培训：境内外旅行意外及救援和汽修经销商综合险

null新 产 品 简 介新 产 品 简 介 市 场 开 发 部 二○○四年四月 ●境内旅行意外伤害保险 ●境外旅行意外伤害保险 ●附加境外紧急救援意外伤害保险A/B ●汽车修理厂综合保险 ●汽车经销商综合保险境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险一、开发背景 二、产品特点 三、承保、理赔要点境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险一、开发背景 （一）旅游市场的巨大潜力 全国“假日办”公布的《2004年春节黄金周旅游统计》：春节黄金周期间，全国共接待旅游者6329万人次，比上年春节黄金周增长6.4％；实现旅游收入289.6亿元，比上年同期增长12.4％；旅游者人均花费支出458元。 境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险（二）旅游保险市场现状 只有三成的旅游者购买保险 平安、泰康：电子商务“旅游保险卡” 发短信投保 境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险原因： 1、游客：保险意识淡薄 2、保险公司：成本高 3、旅行社：只负责推荐 4、保险产品：只针对旅行社成员 没有区分国内、境外旅行医药费赔偿 境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险二、产品特点 （一）特色责任 1、丧葬处理和遗体遣返费用 2、航空2倍给付：因航空意外身故，按2倍意外 伤害保险金额给付保险金； 3、高风险运动：非职业性、非竞技性高风险运 动意外事故纳入保险责任； 境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险4、免费扩展承保未成年人意外伤害： 1）夫妻双方携子女同行； 2）夫妻双方均投保境内旅行意外伤害保险； 3）保险期间相同； 4）意外伤害保险金额均不低于10万元。 境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险5、扩展承保急性病造成的医疗费用。 （二）分项保费计算境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险三、承保理赔要点 （一）承保要点： 1、被保险人的自然状况： 年龄：3-75周岁 健康状况：身体健康 2、旅行的界定： 日常生活中发生的意外事故除外境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险（二）理赔要点： 1、意外医疗、急性病医疗保险金的给付条件： 1）发生在旅行过程中 2）治疗期最长为90天 3）保险期间届满治疗仍未结束的，且整个治疗期尚不满90日的：门诊治疗最多延长15日，住院治疗最多延长60日 4）急性病发作之日起5日内，需前往医院治疗 境内旅行意外伤害保险境内旅行意外伤害保险2、医疗费支出必须符合社保医疗标准 且对于治疗合理、必要 3、医疗保险金计算时，每次事故都有 100元绝对免赔额和80％的绝对免赔率境外旅行意外伤害保险境外旅行意外伤害保险一、产品特点： 与境内旅行相比较： “意外医疗看护保险金”：承担意外住院期间需要亲友看护，而发生的食宿费 . 意外医疗保险金、意外医疗看护保险金、急性病医疗保险金之和以意外医疗保险金为限。 境外旅行意外伤害保险境外旅行意外伤害保险二、承保理赔要点 （一）承保要点 境外旅行期间：在中国海关办理出境手续且登上离境交通工具起至被保险人乘交通工具返回中国境内且进入中国海关办理入境手续时止。境外旅行意外伤害保险境外旅行意外伤害保险（二）理赔要点 1、意外伤害事故发生之日起7日内，必须前往医院治疗 2、在国外治疗的，必须是公立医院且对于治疗合理且必要境外旅行意外伤害保险境外旅行意外伤害保险四、推广建议 以旅行社、俱乐部代理为主， 适当关注自助游、商务出行和探亲访友境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B一、目标市场 ----短期出境人员 二、产品形式 ----附加险 三、推广渠道 ----旅行社代理 四、产品特点 1、多种选择： 1）保险责任A（高端客户）、B（大众化需求） 2）保额不同：A 100万、50万、20万、10万境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B 3）保险期间：从1天到365天 2、灵活组合： A款 主险责任必须有意外医疗 主险保额可提前用于救援境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B五、保险责任（以A款为例） （一）紧急救援 1、紧急医疗转运 2、医疗遣返 3、担保住院期间的医疗押金 4、健康状况监控 5、亲属探视 6、未成年家属回国 7、遗体或骨灰护送回国或就地安葬 境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B（二）医疗及旅游协助 医疗咨询 介绍医疗服务提供者 安排住院 安排递送基本药物 提供接种和签证要求信息 介绍境外翻译人员、提供紧急情况下的电话翻译协助 行李、旅行证件丢失服务 境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B安排法律服务 紧急旅行服务援助 安排保释事宜 介绍大使馆 安排紧急文件递送境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B六、保险期间 一年内，每次境外期间为90天的责任 七、条款适用 A款主险：境外旅行 B款主险：出境人员意外伤害保险 境外旅行 人身意外伤害保险境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B八、救援（理赔工作提前） 1、医疗及旅游协助 PICC救援专线：86-10-64629019 SOS定期向总公司反馈服务情况 2、紧急救援 电话通知－－身份核实－－申请救援行动授权－－实施救援行动境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B3、特殊问处理 B款：境外意外身故，经受益人同意后，可委托SOS进行遗体遣返/就地安葬，服务费用从主险赔款中扣除。境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B九、注意事项 1、展业 解释费用承担情况及责任免除 提醒投保人填写相关信息（联系人姓名、及电话号码），特别约定栏注明救援卡号 提醒投保人：每一被保险人只能购买一份救援产品；重复投保的，按比例赔付。 境外紧急救援意外伤害保险A/B境外紧急救援意外伤害保险A/B2、数据信息的录入 出单后，24小时内补录 3、数据信息的上报 4、救援卡的管理 统一印制 建立严格的领用、登记、发放、核销 定期盘存汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险共有6个主险和2个附加险，分别是： 财产损失保险 现金保险、机器设备损坏保险 雇主责任保险、公众责任保险 维修养护车辆损失保险 附加盗窃、抢劫保险 附加盗抢和恶意破坏保险汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险一、展业对象 选择二类以上、管理水平高的修理厂 维修养护车辆损失保险上仅对一类汽车修理厂以及特约维修站开办 汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险二、承保理赔要点 （一）财产损失保险 五大类保险标的：建筑物及附属设施， 机器设备、工具、用具， 办公家具和非消耗性用品， 办公用电器和电子设备， 存仓物料 汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险不保标的 年久的建筑物、已经老化的设备、用具和用品等 （二）附加盗窃、抢劫保险 （三）现金保险 （四）公众责任保险 汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险（五）雇主责任保险 每人伤亡责任限额从2万元至50万元不等，每人医疗费责任限额为每人伤亡责任限额的40％――60％，保险期限内，诉讼、仲裁费用限额为累计伤亡责任限额的30％。 年度保险费＝（每人伤亡责任限额X对应费率＋每人医疗费责任限额X对应费率）X投保人数 对于诉讼费用不再加收保险费汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险（六）维修、养护车辆保险 1、保险对象 有严格维修养护车辆登记名录和汽车维修，且财务制度健全的汽车修理厂 2、保险责任 维修、养护中的机动车辆发生财产损失保险项下的保险责任造成的损毁。 汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险3、责任免除 车身的漆面损伤 车辆标准配置以外的新增设备的损失 碰撞损失等 4、保费计算办法 保险金额按修理厂的月维修记录中维修数量和车辆实际价值确定 年度保险费＝保险金额X对应费率汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险（七）附加盗抢、恶意破坏保险 1、保险对象 投保了维修养护车辆损失保险的修理厂，可将维修养护车辆投保本附加险 2、保险责任同附加盗抢保险汽车修理厂综合保险汽车修理厂综合保险（八）机损险 凡承保机损险的，必须上报省公司授权汽车经销商综合保险汽车经销商综合保险共有5个主险和3个附加险，分别是： 财产损失保险 现金保险、 雇主责任保险、公众责任保险 商品车损失保险 附加盗窃、抢劫保险 附加盗抢和恶意破坏保险 附加试车责任保险汽车经销商综合保险汽车经销商综合保险一、展业对象 资质好、规模大、管理水平高的经销商 二、商品车损失保险 1、保险对象 有完整的待售商品车存放、销售清单，且财务制度健全的汽车经销商 汽车经销商综合保险汽车经销商综合保险2、保险责任 保障商品车静态存放时，类似普通财产面临的火灾、爆炸以及其他自然灾害等静态风险。 在试车过程中，发生碰撞、倾覆造成的损毁 发生保险事故后，被保险人为防止或减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用损失。汽车经销商综合保险汽车经销商综合保险3、责任免除 无明显碰撞痕迹的车身划痕 车辆标准配置以外的新增设备的损失 在固定试车路线以外的区域使用车辆等 4、保险费计算办法 保险金额按商品车销售账面余额或协商确定。 年度保险费＝保险金额X对应费率汽车经销商综合保险汽车经销商综合保险投保了商品车损失保险的汽车经销商，可将待售商品车投保以下附加险： 三、附加盗抢、恶意破坏保险 四、附加试车责任保险 1、风险分析 试车过程中可能会发生意外事故，导致第三者人身伤亡和财产的损毁。而且，由于商品车所有权尚未转移，导致第三者在索赔时，经销商面临的法律关系复杂，诉讼和赔付的成本都比较高。 汽车经销商综合保险汽车经销商综合保险2、责任免除 本车人员的人身伤害或财产损失 各种间接损失 ，如：造成第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯中断的损失等 3、保险费计算办法 累计责任限额按照商品车损失保险金额的10％以内确定，最少不得低于5万元。其中每次事故的每车责任限额为5万元。 年度保险费＝累计责任险额X对应费率谢 谢！谢 谢！