道路工程质量保证措施

质量保证措施 一、技术组织措施 本工程将严格按规范化的质量体系文件进行操作，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量，从而达到交付满意工程的目的。在本章内将主要围绕工程质量目标，施工质量保证体系，施工质量控制措施，全面质量管理等四个方面进行阐述， 《工程质量总控制图》。 （一）工程施工质量目标 在本工程的施工质量上，本企业制定如下目标：按照建设单位要求,本工程质量依据国家验收评定达到合格要求。 为确保质量目标的实现，特制定各分部工程质量目标计划，以保证工程总的施工质量目标计划的实现。 （二）施工质量保证体系 施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要素质，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。 分部工程质量目标计划表 序号 分部分项 工程名称 分项工程名称 合格率 一次交验 质量目标 1 箱涵工程 土方工程 100% 合格 钢筋工程 100% 混凝土工程 100% 模板工程 100% 毛石砌体工程 100% 2 雨水、污水工程 钢筋工程 100% 合格 混凝土工程 100% 模板工程 100% 管道安装 100% 毛石砌体 100% 土方工程 100% 井盖安装 100% 3 车行道工程 土方工程 100% 合格 水泥稳定碎石工程 100% 下封层 100% 沥青砼面层工程 100% 4 人行道工程 土方工程 100% 合格 细石混凝土垫层 100% 6cm厚彩色砼预制块 100% 彩色混凝土道板 100% 路牙石工程 100%           1）施工质量管理体系 施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展管理工作的开展起到决定性的作用。 2)施工质量管理组织： 施工质量管理组织详见《施工质量管理组织机构图》 施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理，完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将以以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。 3)质量管理职责：根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。 4)项目经理职责：履行，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任制；组织项目质量策划和质量计划编制，实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划，计划。对工程项目的成本，质量，安全，工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责；合同配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系。 5)项目副经理（质量经理）职责：组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集，整理和归档及统计技术的选用。 6)项目副经理的质量职责：项目副经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 7)质量员职责：对工程质量严格执行国家，行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行驶监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。 8）施工工长职责：施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，应做好技术交底工作。 （三）施工质量控制体系 质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。 1)施工质量控制体系的设置 施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA 的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。 以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。 在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。 在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。 在实施完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。 2)施工质量控制体系运转的保证 项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系运转的正常，支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量。提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转物质基础。制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。 每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。 3)施工质量控制体系的落实 施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法“五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。 （1）“人“的因素：施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人“的因素的质量保证措施主要从：人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。 在进场前，我们将选择具有相关经验的施工管理人员及施工劳务人员，并对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代化的推广；在劳务层，对一些重要岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。 在施工中，我们即要加强人员的管理工作，又要加强人员的评定工作，人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。 （2）“机“的因素：进入现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大，故必须确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就已达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。在施工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。 （3）“物“的因素：材料是组成本工程的最基本的单位，亦是保证外观质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“物“的因素是最基本的因素。为确保”物“的质量，我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。 （4）“环“与”法“的因素 “环“是指施工工序流程，而”法“则是指施工的方法，本工程的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建设任务。在本《施工组织设计》中我们已对施工流程及施工方法作了介绍，其具有先进性、科学性和合理性，但在施工过程中能否按《施工组织设计》中的有关内容进行全面地落实才是确保本工程施工质量的关键，只有建立良好的实施体系、监督体系才能按既定设想完成本工程的施工任务。 （四）保证质量管理措施 质量控制的对象是过程，包括采购过程、生产过程等。控制的结果应使被控制的对象达到规定的要求；为了使被控制的对象达到规定的要求，就要积极采用科学的质量管理方法，健全全面有效的质量，通过对该工程的管理、运用，建立了一整套质量管理模式并以规范化、标准化、科学化和程序化的管理方法，取得了显著成效。现将在工程实践中几项行之有效的主要措施分述如下： 1、工程样板引路制度 实行“铺筑试验段”是本工程特点之一，各项专业分项的施工必须通过这一模式再全面铺开，对严肃工程质量，争取一次成优，起到了关键的作用。“铺筑试验段”在本工程中还有另外两个含意；是建筑师及业主检验其设计效果的依据；是确认专业施工分包商深化设计的效果。 针对工程施工材料品种繁多、新工艺多、工序交叉作业多等特点，在面层施工阶段进行“铺筑试验段”，经监理、设计、业主验收确认后再全面推开。“铺筑试验段”验收的程序、规定如下： A、针对各分包单位做的分项“铺筑试验段”，应由分包单位技术质量负责人组织先行自检，并按细化设计，施工方案所要求的标准进行评定，在符合要求的基础上，填写“铺筑试验段”验收记录上报质量部，由质量部约请监理、设计、建设单位组织进行检验及办理样板验收会签手续，重要的“试验段”工序可请政府监督部门参加。 B、针对多数分包单位都有的分项施工“试验段”，由质量部依据各分包单位施工队伍情况、技术水平，指定单位、地点来做，其他单位共同参加“试验段”会签，待其通过后参照执行。不低于此“试验段”验收材料。 C、对于没有定型的材料（设计没有最后确定的）及新材料、新工艺，即通过“试验段”选材造型的前期分项“试验段”，由质量部指定单位、地点来做，并组织约请监理、设计及建设单位共同进行验收，确定其最后做法。在施工过程中验收的质量标准只能高于“试验段”而不能低于“试验段”。施工阶段中，“试验段”通过后，需挂牌标识。“试验段”工程未经质量部检查批准，该分项工程不得进行大面积施工。 2、工程质量奖罚制度 (1）原则： 认真贯彻国家和上级关于质量工作的方针、政策、法令和标准，坚决执行本企业有关质量管理的奖罚规定，以现行国家施工验收规范，质量评定为依据，对在施工工种进行奖罚。 (2）途径 由质量部以各分包单位现场施工质量及质量管理状况为依据，根据本办法的规定负责签发：工程质量问题奖罚通知单；质量部及财务部分别建立质量专用台帐，建立质量基金，专款专用；工程总承包部的质量奖罚只对各分包单位项目经理部，由总承包部质量部门签发。 (3）主要奖励规定 A、坚持铺筑“试验段”。质量部对同一分项工程的“试验段”质量进行总结评比，获得第一、二名的单位发给奖金。 B、质量部每月组织一次在施工工程的分项工程质量评比，获得第一名的单位发给奖金。 C、对有要求的屋面，消防水池项目，在进行蓄水试验后第二次试验均无渗漏的，对分包单位给予一次性奖励。 D、每半年进行一次资料评比，对分项工程质量报表，工程报验资料准确及时无差错的单位，给予一次性奖励。 E、为激发搞好工程质量工作的积极性，每半年评选一次质量工作先进个人，并给予奖励。 (4)主要处罚规定 A、凡无“试验段”或在“试验段”验收未通过的情况下，并擅自进行大面积施工的单位，除勒令停止外，同时对单位及项目负责人罚款。 B、各分包单位在每一项工程施工前应先做施工方案和质量目标设计，按规定要求的时间上报总承包部有关部门；无质量目标设计或逾期不落实的，不能施工，且对单位及项目副经理程师罚款。 C、在日常工作中，一些质量总是虽经多次书面提出，但未能得到及时整改的，对单位及项目负责人罚款，直到整改达到要求为止。 D、因管理不善，质量问题迟迟得不到解决或受到监理通报批语的，经总承包部核实，依据问题的性质给予罚款。 E、做好成品保护工作。因人为因素造成成品损坏、污染的，视情节轻重及损坏程度给予罚款；性质特别严惩的，除给予罚款外并给予通报批评。 F、凡隐蔽工程未经质量部及监理公司检查验收就进行下道工序施工的，一经发现，对责任单位项目负责人、副经理程师给予罚款。 G、工程报验质量资料严重失真并与实际情况超过差点以上的单位，给分包单位罚款，并限期纠正解决。 H、分项工程质量报表和质量，每月25日前报质量部，逾期不报对分包单位给予罚款。 I、造成重大隐患，构成质量事故应在12小时内上报总承包部，对隐瞒不报的单位，一经发现视问题的轻重对施工单位项目负责人、副经理程师予以罚款。 （5）为便于实施处罚，总承包部根据不同阶段的施工特点及具体操作，分别编制具体的奖罚细则。在施工过程中，一旦发现有违规情况者，将给所在区段的项目部实行罚款，同时对所在区段单位负责人处罚款总额的10%罚金，交财务实施，区域项目部将按罚款细则对操作责任人进行个人罚款。 （五）工程质量验收制度规定 1、建立工程质量验收制度的必要性 (1)为了加强工程施工质量，保证每道工序均达到合格以上，以最终达到工程优质目标。 (2)由于参与施工的分包单位较多，工程报验工作不但量大而且集中。为了合理安排和分包单位、监理、总承包部三方的工程报验工作，提高报验的效率及质量。保证工程施工进度的顺利进行 2、分项工程验收管理规定 (1)凡分包单位需报验收的工程，必须先由分包单位项目副经理负责组织工长技术交底人员对该工序进行内部联合检查，合格后按照有关规定填写报验资料上报质量部。 (2)实行工程项目的计划报验制。各分包单位在每周一上午8：30~10:00,将周二至周四三天的工程验收计划报验质量部；每周四上午8：30~10：00将周五至下周一的工程验收计划报质量部。质量部根据各分包单位的报验计划进行统筹安排，有计划的约请监理组织、建设单位三方现场验收。一些特殊情况下急需验收的质量部具体安排。 (3)各分包单位验收人员根据验收计划安排按时到指定地点等待验收，并携带报验项目的自检记录单，无自检记录单者总承包部质检人员拒绝验收，并认定验收该项目一次不合格。 (4)为了加强现场验收的严肃性，验收项目每一次不合格，质量部将填写存在问题通知单，并要求整改后进行二次报验。凡第二次报验不合格项目，其中仍存在第一次报验时质量问题未落实整改的单位，将给予200~400元金额的罚款处理，同时对该项目施工负责人罚款100元，并召开现场质量会。 (5)报验资料和自检记录单必须真实反映实际，经验收，实际情况与自检记录单出入过大，验收认定不合格，将给予300元金额的罚款处理。 (6)对重要工序或业主要求参加验收的工序，由监理约请其参加验收；对需要设计部门、勘探部门、政府监督部门参加验收的项目，由总承包有关部门的提前约请参加，并办理签认手续。 (7)工序验收合格并在各方手续齐全后，由质量部从监理手中索取，返还分包单位质量员存档。 （六）工程质量消项例会制度 1、制定工程质量消项例会制度的必要性 (1)有效地推进了质量问题的消除和质量的提高。 (2)总承包部、监理公司、业主及分包单位共同参与，减少了质量问题多次重复的出现，提高了质量验收工作的效率。 2、工程质量消项例会制度 (1)整个施工过程中总承包部与监理公司、业主及业主分包单位共同建立了每周一次质量消项例会制度，业主主持召开。 (2)业主根据现场发现的质量问题以书面形式列出，在会上定出解决期限及责任人；同时对上次提出总是落实解决情况，经监理证实解决的给予消项。 (3)对消项会确定总是由质量部组织监理、业主及分包单位有关人员共同检查落实质量问题的处理情况。 (4)质量问题在复查过程中，依然未改正处理的分包单位，总承包部依据情况对其进行罚款，必要时给予通报批评。 （七）质量分析会制度 1、制定质量分析会制度的必要性 A、将工程质量推向深入。质量管理不是对结果进行管理，而是对工作过程进行管理；不同层次的质量检查不少，但是发现总是如何在企业里切实地加以研究解决，的确不够重视。 B、很多人关心的是修补工程缺陷，而不是研究预防缺陷的再发生，有目的有预见的采取有效措施，把施工中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态。 2、质量分析会制度 A、由总承包部项目经理或副经理程师主持召开，各部门有关人员及分包单位项目经理、副经理、质量部长参加，每月不少于一次。 B、各分包单位内部要开展质量分析会，由项目经理、副经理主持召开，各部门及有关人员参加，对一些关键性已经出现的质量问题以文字形式写出质量不合格原因调查报告。 C、质量分析会内容： 对工程实施质量预控，做到心中有标准，施工有标准。对工程质量趋势进行分析。分析已经出现的质量问题（含不合格物质、不合格过程）和可能造成质量问题的潜在因素。针对质量趋势、质量问题，制定出相应的预防、纠正措施。对质量有广泛影响的质量问题及其产生原因、预防、纠正措施等，以通报、纪要形式及时发布。 （八）施工阶段性质量控制措施 1、事前控制阶段 事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前控制，主要是建立完善的质量体系，质量管理体系，编制《质量保证计划》，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。                              2、事中控制阶段 事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。主要有： A、完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键总是进行处理和解决。 B、严格工序间交换检查，作好各项隐蔽验收工作，加强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。 C、对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。 D、审核设计变更和图纸修改。同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，主任工程师有权向项目经理建议下达停工令。 3、事后控制阶段 事后控制是指对施工过的产品进行质量控制，是弥补。按规定的质量评定标准和办法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收。 整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，对本工程进行维修。 （九）各施工要素的质量控制措施 1、施工计划的质量控制： 作为总承包商在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。 在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期遥保证。 综上所述，无论何时必须在项目经理部树立起安全质量放首位的概念，这就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直到整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保质、保量地完成。 2、施工技术的质量控制 发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。 施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。 在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。 第一级为项目副经理程师，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员，进行交底。第二级为施工工长向施工班组直至每个施工工人进行分项专业工种的技术交底。 在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制：施工前各种大样图；原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试验分析报告；基准线、控制轴线、高程标高的控制；沉降观测；混凝土、砂浆配合比的试配及强度报告。预制钢筋混凝土柱、钢结构吊装及焊接。 3、施工工操作中的质量控制措施 再次，施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。 最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。 4、施工材料的质量控制措施 (1)物资采购： 施工材料的质量，尤其是用于结构施工的材料质量，将会直接影响到整个工程结构的安全，因此材料的质量保证是工程质量保证前提条件。 为确保工程质量，施工现场所需的材料均由材料部门统一采购，对本工程所需采购的物质，进行严格的质量检验控制。主要采取的措施如下： 采购物资必须在合格的材料供应商范围内采购，如所需材料在合格的材料供应商范围内不能满足，就要进行对其他厂家的评审，合格后再进行采购。物质采购遵循在诸多厂家中优中选优，执行首选名牌产品的采购原则。 建立物资评审小组，由材料部门、项目经理部及有关专业技术人员参加，对材料供应商的能力、产品质量、价格和信誉进行预审，建立材料供应商评定卡。采购部门负责人定期组织对于选定的材料供应商进行审核，如审核中发现不合格的，从合格材料供应商花名册中除名。 (2)产品标识和可追溯性： 为了保证本工程使用的物资设备、原材料、半成品、成品的质量，防止使用不合格品，必须以适当的手段进行标识，以便追溯和更换。 所有标识均应建立台帐，作好记录、以具有追溯性。 (3)施工中的计量管理的保证措施 我们将加强各种计量设备的检测工作，并在具有国家指定的计量工具检测机构进行检测，按我公司的计量管理文件进行检定管理。同时，按要求对各操作程序绘制相应的计量网络图，使整个计量工作符合国家的计量规定的要求，使整个计量工作完全受控，从而确保工程的施工质量。