高情商的人怎样说关心别人的话语(最新版）

高情商的人怎样说关心别人的话语(最新版） 高情商的人怎样说关心别人的话语 高情商的人怎样说关心别人的话语 高情商的人怎样说关心别人的话语篇一《情商高,就是说话让人舒服》 情商高，就是说话让人舒服昨天一大早，赖在床上看到一个朋友的文章《拐着弯儿夸人，你还不如不夸!》。我只能说，太共鸣了。共鸣完了之后，我先打开聊天窗口，对作者“放出狠话”:这文章，我是绝对不会分享的!——我要留着自己转发。狠话结束之后，当然是把作者狠狠地夸了一顿了。作者也投桃报李地“回敬”了我一句:苏老师，你真是太会夸奖人了。我准备写一个“如何夸人”系列，你就是最好的正面!我果真会夸人么?多年来，我留给周围人的印象都是“冷漠”、“不解风情”、“榆木疙瘩”、“书呆子”。不过，我总结了一下，我对自己喜欢的、欣赏的、尊敬的、崇拜的人说话时，总是风情万种、谄媚无比的。我不仅对想勾搭的女人说话时现肉麻，还对我想勾搭的男人说话更加肉麻。然后，我就恍然大悟了——男人说我不解风情，是因为我的品味没他们低;而女人说我不解风情，其实是因为她们自己还不够风情!昨晚，一个在学校时并没有多少交往的同学跟我说，这两年，跟我的接触，让他自信了不少。我说:“因为我极善于发现你身上一个细微的亮点并紧抓不放，对它进行吹捧。多年来，我自己也一直在被吹捧，我深知这种吹捧的价值。并且，夸奖别人的时候，自己心里特别爽。”在我们的生活中，常常会遇到这样一些人:他们总是喜欢给别人泼冷水，或鸡蛋里挑骨头吹毛求疵，提一些毫无趣味、毫无建设性的意见，然后再傻不拉几地说一句“我这人说话很直，你千万别往心里去。”但你以为只要来一句“我很直”就可以为自己的低情商开脱了吗?难道，那些情商高的人都是“弯的”? 对这样的人，我想说一句:我一定会往心里去的!老盯着别人的缺点看，对自己并没什么好处，而只能让自己更自卑。前些年，我总是能轻而易举地从别人身上发现缺点，结果，自己一直很自卑;这几年，我对别人吹毛求疵的功力有所下降，但发现美、夸奖别人、激励人的能力却突飞猛进，结果，我也对人生更加乐观了，对自己更加有信心了。夸奖别人，总是一件令自己感到愉快的事情，这正如同，骂别人，常常让自己的 火气更大、心情更糟糕。因此，不妨多在你身边的亲友身上寻找优点，尽量多夸他们，夸得稍微过分一点也没有关系。在把夸奖之词说出来之前，你就已经得到了回报。夸人，是一件既利他又利己的事情。我还发现，在与一个小孩子相处的过程中，如果他能感觉到，自己某种不经意的行为或 特质在你眼里显得很可爱、很有灵性，他便会有意无意地将你所流露出的这种感情当做衡量自己其他一些行为的“标准”，结果便是，在你眼里，他变得越来越可爱、越来越富有灵性了。我们常常说到所谓的“正能量”，其实很简单，夸别人或者在不经意间流露出一种喜爱之情，这就是一种很了不起的正能量。某女神有一句更经典的概括:夸一个人身上不那么明显的品质，或者是凭空捏造出一个优点来夸奖ta，要比强行要求ta具备这种品质更管用。夸奖，是需要充满感情的。而那些“理智逼”，恰恰很容易在这样的问题上栽跟头。当别人正陶醉于一个自己的小幸福中时，你不要自以为是地去“盘观者清”，然后以你那自以为是的理性告诉他，他本不应该那么幸福。比如，人家刚买了个自己很喜欢的小玩意儿，然后你去告诉他，“你买得贵了”、“你被宰了”，让别人的幸福感顷刻间化为乌有;人家刚交了个男朋友，陶醉于俩人的小幸福中，然后，你傻逼兮兮地去说，“你俩不合适，不能长久”;人家刚找了份自己很满意的工作，希望得到你的祝福，然后你去说，以你的能力，如果去另外一个单位的话，薪水要高得多„„你以为你很理智，但人家只会认为你是个傻逼而已。你的这种理智和较真，只会毁掉生活中的一切趣味和美。如果说少泼冷水多夸是情商的最低要求的话，那么，如何让自己的“好心”不被别人厌恶，则是一个更高的要求。像被列为春节“经典三俗”问题之一的七大姑八大姨催婚，当然是百分之百地好心了，可它为什么遭人反感?关键就是，那些“好心人”的情商都太低了。很多过于积极主动地给别人“介绍对象”的人，也属于“低情商”一族。低情商者们充满善意去做一件”好事”，却还让别人很不舒服、很不领情，甚至是对他极度反感，“吃力不讨好”。但真正“不识好歹”的人，却并非那些被指责为“不识好歹”的人，而恰恰是低情商者自己——说话做事不识趣，缺乏”通感”，不会换位思考。低情商者们应该明白，你们的善意一旦以一种错误的、甚至是愚蠢的方式表达出来，那么， 它对被关心者所造成的伤害，就会超过一切恶意。因为，如果伤害是由恶意造成的，别人还可以选择躲避、反抗或报复;然而，倘若是由错误的善意造成的，受害者非但难以躲避、不能反抗，并且，一旦他们对你的那种善行稍具微词，便可能被指责为“不知好歹”、“忘恩负义”，于是，他们便不得不一方面承受着伤害，另一方面表现出一副感激涕零样，“谢谢你来伤害我”。在 这个问题上，低情商者们真可谓罪莫大焉。不会说话的人，往往比不会做事的人更不受欢迎。会说话的人，即便是不会做事，也可以让别人开开心心地替他把事做了;但不会说话的人，则是，即使他热心地关心别人的事，甚至是替别人做事，也往往是吃力不讨好——然后，他再埋怨对方“不识好歹”，却从不反思自己是不是情商太低了。我们这个社会最迫切需要的那种情商，并不是如何通过“人情练达”和“抗挫折能力”来取得所谓的“成功”，而是说话做事考虑别人的感受，尤其是，要尽量避免以错误的善良或愚蠢的善良去伤害别人，在遭到反击后还总是感到很委屈。我平时很少说话，即便是在网络上，很多人说的话，也让我不想回复。主要原因便是，简直有太多数人的“不会说话”，让我感到特别累、特别不舒服。会说话，是一个人受别人欢迎的开始。如果你还不会说话，有空就多读读书，多读读《苏子语录》，做一个“安静的书呆子”。切忌去无话找话——无话找话的时候，说出来的，大多都是不得要领的平庸的话，这些东西，无法成为社交的润滑剂;相反，它只能让你的社交变得更加糟糕。情商高的人，都是怎样“让人舒服”的,文|苏清涛能做到说话“让别人舒服”的人，大都有这几个共同点:感性、矫情、敏感、玻璃心。而正是这些“缺点”，导致他们的心思特别细腻，情感体验能力很强，这也使得他们更有能力做到换位思考、以旁观者的角度来审视自己的言行。7月中旬，我写了篇《情商高，就是说话让人舒服》，写完之后，觉得内容太单薄，没有实例来说明“该怎样说话才能让人舒服”，因此，并不十分满意。但就这篇连我自己都不满意的文章，竟意外受到热捧。这篇文章之所以受欢迎，跟它写得好不好，没有多大关系，关键是，“情商”这个话题，切中了大多数人的痛点。情商高的人，不能忍受情商低的人;情商低的人，互相不能忍受彼此，并且，也不能容忍自己的不会说话”再继续下去了。 在过去的几个月里，有不少人呼吁我再写一篇文章，来举例说说，那些高情商的人，都是怎样说话的。于是，就有了这篇。我这里举的例子，绝大多数，是自己身边亲友的例子，也有我自己的例子，还有个别名人的例子。1我是个不修边幅的人，平时很少刮胡子，终于有一天，一位女同事无法忍受我猥琐的外表了，她对我说:“你需要出一次差了。”我问她，为什么，她说:“因为你只有出差的时候才会刮胡子。”在这个案例中，“你需要刮胡子了”，这个要求，并不是她直接告诉我，而是我自 己“问出来的”。这样，我也没有理由不高兴啊。试想，假如她直接粗暴地建议我“你该刮胡子了”，那么，我的反应必然是:我又不是你男人，我刮不刮胡子，你管得着吗,2有次，一个好久没见的朋友请我吃饭，其间，她对我说:现在，着装风格变化了啊。我印象，我上次见你的时候，你穿得衣服、手里提的包，“看起来像个县级干部”。其实，她的真实意思是:你以前，好土鳖。其实，我现在依然土鳖。当然了，她以这种方式说我以前太土鳖，非但没有刺痛到我的玻璃心，反而，让我格外欣赏她说话的艺术。再说了，那些有水平的人，他们有权利伤害别人，就算被他们伤害一下，又咋地了,3大一时跟一个同学打乒乓球，打完之后，回来的路上，他感慨地说:“清涛啊，看来，以后打球，就要跟你打。”我明知他是什么意思，但假装不解地问:“为什么要跟我打呀,”他优雅地回答道:“因为你比较有潜力啊。”然后，我也优雅地回答:“永远有潜力，可不是一件好事情啊。”其实，他的意思是:你打的实在太烂了，跟你打球，可以增加自信。我的意思是:有潜力的人，再怎么好，都算不上出色，从来就不会有人说第一名“有潜力”。真是两个高手的对决啊。4在网上看到一句话:牛人都是扎堆出现的，并且，他们很早就认识。兴奋之余，我转给男神古道兰，没想到，他老人家直接回复我:我咋记得，在幼儿园的时候，你还抢过我对象呢,其实，我跟他并没有一起读书的经历，他是我同学的同学。按说，情敌之间应该是有隔阂的，但他把“抢对象”的时间限定在“幼儿园”，这可就太妙了。5N年前，男神古道兰问我“最近怎么样”的时候，我说:“失恋了，求安慰。”他给我的答复是:好事啊。这是所有正在暗恋苏子的年轻女性的福音啊，我们该庆祝一下。妈的，说的好像我是个“抢手货” 似的。相比之下，所有的“旧的不去新的不来”，是不是都太lo了,6有次，在苏州的公交车上，我发现自己的T-Shirt前后穿反了，但我也没觉得这事有多丢人，反而是到处得瑟了一圈。男神古道兰的点评是:你真是个艺术家啊。这个事，必将传为一段佳话。7很久以前，一个女生拒绝我之后，为了抚慰下我受伤的心灵，对我说:“我争取下辈子爱上你。”我哭着说:“怎么好多人都这样对我说啊。”她说:“这表明你下辈子桃花运旺啊。”我一下子就从绝望中看到了希望，转悲为喜。8我一般在吃饭时、酒场上都不懂规矩，尤其是，没有主动跟领导敬酒的习惯。有次，领导等不见我给 他敬酒，“耐不住性子了”，便主动来跟我喝一杯。我灵机一闪，对领导说:你主动敬我酒，这是对的。如果是我主动敬你，看起来很谄媚，但你主动敬我，就是“礼贤下士”了。9有一次晚饭的时候，我弟媳妇说，菜太咸了。因为菜是我妈炒的，所以，我就特别担心她会不高兴。于是，我自己也赶快补了一句:嗯，确实是有点咸。我为什要“盲目”地发出跟我弟媳妇一样的声音呢,因为，如果是儿媳妇说咸了，婆婆可能觉得“她太挑剔了”、“是不是找事”，会不高兴，不服气;但如果是儿子也说咸了，就显得“理性、客观、公正”，婆婆就会服气、接受。还有一个奥妙是，在这种情况下，“确实有点咸”这一刀，只能由我来补，才会有好的效果，倘若是我弟弟来这样说，那在我妈看来，可能就成了“娶了媳妇忘了娘”了。10我很小的时候，跟我妈去一个亲戚家，亲戚给我拿出零食，我尝了一口就说“不好吃”。在回家的路上，我妈教导我:这种情况下，你应该说“我不喜欢吃这种”，而不是“不好吃”。“不好吃”，这是对人家提供的东西、对人家的劳动成果的粗暴否定;而“我不喜欢”，表达的则只是我的个人偏好问题，跟你给我零食好不好没有关系。这种思维，甚至影响到了我工作以后的一些做法。我以前带实习生的时候，他们交给我的有些作品，在退回去之前，我经常说:我退回，只是因为不符合这个栏目、这个杂志的具体要求，但你的作品本身，其实是非常好的，我个人也很喜欢。11刚毕业那会儿，室友跟我都很穷，我们常常是给对方一两百、两三百元的接济。有一次，我借给他200元，他先还了我150，可半个月过去了，剩下的50，他还没有要还给我的迹象。我想，他是不是忘记了, 但这么点钱，我又不好意思直接要，太寒碜了。但不要吧，我自己也穷啊。于是，我就鼓足勇气问了句:“你上次是不是已经还了我150了,”他一听就笑了:“你是催我还你剩下的50啊，还说得这么委婉。”12唐骏曾经说，他以前在陈天桥手下打工时，有一次公司开会，陈天桥的某个提议，他并不成，但又不便直接反驳，于是，他就把自己的主张发短信告诉陈天桥的弟弟陈大年。接下来，就是，唐骏的主张经由陈大年之口表达了出来，然后，唐骏再表明立场:我同意大年的说法。13.一个新加入的读者给我留言:说实话，我就喜欢你这种人，三十几岁，正在成名阶段，不算是“特大人物”以致于接触不到，而是有血有肉有思想可供交流学习的对象。“矫情地说，于我，你的意义比莫言或马云还要大，在于 高情商的人怎样说关心别人的话语篇二《情商高就是懂得好好说话》 情商高就是懂得好好说话 看《奇葩说》，觉得蔡康永简直太神奇了。 不管辩论题目有多没节操，他都可以讲得很高尚。 不管对方多么屎尿屁黄赌毒，他都能巧妙地拗回来，回归文艺和优雅。 他的用词永远柔软，姿态永远轻盈，永远显得对方像个傻逼。 要是我也像他情商这么高，这么会说话就好了。 跟朋友讲起这件事，他们都说，你自己就很会说话啊，你是难得的既真性情，又情商高。 不。是。吧。 我成天脏话连篇口无遮拦，我也配, 但是他们居然列出了很多条我会说话的证据哎。 不服不行。 原来我这么屌。 所谓情商高，确实就是懂得好好说话。要怎么说话呢, 1把你说的“不对”统统改成“对” 我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊, 我采访过一个学识特别渊博的教授，我发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。 从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。 2说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字 “谢谢”和“谢谢你”的差别在哪,“谢谢”是泛指，而“谢谢你” 是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多。 3请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗” 千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。 4聊天的时候，少用“我”，多说“你” 蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。 5多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系 比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。 6美别人的时候，不要太空泛，要具体地美细节 “你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的美，更高级的美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。 比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。 而经常有人夸我，咪蒙你写的书好棒哦，你文笔太好了，老实说我会当成一种客套，但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，原来他是真的喜欢我的文字啊。 7美别人鲜为人知的优点，美他期待被夸奖的部分 美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。妈蛋，我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢,但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。 8用调侃的方式去美别人 老实说，有时候我觉得直白的美挺肉麻的，所以用逗比模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，可以说“按照国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪～” 9当面说对方的坏话，背后说他的好话 情商高不等于不吐槽。朋友之 间都不能互相吐槽，那还有什么意思,但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话～我一个前同事，大美女，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。 10你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像 如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。 我身边两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。 同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。 11初次见面，一定要努力记住别人的名字 很多年前，我刚进报社，彻彻底底的屌丝记者，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就叫了我的名字，太感人了。很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。撕逼再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话 是的，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不要说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方，就肆无忌惮地伤害他。 13真性情是让你说真话，不是让你说难听的话 你可以吐槽朋友胖，但你不能说她“肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事。 14看破，但不点破，给别人留一点余地 发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。别人背了山寨包来炫耀，没有必要当面戳破。其实，买假包已经很辛酸了，买了假包还要当真包炫耀，更辛酸了。一个人不够强大的时候，才试图用名牌来自己，等她变得强大一些，有自信了，就会懂了。 15社交场合中，要考虑少数派的感受 如果一场聚会，你们有10人，哪怕9个人都是老乡，你们最好都不要讲方言，尤其是你们的方言别人听不懂的时候，另外一个人会非常尴尬。如果你们有10个人，哪怕9个都是同事或同学，另一个不是，你们都不要只讲你们公司或者你们班上的事，另一个人会很非常孤单。照顾一 下少数派，讲一些他也能参与的话题，让他不要被隔离掉。 16如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下 《英国人的言行潜规则》里专门讲了这一条，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功给别人带来的尴尬，同时预防嫉妒。 如果你一定要讲“我买了个三万块的包包”，请加上“刚背出门，朋友问我这山寨包做得挺像啊，A货啊，得一两千块吧”;如果你一定要讲“我家买了个大别墅”，请加上“我这个土鳖给楼梯上了蜡，刚搬进去就摔了个狗吃屎”„„ 17把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗” “你明白我的意思吗,”“你听懂我说的话了吗,”看上去很正常的话，其实是不妥的，因为它会有一种暗示:傻逼你听懂了吗,你能get到我的重点吗,如果换成“我说清楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重复一次，是不是礼貌多了, 18把心里的小猥琐说出来，会更讨喜。 我不认为情商高的人都是圣母圣父，一定大公无私。但如果有私心，不妨直说出来。如果有两个苹果，一个小的，一个大的。你想吃大的，有两种方法，直接把小的给别人，大的留给自己，对方会觉得你真自私;如果你直说“我想把大的给你，可是我舍不得，可以不给吗”，你同样是自私，但你自私得很可爱啊。 19用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑 大学的时候有个室友说，很多时候她都很讨厌我，但是我有一点她觉得特别可爱，就是我喜欢自嘲。每次我自嘲，她又会重新喜欢我了。自黑需要内心强大、厚脸皮和幽默感。我每次都把自己的糗事讲成段子，把自己活成一个笑话。杨幂以前被黑得多厉害，当她开始自黑的时候，有多少人对她黑转粉啊。 20安慰别人的方法之一，就是说点你悲惨的事，让他治愈一下 当别人难过的时候，唯一的治愈方式就是，知道自己不是最惨的。 比如一个粉丝告诉我她男友劈腿了，关键是她知道这件事的时候，他已经劈腿了两年，周围所有人都知道，只有她不知道，她想过要自杀„„ 我回复，我前男友劈腿了五年，我是怎么知道的呢,他当时的劈腿对象跟他同居了一年多，跑来找我，说实在看不下去了，没见过我这么傻逼的女人。我懵掉了，去质问前男友，他一不做二不休，直接告诉我，刚跟我谈恋爱不久，他就开始劈腿了，我们异地恋了五年，他劈腿了五年，他所有朋友都 知道，我还傻逼似的一直以为他对我好。 粉丝听了，心情好多了。 21不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的 情商高的人，会试图最大限度地理解和体察别人的痛苦，他会有同理心，同时，他不会要求别人同样如此。所以，他不会遇到问题就叨叨个没完，不会把负能量传染给别人。 22不要说“我早就告诉你了”“我就知道会这样” 很多事我们提醒过对方，对方还是会做，受挫了，吃亏了，上当了，我们忍不住就会说，“我早就说过”„„ 有年春节我非要全家去澳门玩，罗同学说人很多，我不听，果然人很多，我们过关排队，排了5个多小时;我非要自己拿通行证，他说我容易丢三落四，交给他比较好，我偏不，结果我把通行证丢了，害得我们找不到地方住，在麦当劳坐了一晚„„那一次我做的每个决定都是错的，都导致了最坏的结果，但是他没有说过一句“我早就说过”，而是陪我解决问题。我对他这一点非常非常感激。从此，我再也不说这句话了。 23聊天的时候，如果对方被打断了 问一句:刚才你要说什么,有时候甚至是我们自己不小心打断对方了，道歉的同时，记得提醒对方，刚才你提到的是„„让对方感受到他说的话被尊重。 24不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情 尤其对你的家人，对你的好朋友，你就不要那么好胜了好吗。我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃，争论争到翻脸，有必要吗,除了大是大非，把胜利让给对方吧。 25如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么 作为一个吃货，我对跟吃有关的事天然敏感，同时我会非常留意谁爱吃什么，这样下次一起吃饭的时候，你就可以点对方爱吃的菜。很多美好的人际关系，都是来自于这种小细节啊。 26分享荣耀的时候，要提到别人 记得有人夸胡歌，就说他诚恳地对剧组人员说，拍戏的时候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演员，他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中，你被人夸了，你获得利益了，你要分享经验了，这些时候不要忘了提到对这件事有帮助的人。 27承担责任的时候，要提到自己 我最最讨厌推卸责任的人，以至于我养成了一个习惯，凡事首先找自己的问题，先检讨自己。所以出了任何问题，我首先想到的是承认自己的错误。 28不要大发飙，胡适说，发怒是一种破相 胡适是高情商代表，几乎没人看过他生气。学会管理自己的情绪，生气的 时候深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想想“这事严重到要只能靠发飙才能解决吗”,有没有更好的处理方式, 29拒绝别人，可以先自责 比如很多人找我约稿，我就会说，“我人品特别差，是个超级拖延狂，经常放鸽子，我对你最负责任的方法，就是不接这个稿子，真的，请谅解”。别人只好说“好吧，那以后有机会再合作”。 30寻求合作的时候，不要总说你想要什么，要说你能给对方什么 经常有人来找我，咪蒙，我想跟你合作一个项目，然后他就会开始说他需要什么，他想达到什么效果，如果我参与了，他的目标或者心愿就达成了。他忘了一点，你既不是我爹也不是我妈，我为什么要来完成你的梦想,求职的时候也是， 很多人总是说，我多么需要这份工作，你更该说的是，你能给这个公司、这个职位带来什么，给对方一个选择你的理由。 31即使是对最熟悉、最亲切的人，请依然保持尊重和耐心 很多人对陌生人很礼貌，对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸。因为仗着对方不会生气。为什么不把你的温柔和体贴，你的快乐和美好留给最爱你的人呢, 很多人说，不喜欢情商高的人，他们虚伪。 可是我觉得，真正的情商高，不是虚伪，而是温暖。 上面的31条技巧，究其本质，是让我们尊重别人的看法，寻找别人的优点，体察别人的需要，把别人放在心上。 仔细想想你身边情商最高的人吧，他们反而很宽厚，很真诚。 他们真心热爱这个世界，真心欣赏其他人类，真心去发现万事万物的美好。 他们懂得悲悯，懂得体谅，懂得换位思考。 如果说，道德的本质，是心中有他人。 情商高的本质也一样，是心中有他人啊。 有人说情商高的人有什么了不起,没实力，只会投机取巧。 我觉得不是的。 情商也是硬实力的一部分。 有句话是:智商决定你的下限，情商决定你的上限。 你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度。 即使不为了野心，不为了成功，情商高，能让你自己觉得快乐和幸福，让你身边你的人也觉得快乐和幸福，何乐而不为呢, 高情商的人怎样说关心别人的话语篇三《ISC paris MBA:高情商的人就是懂得好好说话!》 ISC paris MBA:高情商的人就是懂得好好说话～ 看《奇葩说》，觉得蔡康永简直太神奇了。不管辩论题目有多没节操，他都可以讲得很高尚。不管对方多么屎尿屁黄赌毒，他都能巧妙地拗回来，回归文艺和优雅。他的用词永远柔软， 姿态永远轻盈，永远显得对方像个傻X。要是我也像他情商这么高，这么会说话就好了。 所谓情商高，确实就是懂得好好说话。那么要怎么说话呢? 01、把你说的“不对”统统改成“对”。 我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊?我采访过一个学识特别渊博的教授，我发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。 02、说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字 “谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多、很多、很多。 03、请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗” 千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。 04、聊天的时候，少用“我”，多说“你” 蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。 05、多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系 比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。 06、美别人的时候，不要太空泛，要具体地美细节 “ 你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的美，更高级的美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁 给对方了。而经常 有人夸我，咪蒙你写的书好棒哦，你文笔太好了，老实说我会当成一种客套，但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，原来他是真的喜欢我的文字啊。 07、美别人鲜为人知的优点，美他期待被夸奖的部分 美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。妈蛋，我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢?但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。 08、用调侃的方式去美别人 老实说，有时候我觉得直白的美挺肉麻的，所以用逗比模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，可以说“按照国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪!” 09、当面说对方的坏话，背后说他的好话 情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽，那还有什么意思?但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话!我一个前同事，大美女，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。 10、你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像 如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。我身边两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。 高情商的人怎样说关心别人的话语篇四《所谓情商高,就是好好说话》 所谓情商高，就是懂得好好说话1.看《奇葩说》，觉得蔡康永简直太神奇了。 不管辩论题目有多没节操，他都可以讲得很高尚。不管对方多么屎尿屁黄赌毒，他都能巧妙地拗回来，回归文艺和优雅。他的用词永远柔软，姿态永远轻盈，永远显得对方像个傻逼。要是我也像他情商这么高，这么会说话就好了。跟朋友讲起这件事，他们都说，你自己就很会说话啊，你是难得的既真性情，又情商高。 我成 天脏话连篇口无遮拦，我也配,但是他们居然列出了很多条我会说话的证据哎。不服不行,原来我这么屌。 2.所谓情商高，确实就是懂得好好说话。要怎么说话呢? 把你说的“不对”统统改成“对”。我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊,我采访过一个学识特别渊博的教授，我 发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪,“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多。 请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”。 千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做 什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦.聊天的时候，少用“我”，多说“你”。蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。美别人的时候，不要太空泛，要具体地美细节。“ 你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的美，更高级的美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。而经常 有人夸我，咪蒙你写的书好棒哦，你文笔太好了，老实说我会当成一种客套，但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，原来他是真的喜欢我的文字啊。 美别人鲜为人知的优点，美他期待被夸奖的部分。美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。妈蛋，我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢,但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。 用调侃的方式去美别人。老实说，有时候我觉得直白的美挺肉麻的，所以用逗比模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，可以说“按照国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪～” 当面说对方的坏话，背后说他的好话。情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽，那还有什么意思,但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话～我一个前同事，大美女，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对 她好感倍增。你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。我身边两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。 初次见面，一定要努力记住别人的名字。很多年前，我刚进报社，彻彻底底的屌丝记者，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就叫了我的名字，太感人了。很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。撕逼再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。是的，吵架的时 高情商的人怎样说关心别人的话语篇五《学会关爱他人 再现情感教育》 学会关爱他人 提高情感体验 黑龙江省同江市第三 梁有丰 二十一世纪不仅需要高智商的人才，更需要高情商的人才，心理学研究表明，在人成功的因素中，智力因素占20%，非智力因素，主要是情感因素占80%，也就是说，情商高的人，善于化解不良情绪，易于成就一番事业。基于以上认识，从2005年3月开始，我校在班级中开展了“培养学生具有关爱他人”的研究与实验，旨在培养学生具有关爱别人的良好品质，懂得一个乐于助人的人，能得到别人的赏与喜爱，一个没有爱心的和同情心的人永远也不会得到别人的尊敬和爱戴。一切事物都是相辅相成的，如果一个人只关心自己，从不考虑他人的感受，那么他永远也得不到别人的关心，一个人具有爱心是多么地重要。 1、培养学生感知他人的能力，能对不同的人采用不同的方法表示关心。 现在的独生子女以自我为中心，很少能对别人表示关心，即使自己的父母也不例外。在实验前，我对“你是否能对父母表示关心”这一问题进行了调查，班级内有18%的学生选择了经常能，26%的学生选择了有时能，而56%的学生从来不对父母表示关心，理由是他们认为父母为自己付出是应该的，毫无回报之感。针对这一现状，我引导学生从关心身边的人做起，每天说一句对别人表示关心的话，并且把这句话记在日记中。刚开始，学生就用“今天，我对×××说,,”的句式进行记录。经过两个月的训练后，学生会很自然的对身边的人表示关心，许多父母反映自己的孩子懂事了，能从不同的角度对自己表示关心了，陈欣写到:“妈妈，外面很冷，您多穿一些衣服。”徐迪对奶奶说:“奶奶，您脖子痛，我来帮您按摩吧～”说得久了，孩子很容易就成了习惯，对不同的人采用不同的方式表示自己的关心，如:对遇到困难的同学给予鼓励，对给自己帮助的人表示由衷的感谢，在尊敬师长的同时，总不忘说一句:“老师，您要注意身体呀～”听到孩子们一句句温暖的话语，看着一张张活泼可爱的笑脸，感受着孩子们真挚的感情，多么惬意。 2、培养学生“察言观色”的习惯，要善于感觉别人的感受，能从细致的信息上察觉他人的情感要求。 未来社会不可缺少的能力是人际交往能力，学会“察言观色”，能察觉别人的情感要求是协调人际关系的重要方法。人际交往能力要在学习、生活中感知，要经过长期和反复的过程才能使学生认识到，并产生情感的体验。 学生在课前总要有一 段时间不能进入状态，大声吵闹，必须经过老师的情绪受到影响，学生也不能很快投入学习过程中，因此学习的效率不会很高。 本学期开展的实验中，我在对课前组织进行了研究，引导学生去感受老师情感需求，以此培养孩子的良好的课前准备习惯。不用老师去组织就能开始上课，为同学赢得了更多学习的时间，我利用每周班会课的时间指派一名学生围着教室走一圈，开展“假如我是老师，我看到了什么,想到了什么,”的实话实说交流会。让学生畅所欲言，学生能从许多方面，不同角度，不同侧面来感受老师的心情，如:“××同学坐姿端正，给人一种力量”。全班同学会马上不自觉地效仿，××同学桌子不齐，老师看着心里一定不舒服，讲课会没有情绪，教室卫生如何，小组精神面貌如何，都会影响到老师的授课状态。经过一段时间的训练，班级内的学生都会体会到“察言观色”给自己带来的好处，既使自己养成了尊敬师长的良好习惯，同时又培养了学生专心上课，主动获取知识的能力。 3、培养学生学会设身处地地为他人着想，学会情感换位。 现今的独生子女很少对父母及他人心存感激，对别人的关心往往视而不见，而经过一年多的训练，班级内的同学都能对父母、同学、老师及周围人的关心做出反应并且在日记中体现出自己的真实感受。如任海南在日记中写到:“今天我放学回家，妈妈不在家，我又没有钥匙，进不了门，只好在门外等妈妈。天越来越冷，越来越暗，一阵寒风吹来，冻得我直打哆嗦，连忙把手缩回袖子里，耳朵像冰一样凉。在我又冷又饿的时候妈妈回来了，我刚要发火，可看妈妈冻得满脸通红，却顾不得捂一捂马上到兜子里去找钥匙开门，还不住地说:“儿子，冷了吧～妈妈今天回来晚了。”又想到妈妈每天了为照顾生病的奶奶，来回奔波，回到家还要做很多家务活，可是从来不说一个“苦”字。想到这里，我连忙接过妈妈手中的兜子，对妈妈说:“妈妈，天太冷了。您明天可要多穿点衣服。”妈妈笑了。真实细腻的感情描述，表现出孩子懂得换位去思考问题，并且通过实际行动对别人表示关心，在多次的情感体验中提高自己的认知层次。 为了使学生能不断得到交流情感，反馈信息的机会，来强化自己的真实感受及正确反应，每月利用一节活动课的时间由学生自由畅谈，从与别人的交流中丰富自己的思想内涵，获得新的感受，加强自身素质。最后，从 学生半年以来所写的日记中选择部分作品编成“作文集”，为学生搭设感受成功的舞台。 附活动实施手段:两套调查问卷 附1: 关爱他人调查问卷(家长问卷) 各位家长: 您好～孩子是祖国的栋梁、孩子是民族的希望、孩子更是您的未来，孩子的健康成长是我们共同的期望。21世纪是希望与挑战并存的时代，未来不仅需要孩子们具有渊博的知识，而且需要他们具有健全的人格。为了孩子们的健康(健康不仅指生理上要健康，更重要的还要心理健康)成长，将来对自己在社会上生存有充分的自信和具有对他人、对社会的责任感，就让孩子们从身边人、身边事做起。让我们大人多去关注、了解孩子，使孩子们懂得关爱他人，不仅是人格魅力的体现，更是一种心灵的洗涤，同时，也是孩子们作为国家未来“主人翁”所应具有的美德。为此，特制定以下问卷，请家长们协助，如实填写，谢谢～ 一、单选题 1、您的孩子帮助您做家务吗( ) A经常 B偶尔 C有时 D不会 2、当您的孩子帮助您做家务时，您的态度是( ) A表扬 B默许 C反对 3、当您得知您的孩子要去关心别人时，您的态度是( ) A反对 B默许 C鼓励 4、当您得知您的孩子帮助了别人时，您的态度是( ) A默许 B表扬 C泼冷水 5、您的孩子知道您的生日吗( ) A知道 B不知道 6、当您有病或情绪不好时，您的孩子对您会( ) A关心 C不关心 7、对于您孩子的学习，您的态度是( ) A关心 B偶尔关心 C不关心 8、当您得知您的孩子成绩不好时，您的态度是( ) A不关心 B打骂 C激励 9、您觉得您对孩子付出的爱达到的程度是( ) A溺爱 B宠爱 C关爱 10、您的孩子对您的关爱能理解吗( ) A能 B不能 二、问答题 在您的心目中，您的孩子会关爱他人吗,您希望您的孩子成为一个关爱他人的人吗,说说理由。 附2: 关爱他人调查问卷(学生问卷) 各位同学: 你好～21世纪是希望与挑战并存的时代，而我们中国也伴随世纪的钟声进入“老龄化”的社会现状。特别是现在“一个家庭一个孩子”的家庭社会现象格局，给你们带来了巨大的挑战和压力。而你们大都以“自我”为中心，不会去关心、爱护和帮助别人。为了让你们学会关爱他人，形成高尚的道德情操，具有一定的社会责任感，特制以下问卷，请同学们如实填写。 一、选择题 1、当别人有困难时，你的态度是( ) A与我无关 B随便关心 一下 C主动帮忙 2、当自己有困难时，你是怎么办的( ) A自己解决 B寻求他人帮助 C逃避 3、你在家里帮助家长做哪些家务( ) A扫地、刷碗 B洗衣、叠被 C做饭 D其它农活 4、你与自己的兄弟姐妹相处( ) A很好 B一般 C不好 5、你有多少个好朋友( ) A1—2个 B3—5个 C5个以上 6、你与好朋友相处得( ) A很好 B一般 C不好 7、当你与好朋友意见不统一时，你想怎么办( ) A必须听我的 B我听他的 C协商并统一意见 8、你在学校帮助过其他年级的同学吗( ) A帮助过 B没帮助过 9、你关心过班级和学校的公共财产吗( ) A经常 B有时 C没有 10、你有帮助过你的邻居或周围的其他人吗( ) A经常帮助 B有时帮助 C没有帮助 11、当你把帮助别人的事告诉给你的家人时，你家人的态度是( ) A默许 B批评 C表扬 12、在你帮助了别人后，你心里有什么感觉( ) A非常开心 B没什么感觉 二、判断并说理由 小红认为 “关爱别人就是在物质上给予帮助，才算是关爱。”而小明认为“一句安慰或鼓励的话，也能体现关爱。”你认为他(她)们谁说的对,为什么, 高情商的人怎样说关心别人的话语篇六《情商决定你的终点》 智商决定你的起点，情商决定你的上限 低情商人士的七大习惯 如果将情商从“个人vs社会”、“看到什么vs做了什么”两个维度来区分，可以分析出一个高情商人士所具备的四大核心能力: 1( 自我意识(Self-Aareness):你能够精准地觉察自己情绪波动。 2。社会意识(Social Aareness):你能感知周围人的情绪，并敏锐捕捉到周围发生的事情。 3。自我管理(Self-Management):你能根据自我情绪的感知，灵活积极地调控自身为。 4。关系管理(Relationship Management):这是最高级的，你在感知到周遭的“情绪场”之后，能够掌控自我情绪并把握他人情绪值，来让双方进行更好的互动。 下面列出了七点参照，如果发现自身存在其中某一或若干迹象，那么你就该重新反思:我的情商够吗, 1.你总觉得别人不理解你的意思，而这让你非常不耐烦。 2.你说了过火的话(或玩笑)，却总觉得别人大惊小怪。 3.你认为职场就是竞争场，不用考虑关系是否融洽。 4.你总是在讨论前就提出自己的论断，而后霸道坚持己见，不容其他人提出意见。 5.你认为人人都能做得和你一样好。 6.出问题的时候，你总觉得别人才是罪魁祸首。 7. 别人希望你能理解他们的感受，而你对此却完全没有耐心。 如果你恰好有上述一个或几个问题，你要提高情商了——你接下来要怎么做呢, 首先，你必须意识到问题，寻求他人反馈，解决问题的关键在于:你首先必须了解它。 注意，说话或做事时，你的个人意图和实际上产生的影响之间是存在差别的。 低情商的人常常低估了他的话语与行为会对别人所造成的消极影响，他意识不到，他想要讲的和别人真正听到的常常存在差异。比如: 你说:“今天结束之前，所有的工作都必须完成。” 别人的理解:“我只关心结果，无论你们在过程中采取怎样的方法，哪怕有人会受到伤害也无所谓。” 你说:“我能理解，你怎么可能理解不了,” 别人的理解:“你没我聪明，所以你理解不了。” 你说:“我觉得没什么大不了的。” 别人的理解:“我根本不关心你在想什么。” 因此，不要再觉得“我不是这个意思”了，你真正该考虑的是别人会怎样理解你的话，以及他们的理解是不是真的反映了你的初衷。 现在，每次开会前他你都会花几分钟问自己: 我想要让大家了解的内容是什么, 讲话结束后我希望大家的感受是怎样的, 想要达成这些目标我要怎样组织我的语言, 给自己按下暂停键以倾听他人: 高情商的人不会做出快速而不经思考的反应，他们总会权衡再三，然后再决定是否要做出反应。每次做出反应之前暂停一下，倾听自己: 讨论期间，你每当感到不耐烦或挫败时，“他”都会绷紧下巴、收缩胸腔;而每次一察觉到自己产生了这些物理反应后，你就会有所意识，“他”会暂停告诉 自己:恩，你是在害怕失去主导权。而这样一来你就得以认识到自我， 从而不会再不假思索地进行抨击，而是更好地去思索该如何反应。 暂停以倾听他人: 倾听能够让其他人觉得:至少你理解了他们的意思(而无论你是否同意他们的观点)。能够表达自己的观点和被剥夺表达的机会有着天壤之别:一般别人需要你做的，只是在反驳他们之前给他们一个机会，让他们能够把自己的观点表达清楚。 兼顾自己与他人的立场 人们常常说:“我们应该设身处地为别人着想”。 学会换位思考无疑是构筑情商的关键，但是，这并不代表你就应该压抑自己的感受。 你要做的是同时兼顾自己和他人的立场——既尊重自己的安排，又考虑他人的需求。从前的你总是说:“我觉得......”，而如今他会说:“我是这样认为 的，同时我也了解到了你的想法，我们想个办法把所有观点都整合起来考虑吧。” 提高情商意味着你必须做出承诺并严格执行，提高情商需要你付出大量时间、大量实践。但最终你将发现，这是值得的，而且远远高于你所需要付出的努力。 一个情商特别高的人，你最好小心点儿，因为他很有可能是个狠角色。 高情商的人怎样说关心别人的话语篇七《管理者的情商》 管理者的情商EQ 大家好: 很高兴今天能和大家有这样一个学习交流的机会，今天坐在这里还是挺忐忑的，原因有二，来哈南站挂职之前，就听别人说过，哈南站的领导班子都很厉害，沈站长、李站长都是清华班的，无论学识、阅历都是我无法比拟的，王书记的课我也不止一次看过，虽然不是老师，却让我这个当老师的很敬佩，无论是理论性还是生动性都很让我佩服，所以今天坐在这里确实很忐忑，原因之二呢就是在座的各位上周可能刚刚都听过我的同事于教授的课，之前可能还有人听过佟教授、徐教授的课，这些教授们可都是我们单位的重量级人物，他们的讲课水平不用我说，大家自有公论，周一交班会沈站长也对于教授的课给出了高度的评价，中国有句话叫抛砖引玉，现在是玉都抛出来了，回过头来引我这块砖，想不紧张都很难哈。中国还有句话叫由俭入奢易，由奢入俭难，我想大家品尝过了教授们的高品质大餐，再品尝我这粗茶淡饭，肯定也挺难受的，所以我尽量让大家的视觉和听觉少受点折磨哈。 这节课我和大家一起分享的题目叫做管理者的情商(EQ)，首先引用一句话来作为这一讲课的开头，“如果你不懂EQ，从现在起，我们宣布，你落伍了～”这是美国《时代周刊》上的一句话。这里的EQ是“情商(Emotional Quotient)”的英文缩写，情商一词自1995年起就在国际上流行起来的，它的流行与一本书的发行有关，1995 年10 月，哈佛大学心理学博士、美国时代杂志(Time)的专栏作家丹尼尔?戈尔曼出版了《情绪智商》一书，把情绪智商这一研究新成果介绍给大众，该书迅速成为世界性的畅销书。一时间，“情绪智商”这一概念在世界各地得到广泛的宣传。在《情绪智商》一书中，丹尼尔?戈尔曼明确指出: “情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。他认为，在成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感 因素。从此，“情商”作为一个时髦的名词，出现在人们的言谈话语中。EQ 概念成为美国人，甚至全世界的人茶余饭后的话题。 一、 什么是情商。 先来看一句话:“情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己，调整自己，激励自己，是获得成功的力量来源。”这是英国《泰晤士报》的一段书评，从这段话中我们可以看出情商对一个人的重要性。可以说这是对情商的一个抽象描述，提起情商，我想大家马上还会想到一个词，对，就是智商。其实现在比较流行的有三商，简称三“Q”。(责商、财商、德商等等) 1.什么是三Q 第一个“Q”是IQ(智商)， 是智能的表现，人对科学知识的理解，我们称之为智商，比如在学校里面读书的时候，对于物理、化学、数学、英文，历史地理的了解，叫做IQ。，一般人的智商在90,110之间。有人对一些历史名人进行了追溯性的智商测定，结果令人十分震惊，比如歌德的智商高达310，牛顿为190，达?芬奇为180，爱因斯坦为160，林肯为150。当然，这些历史名人或是政界伟人，或是科技英豪，智商高也是顺理成章的事。 记得曾经听说过这样一个小故事:一个个子很高大、力气也很大的人，和一个小个子比谁的力气大。比什么呢,比扔稻草。小个子对大个子说，我让你吧，你扔一根稻草，我扔一把稻草。大个子一想，我的个子很大，我的力气也比你大，你扔一把，我扔一根，你死定了，你会输惨了。好，我同意。比赛开始了，小个子扔一把稻草，大个子扔一根稻草，结果是什么，大家都想象得到。这其中的道理很简单，就是要以智取胜。 古今中外运用智慧取胜的案例太多太多。比如在战争中，《孙子兵法》的三十六计，计计都是用兵的神智。我国历史上的围魏救赵，欲擒故纵，明修栈道、暗度陈仓，空城计，等等等等，都是以智取胜。《水浒传》里面的智取生辰纲、沙家浜里边的智斗、解放战争的智取华山、《林海雪原》中智取威虎山，等等等等，都是典型的智胜、智取。特别是《三国演义》，处处写的是以智谋来取胜。这是第一个”Q”。 第二个“Q”是EQ，就是开头提到的情商，是情感的反映，他强调的是人际关系的动作，这个人际关系，并不是我们所讲的难兄难弟的会在一起，是指你能不能在人际关系里面做得很好，你能不能带一帮子人来做事情，这个叫做EQ。具体的定义一会给大家交代。前面我们讲 到了智商，可以说，如同战争一样，一个人要想取得成功，智商起着非常重要的作用。智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格、你的世界观、你的信心、你的情绪、你的情感等一些品质。换句话说，是你的情商。美国有位管理学家，有一次他在同学会上发现一个奇怪的现象，当时班上读书成绩平平的，反而都获得了成功，而当时成绩好、智商高的，却有不少人成就平平。那么其他的班是不是也会这样,他了解了其他班级，发现几乎也是如此。(这种现象估计在坐的各位也发现了，我的很多同学就这样)。科学家们经过调查得出这样一个结论:80%EQ+20%IQ=成功，就是说一个人一辈子如果比较成功的话，有80%的原因跟他的情商有关，只有20%的原因跟他的智商有关。所以真正决定一个人是否成功的关键是情商而不是智商。在美国，人们流行一句话:“智商决定录用，情商决定提升。”还有人说了这么一句话:“智商诚可贵，情商价更高。” 但是我们中国的教育，比较重视智商不太重视情商，我们简单的讲一件事情就会发现:中国的孩子从学校回来的时候家长是怎么问他的，宝贝，今天吃什么了,今天学了些什么吗,考试打了多少分,------都是这样一些问题。一位在日本居住的朋友说:“刚开始他们在日本也这样问，结果别人特别不理解，后来一打听，日本不是这样问的。”日本人通常会问今天你有没有帮老师和同学做事,有没有问老师一些问题,------从问话的差别就可以看出日本比较重视培养孩子的这种团队意识、合作意识，换句话说他们从小就重视孩子情商的培养，难怪长大了就不一样,大家可能也都记得我们中国办了一个中日儿童野外生活训练活动，在那次活动中，日本小孩一出去，就是拿蜡烛、手电筒、火柴、绳子、帐篷，棉被，大家分工合作。我们中国的孩子一出去就是巧克力、饼干、可乐，吃完就坐在树底下。可以说出现这样的结果跟我们从小的教育培养有直接的关系。这是第二个”Q”。 第三个“Q”是AQ，即逆商，面对挫折、坚持到底，是指是一个人在面对逆境时的处理能力。用一个案例解释一下到底什么是逆商。曹操晚年出兵，带部队到大别山的时候，说了这样一句话，大别山怎么这么高啊。他的部下就窃窃私语，称曹操老了。果不其然，据历史记载，这是曹操一生最后一次出兵。曹操是一世英雄，晚年出兵却畏惧山高， 其实说明曹操的逆商低了。这是第三个”Q”。 2、情商 说了半天，到底什么是情商，一起看一下情商的定义。情商，简单来说，就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力。情商由下列4种能力组成: 情商由下列4种能力组成:了解自己情绪的能力;控制自已情绪的能力;激励自已的能力和识别他人的情绪的能力。前三种能力合到一起我们把它们统称作察觉自己的情绪。举一个反面的例子，不能察觉自己情绪的例子。是关于诸葛亮与阿丑的，诸葛亮的太太叫做阿丑，为什么会起这个名字我也不知道，据说是人长得比较丑，不过阿丑却是一个很有才学的人。据说有一次诸葛亮去阿丑家做客, 与阿丑父亲交流一番后，送客时，阿丑的父亲让阿丑送诸葛亮出门。阿丑送了一把羽扇给诸葛亮。并且问道:“诸葛先生，你可知道我送你这把扇子有什么用意,”诸葛亮回答:“礼轻情谊重～”阿丑说:“这只是用意之一，还有更深的用意。”诸葛亮猜不出来，说道:“愿闻其详。”阿丑就说了，诸葛先生，你刚才跟家父在那里畅谈天下大事，我就在旁边看了一下，你提到刘备先生请你出山，顿时眉飞色舞，讲到你胸怀大志，立刻气宇轩昂。但是诸葛先生，我发现你每次一讲到曹操，眉头深锁，一讲到孙权就忧心忡忡。大丈夫做事情，无论得与失，总要沉得住气才行。我送你的这把扇子是用来给你遮面的。诸葛亮听完阿丑的话后，细想之后，觉得很有道理。所以从此以后，《三国演义》中诸葛亮每次出场的时候，总是头戴纶巾，手持羽扇。我们说诸葛亮很聪明，智商很高，但是从这个故事看出他的情商却不怎么高的，不能很好的察觉自己的情绪。 识别他人的情绪的能力(善用别人的情绪):作为一个好的领导者，光能够察觉自己的情绪还不够，还要能够识别他人的情绪，也就是要有控制、调动别人的情绪的能力，这个也很重要。举一个二战时期蒙哥马利的例子，看看蒙哥马利是如何调动别人情绪的，蒙哥马利打的很漂亮的一场战役是二战时期的阿拉曼战役，这次战役也是第二次世界大战中北非战场的转折点。1942年，素有“沙漠之狐”之称的隆美尔遵照德国元首希特勒的命令，对驻守北非的英军发起了猛烈进攻。英国将军奥金莱克率领的英国第8军团节节败退。不久，德军已逼近 距亚历山大港仅160公里的阿拉曼防线。英国首相丘吉尔坐不住了。他心里很清楚，如果德军突破阿拉曼防线，冲入埃及，占据苏伊士运河，意大利和德国的舰艇就可以自由出入红海，进而控制南非战线，渗入到印度洋。这样一来，纳粹德国与日本会师的将会成为现实。所以，丘吉尔命令奥金莱克必须死守阿拉曼防线。可是，这位被隆美尔打怕了的英国将军已经丧失了在军中的威望。英军中弥漫着一种可怕的恐慌情绪，根本无法抵挡德军的进攻。 无奈，丘吉尔只好决定任命战功卓著的戈特将军接任第8军团司令，希望以此重振士气，戈特临危受命，雄心勃勃赶赴北非战线。不幸的是，在飞赴开罗途中，戈特座机遭到敌机拦截，折戟地中海，机毁人亡。丘吉尔不得不重新选择一位能够与隆美尔抗衡的指挥官。为此，丘吉尔伤透了脑筋，因为他深知隆美尔是怎样一个对手，如果选择失当，北非英军将会全军覆没。经过反复权衡，丘吉尔的目光投向了在一战中开始崭露头角的陆军中将蒙哥马利。就这样，由于戈特意外丧命，蒙哥马利被任命为阿拉曼战役的指挥官。当踌躇满志的蒙哥马利来到阿拉曼前线的时候，混乱的部队和低落的士气使他开始意识到自己担负的是一副什么样的重担。不过，蒙哥马利并没有气馁。他决心首先鼓舞部队的斗志。当晚，他召集英军高级军官和作战参谋训话:“我不喜欢这儿的气氛。这是一种怀疑的气氛，是对击败隆美尔失去信心的气氛„„我决不后退。我将在此战斗。我打算在阿拉曼献身。”蒙哥马利的话传开后，英军将士的悲观情绪开始好转。紧接着，蒙哥马利又深入到部队，利用他出众的口才，站在吉普车或坦克顶上演讲大英帝国的光荣历史，宣扬皇家军人的献身精神，表示要与隆美尔决一 高情商的人怎样说关心别人的话语篇八《情商知识学习备份2016.12.31》 高情商的人怎样说关心别人的话语篇九《高情商经理人》 高情商的人怎样说关心别人的话语篇十《提高情商的八种方法》 提高情商的八种方法 1、 学会划定恰当的心理界限 这对每个人都有好处。 你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。 其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与侵 犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。 界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。 2、找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。 美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。 是的，当血液充满大脑的，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不择言。 事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。 控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种速率下，身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智，变成好斗的蟋蟀。 当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法来平静心情: 1、深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸方法正确。 2、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。” 3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴，可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。 4、你也可以尝试美国心理学家唐纳?艾登的方法:想着不愉快的事，同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上，大拇指按着太阳穴，深吸气。据艾登说，这样做只要几分钟，血液就会重回大脑皮层，你就能更冷静地思考了。 3、想抱怨时，停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢,” 对于没完没了的抱怨，我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果，对问题的毫无用处，又很少会 使我们感到好受一点。 几乎所有的人都发现，如果对有同情心的第三方倾诉委屈，而他会跟着一起生气的话，我们会感觉好受一些。有人对你说:“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰，你的压力似乎减轻了，于是你又能重新面对原有的局面了，尽管事情没有任何改变。 但是如果你不抱怨呢，你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西，是的，它也许会让你感觉不舒服，但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻，人就容易维持现状。然而，如果压力没有在抱怨中流失，它就会推积起来，到达一个极限，迫使你采取行动变现状。 因此，当你准备向一个同情你的朋友报怨的，先自问一下:我是想减轻压力保持现状呢，还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢,如果是前者，那就通过报怨把压力赶走吧。 逐个人都有发牢骚的时候，它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话，下定决心切实行动起来吧～ 4、扫除一切浪费精力的事物。 什么是不利于我们提高情商的力量呢,答案就是一切浪费精力的事物。 许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以体会到明显的变化，比如听到好消息时，肾上腺素会激增，而听到坏消息时，会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗，比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。 你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情,我家的墙角堆着一小块地毯，每次看到它，我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题，但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼，他们只会吸取你的精力。这时有两个选择:一是正视这个问题，建立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。 的确，我们需要去除缓慢地浪费精力的东西，解脱出来以集中精力提高我们的情商。 想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。 试试我们提供的方法吧: 1、经常列出消耗你精力的事情。 2、系统地分析一下名单，并分成两部分: A、可以有所作为的。 B、不可改变的。 3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说，把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用到处找了。 4、再看一下B单中 的问题，你是否有把握,有没有把其中一些移到A单加以解决的可能, 5、放弃B单中的问题。 5、找一个生活中鲜活的榜样。 我们都曾经历过学榜样的年代，那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了，因为我们知道，自己也许一生都成不了大英雄。 是的，你不能成为大英雄，但你可以成为一个快乐的常人，比如你的朋友丹宁，她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章，有英俊的丈夫和可爱的女儿。 你身边有这样的出色人物吗，把他作为你的榜样吧～你可以想:她所能做的我也可以，但我们的风格迥异，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事，以我