领导干部的焦虑情绪及其心理干预

领导干部的焦虑情绪及其心理干预 郭玉琴 据调查，目前领导干部群体经常出现各种心理问，其中焦虑情绪表现尤为突出。一些领导干部常常感到烦躁不安，郁闷紧张，头痛失眠，多梦易醒，自尊心受损，失衡感和内疚感相互交织，甚至处于惊恐状态。部分干部在长期过度焦虑情绪的影响下，身心极度疲倦，工作能力下降。本文以此为切入点，分析领导干部产生焦虑情绪的原因、后果，并提出心理干预，以提高领导干部的心理健康水平和自我调适能力，使其更好地开展工作。 　　一、领导干部产生焦虑情绪的原因分析 　　⒈心理压力 　　在当今竞争激烈的社会形势下，面对改革开放和现代化建设的艰巨任务，领导干部可能会因为不能打开工作局面，工作进展不大，看不到奔头，成就需要得不到满足，担心在激烈的竞争中失去职位，离岗之后自己的社会地位、生活待遇等各方面受到影响而产生焦虑。同时，领导干部肩上推动发展与维护稳定的双重担子不断加重，地区、系统、行业、单位在各种指标方面评比排名，干部个人升迁与实际绩效相挂钩等，超出了某些领导干部的心理承受能力。而当前的领导问责制、一票否决制、绩效评比考核制等也使领导干部压力骤增，由此引发焦虑情绪。 　　⒉自身能力 　　目前我国社会飞速发展，新知识、新技术、新思想层出不穷，而一些领导干部忙于事务，忽略了学习提高。面对新形势、新任务，他们感到存在明显的能力危机，在重大原则问题面前缺乏警觉，在复杂问题面前束手无策，在各种机会面前错失良机，在改革发展面前无所作为。由于现代化知识和管理能力欠缺，他们的发展思路不清，工作古板，改革力度不大，工作效率不高，与同僚比进步缓慢，与同行比排名靠后，经常诚惶诚恐、如履薄冰。这样的压力如影随形，又不知如何调整，导致身心疲惫，引发焦虑情绪。 　　⒊社会舆论 　　领导干部属于公众人物，承载着许多道义上的责任，在公开场合，他们的一言一行都受到社会瞩目，不得不更加注意自己的形象，更加自律，即使是遭到群众误解，也只能强颜欢笑，委曲求全。领导干部位高权重，但在权力光环背后，往往隐藏着不为人知的寂寞、孤独和无奈，在心理上、精神上都承受着有形和无形的角色困惑。这也是引发其焦虑情绪的一个重要原因。 　　⒋人际关系 　　无论处在哪一个位子上，领导干部都不得不重视平衡和妥善处理上下左右复杂的人际关系。迎来送往、接待陪同、左右逢源、四处结缘，已成为当代干部典型的生活状态，这无形中给领导干部造成很大的心理压力。同时，由于目前社会正处在转型期，很多事物还不够成熟，很多还不够健全，有时严格执行制度、按规则办事往往行不通，但如果突破制度违规操作，则会带来巨大的履职风险。在两难选择面前，领导干部不得不承受巨大的精神压力，如不及时化解，也会导致精神焦虑。 　　⒌职业特点 　　领导干部担任一定的职务，分管一定的工作，掌握一定的权力，既是领导者，又是被领导者，严肃的政策性和纪律性不允许他们有丝毫失误和差错。同时，身为领导干部，经常面临钱、权、色的诱惑，要做到清正廉洁，就必须经常保持高度警惕，稍有不慎，就会带来永远的悔恨。这种状态如不能得到及时有效的调整，便会引发严重的精神焦虑。 　　二、焦虑情绪引发的身心反应及后果 焦虑是人们在现实生活当中经常会感受到的一种情绪和生理体验。焦虑产生时，会引起相应的生理变化、情绪反应和行为表现。当人感到焦虑时，会紧张不安，常伴有身体不适感、发愁、苦恼、烦躁以及出现出汗、口干、心悸、尿急、尿频、全身无力等症状，严重者还会出现肌肉紧张、颤抖等植物神经功能失调的现象。 　　适度的焦虑可以提高人的警觉，促使个体及时作出反应，有助于人对环境的适应，对工作也可以起到一定的推动作用，这也是领导干部在成长和发展过程中经常感受到的。但是，焦虑过度或焦虑情绪长时间得不到缓解，会对人的身心健康、工作学习等方面造成严重的负面影响。过度焦虑本身就是一种负面情绪，个体往往处在恶性循环的状态下，整日在纠结中不可自拔，严重影响工作的正常开展。如果此时不能及时认知或找不到一种合理的应对方法，这种反应就可能转化为心理障碍，演变成焦虑症。过度的焦虑会使人的记忆力下降，注意力不集中，难以正确地认知、分析自己所面临的问题，难以作出理性的判断和决定，导致产生不同程度的挫败感，从而引发更严重的心理问题。过度焦虑还会导致人变得过于敏感、胆怯、畏缩、自卑、优柔寡断等，出现严重的工作、生活、人际关系紊乱。 　　三、领导干部焦虑情绪的心理干预 　　在现实生活中，许多领导干部都在自觉不自觉地运用各种方式来减轻焦虑。研究发现，很多方式可以在不同程度上减轻焦虑情绪，但有些人惯用一些消极的回避策略来应对焦虑，如避免与他人待在一起，否认事情的发生，吃很多东西，或者喝酒、抽烟、吃镇静药等，这些方式长期使用对解决问题有害无益。因此，探讨采取一些有效的干预机制来帮助领导干部积极地化解焦虑情绪，具有十分重要的现实意义。 　　⒈对焦虑情绪的认知及行为调整 　　换个角度思考问题。对于焦虑，精神分析学说提出了许多重要的自我防御机制，如压抑、否认、认同、投射、反向、合理化、升华等。有些人产生焦虑往往是因为对造成焦虑的事或情境认知有偏差，要么夸大事实的潜在危险成分，要么认识不清，目光只盯着问题的消极面而不能解脱。因此，首先，要仔细分析焦虑情绪产生的真正原因，把一些原本很在意的事情淡化，从而减轻焦虑情绪。但这并非意味着什么都不去追求，而是既要把目光放得高远一些，也要注意避免追求绝对完美，该放弃的就要学会放弃。其次，对引发焦虑的事情重新评价其实际影响。按照合理情绪疗法，焦虑往往并非事实或刺激本身带来的，而是人们对问题的不合理认知造成的。因此，换一个角度重新评价引发焦虑的事情，对于化解焦虑情绪具有重要作用。 　　学会与压力共处。首先，要认识到适度的压力是生命所必需的。人在其一生中，是无法摆脱压力的。在当今高速发展的社会中，人们无法控制压力的大小，但可以控制对压力的反应程度。如果感到心理压力过大，就要通过适当的渠道把心中的郁闷宣泄出来，不要闷在心里。比如，可将苦恼讲给信任的人听，甚至可以让自己痛快地大哭一场，这可以使痛苦、紧张的情绪得以发泄，而不至于闷出病来。千万不要为了所谓的“尊严”和“体面”而过分自我压抑。其次，要学会运用弹性思维，抱着“车到山前必有路”的乐观心态，为自己创造一个积极、有序、宽松、和谐的生存环境。要学会将消极转化为积极，一旦发现树立的目标难以实现，就应及时调整目标。放弃了消极的思想，抱着积极的心态，诸如恐慌、忧虑、自卑、恐惧等消极情绪也就会随之释放掉。 　　⒉焦虑情绪的身心放松技巧 　　生理放松技巧。生理放松的方法在很多书中都有详细的介绍，方法也各种各样，如肌肉放松法、自主训练法、意守丹田法等。对于一些复杂的全身放松技巧，在心理咨询师的指导下运用效果会更好，但也有一些比较简单易行的技巧可以自行练习，如深呼吸法：坐在办公椅上，两眼微闭，双脚着地，双手自然放在膝盖上，脚与肩同宽，然后进行腹式呼吸3—4次。吸气时用鼻慢慢地吸，先扩张腹部，再扩张胸部，吸足气后屏一屏气，然后同时用鼻子和嘴将气慢慢吐出去。这一过程就是一次深呼吸。有意识地做一些深而慢的呼吸训练可以达到缓解焦虑情绪的效果。另外，太极拳讲究和谐与平衡，以柔克刚，行云流水，如勤加练习，也能达到放松身心、缓释焦虑情绪的目的。还有书法、绘画等，只要持之以恒，也能放松焦虑情绪。有节律、柔和的运动方式可以促使人心中长期紧绷的弦放松下来，使身心得到充分的休息，保持宁静舒适的睡眠，有效帮助身体适应长期的压力环境。 　　心理放松技巧。心理放松是在头脑中想象一些广阔、宁静、舒缓的画面或场景，可配用一些放松音乐。这些画面可以是大海、滑雪、在天空中飞翔、躺在小舟里在平静的湖面上漂荡、对童年时美好的回忆等。总之，一切能让心灵平静愉悦的美丽的场景都可以让你放松身心。现代心理医学研究表明，一个人心情舒畅，精神愉快，中枢神经系统处于最佳状态，则其内脏及内分泌活动在中枢神经系统调节下处于平衡状态，能够使整个机体协调，充满活力，身体自然健康，情绪也会相对稳定。因此，要懂得平衡和享受自己的生活，并尝试换个角度去想问题，抽空去想一想或回味一下那些令自己快乐的事情。当遇到挫折时，不妨寻找那些能给自己带来快乐的活动，以转移心中的紧张和郁闷，使心理压力得到暂时的舒缓，让自己疲惫的身心有个喘息的机会。 　　注重有氧运动。世界卫生组织对于健康的定义是：健康不仅是没有疾病，而且是一种在身体上、精神上和社会适应能力上的完好状态。在不影响工作的前提下，选择一种适合自己的锻炼方式，定期进行体育锻炼，显得尤为重要。良好的身体素质不仅是战胜心理压力的基础，也是增强工作能力的保障。体育锻炼可以增强身体素质，放松身心，缓解紧张情绪。运动能使人体内有益的神经递质分泌增多，这些神经递质能缓解过度焦虑的情绪，因此，注重有氧运动、加强体育锻炼是缓解过度焦虑情绪非常有效的方法， 　　领导干部肩负着维护改革发展稳定的重任，其心理素质如何，直接影响到领导能力和水平的发挥。因此，在繁忙的工作中，领导干部要注意正确认知自己的焦虑情绪，并作出及时有效的调整，不断提高自身的心理健康水平，更好地适应领导工作的需要。 　　（作者系郑州大学教育系应用心理学教授） 　　 抽文1：迎来送往、接待陪同、左右逢源、四处结缘，已成为当代干部典型的生活状态，这无形中给领导干部造成很大的心理压力。 抽文2：要学会运用弹性思维，抱着“车到山前必有路”的乐观心态，为自己创造一个积极、有序、宽松、和谐的生存环境。