成年人学习心理

null 成年人学习心理成年人学习心理* 成年人学习心理讲师：王延超null成年人学习心理*课程目的：让学员了解成人的学习心理，并辅已正确的成人训练方式。 课程时间：50分钟 授课方式：以讲授法为主，并应用学员测试。 成年人学习特性成年人学习心理*成年人学习特性高焦虑族群 高顽固份子 面子第一 现实——实用导向 记忆力减退，理解力增加如何激发成年人学习动机成年人学习心理*如何激发成年人学习动机营造气氛 了解动机，创造需求 鼓励参与 赞美回馈 提供证据支持你的论点 制造无敌意的竞争起始效应与最终效应成年人学习心理*起始效应与最终效应三天后的学习保存量成年人学习心理*三天后的学习保存量听10% 看20% 听+看65% 听+看+实际应用并给与回馈80% 持续练习，不断应用95%成人训练实施—pesos成年人学习心理*成人训练实施—pesosP 准备 E 说明 S 示范 O 观察 S 督导P 准备成年人学习心理*P 准备破冰船----迅速打开思维空间E 说明成年人学习心理*E 说明原理和原因 不要太多细节 提问确认对方已听懂 语言精简，不要太多专业术语 多利用视听手段S 演示成年人学习心理*S 演示仔细、耐心、清楚、简单 分解各个环节 一次步骤不要超过学员能学会的范围 给学员一份正确、的标准 O 观察成年人学习心理*O 观察看他做得怎么样 试着找到可以称赞的地方 建设性，友善的批评 不要太多介入，不要一出错就纠正S 督导成年人学习心理*S 督导鼓励成功，纠正错误 多让业务员重复 避免直接且刺激的措辞 多提醒他技巧点