B03_WIN2000下USB扫描仪安装常见问题解答1126WIN2000下USB接口扫描仪安装
常见问题及解答
问题一:扫描仪安装过程,正确的步骤是怎样的?
回答:
正确的安装步骤如下:
1. 扫描仪首先不要与计算机联接,就是不接USB线。
2. 计算机先开机,并注意使用管理员身份进行WIN2000系统的登录
3. 安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程序安装完毕后,计算机重新启动。
4.计算机系统启动完毕,用户登录完毕后,在扫描仪先通电的情况下,将USB线插上。此时注意计算机的屏幕,操作系统将会发现一个新设备,并做系统的更新,通过几秒钟的搜寻,会认出对应的扫描仪,并提示进...
WIN2000下USB接口扫描仪安装
常见问题及解答
问题一:扫描仪安装过程,正确的步骤是怎样的?
回答:
正确的安装步骤如下:
1. 扫描仪首先不要与计算机联接,就是不接USB线。
2. 计算机先开机,并注意使用管理员身份进行WIN2000系统的登录
3. 安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程序安装完毕后,计算机重新启动。
4.计算机系统启动完毕,用户登录完毕后,在扫描仪先通电的情况下,将USB线插上。此时注意计算机的屏幕,操作系统将会发现一个新设备,并做系统的更新,通过几秒钟的搜寻,会认出对应的扫描仪,并提示进行数字签名,此时请选择“是”要求驱动程序继续安装。 如下图所示。
5. 计算机的右下角可以看到扫描仪的探测器,已经正常找到扫描仪。
6. 可以通过驱动程序所带的“扫描仪检测”的工具,检验扫描仪已经找到。
问题二:我采用上面的安装方法,进行安装,但是在以上的第4步,扫描仪接上USB线后,操作系统并没有提示“发现新设备”,此时该如何?
回答:
1. 检查“通用串行总线控制器”是否已经安装。
请到操作系统的“我的电脑”-“控制面板”-“系统”-“硬件”-“设备管理器”中,检查系统是否已经安装有“通用串行总线控制器”选项。如果没有,则需要通过更改主板的CMOS设置,将主板上的USB端口打开。
2. 如果有“通用串行总线控制器”,并工作正常。则请检查“设备管理器”内是否有“其它设备”,其下有“未知的USB设备”或者如上图有“图像处理设备”但是下面的设备是打感叹号的情况。
此时建议,选中该设备,将其“卸载”,则将其删除,然后在按”扫描硬件改动”按钮,让系统进行重新找寻系统的硬件。注意此时,扫描仪的驱动程序必须已经安装好,计算机也重新启动过。
正常情况,扫描仪就能正确的找到,并认出。
3. 如果做了刷新,而做如下的提示
提示安装设备驱动程序时,出现一个错误。请注意将“硬件”中“设备管理器”的“签署驱动程序”的方法,更改为提示,如下图:
然后重复的让系统找寻设备,则正常情况下,系统能够正常的找到并安装好设备的驱动程序。
4. 如果还是不能安装,则请考虑两种可能,首先是安装的驱动程序,是否正确。也有可能扫描仪本身有硬件故障,需要送到维修中心检测。
5. 如果系统没有发现“未知设备”,则请检查扫描仪的电源是否正确供电,USB线,除了扫描仪一端,计算机一端的连线是否正确的接好。还需要确认该计算机的USB端口是否功能正常(注意现在的新主板,需要用主板的随机光盘,做一下补丁程序的升级)。
问题三:当我再次安装扫描仪的驱动程序,到一半,就不能安装进去,该如何解决?
回答:
在确认驱动光盘能正常读出的情况下,将光盘中的驱动程序拷贝到桌面上,然后再进行安装。 同时建议彻底重新安装驱动软件,方法如下:
1.将USB线从扫描仪背后断开。
2.将电脑右下角的“扫描仪探测器”关闭。
3.将扫描仪的驱动SCANWIZARD 5卸载。
4.再到WIN2000所在的文件目录下,将其下面的TWAIN_32目录下的SCANWIZ5的目录以及C:\ Program Files\Microtek\目录下的内容彻底删除掉。彻底删除掉。
5.计算机重新启动。
6.再安装驱动程序SCANWIZARD 5
7.安装完毕后,计算机重新启动。
8.再次进入WIN2000,将扫描仪的USB线接上。
9.如果没有出现“发现设备,正在更新程序..”的对话窗,则需要进入“我的电脑”-“系统”-“硬件”-“设备管理器”,找到出现在“未知设备”下的“未知USB 设备”,并将该设备“卸载”。然后点击“扫描硬件改动”按钮。看电脑的反应。
如果电脑没有反应,则检查USB线是否连接可靠。或者换一台计算机,联机测试一下。
问题四:我的扫描仪已经找到,并能连机,但是扫描出来的图象不不正常,只有几根线条,没有稿件的图象,这是怎么回事?
回答:
1.请首先将扫描仪的盖板打开,让扫描仪做预览,看扫描仪的灯管是否走动。
2.如果扫描仪的灯管没有走动,请先检查,扫描仪的镜头锁是否已经解开。或者试着重新打开一下镜头锁。再做预览的测试。
3.如果扫描仪的灯管正常走动,请检查扫描的设置是否正确,是否放在了“反射稿件”的扫描设置状态。
4.如确定,则需要将扫描仪送到扫描仪的维修中心进行检查。
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