导游考试12

2010年导游资格考试导游政策与法规练习题及答案第十章 一、填空题 1．根据《旅游暂行办法》的规定，旅游安全管理工作贯彻______，______的方针。 2．旅游突发事件的处理原则是______、______、________。 3．旅游安全事故是涉及旅游者______、______、________、________等的事故。 4．旅游突发事件处理的组织领导机构由________和________主要领导成员组成。 5．为做好旅游安全管理工作，旅游安全管理部门应当遵循________、________、________的原则。 6．旅游突发事件指旅游者因________、________、________、________而发生的重大旅游伤亡事件。 7．根据旅游环节和旅游活动进行分类，旅游安全包括______、______、______、______、________。 8． 旅游救援机构分为______、______两类。 9．对于特别重大安全事故，应当严格按照国务院发布的________处理，对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部______进行处理。 C．事故中造成一名旅游者死亡 D．事故中造成经济损失85万元 2．一次事故造成经济损失达90000元，按事故等级划分此次事故为( )。 A．轻微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故 3．造成旅游者重伤致残的事故属于( )。 A．轻微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故 4．旅游安全管理工作成效如何，关键在于( )。 A．国家旅游局 B．各级旅游行政管理部门 C．旅游企业 D．导游人员 5．我国旅游安全管理体制为( )。 A．单一制 B．分级管理 C．国家旅游局统一管理 D．各级旅游行政管理部门管理 6．为了达到安全的目的，有意识，有地对旅游活动中各种安全现象进行各种安全教育，防范与控制的活动，称为( )。 A．旅游安全教育 B．旅游安全保障 C．旅游安全防范 D．旅游安全管理 7．以台湾为例，“提醒注意”的旅游预警标志是( )。 A．橙色警戒 B．黄色警戒 C．红色警戒 D．绿色警戒 8．不属于国际性救援机构的有( )。 A．S0S B．AEA C．法国优普环球援助公司 D．中国国际旅行社旅行救援中心 9．旅游安全管理工作应遵循的原则( )。 A．安全第一，预防为主 B．统一领导，分级管理，以预防为主 C．定期检查，综合管理 D．统一领导，分级管理，以基层为主 10．按照《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑，消防设备，出人口和通道等必须符合消防法规的有关规定，并应具备必要的( )。 A．保安人员 B．防盗安全设施 C．治安保卫组 D．各项安全#管理# 11．某旅行社组织的团队的游客在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受伤，对此事故的调查处理应当适用( )。 A．《旅游安全管理暂行办法》 B．《旅游安全管理暂行办法实施细则》 C．《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》 D．《特别重大事故调查程序暂行规定》 三、多项选择题 1．对违反安全法规造成旅游者伤亡事故的和不履行法规的处以( )。 A．罚款 B．限期整改 C．停业整顿 D．吊销营业执照 2．旅游安全的特点有( )。 A．广泛性 B．突发性 C．分散性 D．规律性 3．重大旅游安全事故指( )。 A．造成旅游者人身重伤，死亡的事故 B．造成其他经济损失严重的事故 A．旅行社 B．旅游饭店 C．各级旅游行政管理部门 D．旅游景区景点 6．旅游安全管理任务有( )。 A．保障人身财产安全 B．旅游活动设施安全管理 C．游客隐私权的安全管理 D．游客名誉权的安全管理 7．旅游安全管理工作应当遵循的原则有( )。 A．统一指导是关键 B．分级管理是保证 C．分级管理是前提 D．以基层为主是根本 8．旅游安全包括( )。 A．安全意识的培养 B．安全思想建设 C．安全防范与保障 D．安全管理 9．旅游安全表现形态有( )。 A．犯罪 B．疾病 C．火灾 D．自然灾害 10．基于警示的旅游安全预警类型有( )。 A．治安预警 B．国内预警 C．政治预警 D．境外预警 四、简答题 1．国家旅游局旅游安全管理工作的职责有哪些? 2．县级以上(含县级)地方旅游行政管理部门安全管理工作的职责有哪些? 3．外国旅游者伤亡事故处理时的注意事宜? 4．在哪些情形之下，各级旅游行政管理部门经检查落实后， 5．对当事人或当事负责人给予批评或处罚? 参考答案 一、填空题 1．安全第一，预防为主  2．以人为本，救援第一；属地救护，就近处置；及时报告，信息畅通 3．人身伤害、财物损失、隐私安全、名誉安全  4．国家旅游行政部门，地方旅游行政部门5．统一指导，分级管理，以基层为主  6．自然灾害，事故灾难，突发公共卫生事件，突发社会安全事件7．饮食安全，住宿安全，交通安全，购物安全，娱乐安全  8．医疗性救援机构，非医疗性救援机构9．《特别重大事故调查程序暂行规定》，《外国人在华死亡后的处理程序》  10．中国旅游紧急救援协调机构 11．严重程度，损失大小 二、单项选择题 1．D  2．B  3．C  4．C  5．B  6．D  7．B  8．D  9．D  10．D   11．D 三、多项选择题 1．ABCD  2．ABD  3．BCD  4．ABCD  5．ABD  6．ABCD  7．BD  8．ABCD  9．ABCD  10．AC 四、简答题 1．职责包括：(1)制定国家旅游安全管理规章，并组织实施；(2)会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，协调处理旅游安全事故和其他安全问题；  (3)指导、检查和监督各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位的旅游安全管理工作；(4)负责全国旅游安全管理的宣传、教育工作，组织旅游安全管理人员的培训工作；(5)协调重大旅游安全事故的处理工作；  (6)负责全国旅游安全管理方面的其他有关事项。 2．职责包括：(1)贯彻执行国家旅游安全法规；(2)制定本地区旅游安全管理的规章制度，并组织实施；(3)协同工商、公安、卫生等有关部门，对新开业的旅游企事业单位的安全管理机构、规定制度及其消防、卫生防疫等安全设施、设备进行检查，参加开业前的验收工作；  (4)协同公安、卫生、园林等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作，防止向旅游者敲诈、勒索、围堵等不法行为的发生；  (5)组织和实施对旅游安全管理人员的宣传、教育和培训工作；  (6)参与旅游安全事故的处理工作；(7)受理本地区涉及旅游安全问题的投诉；  (8)负责本地区旅游安全管理的其他事项。 3．注意事宜有：(1)立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使、领馆和组团单位；  (2)为前来了解、处理事故的外国使、领馆人员和组团单位及伤亡者家属提供方便；  (3)与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者(团)的伤亡处理提供方便；(4)对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理。 4．相关情形包括：(1)严重违反旅游安全法规，发生一般、重大、特大安全事故者；  (2)对可能引发安全事故的隐患，长期不能发现和消除，导致重大、特大安全事故发生者；  (3)旅游安全设施、设备不符合和技术要求，长期无人负责，不予整改者；(4)旅游安全管理工作混乱，造成恶劣影响者。