客户意见反馈表(中英文)

ShanghaiSmilewearsImp&ExpCo.,Ltd上海思迈薇尔进出口有限公司CustomerFeedbackQuestionnaires客户意见反馈Dearcustomer,thanksforyoursupportingtoourcompany.Inordertoimproveourservicesandproductsqualitytofulfillyourneed,weneedyourvaluablesuggestionsandcomments.尊敬的思迈薇尔的客户，您好！感谢您一直以来对我公司的支持。为提高我们公司的服务与产品质量，以便满足您的需要，希望您能给予我们宝贵的意见和建议。Pleasefillinchoicerefertothefollowingstandard:请参照以下标准进行选择：1□Excellent非常满意，超过我的期望2□Good好，符合我的期望3□Fair一般，表现一般4□Poor差，没达到我的期望5□Disappointing失望，与我的期望相差太大1）Howdoyouthinkofoursamples?1□2□3□4□5□您对我公司的样品是否满意？2）Howaboutthedeliverydateofsamples？1□2□3□4□5□您对我公司样衣的交期是否满意？3）Doyousatisfiedwithourbulkgoodsquality?1□2□3□4□5□您对我公司的大货品质是否满意？4）Doyousatisfiedwiththedeliverydateofbulkgoods?1□2□3□4□5□您对我公司的大货交期是否满意5）Howaboutourmerchandisers’skillsoninterpersonal,communicationandcoordination?1□2□3□4□5□您认为我公司的跟单员的人际关系处理、沟通和协调能力如何？6）Howabouttheirresponsibility？1□2□3□4□5□您对我公司跟单员的责任感是否满意？7）Dotheyknowwellontextiles？1□2□3□4□5□您认为我公司跟单员对纺织品知识了解吗？8）Howdoyoufeelofourserviceattitude？1□2□3□4□5□您觉得我公司的服务态度如何？9）Dowequotedpriceintime？1□2□3□4□5您认为我公司报价及时吗？10）Doyougettimelycommunicationorsolutiononunsatisfactionsamples？您对样衣存在不满意的地方是否及时沟通与解决？1□2□3□4□5□11）Howaboutouradaptabilityandefficientibilityonhandlinguncommonqualitysituation？1□2□3□4□5□您觉得我公司对品质异常处理的配合度及效率如何？12）Pleasesharewithusanyotherinformationwouldyouliketohelpustodobetter.您认为我们的工作还可以在哪些方面做得更好？Comments/suggestions:意见/建议：Complaint:不满：Compliment:称赞：Pleasefillinyourpersonalcontact,sothatwecancontactandfollowupyouropinion.AfterthatpleaseFax（021-61627494）orEmail（angela.peng@smilewears.com）thispapertous,wepromiseyourcommentsonlyreadbyourseniormanager.请填写您的联系方式，以便我们能与您联系并跟进您的建议。填完后请将此表传真（021-61627494）或发邮件（angela.peng@smilewears.com）至我公司，我们承诺，此表只送至高层管理者手中。 Name：填表人 Position：职位 Department：部门 Company：公司 Tel：电话 Fax：传真 Email：邮箱 Address：Room1903,No.620ZhangyangRoad,PudongDistrict,Shanghai地址：上海浦东新区张杨路620号1903室