荔苑培训参考资料总台接待常用英语22句

总台接待常用英语22句 　　1、请填写登记表 　　Please fill in the registration form。 　　2、请稍等 　　Just a moment please。 　　3、先生，您有没有预约? 　　Do you have a reservation with us, sir? 　　4、您预备如何付款呢? 　　How would you like to pay your bill? 　　5、请问怎么拼呢? 　　How do you spell that, please? 　　6、我在贵店预订了房间。 　　I have a reservation with you。 　　7、请让我刷您的信用卡好吗? 　　May I print down your card, please? 　　8、早上好***先生(女士)，有一位先生(女士)在大堂想和您通话，请稍候。 　　Good morning/afternoon/evening, Mr/Mrs…。There is a Mr/Mrs…in the lobby who wants to speak to you。 Just a moment, please。 　　9、对不起，电话没人接。 　　I’m sorry, but nobody is answering the phone。 　　10、请您在这里签一下字，好吗? 　　Would you sign here, please? 　　11、您打算在这里逗留多长时间? 　　How long will you be staying here? 　　12、能对一下您的护照吗? 　　May I see your passport? 　　13、这是房间钥匙，您的房间号码是***。 　　Here’s the room key. Your room number is***。 　　14、我能和David讲话吗? 　　May I speak to David, please? 　　15、我能给他留言吗? 　　Could I leave a message for him? 　　16、我们希望您在这里和我们一起度过的时光非常愉快。 　　We hope you enjoyed your stay with us。 　　17、您有什么事吗? 　　May I help you? 　　18、请问您的房间号码? 　　May I have your room number, please? 　　19、欢迎光临我们酒店! 　　Welcome to our Hotel! 　　20、您想要哪种房间? 　　What kinds of room would you like? 　　21、分开付款还是一起付款? 　　Separate bills or one for all? 　　22、请问在哪里发传真? 　　Where can I send a fax?