衣诺滚筒洗衣机自检模式及故障检修操作指引

null衣诺滚筒洗衣机手册技术研发中心2009年3月衣诺滚筒洗衣机培训手册一、服务模式 一、服务模式 1、服务自检模式的操作1、服务自检模式的操作（1）上电30秒内按K3、K5、K3、K5, 进入服务模式（txx的选择模式），这时LED上会显示t01; 按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式； （2）按K1或K2，LED会在t01到t12之间变化； （3）按“启动/暂停”键，进入txx测试模式, 再按“启动/暂停”键运行txx, 再按“启动/暂停”键，又回到txx选择模式。2、t01和t022、t01和t02（1）t01 用户界面模式的重新分配测试； （2） t02 显示错误代码测试： 进入t02后，按K1、K2可以查看记录的所有错误代码EXX，如果按住K2并保持3秒，错误代码将被清除。 3、 t03和t043、 t03和t04（1） t03 软件版本号测试： 进入t03后，LED上会显示程序code的版本号；按K1或K2键，LED会显示掉电记忆存储器EEPROM的版本号 ； （2） t04 用户界面的测试： 进入t04后，可以观察发光二极管、按键、按键声音 ； 4、 t05和t064、 t05和t06（1） t05 排水泵测试： 进入t05模式后, 显示P, 再按start，排水6分钟。 （2） t06 水位传感器测试（t06） 进入t06后，LED显示水位频率值, 此时，可以如下操作来测试水位值： 5、 t07和t085、 t07和t08（1） t07 温度传感器以及加热测试： 进入t07后，LED显示水温，主洗水阀将被打开一直到“L01”再关闭，水位加热管加热5分钟，LED显示温度的变化。 （2） t08进水阀测试： 进入t08后，LED显示“u1”, 按K1键，显示将在“u1”与“u2”之间切换； 当显示“u1”时，按start键，预洗水阀将被打开，当水位到达“L00”再关闭预洗水阀，然后再将水排空； 当显示“u2”时，按start键，主洗水阀将被打开，当水位到达“L00”再关闭主洗水阀，然后再将水排空。 6、 t09和t106、 t09和t10（1） t09洗涤转速测试： 进入t09后，LED显示“tt”，按start键运行测试程序，内桶转速为43RPM，节拍为：反转5秒，停3秒，正转5秒； （2） t10脱水测试： 进入t10后，LED显示脱水转速，转速从0上升到400。如果在400时按K1键，转速将上升到1000； 7、 t11和t127、 t11和t12（1） t11 电压测试： 进入t11后，LED显示电源电压值 ； （2） t12 自动测试模式；8、t12自动测试 8、t12自动测试 9、 t129、 t1210、 t1210、 t12t12 自动测试模式——错误警报表错误警报表 F0—检测不到泵。 F1—不能降水排空。 F2—温度传感器短路或开路。 F3—电机不能以45rpm洗涤旋转。 F4—电机不能脱水到1000rpm。 F5—主洗阀进水不能达到L1水位。 F6—预洗阀进水不能达到L2水位。 F7—水位传感器不能读出正确的加热水位的值。 F8—加热管工作后温度没有升高。11、 t1211、 t12t12 自动测试模式——注意事项注意： 1）显示器将显示xx来表示每一个测试步骤，见流程图框的描叙，如果软件在某一步检测到某个错误，机器将显示错误代码，但是这些错误代码不会记录到EEPROM（掉电记忆芯片）中，这些错误代码F0----F8与用户模式下的错误代码是不同的。 2）L1和L2为两档水位二、常见故障及维修方法 二、常见故障及维修方法 1、指示灯不亮 2、显示灯亮不进水 3、进水不止，电脑板进水超时报警 4、进水后不洗涤 5、洗涤过程中不加热 6、排水速度慢或不排水 7、洗涤剂未按程序依次冲入洗涤内筒 8、不脱水或脱水转速过低 9、加入负载后嗡嗡响转动困难 10、振动噪音过大 11、边进水边排水 12、出现异味 13、洗衣机漏水1、指示灯不亮 1、指示灯不亮 指示灯不亮未接通电源 电源线、导线内 部铜线断裂损坏 滤波器损坏 指示灯损坏 插好电源线插头更换电源线 更换滤波器 更换电脑板 2、显示灯亮不进水 2、显示灯亮不进水 不进水自来水压力过小 进水电磁阀损坏 水位传感器坏 清理过滤网杂物 更换进水电磁阀 更换水位传感器 进水管、进水阀 的过滤网被堵塞 导线断开或接触不良 安装到位，保证接触良好 设法提高水压 水龙头未打开 打开水龙头3、进水不止，电脑板进水超时报警 3、进水不止，电脑板进水超时报警 气室导管脱落 气路内有污物 防止排水管出口密闭 重新装好气室导管清除污物保证气路畅通 排水虹吸现象 气压导管漏气、接头处密封不良 重新安装保证连接接头密封进水不止排水管出口 放置过低 抬高排水管出口电脑板的故障 更换电脑板4、进水后不洗涤 4、进水后不洗涤 进水后不洗涤皮带脱落 导线断路、接线端子脱落 电机损坏 更换或重新安装皮带更换导线或重新插接到位 更换电机5、洗涤过程中不加热 5、洗涤过程中不加热 温度传感器损坏 导线断路、接线端子脱落 加热管损坏 更换温度传感器更换导线或重新插接到位 更换加热管洗涤过程中不加热6、排水速度慢或不排水 6、排水速度慢或不排水 排水速度慢或不排水外桶排水口有异物 排水泵损坏 清理掉杂物清除异物更换排水泵排水管堵塞泡沫过多 重新注水、排水，清理干净泡沫 排水泵堵塞排水泵腔体内有异物 清除异物 清理掉杂物旋紧装 好排水滤清器导线断路、接线端子脱落更换导线或重新插接到位7、洗涤剂未按程序依次冲入洗涤内筒 7、洗涤剂未按程序依次冲入洗涤内筒 洗涤剂未按程序依次冲入洗涤筒进水阀的主洗、预洗阀接线接反 洗涤盒上下盖热胶不牢，发生串水 重新调换接线 更换洗涤盒上下8、不脱水或脱水转速过低 8、不脱水或脱水转速过低 不脱水或脱水转速过低电脑板的故障 电动机损坏 电动机插头松脱 重新装好或更换气室导管气路畅通密闭 更换电动机重新插紧并用捆扎线绑紧 气压传导气路堵塞或漏气 电动机热保护器动作 重新安装保证连接接头密封排水系统堵塞 清理排水系统堵塞 更换电脑板选用了不脱水功能 关机后重新选择程序 9、加入负载后嗡嗡响转动困难 9、加入负载后嗡嗡响转动困难 加入负载后嗡嗡响转动困难加入负载后嗡嗡响转动困难电源电压过低 传动皮带过松 电机损坏 停止使用或通知用户购买并使用稳压电源 更换皮带 更换电机 10、振动噪音过大10、振动噪音过大振动噪音过大减振器销松动平衡块的紧固螺栓松动 电动机和洗涤主轴的轴承噪声 调整平稳四个底脚更换重新安装减振器销、紧固螺栓更换电动机或整桶系统 四个底脚未调整平稳 异物卡在运转部位 清除异物拆掉运输螺钉更换底脚运输螺钉未拆掉 四个底脚的橡胶垫磨损 减振器阻尼油脂磨损破坏 更换减振器 11、边进水边排水11、边进水边排水边进水 边排水进水电磁阀损坏 更换进水电磁阀 12、出现异味 12、出现异味 传动皮带过松 出现异味电压过低电机温升过高 正常现象不须处理更换皮带 暂停使用 新电动机长时间或高负载运行电机损坏 更换电机 排水泵温升而烧坏 更换排水泵13、洗衣机漏水 13、洗衣机漏水 洗衣机漏水加热管松动 更换排水管、外桶排水管重新紧固加热管更换油封排水管、外桶排水管有砂眼或裂口 进水管连接不好或进水管橡胶垫圈损坏 重新安装或更换橡胶垫圈 重新紧固卡箍螺栓门密封圈与外桶的连接卡箍松动排水管、外桶排水管与排水泵连接不到位引起重新安装到位 内桶油封损坏进水导管有砂眼或开裂更换进水导管洗涤剂盒有砂眼或开裂更换洗涤剂盒或补胶 三、使用可靠性问题的检修三、使用可靠性问题的检修1、漏 水 问 题 2、振 动 问 题 3、撞 箱 问 题 4、开 关 门 困 难 5、异 响 问 题 6、E 10 问 题 7、E 60 问 题 8、E 21 问 题1、漏 水 问 题1、漏 水 问 题漏水问题门封与门玻璃配合处漏水检查门玻璃与门封是否 有布屑等杂物，清除即可门封与外桶连接处漏水检查门封安装是否有起皱、 不到位，卡箍螺丝是否太松。 重新安装到位，拧紧螺丝即可进水导管处漏水检查进水导管与进水阀、洗涤 盒连接处是否开裂，卡箍是 否到位。更换进水导管即可加热管处漏水检查加热管安装是否到位， 螺母是否太松。重新安装到 位，拧紧螺丝即可洗涤剂盒处漏水检查洗涤剂盒是否有开裂。 更换即可2、振 动 问 题2、振 动 问 题振动问题洗衣机晃动检查洗衣机底脚是否 松动，调紧底脚前封门折角处开裂更换前封门3、撞 箱 问 题3、撞 箱 问 题撞箱问题洗衣机放置不水平衣物缠绕打结致使偏心抖散衣物使均匀调底脚使洗衣机水平放置4、开 关 门 困 难4、开 关 门 困 难开关门困难门把手安装不到位重新安装门把手使之到位重新安装门钩使之到位门钩位置偏离5、异 响 问 题5、异 响 问 题异 响 问 题皮带磨损更换皮带更换电机电机有异响（无皮带时）门封圈与内桶摩擦重新安装门封使间隙均 匀或更换门封6、E 10 问 题6、E 10 问 题E 10问 题水量太小清洗进水阀过滤网打开水龙头水龙头未开排水管太低抬高排水管7、E 60 问 题7、E 60 问 题E 60问 题控制板故障更换控制板重新插线（电机、控制 板）或更换导线导线插件松或导线断开电机故障更换电机8、E 21 问 题8、E 21 问 题E 21问 题排水泵故障更换排水泵清除排水泵内的异物排水泵内卡异物（小袜 子、布屑等）9、E 30 问 题9、E 30 问 题E 30问 题重新安装门钩或 门把手使之到位更换门锁门锁失灵门钩位置偏离或 门把手安装不到位