KTV用KTV管理细节KTV公关经理运作程序

KTV公关经理运作程序 1.公关部由5人组成，1名总公关，4名公关领班。 2.公关佳丽必须注重仪容仪表要求，统一工作服，工号牌做到以身为本。 3.每日下午12；30准时上班并考勤，晚上18：00上班。 4.上班后按分配工作到达各岗位，监督小姐买取丽人卡（20元），并合理管好小姐在侯台处的次序。 5.公关经理上班必须站在大厅迎接客人的到来，随时为到来的客人提供快揭的服务项目，排台时要合理公平，无丽人卡的坚决不排台的原则“三好”（素质好 形象好 服务技能好） 6.公关经理在排台前，需提前进入包厢询问客人所需要求，并根据客人所需要安排适当的小姐。 公关经理带台时不能带过多的小姐试台，一定要适可而止。 8.佳丽进入包厢坐定后，将丽人卡交由带台公关，带台公关再将丽人卡交由服务员，由服务员核对佳丽人数，然后送登记处。 9.佳丽买丽人卡，只能按工号购买与自己号码相对的丽人卡，否则不是自己号码的丽人卡将视为无效卡，公关经理有权拒不带台。 10.每日所有台费由公司统一收取，统一分配，每10天结一次，经理室保留最终解释权。 11.公关经理按台期后，各经理必须按分管的区域或客人所在包厢与客人交流，规定时间内为10分钟，至下班接受。 12.每日查台经理若查出漏台，无卡上台，串台的佳丽，将按100元/人计算，从押金里扣出。