第二讲 敢不敢说

null第二讲 敢不敢说第二讲 敢不敢说null一、敢不敢说为什么是职场口才的重要命题？ null二、敢不敢说的本质是什么？ 是心理素质问题null（一）何以不敢说 1.影响口才的心理因素 心理定势与成功欲 自信心与自制力 需要与兴趣 null2.言语表达是常见的心理障碍 紧张感 自卑感 羞怯感 过度的表现欲 null（二）何以敢说 乐观开朗，具有较强的自信心 不惊不怒，具有较强的自控能力三、做到敢于表达的方法和途径三、做到敢于表达的方法和途径（一）心理素质的培养 1.增加自信心 正确认识自我，树立科学的自信 正确看待失败，保持良好心态null2. 提高自控能力 确定明确的目标，把握言语表达的方向 控制情绪，保持冷静清晰的头脑 3. 锤炼坚韧不拔的毅力null（二）口才表达的心理训练途径 1.运用第一印象，树立权威效应 相貌 个性 态度null2.运用言语暗示，消除紧张情绪 3.运用榜样力量，完善自我形象 （三）克服心理障碍的方法（三）克服心理障碍的方法1.呼吸调节法 2.转移注意法 3.表情调节法 4.心境调节法 5.暗示调节法null四、实践情境中的敢说专题训练