MTP

MTP---中层管理人员管理能力训练课程 第一单元 基础篇 1.管理者的角色定位 2.管理者的职责界定 3.木桶理论的应用 4.当一天和尚撞一天钟的正确应用 第二单元 工作管理篇 1.部门目标设定 ＊目标管理的意义 ＊目标管理的原则 ＊设立部门、个人目标 2.部门工作制定 ＊ ＊工作计划的管理 ＊确保计划顺利推动的要点 3.授权技巧 ＊诸葛亮给我们的启示 ＊授权的原则和范围 ＊如何选择授权对象 ＊授权注意点 \4.有效执行上级的指示 ＊什么是执行力？ ＊执行工作任务要点 ＊如何接受上级的指示 ＊5W2H的应用 5.有效的沟通技巧 ＊沟通的定义 ＊沟通的三大法宝及其应用 ＊人生的三大法宝在沟通过程中的应用 ＊有效沟通的方式 第三单元 管理好部属 1.训练下属的原则和方法 ＊训练下属的常用方式 ＊培养下属的原则 ＊训练下属的职责 ＊创建学习型部门 2.有效指导下属的技巧 ＊员工绩效不佳的原因 ＊提高下属学习技能的兴趣 ＊指导下属的 3.有效激励下属的方法 ＊激励员工的三种基本方式 ＊激励员工的基本理论 ＊常用的激励方法 ＊激发下属工作动机的要点 4.改进下属的不良行为 ＊下属习惯的养成过程 ＊改善习惯的7个步骤 ＊管理者承担的责任 5.权变领导 ＊员工发展的四个阶段 ＊四类不同的管理情景 ＊如何选择合适的领导方式 6.打造精英团队 ＊精英团队的构成要素 ＊理解团队效率 ＊各类员工的典型性格特征 ＊区分不同个性的人 ＊管理不同个性的人 第四单元 走共同发展的道路 1.协助上司共同发展 ＊向上司汇报工作 ＊向上司提出建议 ＊改变寻找借口的习惯 ＊赢取上司的信任 2.个人职业发展---从毛虫变为蝴蝶 ＊拥有积极的职业心态 ＊阳光思维 ＊规划职业成长目标 ＊高效的学习方法