的市场行情并参与采购决策     <9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本 <2>以最快速度处理品质异常     <3>每日订货追踪日报表之制定 <4>跟催当日及明后两日物料状况     <5>依据SQ下达PO单 <6>新供应商开发及新机种物料的询价,议价,比价     12、如何判定供应商报价的真实?     <1>通过多家比价     <2>通过成本分     <3>通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定     13、老供应商每次报价都略高于新供应商,但沟通后又同意适当降低,应如何处理对这 种情况     答:分开走货,从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为 一个产品不仅仅是价格问题,还有规格,外形,使用寿命、交期等等一些方面,我必须小批 量试样后才能做出最后决定。     另外一般来说公司一样产品的分额应该是37开,谁的有优势谁占大头。实际生产中会有 各种状况出现,有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高 ,那么我会从新的买大头,但是仍然会维持与老供应商的供求关系,一个长期往来的供应商 是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头,保留新供应商的供货资格。     14、供应商请吃喝时怎么处理?     答:我说原则上都拒绝,无法拒绝的就邀上其它同事赴约。老板不怎么满意他说应邀请 上司去就可以了,不能叫其他人去!这点以后要注意了     15、供应商物料有问题时如何处理?     答:如果货款还没有全额付完的话,扣部分货款,以此要求供应商提供退货补货或折扣 的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话,提供检验报告以及有问题的样本给客户,向 客户告状,另外考虑开发同类产品的供应商,避免守制于该供应商!     16、有款物料采购额约30W/月,要选多少家供应商较合理?     答:个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力,有品质,服务好,一个厂家供应 也未尝不可。30万的货款数目也不是很大。(当然后备厂家也是必须要有的)。两家厂供应, 我认为是最好不过的。相互之间有个比较,而且还能相互制约。厂商太多,效果可能反而不 好。货款相应少了,厂商的积极性也不会太高。相应的后遗症可能还比较多。如退货,到底 是那家厂的,可能到时还会令你头痛。   17、你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗?谈谈你们是如何实现或达到的;     答:每一个正规公司都有这样的计划,在市场没有大的变化下,是按原计划进行的,对 于最后比原计划还要低的成本下,公司高层给予了差价的10%的奖励。降价一就是多寻厂商报 价,再就是找可替代的新材料替代来降价,货源最好从生产商拿货减少中间商的差价,还有 付款方面可以缩短或加长,再就是做好计划对常用物料统购,量大单价可以再优惠,找几每 月货款较多的供应商商量谈价,告知公司明年的计划与大概的订单量去与供应商谈,让供应 商看到以后的希望,自然他就同意降了。     18、如果你被本公司录取,你将如何开展你的工作?     答:“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份 近期的并报领导批准,最后根据计划开展工作。”     19、如果有一家供应商的货,品管说是供应商的来料不良,而供应商说是他只能做出这 种程度,身为采购会怎么办?     答:有两种可能:1、如果公司还可以用这种料,就申请特采,同时修改进料检验标准, 在可用范围内,修改一个上下限,如果以后再来料,品质按照新修改的检验标准验货,这种 货就可以用了。2、如果这种料确实有品质问题,公司根本没办法用,在对方无法改善的情况 下,建议更换新的供应商!     20、如果供应商交期无法达成,采购应怎么办?     答:如果供应商的交期无法达成,先发改善通知书,强烈要求对方改善,可根据交期未 达成而影响公司生产情况的程度,给予扣款或延迟付款,以督导并强制对方改善,若对方无 法改善,建议更换新的供应商!毕竟,品质和交期对一个公司的正常运作来说,非常的重要!     21、采购的定义     答:运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务,也就是说以资金来建立资源(物品+ 服务),此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产,从而为公司创造利润。     22、对于一款新产品,你如何评估供应商的报价是否合理?顺便谈谈你通常是如何估算 产品成本!     答:对于一款新产品,如果你要评估供应商的报价是否合理,在新产品评估价格前,首 先你要知道新产品的零件BOM表,这样,你可以通过对各款零件的认识,去大概做一个市场的 调查,各款零件的调查结果统筹做成表格,再根据零件的加工精细要求去寻求一些相关的资 料,可以适当的去了解这些零件行业的一些相关的质量标准,而后根据当时当地的加工成本 和加工费用作一些大概的统筹,这样,当供应商报价给你的时候,你就可以大概的算出供应 商的报价是否合理;而我估算成本的方式也会通过这一系列的调查来评估我产品的成本;如 果涉及到的工艺超过采购的专业范畴,一般就需要公司的工程技术人员从旁协助,以其达到 最好的谈判效果。 23、如何管理供应商     答:供应商的管理:将所有的供应商列在一张表上,定期对供应商的品质,交期,配合 度进行评审,并列入评审资料中,根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换,如果表现特别 好的供应商,可视其情况,多下订单!     24、我们为什么要雇请你呢?     答:回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕,“我真的很需要一份工作”就更糟。雇 主希望听到你能为公司付出什么,而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地谈谈自己如何 解决了一个难题、缩减了公司开支,可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知识或技 能。     25、你认为自己最大的弱点是什么?     答:现在他们是在鸡蛋里面挑骨头,这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会,让 对方找不到任何理由淘汰你,太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要 你说谎,但一定要小心说话!比如说,即使你真的非常拖沓,或做事条理性很差,千万别承 认。如果你面试的职位要求团队精神,那就不要承认自己总不合群。     以下保险的回答会让你顺利过关:     (1)有时候对那些水平不如自己的人,我会缺乏耐性。     (2)有时我会过于敏感,太在意别人的想法。     (3)有时候我找不到时间放松自己。     (4)有时为了做成一桩交易,我会有些激进。     按照以上的说法,其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂,或是 一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点! 26、最能概括你自己的三个词是什么?     答:适应能力强,有心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你 具有发展潜力。     27、你对我们公司有什么认识?     答:要向对方摆明自己通过调查掌握了不少公司资料,当然只谈公司的正面消息很重要     28、你是怎么知道我们招聘这个职位呢?     答:如果你是从公司内部某人处打听回来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内 部关系不代表它不存在。     29、不错的发展和有利的发展你会选择哪一项呢?除了工资,还有什么福利最吸引你?     答:有利的发展吧,因为人生在世,本来就要有自己的理想,和自己的抱负,一个好的 发展空间有利于实现自己的理想和抱负,趁年轻的时候可以多学点东西,赚钱并不是最重要 的。定期培训以及好的发展空间就是给我最好的福利了。(尽可能诚实,如果你做足了功课 ,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多, 也可以多要一点。)   30、你参加过什么业余活动?     答:既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导 才能的活动。     31、你参加过义务活动吗?     答:现在就着手做一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在 意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。     32、你心目中的英雄是谁?     答:最好的答案是你的朋友或者家人,尽量避免说及名人。     33、你有什么问题吗?     答:一定要提问。     34、你过去的上级是个怎么样的人?     答:正确的回答只有一种:说好话。即使你很想借此机会,好好痛骂一顿那个让你无法 忍受的人,可千万别这么做。不要攻击以前的老板,那会让你前功尽弃。即使他是一个笨蛋 或一无是处,你也不应该过分批评。如果实在说不出好话,就给一些中肯的评价。     35、你为什么还没找到合适的职位呢?     答:别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……” 。指出这是你第一次面试。     36、你的业余爱好是什么?     答:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱 好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。     37、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢?     答:“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没 有问题。”   38、有想过创业吗?     答:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问 题可能就是“那么为什么你不这样做呢?”     39、 你为什么辞去原来采购的工作.     答:我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始, 由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示, 重新寻找能发挥我能力的舞台。     40、 你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区别.     答:“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因 是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说, "     41、 你要求的薪金是多少.     答:回答样板1:如果你尚未彻底表现自我价值,面试者就提此问题考你,你不妨参考以 下答案:     “钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献,如果您允许的话。” “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工 作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。”     回答样板2:如果你已经阐明该职位的重要性,可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好 的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬;阐明你将如何通过努力缩减公 司的开支;说明在工作中你得自我承担哪些费用等,以证明你对公司的价值,和表明你要求 更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协,在你未得到肯定的工作答复 之前,不要使雇主排除对你的考虑。你可以问:‘你们决定雇用我了吗?”如果答案是肯定 的,报酬却使你不愿接受,你可以这样拒绝:     “谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到,但是,工资比我想要的低,这是我 无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑,或者以后能有使我对你们更有价值的工 作时再考虑我。”     42、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为 采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理?     答:做一个完整的市场调查,核实价格,了解行情,原料上涨浮度,请厂商重新列出成 本分析表,合理商议,作出相应的价格调整;并约定价格回落时要调整回原来的或与市价相 应的价,另从长远角度看是否在涨价期间少定量,如果一直处于上涨趋式,要多寻找可替代 的新材料降低成本,请工程协助     43、假如你们公司需要一种海外采购的物料,但交期太长,为了保证生产,在国内能买 到代理的同种物料,可价格很高,请问在这种情况下,你如何应对?     答:首先我会试着去跟供理商去谈,取得代理商的最低价格,然后把这类物料的海外价 格,及国内供应商代理价格(与供理商谈定好的价格),作成一份正式的表格提供给销售部 ,让销售部去和客人沟通,如果是要价格低的话,我们会让客人考虑是否可以延迟交期,以 达到满足的物料采购,及生产交货日期,如果客人选择价格高,交期准的话,我们就可以按 客人的方式去做,这样一来可以保障自己的利益,而且还可能通过这样的方式,可以让公司 不受亏损!     44、采购人员日常工作的重点?     答:开发、维护并评价供应商;采购合同谈判;价格评估;制定并不断改进采购流程; 采购物质的质量要求和规格书 管理等很多方面。采购工作重点?适时适质适价购买公司所需 物品.     45、采购中怎样维护你的数据库?      答:供应商和商品的相关信息要及时更新。如采购单价,最小订货批量,交货方式,供 应商的帐号、地址电话联系 人等信息变更要及时更改,另修改数据前一定要经过领导确认 46、采购的流程及相关的单据名称?     答:接收采购计划-询比议价-下PO-审核-跟催-收货-付款-退货。相关的单据有 :请购单、采购单、询价单,进货单等等。     47、采购合同的主要因素是什么?     答:数量、单价、付款方式(包括税金点数)、交货地点和运输方式、交货期、验货标准 、签章审核     48、评价一个供应商应该具备的素质?     答:提供合适的品质、充分的数量及准时交货,合理的价格以及热情的服务。     49、对于供应商的评估有哪些项目?     答:A、一般经营状况 B、制造能力 C、技术能力 D、管理能力之绩效 E、品质能力。     50、你在做采购时的困惑?     答:产品的价格,供应商到底还有多少利润?     51、什么是采购5R管理?     答:合适的供应商、合适的品质、合适的时间、合适的价格、合适的数量 52、采购管理存在的问题?     答:传统供应商管理的不足、传统的供需双方关系问题、传统采购成本问题     53、如何建立良好的供应商管理体系?     答:1正确选择供应商。2科学的考评供应商的业绩3保持供应商之间适度竞争4 构建与供 应商的战略合作伙伴关系     54、采购主管如何评估采购员?     答:9大项目:工作品质、工作量、特定工作的有关知识、合作度、可信赖程度、主动进 取心、准确度、适应性、态度     55、采购成本降低的方法?     答:1、设计优化法2、成本核算法3、类比降价法4、招标竞价法5、规模效应法6、国产 化降价法     56、采購执业人员的资格要求?     答:1综合知识 2采购对象(商品)所涉及的技术与知识 3市场分析与判断技术 4采购技 术 5缔约与履约验收的知识 与技术 6政府采购管理技术与知识     57、影响采购工作有哪些?     答:a. 生产排程经常因缺料而无法继续执行。b. 有些供应商之所以及时交货率不高是 因为没有足够的时间准备其原料或者质量不稳定,比如说,急需的物料好容易催到工厂,却 发现质量问题。c. 船务不能及时将物料进口到工厂。d. 库存数据不准确也是缺 料的一大原 因。e. 采购的提前期不准,计划经常无法保证确认了的销售定单的交期。     58、增值税发票都有几种?     答:17%6%4%*不常用的确3%都是什么自己去查     59、如果供应商给你回扣你怎么办?     答:回答种类很多,可以借鉴;给大额的回扣当然会令人心动,但收回扣是违法的,如果收 了回扣你对这个供应商将无法管理,必定拿人家的手短,他就算有品质问题你也不好处理,到头 来赔了夫人又折兵,连工作都可能丢失,再换一家公司,如果有认识的人,人家肯定知道你被辞 的原因,可能连工作都没希望,所以拒绝收回扣     60、采购员与供应商的关系是什么? ,     答:互助互利互信的合作与交流关系,增加互相的利益减少相互的损失。 61、采购管理中,有哪些相关的质量记录?     答:设计、检验、试验、调查、审核、评审是证实质量体系符合规定要求并有效运行的 重要证据,因此应予以保存。     62、采购中影响交期的因素有哪些?     答:a.企业的资金问题如索赔、各种管理费用的增加、经常性的退货b.仓库数据不准临 时才知道缺货。c.生产排程问题如出现插单、加单和订单被取消d.供应商问题如供应商明知 无法实现你的交期,而为了接你的单。和他更换了他的供应商、修改了模具、调整了工艺、更 改了设计、替换了材料等等却不通知采购商。 e.送货品质不良第一品质描述不清楚,第二,品 质资料有问题(如旧版图)f.采购对供应商资料管理问题,如果供应商交货点、运输方式、供 应商账号、地址、联系人不准确都可导致交期不准。至于如何改善只有你根据经验自己答了     63、采购员与公司内部各部门的关系是什么?     答:沟通协调互助配合的关系     64、简单描述MRP系统中的架构?你是怎样理解的?     答:物料需求计划(Material Requirements Planning),简称MRP,是依据产品的结构或 物料清单,实现物料信息的集成,形成上小下宽的锥形产品结构。其顶层是出厂产品,是属 于企业市场销售部门的业务;底层是采购的原材料或配件,是企业物资供应部门的业务;中 间是半成品,属于生产部门的业务。产品结构反映了各个物料之间的从属关系与数量,用连 线表示工艺流程和时间周期。实际上,MRP是一种既不出现物料短缺,又不出现积压库存的计 划方法,解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。 MRP为Material Requirement Planning 的缩写,中文译为"物料需求计划"。MRP是在定货点法(order point system)计划基础上发 展形成的一种新的库存计划与控制方法,是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统 。其主要内容包括客户需求管理、产品生产计划、原材料计划以及库存纪录。其中客户需求 管理包括客户订单管理及销售预测,将实际的客户订单数与科学的客户需求预测相结合即能 得出客户需要什么以及需求多少。应注意的是,客户需求预测应是科学的预测,而不是主观 的猜测或只是一个主观的愿望。产品生产计划指的是最终将生产的产品的时间和数量,这将 成为决定需要多少劳动力和设备以及需要多少原材料和资金的依据。产品生产计划应是客户 需求与现有库存量比较的结果。产品生产计划要求非常精确,因为不准确的产品生产计划有 可能导致资源浪费或是不能满足客户的需求。原材料计划是在产品生产计划的基础上制订的 原材料需求计划,表示要生产所需要的产品而需要准备的原材料的具体情况。而在确定购买 原材料之前,需要检查现有库存纪录,并通过比较得实际的购买量,因此,保证库存数据的 准确性尤为重要。我不会用MRP,只会用ERP至于架构你还是请教高人吧. 采购员与公司内部各部门的关系是什么?沟通协调互助配合的关系。a.与管理部门之协调关系 :采购部门对公司生产或商品成本之节省,能产生重大的贡献;对公司生产所需原料或销售部 门商品之供应,亦会产生直接之影响。为了使采购功能有效发挥,公司管理当局应重视采购 部门之横向联系,并应注意采购人员之专业训练及制定采购人员之行为规范等事宜。b.与销 售部门之协调关系:销售部门应提供正确的销售预测及销售目标等资料给采购部门,以期采购 计划之有效执行.销售部门研订产品之价格,必须事先预估制造成本,尤其是占主要部分之材 料成本。在预估材料成本方面,采购部门应提供充分之协助。销售部门在与顾客谈判特别订 单及无库存的产品时,必须考虑采购的购运时间,避免造成无法如期交货的问题。采购部门 应将从供应商处所获得的有关竞争同业的用料需求资讯,以及其产品之销售数量、品质、价 格等资讯,提供给销售部门,以协助做好竞争策略之拟订工作。为了互惠起见,公司在政策 上,会要求供应商购买本公司之产品,在此项政策之执行方面,销售部门与采购部门应密切 配合办理。c.与生产部门之协调关系:为了确保原料供应的稳定性,采购部门和生产管制部门 需要经常交换资讯。生产控制部门应尽早通知采购部门有关产品的生产计划与物料的需求计 划,使采购部门有充裕的时间寻求来源,并与供应商议价。而采购部门亦必须通知生产管制 部门其所需要之购运时间及订购后可能发生的变化。若生产计划或采购计划中的数量或时程 ,有任何的改变,彼此均应迅速通知对方,以便及时做适当的调整与配合。d.与质管部门之 协调关系:基本上,采购人员必须熟悉有关品质的标准,以便从供应商处购买到合乎用途的东 西。采购人员由于直接与供应商接触,能帮助品管部门建立供应商所能配合的一套检验标准 。而品管部门亦应将检验结果告知采购人员,借以考核供应商。   E:与制造部门之协调关系:采购部门提供制造部门所需之物料,二者关系密切,但是二者却 有不同之立场。通常,制造部门希望物料能快速供应,以免发生断料停工事情;而采购部门 则希望能有充分时间进行议价,以期降低成本。因此,在采购的购运时间方面,彼此必须互 相尊重、充分协调,切勿意气用事。又,对于“自制”或“外包”之决定,制造部门与采购 部门彼此立场与见解亦可能有异,此时应以成本分析结果及策略上考量因素,彼此以客观的 态度,共商办法。f:与技术部门之协调关系:技术部门于设计物料规格时,不可过分强调追求 理想,而忽略价格和市场因素;而采购部门也不可太强调价格因素而忽略品质要求。因此, 技术部门应征询采购部门之,而采购部门亦应根据市场情报,建议适当之规格标准。总 之,两者必须密切协调。期能顺利进行采购。另外,为了建立标准化,以收大量采购之效益 ,技术部门应于设计前多征询采购部门之意见,以期尽量减少物料品种,在此方面。两者应 密切协调,产生良好的互动关系。又,在新产品之设计方面,采购部门应随时提供有关物料 规格、性能、价格等最新资讯,以供技术部门参考。不过,目前对于物料的使用不仅要符合 保护消费者的要求,也要达到环境保护及职业安全、健康的标准,使工程规格之设计更趋严 格,因此限制了采购人员在使用替代性物料或产品之机会。所以工程与采购部门必须加强联 系,以免违反公众安全与利益。g.与仓储部门之协调关系:大量采购可以降低物料的单位成本 ,但是相对的,因存量的增加,而提高仓储成本。因此,为了使整体的采购成本降低,采购 部门与仓储部门,必须有良好的沟通与协调,妥为设计适当的最低存量及订购点。采购部门 应于订购作业完成时,将有关交货时间与数量等资料通知仓储部门,以便仓储部门能事先准 备所需之空间;而仓储部门应定期将存量记录通知采购部门,以利存量之控制。又,对于退 货、呆料、缺料等问题,采购人员亦应协助仓储人员处理。 h.与会计部门之协调关系:每一 项采购交易,从订购开始到交货、请款、付款为止,都需要作会计处理。会计部门也可为采 购部门提供各项有关之计算资料,例如:应付账款余额统计、实际支出金额与预算金额之比 较、材料成本之计算、价差之绩效计算等。不过,在许多企业与机构中,这些会计工作有时 候会由采购部门担负一些职责。不管这些会计工作由谁执行,部门间紧密的协调与合作,通 常可以从供应商获得折扣的机会,以及改善买卖关系。i.与财务部门之协调关系:采购预算是 公司资金需求的最主要部分,若无良好的财务计划,采购工作将无法顺利进行。采购人员在 选择较佳品质时,必须考虑成本因素;在订购较大数量时,必须考虑公司财务负担能力;在 议定价格时,必须考虑付款方式(现金支付或期票支付),以避免造成财务上的损失或风险 。因此,采购部门应与财务部门在资金调度与运用、汇率与利率之价差、付款条件与额度等 方面,做妥善之协调。j.与法务部门之协调关系:采购作业会牵涉到法律问题。因此,采购人 员必须具备与采购作业有关之法律知识,否则可能因不谙法律规定,在无意中,使公司陷入 诉讼困境而遭受损失。在处理采购合约、纠纷、索赔以及智慧财产产权等方面,采购部门应 与法务部门密切协调。未设法务部门的企业,必要时应聘请外界法律顾问协助。k.与公关部 门之协调关系:采购人员经常会与外界人士接触,在某种意义上,采购人员就是公关人员。采 购人员的行为势必会影响到供应商以及其他关系人士对公司的观感与态度。如果设有公关部 门的公司,则采购部门应与公关部门的密切合作,透过采购作业的执行,塑造良好的公司形 象,并产生良性循环,使以后采购作业的执行,能更加顺利而有效。1.与设计部门的配合: (1)物料规格;(2)物料标准;(3)新产品开发;2。与生产部门的配合:(1)物料的品 质;(2)物料的数量;(3)供料时间;3。与财务部门的配合:4。与品管部门的配合:(1 )品管知识;(2)品质标准;(3)物料验收;5。与销售部门的配合:(1)预估售价;(2 )竞争资料的提供;(3)相互采购;6。与仓储部门的配合
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