中级社会工作师社会工作实务考试试题(十四)

中级社会工作师社会工作实务#考试#(十四) 、一（共案例分析问答题小题,11共分）80.0 第1题 秦奇小的时候，他爸爸妈妈就带着哥哥去外地打工，留下秦奇和年迈的奶奶在农村一起生活。奶奶没有文化，平时也不喜欢与人交往，脾气很古怪，有时还会打骂秦奇。爸爸妈妈在外打工虽然很辛苦，但慢慢地有了一些积蓄，便在县城买了房子，并把秦奇接到了身边。因为习惯了和奶奶一起生活，对于爸爸妈妈和哥哥，他感觉非常陌生，不愿与他们多说话。父母因为小时候没能照顾秦奇，感觉很内疚，尽自己所能给他提供最好的条件。他们希望秦奇不要像他哥哥一样只能干些力气活，要努力学习，考入市里的重点中学，将来上一个好的大学。 虽然秦奇在学校也很努力，但最终还是没能考入市里的重点中学，只考取了一所普通中学。开学后，秦奇发现所在的班级中都是本市的学生，只有他来自农村，感觉同学们都看不起他，还在背后偷偷取笑他。于是，秦奇更是很少与同学们沟通，对谁都特别凶，甚至会因为很平常的事情而误解同学是在嘲笑他，因此与同学的关系非常差。 秦奇的班主任看到这种情况很担心，于是找到社会工作者小黄，希望小黄能够帮助秦奇。 [问题] 秦奇所面临的问题有哪些? 【正确答案】： 秦奇面临的问题有： (1)因为从小和奶奶一直生活在农村，享受不到家庭的温暖和父母的疼爱，这使秦奇也形成了古怪、多疑的性格。 (2)忽然开始与爸爸妈妈一起生活，这让秦奇感觉到特别不适应，所以平时与家人的沟通较少，而家人对于他的期望又特别高，给他造成了一定的心理压力。 (3)没能考入父母所期望的重点中学，这让秦奇很受打击，同时身边的同学又都是城市里的，唯独自己是从农村来的，这让他产生了极强的自卑心理。 第2题 小黄应该采取何种介入策略? 【正确答案】： 小黄应采取以下介入策略： (1)与秦奇进行沟通，建立信任的关系，耐心聆听他的想法，使他压抑的情绪得以释放。 (2)采取认知治疗方法，指出秦奇的偏激想法，让他建立对自己的重新认识，从而树立自信心。 (3)与秦奇的家人进行沟通，教授他们正确的教育方法，请他们与秦奇多多沟通，解除秦奇与他们的隔阂，逐步建立亲情，让秦奇感觉到家庭的温暖和家人的关心。 (4)请秦奇的老师和同学加强与秦奇的沟通，多关心和照顾他，帮助他建立自信。 第3题 李奶奶今年89岁，老伴去世很多年了，她有两个儿子两个女儿，两个女儿都嫁到了外地。李奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活，但因为与两个儿媳的关系都不太好，现在居住在某养老机构，每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看李奶奶，而两个儿子因为工作较忙，也很少来看她。李奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望，只有自己每天等得望眼欲穿，却没有人来探望。 李奶奶有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管她，更没有人在乎她的存在，于是她想到了自杀。李奶奶以失眠为借口，向工作人员及其他老人索要安眠药，就在她积攒到一定数量的时候，被清洁工小安在收拾房间时发现，并向工作人员了相关情况。 [问题] 老年社会工作的对象有哪些? 【正确答案】： 老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、困难的高龄老人，也包括一般的健康老人。很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、志愿者等也会成为老年人社会工作的对象。更宏观些的系统，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象，还是以外围人群或组织机构为工作对象，都是为了让老年人有更佳的生活质量。 第4题 李奶奶面临的困境如何? 【正确答案】： 李奶奶面临的困境主要有： (1)李奶奶的身体很不好，有严重的高血压，每次犯病时都会很难过。 (2)李奶奶的年纪大了，身体又不好，需要有人来照顾她的生活。 (3)看着身边的老人都有家人来看望，只有自己没有人来看望，这让李奶奶的精神很受打击，需要安慰。 (4)李奶奶感觉自己被家人抛弃，有自杀的想法。 第5题 假如你作为机构内的一名社会工作者，应如何开展介入工作? 【正确答案】： 社会工作者应从以下方面开展工作： (1)与李奶奶的家人进行沟通，向他们介绍李奶奶现在的情况以及内心的想法，希望他们能够多来看望李奶奶。 (2)联系医生给李奶奶做检查，教授李奶奶正常的用药方法。 (3)组织志愿者照料李奶奶的日常生活，并且给予精神慰藉。 (4)在养老机构开展一些适合的集体活动，促进老人之间的沟通。 第6题 立娟于5年前嫁给邻村的张强。刚刚结婚时张强对立娟还是很好的，可时间久了，立娟发现张强的脾气越来越大，经常会因为一些小事就发脾气，立娟还不能辩解，否则就会招致张强的毒打。伤心的立娟想着也许有了孩子后，张强的脾气能够好一些，可是现在儿子已经3岁了，张强还是经常打骂立娟，甚至连孩子一起打。 立娟感觉特别无助，她的父母身体很不好，她不敢回去向他们诉苦，不想让他们担心。正在立娟感到绝望的时候，县里的社会服务机构来村里开展工作，主要内容就是宣传“反家庭暴力”，她马上找到该机构求助。 [问题] 妇女遇到的问题有哪些? 【正确答案】： 妇女遇到的问题有： (1)妇女的婚姻与家庭问题。在婚姻方面突出的问题是离婚率不断上升，尤其是大城市离婚率更高。违法婚姻增多，重婚、姘居、婚外恋等现象严重地损害家庭生活。大龄未婚和独身浪潮，尤其是城市中，很多知识女性成为未婚和独身中的一员。单亲母亲家庭贫困化和社会福利保障缺乏等。 (2)针对妇女的暴力问题。据研究统计，在全世界各地，妇女一直是暴力的主要受害者。针对妇女的暴力主要范围包括婚姻暴力、拐卖妇女、性暴力、性骚扰和被迫提供性服务以及基于男孩偏好的强迫堕胎等，施暴手段也是多种多样。这不仅严重伤害了妇女的身心健康，也影响到未成年子女的健康成长，还影响到社会的安定。据有关部门调查，女性犯罪率有所增加，与她们遭受暴力和虐待有着直接关系。一些妇女“以暴制暴”的报复行为大多是在被逼无奈和无助的情况下采取的。 (3)妇女的生殖健康问题。此类问题主要表现在妇女生殖健康方面的服务、资源和信息不够，社会和妇女自己也缺乏对生殖健康权利的认识，侵害妇女生殖健康的现象普遍发生。尤其是在流动人口和从事商业性性服务的妇女当中，生殖健康状况更为严重。 (4)留守妇女和流动妇女问题。根据全国第五次人口普查0.95%的抽样结果显示，已婚妇女中留守妇女占3.3%，流动妇女占11%，全国留守妇女的总量为1085万人。留守妇女承担着照顾家庭和种地等几乎所有的工作，生活负担重、精神压力大，甚至针对留守妇女的犯罪也在上升。流动妇女的工作权益受到侵害、工资低、不稳定，常常在留在城市和回到家乡之间困扰以及面对与孩子长期分离(留守儿童)的精神压力，生殖健康得不到保障。 (5)妇女就业问题。城镇妇女失业率高，女性在劳动力市场受到排斥，女性打工者很难享受到医疗服务(主要是生育健康及性传播疾病和艾滋病的预防)。女性收入比男性差，女性就业者集中在报酬比较低的领域。妇女就业的岗位往往是合同工、临时工，以及其他一些非正式部门提供的、缺乏社会保障的工作形式，其劳动权益严重受损，这些都严重地影响到妇女的生存和发展。 (6)妇女的贫困化问题。女性贫困化是一个世界性的问题。我国贫困人口中，妇女占60%左右，而绝大多数在农村。贫困不仅是缺少经济收入，它有多种表现形式，如健康状况差、不识字、文化教育水平低、收入低、社会不安定、心理的不安全感等，是贫困导致的结果，同时也是致贫的诱因。 (7)其他问题。妇女参政率低及妇女教育资源普遍不足等，都是阻碍妇女发展的重要问题。 第7题 针对妇女暴力的干预原则有哪些? 【正确答案】： 针对妇女暴力的干预原则包括： (1)接受受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。 (2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。 (3)关注受害妇女的生命安全。 (4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。 第8题 针对立娟的问题，社会工作者应开展哪些工作? 【正确答案】： 针对立娟的问题，社会工作者应开展以下工作： (1)与张强进行沟通，明确指出打人是犯法的，帮助他树立尊重妇女的观念和处理夫妻关系的方法。 (2)在帮助立娟时，要设身处地地体会立娟的感受．促使立娟勇敢地争取在家庭中平等的权利和地位。 (3)将村里与立娟有相同遭遇的妇女组织起来，定期举办小组活动，使她们建立起互相支持、互相帮助的关系。 (4)在村委会、村党支部会议上提出建立零家庭暴力、和谐文明村的议题，并鼓励大家进行热烈的讨论。 第9题 贾林的父母带着他在外地打工，父亲在某建筑公司做工人，母亲在家政公司做家政，收入都不高，但却非常忙碌。贾林在当地的一所民工子弟学校读书，因为父母平时较忙，很少关心贾林的生活和学习。贾林与父母的沟通较少，平时不爱讲话，郁郁寡欢，显得比同龄的孩子忧郁。在学校和同学相处得也不好，经常与同学打架，上课不注意听讲，回家也不能按时完成作业，偶尔还会逃课。 [问题] 在本案例中，贾林所面临的问题有哪些? 【正确答案】： 贾林所面临的问题主要有： (1)父母的收入较低，家庭经济状况很差。 (2)父母因为工作较忙，对于贾林的照顾和沟通较少，使他缺少父母的关心和爱护。 (3)对学习没有兴趣，不注意听讲，偶尔还会逃课。 (4)与同学相处得不好，经常与同学打架。 (5)缺乏人生规划和奋斗动力，不爱讲话，郁郁寡欢。 第10题 针对贾林所面临的问题，社会工作者应如何开展工作? 【正确答案】： 针对贾林所面临的问题，社会工作者应从以下方面开展工作： (1)培养贾林对社会角色的认同，了解角色的行为规范，帮助贾林改变不良的社会行为习惯，开展相关活动，让贾林在活动中学习交友的技巧，学会合作和关心他人等。 (2)组织学校志愿者定期对贾林进行学习方法、兴趣等方面的辅导，激发贾林的学习动机，使其树立正确的学习态度，发展学习兴趣，提高贾林的学习积极性。 (3)开发学校资源，丰富学生生活，让贾林充分发挥个人的特长与爱好，提供丰富的社会知识，以提高生活质量。 (4)利用学校资源进行清洁卫生劳动，让贾林体验到劳动的辛苦和光荣，让他理解父母的艰辛。 (5)让父母与贾林多沟通，了解贾林成长中遇到的问题和需求，建立健康的家庭互动模式和融洽的家庭关系。 第11题 学校社会工作具有哪些功能? 【正确答案】： 学校社会工作具有的功能包括： (1)帮助处境不利的学生，促进教育机会均等。学校社会工作要采用社会工作专业的理论与方法，对于处境不利的学生做深入客观的了解，给予适当的接纳、支持与鼓励，并提供专业的服务，以弥补其处境不利的缺陷，协助他们获得应得的教育资源，实现最大可能的成就，以此增进教育机会均等的实现。 (2)推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础。学校社会工作既要重视学生在关系、情绪、动机和人格等方面的发展问题，又要关注学生在学习、思考、解决问题等能力方面的成长。只有这样学生才能获得长久的、可持续的发展潜能，才能在未来的社会中保持学习激情，富有学习技能，获得人生成就。 (3)协助学生能力提升，适应社会发展需要。学校社会工作者应协助学生与其所处社会环境适应的能力，了解社会经济、政治、文化的发展状况，明确自己的发展方向，清楚个人发展与社会进步的关系，保持与社会同步，不断从社会进步中汲取养分，获得资源，使自己成为社会进步的积极力量。 (4)促进学生人格完善，实现人生积极成长。作为学校社会工作者也要重视学生人格的发展和完善，为塑造学生良好的人格特质发挥积极的作用，使学生能够发展个人潜能，积极面对生活上的挑战，有效地解决问题。 (5)协调各方教育资源，形成优质教育合力。要协调和推动社区及其他资源，让学生、家庭以及学校受惠，并促进不同社会服务之间的联系，为学校提供有力支援，促进学生的发展。 二、案例分析题（本大题1小题．每题20.0分，共20.0分。） 第1题  孙超小的时候他父亲因为犯罪而入狱，几年后因心脏病死在了狱中，剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员，收入很微薄，为了维持家用，母亲在工作之余去做家政，非常辛苦，忙碌的母亲没有时间来关心和照顾孙超。孙超经常与社区的几个不良青年混在一起，还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的孙超不去找工作，整天惹是生非，慢慢竞染上了毒瘾，妻子得知后非常气愤，为了帮助孙超戒毒，妻子以身试毒却同他一样无法自拔，为筹毒资两人走上了盗窃之路，妻子被判入狱一年。 现在孙超与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中，三个人挤在一间很小的阁楼里，依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲，想到在狱中的妻子，孙超意识到自己不能再这样颓废下去了，决定痛改前非，重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒，并且打算去找工作，他为将来的生活做了详细的规划。可就在孙超对生活信心满满时，妻子却在狱中寄来了离婚协议书，这让孙超受到了极大的打击，对将来的生活又失去了希望。孙超的母亲看到儿子的状况，非常担心，于是找到社会工作者寻求帮助。 [问题] 假如你是一名社会工作者，请你针对孙超的问题，制订一份服务。 【正确答案】： 1．问题的陈述与分析 孙超所面临的问题主要有： (1)孙超一家人仅靠母亲微薄的退休金生活，家境窘迫。 (2)孙超一家三口住在很小的阁楼中，而且所在的小区即将拆迁。 (3)孙超的妻子提出离婚，这给他带来了极大的心理困扰。 (4)孙超还处在戒毒期，没有彻底戒毒。 2．方案 根据上述分析，社会工作者拟订的个案服务方案如下： (1)方案目标 ①帮助孙超彻底戒毒。 ②帮助孙超正确面对婚姻生活危机以及解决由此而带来的心理困扰。 ③帮助孙超找到一份工作，解决生计问题。 ④介入孙超的邻里系统，改变他们对孙超的看法，使孙超重获尊重、尊严。 (2)方案实施策略 ①帮助孙超联系技能培训，学得一技之长，鼓励孙超积极寻找工作，承担起家庭生活的责任。 ②社会工作者应澄清事实，帮助孙超解决婚姻危机，减轻心理压力，增加其面对、处理环境突变的能力。 ③帮助孙超挖掘各方资源，顺利度过生理、心理戒毒期，与毒品彻底绝断。 ④为孙超争取社会环境的改善，帮助他找回自尊。 (3)方案执行。整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 (4)方案评估。孙超及家人对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。 跟多试卷请访问《做题室》www.zuotishi.com