蔡康永：高情商的人,都这样发脾气

蔡康永:高情商的人,都这样发脾气 高情商的最高境界,是既不刻意讨好,也不刻意刁难。情商高并非是指不发脾气,而是要合理地发脾气,让自己的情绪可以顺畅地表达,舒服地做自己,才能让自己和世界都开心。 作者|维小维 之前,看过一篇报道蔡康永的新闻。 在台湾金马奖的颁奖现场,主持人调侃了他和小S这对拍了电影却没有入围奖项的超级搭档,语气犀利近乎刁难:“因为你们这次没入围,所以底下没你们的位置。” 蔡康永一点都不尴尬,反而巧妙地回答道:“所以我们是来主持的。” 这句话不仅解决了当时尴尬的处境,主持人也有话可以接下去,真是会说话的金牌典范。 对于情商,蔡康永说过这么一句话: 情商高并非是指不发脾气,而是要合理地发脾气,让自己的情绪可以顺畅地表达,舒服地做自己,才能让自己和世界都开心。 原来,高情商的最高境界,是既不刻意讨好,也不刻意刁难。每一句话,都让彼此如沐春风。 最近在看罗杰·费希尔的《高情商谈判》,里面有很多 与他人交流的技巧,分享给大家。 你要学会“利用”情绪 而不是被它所利用 两个人聊天,一旦一方有了愤怒、厌恶、蔑视等负面的情绪,另一方也很容易像照镜子一样,产生了同样的愤怒、厌恶、蔑视的感受。事实上,这就是典型的被情绪牵着鼻子走的情形。 在和别人的沟通过程中,我们要做一个敏锐的人,发现对方有情绪的波动,就要开始挖掘这当中到底为什么。 比如说,女朋友说要买一件衣服,你说太贵了。她沉默了一会儿,嘟着嘴把衣服放下了,嘴里还是说着,是有点贵……如果这时候你不识相,还要加一句:“知道贵还不快走?”那你就死定了,等着回家跪键盘吧。 识别情绪是一种能力,高情商的人,就是能敏感地识别出来,然后尽量化解这种情绪,而不是加深它。 像上面的案例,男生就应该一把搂过姑娘说: “我们再找找类似款式的,多比较一下,你那么美,怎么穿都好看”,估计姑娘立马心花怒放,即便买不到,也不会太计较了。 没有什么矛盾是一句赏识解决不了的 如果不行就来两句 人就是一种爱听好话的动物,任何一个人听到别人赞美自己都是舒服的。这也是化解所有矛盾的利器。 作者曾经在格鲁吉亚街头,看上了一个木雕手艺人的半成品,立马就想买下来。但是那个有性格的手艺人居然不肯卖,原因是他才做到一半,你买了我就体会不到雕刻剩下那一半的乐趣了。 居然有人连生意都不做了,就为了体会乐趣,作者有点儿生气。 但是他也不愧是哈佛大学情商项目的研究者啊,当场灵机一动就说: 你对艺术的追求很棒,但是明天我就要离开这里了,我实在是太仰慕这个作品了,当我离开这里,我一定会以买到这个作品为豪的,你就当帮帮忙卖给我? 就这样,手艺人愉快地接受了他的建议。 会说话也是一门手艺,它是有的: 1、先挖掘对方想法中的可取之处(你对艺术的追求很棒) 2、讲述自己的情绪和感觉(我太仰慕这个作品了) 3、我接下来会做什么(离开这个地方之后,也会引以为豪) 接下来,你就等着对方愉快地和你的合作吧。 把“我”的世界变成“我们” 什么都好办 把两个人迅速拉近,没什么力量比得过一句“我们是一家人”。这在心理学上叫做“归属感”,一旦大家成了同一个集体下的小伙伴,一个人很自然就会体恤对方,并且不再计较得失。 拉近彼此之间的距离也是有技巧的,最常见的是借助大家的一些相同点,比如: 年龄(“好巧!咱们都是25岁,交个朋友,以后多照应。”)职业(“你的老板是不是和我们老板一样,老让周末加班?”) 家庭(“你朋友圈的孩子好可爱,和我孩子差不多大。”)家乡(“我们老家湖南同一个地方的,以前估计见过面都不知道呢!”) 爱好(“哇塞,你喜欢潜水啊,太巧了!我们夏天约一起去吧!”) 当然,还有一些非常有用的小建议是: 给别人一点小帮助,让他感觉欠了你; 一起策划一个活动; 尽可能亲自见一面,而不是只通过电话微信联系; 间歇性地保持联系。 所以,下次和对方说:“我们”都爱吃火锅,一起吧! 这样对方很难抵御美食和情感的双重诱惑的。 坏情绪突然涌上来 用这几招克制它 老实说,我们平时跟别人吵架,很大一个可能是某一句话、某一个词刺激了内心的大红线,立马负面情绪就排山倒海涌上来,自己都控制不住。怎样才能解决这些坏情绪呢? 以下这些实用的方式,能帮你做好控制情绪的一些准备,记得搬凳子做笔记哦: 慢慢地从0数到10; 连续三次深呼吸,鼻子吸气,嘴巴呼气; 停顿一下,往后坐坐,安静思考一下发火到底对当前有没有意义; 拿起电话出去打一会儿,分散注意力,顺便思考一下接下来怎么谈; 想象一下阳光海滩假日森林交响会……当然如果这些都没用的话,想象一下小龙虾大闸蟹烧麦虾饺叉烧包…… 暂停这个话题,稍候再讨论。 千万不要告诉别人该做什么 让他自己判断 匈牙利诗人裴多菲说:生命诚可贵,爱情价更高,若为