“谷哥”的中年危机

f V 0 ●■ l l ■■ 8 1 《 薯 曩 攀 一 ， ■ ． 一 ● 口 “谷 ‘ 哥"的中年危机 G0ogle无疑是成功的，但问是，它成功是否已经无法适应互联网的下一次革命。 文I莫震字 图I REUTERS 他霖 蓍 两个人同时在Google中键入“李宇春” 时，一个人所搜到的前三个链接是文本内 容，而另一个人的则是该歌手的照片。这 正是Google经过大量努力所追求的搜索 结果个性化和搜索质量提升的佐证。 但无论GOOgle如何提升 搜索的质 量 ，都无法解决其 目前所 面临的一个问 题 ，这也是创立 12年来 ，谷歌及其创始 人第一次面对这样一个问题 ，那就是核心 业务——在线搜索的增长放缓。这耍部分 长预期在 15％一17％之 间。而G0Ogle 91％的收入来 自于佩 奇和布林突破性 的 PageRank算法上建立起的AdWords和 AdSense 。更有人认为99％的 收入都来 自于这一模式。今年的盈利增长 18％，是过去五年平均增长的三分之一。 这个数字对谷歌来说 。实在算不得现 优秀。今年，Google也重蹈了几乎所有 科技巨头的覆辙 ，包括IBM 、eBay、思 科、微软和 甲骨文 ，从一家成长型公司转 今年 ，G00gle也重踊 Y J L乎所仃科技 义的覆辙 ， 包括IBM、eBay、思科 、微软和【}J骨义，从 ～‘家『J戈 长 公司转变为摇钱树。 归咎于谷歌 自身的成功 ，一旦如此彻底地 统治了某个业务之后，就很难再创增长率 新高。目前谷歌不仅占据美国搜索市场份 额的64％，更重要的是 ，自从Google成功 地统治了市场以后 ，就连微软这样的巨头 推出的必应也无法撼动其地位，Google在 搜索上的态度都是 “防御性”的，做到最 好就已经足够 ，因为没有更好。 师估 计 ，搜索 业 务的 长期 增 变为摇钱树。1月4日以来，Google的股 价已经下跌21％，跑输纳斯达克。 来自外部的挑战 即便Google在核心业务上的发展缓 慢 ，但也无法解释为何其股价一直下跌的 趋势。股价代表了投资者对公司未来成长 的信心 ，为什么投资者会看跌Google的 未来?微软不也一直在新产品创新上屡战 OCT 2010东方企业家 l 75 屡败，而股价同时保持稳定吗?因为一个 并不在Google势力范围内的网络世界正 在蓬勃发展着，那就是微博和社交网络 ， 而Google~lJ被完全排除在外 ，一个全新 的互联网未来也许没有它的位置。 一 个具有 象征 意义 的时刻 是在 今 年3月份 ，Facebook的流量首次超过了 Google corn，这说明了社交网络的扩大 和不可忽视。即便是在中国也有这样的趋 势 ，众多白领都是在开心或者人人上获取 信息而非新浪搜狐等传统门户网站。 有 更多 的人 相信 ，FacebOOk就 是下一个Google。比如说早些时候 ， FacebOOk推 出 了 “顶 (1ike)”功 能 键 ，其 创始 人马 克 ·扎 克伯格(Mark Zuckerberg)也在其演讲中作了说明。他 表示，用户可以通过该键来标注网站，而 Facebook将会收集这些数据 ，从而向世 { n 流 以状越过 j j(j l cf1)jn，这蜕明 络的扩久 小 忽髋 、 疑 闲 众 霉； }j 般；， I t 凝暇 j 新；& 人展现一个全球互联 网人群的分布 图。 Facebook还将准备工具栏以使网络作者 们能够在页面的底部进行操作 ，从而使这 些用户可以在不离开当前页面的情况下 更新其社交网络。此外 ，还有一些博客 透露 ，Facebook可能正在试水一些软件 工具 ，以便让任何网站的界面都具有和 Facebook--样的功能设置。 《纽约 时报 》就评 论说 ．有 鉴于 Facebook不断推出这些应用于其网站外 的功能设置 ，它的公司策略开始显得同 Google的早期战略颇为类似。搜索引擎一 开始是为搜索者而生的，但后来随着不断发 展，它开始将其搜索栏添加进了其他网站 中，最后，它的广告平台也如此这般了。 而 《财富 》杂志的众多采访对象都 提出，网络环境已经发生了巨大的变化， 社交 网络在一定意义上取代 了搜索的功 能。比如说，当我们要更换手机的时候， 五年前 ，你可能只需要google--下，查 看结果列表 ，做出选择 、购买 ，点击搜 索捆绑的一个赞助链接即可。但是今天， 越来越多的人会通过Facebook询问好友 “我该买哪款手机呢”?或在Twitter上 76 f东方企业家 OCT2010 写 “谁 了解塞班和Android系统的 区别 啊”?而团购网站上秒杀~hone手机 ，你 当然立刻注册。 这对 一切 问题 都 靠搜 索查 询解 决 的GoOgle来说 几乎是 一种 亵渎 。但 却是GoOgle诞 生 以来我们经历的最大一次网 络变革。你的网络就能提供 答 案 ，故 事 ，想 购 买 的 物 品——通常没有查询的必要。 一 条清晰的路径。” JMP Securities高 级分析rJ~Sameet Sinha说。 不过，Google~,就Twitter信息纳 入其搜索结果达 成了一份协议 ，但这也 并未显示Google是 如何 改 未来之星 Facebook 进其一贯 的搜索体验的 。此 始人马克‘扎克 警 外，Google于今年2月份推M f ark Zuckerberg)已 ’ ⋯ ⋯ ⋯⋯～ 经成为华尔街的新宠。 出的BuZz功能 (主要 是使 在网络的这一发展新阶段，Google 及其核 心搜索业务的最大威胁 之一就是 FaceboOk的全球扩张 。搜索用户和广 告 商都找 到 了替代 品 ，以显 示广 告为 例 ，Facebook在这个90亿美元市场 占 据16％的份额 ，Google．~ 占2．4％，而广 告商还表示，他们还会寻找更多方式嵌 入Facebook。这些广告商基本是谷歌的 广告商 。最值得Google警醒的是，大部 分新的社交和实时世界对Google的核心 搜索业务和世界信息指数都是封闭的。 Facebook、Twitter等本质上都是封闭平 台。Google不是以整合全球信息为使命 吗?但如果被一个如此庞大的社交网络挡 在门外 ，那岂不成了一个笑话? 超越搜索 面临 “创新者困境”，Google要如 何超越已带来 巨大成功的核心业务 。尽 管重金并购 ，但这些交易无一能够帮助谷 歌230亿美元的年收入实现显著多元化， 主要收入来源还是搜索框和广告费。尽管 Android是谷歌最成功的新产品，但创收有 限。苹果的lOS却产生了截然不同的财政 结果 ，去年，苹果公司通过制造软件及硬 件获得的iPhone销售额达~150{L美元。 迄 今为 止 ，谷 歌一直 对超 越 搜索 的计划 守口如瓶 。谷歌搜索负责人玛丽 莎 ·梅]f[~(Marissa Mayer)表示谷歌并 不需要大规模发动二次行动 ．一堆小规 模业务足够了。佩奇、布林和CEO埃里 ％克 ·施密特(Eric Schmidt)均对谷歌的未 羔来规划语焉不详 ， “这让投资者感到害 g怕 ，谷歌对于正在做和想要做的事情没有 然而，纵观Facebook的共享功能， 至少 目前它还未能征服社交网络中的一 方圣土 ，而此处恰恰是互联网用户费时最 多的热土 ，那就是邮箱。其中的信息系统 是冗杂的 ，因而很难被整合。正因此 ， Google还能利用其Gmail(这一最好的 免费邮箱系统 )牢牢地把控住了用户的注 意力。但Google试图将其邮件平台转型 最值得( 00gle 龌的是 ，Facebook、rr、、’i【ter等大 部分新的社交和实时世界射G00glc的核心搜索业务 和l_l_J=界信息指数都是封闭的。 Gmail的用 户共 享更新和 内容的组建 ) 遇到了用户们的抵制 ，这主要是因为用 户们惊讶地发现他们的邮件地址通过朋 友列表被公布到了网上。不过从中也不 难发现Google的战略与其早期的截然不 同 ，也和现在Facebook的大相径庭 。 现今的Google~E在致力于建立一个新的 “沙盒 ”(sandbox)以吸引用户 ，而不是 将他们的软件推销给客户。但与此同时， Facebook却正在试 图通过提供更多更好 的 、用户们喜闻乐见的工具和网站，来将 整个互联网装到它的沙盒中。 成社交网络平台的想法还是极为明智的。 或许他们还能控制住社交网站或是将其纳 入其自身搜索产品中。因此 ，只要为时不 晚 ．他们应该还是有机会的。 如果谷歌能够改变这种实用主义方 式 ，启动下一个增长引擎则大有机会。试 想 ，如果谷歌的社交业务被添加到核心搜 索业务和Android上 ，在YouTube上加 以宣传，让人们有理 由长期停留在谷歌站 点 ，广告商必定纷至沓来。如果能够把这 项业务做好，谷歌将会不可阻挡。就像它 从前一样。口 OCT 2010东方企业家 I 77