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3不能上网了,如何判断问题在哪

2011-10-12 10页 doc 1MB 39阅读

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3不能上网了,如何判断问题在哪不能上网了,如何判断问题在于“自己”还是校园网 不能上网了,如何判断问题在于“自己”还是校园网 有很多时候我们会发现自己的电脑上不了网,不知道是自己的电脑出了问题还是学校的网站出了问题。下面就介绍几种简单的方法帮你解决这方面的问题。 当我们发现自己的电脑不能上网的时候应该首先检查自己的电脑物理连接是否正常,这时可从系统任务栏下手,查看网络插入状态,这里所提到的“网络插入状态”主要是指网络连接线缆有没有正确地插入到本地计算机的网卡RJ45接口中,或者是网卡有没有与局域网网络失去连接。一般情况下,当网络发生不正常的访问故障时,我们...
3不能上网了,如何判断问题在哪
不能上网了,如何判断问在于“自己”还是校园网 不能上网了,如何判断问题在于“自己”还是校园网 有很多时候我们会发现自己的电脑上不了网,不知道是自己的电脑出了问题还是学校的网站出了问题。下面就介绍几种简单的帮你解决这方面的问题。 当我们发现自己的电脑不能上网的时候应该首先检查自己的电脑物理连接是否正常,这时可从系统任务栏下手,查看网络插入状态,这里所提到的“网络插入状态”主要是指网络连接线缆有没有正确地插入到本地计算机的网卡RJ45接口中,或者是网卡有没有与局域网网络失去连接。一般情况下,当网络发生不正常的访问故障时,我们应该先学会查看网络插入状态,这样往往能帮助我们快速判断、定位网络故障原因。   在查看网络插入状态之前,我们应该先看一下系统任务栏的右下角有没有两个显示器图标相连的网络插入状态显示图标,要是没有的话必须按照如下步骤将该图标显示在任务栏的托盘区域:   首先用鼠标右键单击系统桌面中的“网上邻居”图标,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,打开本地系统的网络连接列表窗口;再用鼠标右键单击该窗口中的“本地连接”图标,并单击右键菜单中的“属性”选项,打开本地连接属性设置界面; 其次单击该设置界面中的“常规”标签,进入到如图1所示的标签页面; 图一 检查该标签页面中的“连接后在区域显示图标”这一复选项此时是否处于选中状态,要是发现该复选项还没有被选中的话,我们可以将它重新选中,并单击“确定”按钮,这么一来网络插入状态显示图标就会自动显示在系统任务栏的右下角位置了。接下来我们只要通过观察系统任务栏右下角位置处的网络插入状态显示图标,就能清楚地了解到目前网卡与局域网网络之间有没有连接好了。要是网络线缆已经正确插入到网卡接口中,而且线缆处于连通状态的话,那么网络插入状态显示图标就应该是两个显示器直接相连的图标,如图 要是网络线缆没有插入到网卡接口中,或者插入到网卡接口中的线缆没有处于连通状态的话,那么网络插入状态显示图标就变成了带有红色叉号的两个显示器相连图标。以如果是自己的电脑连接有问题主要表现在以下两方面: 第一,网线未插好。由于人为或其它原因,网线会经常出现松动的情况,这时电脑会提醒你“电缆未插好”或者会出现一个红色的叉,如图二所示: 图二 这时应检查自己的电脑以及网线的另一端(如集线器)是否插好,还有可能是网线水晶头已经坏掉,也有可能是水晶头的铜线连接有误。这时可以换一根好的网线检查一下; 第二,网络连接受限,这时电脑也会提醒你“本地连接受限”网络连接图标上会出现一个感叹号,如图三所示: 图三 出现这种情况应该是电脑的IP地址异常或者是校园网已经关闭。如果是IP地址异常,这时可以让电脑重新获取一下IP地址,也可以通过手动修改IP地址。还有一个原因就是交换机出现了问题,很有可能是出现死机现象或者是中了病毒,相应的解决办法是把电源拔掉,再重新启动一下即可。 如果以上两方面都是连接正常的话,这时应该考虑是否是网络连接出现了故障,最常用的方法就是用ping命令检查自己的网络连接状况。首先应该知道自己的IP地址以及其他服务器或网关地址。这时可以在“C:\命令提示符”中输入“ipconfig”其中的“IP Adress”后面就是自己的IP地址,如图四所示: 图四 从图中可以知道这台电脑的IP地址是172.16.44.11,网关地址是172.16.44.126。知道了相应的IP地址以后就可以用ping命令来检查相应的网络连接情况以及网速,具体格式为ping IP地址,如图五所示: 图五 从以上我就可以知道在给172.16.44.126发送4个数据包的过程当中,返回了4个,当中返回速度最快为2ms,最慢为2ms,平均速度为2ms。 其实也可以从网卡信号灯下手,查看网络工作状态。通常情况下,独立网卡的控制面板中有一个信号灯,集成网卡的RJ45接口处有绿、黄两个信号灯,根据这些信号灯的点亮状态,我们也能大概了解到本地网络连接的各种工作状态。例如对于集成网卡来说,如果绿色信号灯处于点亮状态,就说明当前网络连接是有效的,而且线路处于通畅状态,要是绿色信号灯处于闪烁状态,那就说明当前网络连接正在传输数据;如果黄色信号灯处于点亮状态的话,那就表明本地网络连接可能连接不通畅,那我们就需要从物理线路连接、网卡设备安装等方面,来检查、排除网络连接故障了。要是黄色信号灯和绿色信号灯都没有被点亮的话,那多半说明此时的网络连接是无效的,或者是网络连接线缆没有插好。 如果以上几方面都没问题,这时很有可能是校园网出现了问题-即通常所说的“找不到服务器”或“无法显示网页”,如图六: 图六 当然最简单的判断方法就是询问一下其它距离较远的用户是否也出现相同的问题。有时候可能是域名服务器出现了问题,这时可以保存相应的IP地址作为登录点(如西南大学IP202.202.96.35),如图七所示: 图七 按照类似的方法可以保存几个重要的网址。其实也可以试着打开一些其它的常用网站(如:www.baidu.com)做一下对比,以检查是否是校园网出现问题。 经过以上方法也未能检查出原因所在,可以查阅相关书籍或利用网络资源查询相关问题,也可以询问信息中心相关工作人员,或致电023—68254080。 另外我们在登录校园网的时候还应注意以下几点: 第1,​ 对自己的电脑应经常查杀病毒,防止自己电脑的病毒传染到网络上去,或者遭受携带病毒网站的攻击; 第2,​ 在登陆校园网时应设置好自己的密码,密码不能过于简单,同时又能方便自己记忆; 第3,​ 选择相应的计费类型,以减少不必要的浪费。不使用网络时应经常记得退出,以减少不必要的计费; 第4,​ 文明上网,遵守相关法律法规以及学校的规章,不得进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和损毁网络设备的活动,包括(但并不局限于)在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、不以真实身份使用网络资源等严格执行安全保密制度,对所提供的信息负责。不得利用计算机联网从事危害国家安全、泄漏国家秘密等犯罪活动,不得制作、查阅、复制、传播有碍社会治安和有伤风化的信息; 第5,​ 对于违反校园网的用户,将对其进行警告并有权停止对其进行服务。必要时将诉诸法律。 
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