商系列服务履约情况及分析(2011年07月)
商系列会员服务履约情况总结及分析
截止至2011年7月25日,商系列会员总数为180家,其中服务周期在六个月以上的会员102家(商易通18家、商诚通4家、商洽通41家、诚商通39家)。
服务期已过期但服务项目未全部履约完成会员6家,已对单项服务进行服务延期。
以下是对服务周期在六个月以上的会员,以及服务已过期会员未完成的履约项目的服务履约情况进行总结分析:
1、 各项服务总体履约情况
1.各项服务总体履约情况:
服务项
应实施
会员数
标准
一个月
两个月
三个月
四个月
五个月
六个月
六个月以上企业...
商系列会员服务履约情况
及
截止至2011年7月25日,商系列会员总数为180家,其中服务周期在六个月以上的会员102家(商易通18家、商诚通4家、商洽通41家、诚商通39家)。
服务期已过期但服务项目未全部履约完成会员6家,已对单项服务进行服务延期。
以下是对服务周期在六个月以上的会员,以及服务已过期会员未完成的履约项目的服务履约情况进行总结分析:
1、 各项服务总体履约情况
1.各项服务总体履约情况:
服务项
应实施
会员数
一个月
两个月
三个月
四个月
五个月
六个月
六个月以上企业数
102
-
24
15
14
23
18
8
占全部会员比例
共180家
-
13%
8%
8%
13%
10%
4%
线上服务开通
102
1个工作日内开通
100%
100%
100%
100%
100%
100%
平台首页推荐
100
1次(1周)
91%
100%
100%
91%
72%
86%
目录广告
80
1次(2周)
100%
100%
83%
95%
69%
67%
关键字广告
80
1次(2周)
100%
100%
83%
95%
69%
67%
认证
78
-
73%
67%
64%
80%
71%
67%
诚商天下
100
-
48%
80%
57%
61%
44%
43%
诚交会
80
实际到会
13%
23%
17%
5%
0%
0%
2次
80
匹配邀约
100%
81%
63%
68%
58%
25%
2次
外贸学院
80
1次
100%
100%
100%
80%
64%
50%
供应商光盘
102
1次
83%
67%
79%
65%
56%
75%
精准贸易匹配
80
1.25条/月
69%
44%
47%
42%
67%
11%
广交会特快专递
102
-
100%
100%
100%
100%
100%
100%
备注:
本次数据统计截止时间为2011年07月25日。
履约率为实际履约数除以需要履约数,不需要此项服务或没有此项服务不计入。
精准贸易匹配信息是按照实际履约条数除以应履约条数(1.25条/月x已执行月数)计算。
即将于一个月后到期会员:指服务结束时间为2011年08月份;
即将于两个月后到期会员:指服务结束时间为2011年09月份;
即将于三个月后到期会员:指服务结束时间为2011年10月份;
即将于四个月后到期会员:指服务结束时间为2011年11月份;
即将于五个月后到期会员:指服务结束时间为2011年12月份;
即将于六个月后到期会员:指服务结束时间为2012年01月份。
统计会员上线时间均已经超过六个月,因此诚交会履约按照实际到会2次统计此项服务的完成率。
2.服务平均履约率
服务项
平均履约率
线上服务
100%
平台首页推荐
90%
目录广告
86%
关键字广告
86%
认证
70%
诚商天下
56%
诚交会(实际到会)
10%
诚交会(匹配邀约)
66%
外贸学院
82%
供应商光盘
71%
精准贸易匹配
47%
广交会特快专递
100%
详情请见附件:《实施情况明细》—sheet1,上线6个月以上会员服务情况
2、 平均履约率不足50%的服务项分析
1. “诚交会”服务实际到会实施率为10%。
服务期超过六个月会员中,包含此项服务的商洽通和诚商通会员共计80家,两次到现场参会会员2家,实际到会未达到两次会员共计78家。
2. 精准贸易匹配信息服务实际服务实施率为47%
服务期超过六个月会员中,包含此项服务的商洽通和诚商通会员共计80家, 16家实施完成,未实施完成会员64家。
3、 本月即将到期会员未履约完成服务项
2011年8月有24家商系列会员的服务即将到期,有以下4项服务暂未履约完成。服务实施进度如下:
1、 首页推荐服务完成91%;
· 应实施服务23家:已实施服务21家,未实施服务2家。
· 未实施服务2家:2家由于后台资料不全,无法实施实施广告展示。已经多次催促企业或代表处完善资料。
· 诚信认证企业服务完成73%;
· 应实施服务15家:已实施服务11家,未实施服务4家。
· 未实施服务4家:4家由于资料不全,无法实施认证。已多次催促企业或代表处完善资料,已经进行无法实施服务通知通告。
2、 《诚商天下》目录广告服务完成48%;
· 应实施服务23家:已实施服务11家,未实施服务12家。
· 未实施服务12家:1家已经进入出版流程,待杂志出版后将会为企业进行发放;5家由于无资料,无法实施入册,已经多次催促企业或代表处完善资料;6家资料已经齐全,等待杂志排期,将按照会员行业所属,为其安排入册。
3、 精准贸易匹配信息条数完成比例69%,会员家数完成比例38%;
· 已实施精准贸易匹配信息152条,未实施精准信息88条。
· 共计16家会员包含此项服务,其中6家已经全部实施,另有10家未达到15条/年。
· 10家未履约完成的会员中,完成60%(9条)以上的2家;
以下为未完成精准信息会员实施详情:
企业名称
服务结束时间
所属行业
关键词
提交情况
实施数量
未实施数量
上海生物制品研究所.
2011-8-3
生物制品
已提交
4
11
上海金马高强紧固件有限公司
2011-8-9
五金工具
已提交
10
5
知行(上海)工贸有限公司
2011-8-20
建筑建材
已提交
8
7
上海铱铭
科技有限公司
2011-8-20
化工
已提交
5
10
唐山市派法商贸有限公司
2011-8-24
家居用品
已提交
5
10
唐山陶瓷股份有限公司
2011-8-24
家具用品
已提交
5
10
唐山中陶实业有限公司
2011-8-24
建材浴缸瓷砖
已提交
2
13
河南省新异进出口贸易有限公司
2011-8-26
服饰鞋袜,陶瓷
已提交
8
7
郑州松林贸易有限公司
2011-8-27
金刚玉
已提交
5
10
青岛东方怡丽国际贸易有限公司
2011-8-27
工艺品
已提交
10
5
4、 服务已经过期会员未履约完成服务项延期服务情况
截止2011年7月25日共有6家商系列会员的服务已经过期但未全部履约完成,有以下2项服务未履约完成,对单项服务进行了延期服务,服务实施进度如下:详情请见附件:《实施情况明细》sheet3 ——过期会员服务跟进。
1、 《诚商天下》英文纸质目录服务。
· 未履约完成且需要延期1家:会员资料已经提交,预计将为其安排入册2011年综合期杂志。
2、 精准贸易匹配信息服务(延期三个月)
· 未实施精准信息共计51条。
以下为未完成精准信息会员实施详情:
企业名称
服务结束时间
所属行业
关键词
提交情况
已经
实施数量
仍需继续提供信息数量
北京安盛雪羽科技发展有限公司
2011-6-18
纺织及皮制品
已提交
2
13
上海同济齿轮厂有限公司
2011-6-23
机械及工业
已提交
7
8
上海江奉热镀锌厂
2011-6-29
建筑建材
已提交
5
10
上海势久船舶设备有限公司
2011-7-20
船舶防污染设备
已提交
4
11
上海群红包装材料有限公司
2011-7-22
包装,珍珠棉
已提交
6
9
服务运营部
2011年07月
本文档为【商系列服务履约情况及分析(2011年07月)】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑,
图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。