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宝洁 分 销 售 客 户 运作经理 财务部 销售人员 客户服务 电脑部 人力资源部 销售人员 客户 152 组成： 客户或销售人员填写采购订单 直接或通过传真把订单传递给分销商 衡量指标： 1、收到的订单数 定义： 客户直接或通过传真把订单传递给分销商。 客户直接/传真传送订单 宝洁公司—中国/分销商核心工作流程 流程： 订单管理 版本：1.0 子流程： 订单的收取 编号：2.2.2 要素： 客户直接/传真、传送订单 地点：总部/分部 空白订单 填写采购订单 收到订单 宝洁公司—中国/分销商核心工作流程 流程： 订单管理 版本：1.0 子流程： 订单的收取 编号：2.2.2.1 要素： 客户直接／传真传送订单 地点：总部/分部 输入： 1、空白订单 输出： 1、原始的客户采购订单