查勘定损及核损核价复习题库V-

查勘定损及核损核价复习题库V- 2车险查勘定损及核损考试复习题库 查勘定损及核损 试 题 库 整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 目 录 一、保险基础知识单选………………………………04-06 二、保险基础知识多选………………………………06-14 三、保险基础知识名词解释…………………………14-20 四、汽车基础知识单选题……………………………20-29 五、实务操作判断题…………………………………29-30 六、汽车基础知识填空………………………………30-33 七、汽车基础知识名词解释…………………………33-37 八、看图题:标出各配件名称,简述工作原理……38-41 九、简答、论述………………………………………42-43 3整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 一、保险基础知识单选 1.从法律角度看,保险是一种:: A 风险转移 B 财务安排 C 行为 D 损失分摊 2.保险的作用在于集中风险、:: A 分摊损失 B 承担赔偿责任 C 控制风险 D 化解风险 3.符合保险人承保条件的特定风险称为:: A 客观风险 B 可保风险 C 特殊风险 D 政治风险 4.商业保险公司追求利润最大化,必须是建立在::相一致的基础上 A 保险经济效益与提高内部效益 B 保险内部效益与提高公众效益 C 保险经济 效益与提高社会效益 D 保险内部效益与保险外部效益 5.甫国家:政府:通过法律或行政手段强制实施的保险属于:: A 自愿保险 B 强制保险 C 特定保险 D 政府保险 6.强制保险经具有::的特征,如交强险就是一种强制保险 A 全面性与利益性 B 利益性与社会性 C 全面性与统一性 D 统一性与利益性 7.体现保险区别于其他行业的基本功能是:: 经济补偿功能 C 防灾防损功能 D 互助功能 A 资金融通功能 B 8.因为享有一定的权力而必须偿付一定对价的合同是:: A 双务合同 B 有偿合同 C 射幸合同 D 附合合同 9.保险合同以::作为对价换取保险人对风险的保障 A 投保人支付保险金 B 保证金 C 准备金 D 保险基金 10.保险合同在采用保险单和保险凭证形式订立时,保险条款甫::事先拟定 A 受益人 B 被保险人 C 当事人 D 保险人 11.在一切保险合同中,保险人是以::条款确定其不承保的风险 A 列明不报风险 B 责任免除 C 不可抗力 D 限制性 12.在各类财产保险中,依据标的价值在订立合同时是否确定将保险合同分为 A 定值保险合同与不定额保额保险合同 B 定值保险合同与不定值保险合同 C 定额保险合同与不定值保险合同 D 定额保险合同与不定额保险合同 13.在定值保险合同中如果保险事故仅造成保险标的的部分损失,则需要确定 损失的:: 4整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 A 重置价值 B 价值 C 金额 D 比例 14.不定值保险合同是指投保人年和保险人在订立保险合同时不预先确定保险 标的的保险价值,仅载明::作为保险事故发生后的赔偿最高限额的保险合同。 A 重置价格 B 保险准备金 C 保险金额 D 估计价值 15.在通常情况下,受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地同类财产 的::来确定 A 实际价格 B 估计价格 C 重置价格 D 市场价格 16.通常情况下大多数财产保险业务均采用::的形式 A 定值保险合同 B 定额保险合同 C 不定值保险合同 D 不定额保险合同 17.按保险金额与保险标的的实际价值的对比关系划分,保险合同可分为:: A 定额保险合同与不定额保险合同 B 足额保险合同与不足额保险合同 C 定值保险合同与不定值保险合同 D 足额保险合同与不足值保险合同 18.保险人最主要、最基本的合同义务是按照::的约定承担保险责任 A 保险合同 B 投保 C 保险原则 D 保险约定 19.保险金请求权的享有以保险合同的::为前提 A 订立 B 到期 C 变更 D 废止 20.被保险人死亡后,保险金作为被保险人的遗产,甫保险人向被保险人的继 承人履行给付保险金的义务。此时,保险金应按::规定分配 A 经济法 B 民法 C 保险法 D 继承法 21.按照保险法的规定,保险合同中必不可少的法定条款是:: A 可约定条款 B 特殊条款 C 特约条款 D 基本条款 22.保险价值是指保险标的的:: A 重置价值 B 实际价值 C 估计价值 D 市场价值 23.保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金的:: A 基本限额 B 最低限额 C 帄均限额 D 最高限额 24.狭义上的特约条款仅指:: A 赔偿条款 B 基本条款 C 附加条款 D 保证条款 25.附加条款是对基本条款的修改或变更,其效力::基本条款 A 低于 B 等于 C 优于 D 类似 5整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 26.保险凭证的内容较为简单,其法律效力与保险单:: A 相似 B 相同 C 不同 D 不可比 27.有关保险双方当事人的权利和义务,都以::的规定为准 A 保险单 B 保险条款 C 投保单 D 保费收据 28.保险事故发生后的,:: A 必须是书面形式 B 可以是书面或口头形式 C 必须是口头形式 D 必须是背 书形式 29.财产保险合同的保险金请求应履行的义务是:: A 提供索赔单证 B 协助追偿 C 代位求偿 D 提供损失证明 30.保险人对于不属于保险赔偿:给付:义务的索赔请求,应当向被保险人或 者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,以履行其::义务 A 禁止反言 B 弃权 C 保证 D 告知 31.地陷导致大树折断,大树压坏房屋,房屋倒塌导致车辆损坏。则车辆损坏 的近因是:: 树折断 C 房屋倒塌 D 大树压坏房屋 A 地陷 B 大 二、保险基础知识多选 1.现代商业保险要素包括:: A 可保风险的存在 B 大量同质风险的集合与分散 C 保险费率的厘定 D 保险 基金的建立 E 保险合同的订立 2.符合保险人承保条件的特定风险是:: A 纯粹风险 B 可保风险 C 可保危险 D 保险危险 E 特殊风险 3.影响保险人定价的因素包括:: A 市场竞争对手的行为 B 市场供求关系的变化 C 保险监管的要求 D 再保险 人承保条件的变化 E 保险标的的风险状况 4.保险基金是用以补偿或给付因自然灾害、意外事故和人体自然规律所导致的 损失,包括 A 经济损失 B 信用损失 C 人身损害 D 精神损失 E 收入损失 5.现代商业保险的特征主要包括:: A 可测性 B 经济性 C 法律性 D 互助性 E 科学性 6整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 6.保险合同的法律特征主要有:: A 保险合同双方当事人必须有利益关系 B 保险合同双方当事人在合同关系中 的地位是帄等的 C 保险合同双方当事人必须有行为能力 D 保险行为必须是 合法的 E 保险行为是双方的法律行为 7.保险和储蓄属于不同的经济范畴,其明显的差异有:: A 消费者不同 B 技术要求不同 C 受益期限不同 D 行为性质不同 E 消费目 的不同 8.财产保险的险种有:: A 责任保险 B 信用保险 C 农业保险 D 特殊风险保险 E 财产损失保险 9.按承保方式分类,可将保险分为:: A 重复保险 B 共同保险 C 再保险 D 特殊风险保险 E 原保险 10.保险合同属于民商合同的一种,其设立、变更或终止是具有保险内容的民 事法律关系。因此,保险合同是用的法律有:: A 保险法 B 刑法 C 合同法 D 民法通则 E 劳动法 11.订立保险合同的形式有::等。 A 保险协议书 B 保险单 C 保险责任 D 保险条款 E 保险凭证 12.按保险金额与保险标的的实际价值的对比关系划分,保险合同可分为:: A 足额保险合同 B 不足额保险合同 C 定值保险合同 D 低额保险合同 E 全 额保险合同 13.在不足额保险合同中,保险人的赔偿方式有:: A 比例赔偿方式 B 全额赔偿方式 C 第一危险赔偿方式 D 限额赔偿方式 E 足 额赔偿方式 14.保险合同的主体包括:: A 证明人 B 当事人 C 关系人 D 辅助人 E 投保人 15.按照我国保险法的规定,保险人必须符合的条件有:: A 保险公司必须专业化经营 B 保险人要具备法定资格 C 保险人必须依照法定 条件设立分支机构 D 保险人须以自己的名义订立保险合同 E 保险人须依照 保险合同承担保险责任 16.受益人成立应具备的条件有:: 7整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 A 指定受益人要争得投保人同意 B 受益人必须经过被保险人或投保人指定 C 受益人必须是法人 D 受益人必须是具有保险金请求权的人 E 受益人必须是 投保人 17.从保险法律关系的要素上看,保险合同的部分构成有:: A 主体部分 B 特殊条款部分 C 权利义务部分 D 客体部分 E 其他声明事项 部分 18.从保险法律关系的要素上看,保险合同的权利义务部分包括:: A 保险责任和责任免除 B 保险费及其支付办法 C 保险金赔偿或者给付办法 D 保险期间和保险责任的开始 E 违约责任 19.从条款的拟定上看,构成保险合同内容的条款有:: A 特定条款 B 基本条款 C 特殊条款 D 特约条款 E 约定条款 20.将保险标的作为保险合同的基本条款的法律意义是:: A 确定保险合同的种类 B 明确保险人承担责任的范围及保险法规定的适用 C 判断投保人是否具有保险利益及是否存在道德风险 D 确定保险价值及赔偿数 额 E 确定诉讼管辖 21.确定保险价值的主要方法有:: A 按事故发生后保险标的的重置价格确定 B 甫当事人双方在保险合同中约定 C 按照事故发生后保险标的估计价格确定 D 按事故发生后保险标的的市场价 格确定 E 依据法律具体规定确定保险价值 22.争议处理是指保险合同发生争议后的解决方式,包括:: A 诉讼 B 仲裁 C 讨论 D 调解 E 协商 23.广义的特约条款包括:: A 基本条款 B 保证条款 C 定值条款 D 赔偿条款 E 附加条款 24.保证条款是投保人或被保险人必须遵守的条款,一般甫::制定。 A 同业协会 B 政府机关 C 仲裁机构 D 监管部门 E 法律规定 25.书面形式的保险合同包括::等 A 背书凭证 B 保险凭证 C 声明事项 D 暂保单 E 保险单 26.保险单的构成部分包括:: A 声明事项 B 保险事项 C 除外责任 D 条件事项 E 相关事项 8整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 27.保险事项,即保险人的责任范围,指被保险人所承担的保障风险项目,包 括:: A 损失赔偿 B 保险金给付的一些规定 C 费用负担:施救、救助、诉讼费用等: D 责任赔偿 28.除外责任,即免除保险人责任的事项,包括:: A 保险标的物的原有品质不良和缺陷 B 政治风险 C 特殊风险 D 社会风险 E 道德风险 29.条件事项,即保险合同当事人双方享受权利时所应承担的义务,包括:: A 争议的处理 B 代位追偿 C 索赔手续 D 索赔期限 E 保险单的变更、转让、 注销 30.暂保单的内容比较简单,一般只载明::等重要事项 A 被保险人 B 保险标的 C 保险金额 D 保险险种 E 保险单以外的特别保险 条件 31.保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证,也是保险合同变 更时最常用的书面单证是:: A 保险凭证 B 小保单 C 暂保单 D 批单 E 背书 32.保险合同关系的证明有:: A 损失鉴定 B 索赔申请 C 发生保险事故的通知 D 变更保险合同的申请 E 保险费收据 33.在下列情况中,保险人有权解除保险合同或不负赔偿责任的是:: A 投保人故意隐瞒 B 投保人因过失遗漏 C 投保人作不实的说明 D 投保人不 慎过失 E 受益人死亡 34.根据我国有关法律、行政法规和司法解释,确认合同无效的条件有:: A 保险合同的当事人不具有行为能力 B 保险合同的内容不合法 C 保险合同的 当事人意思表示不真实 D 保险合同违反国家利益和社会公共利益 E 以死亡 为给付保险金条件的保险合同,未经被保险人书面同意并认可保险金额 35.投保人需要履行的义务包括:: A 如实告知 B 交付保险费 C 危险增加通知 D 保险事故发生通知 E 财产保险 的出现施救 9整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 36.保险人需要履行的义务包括:: A 条款说明 B 立即无条件赔付 C 承担保险赔偿:给付:的义务 D 及时签发 保险单证 E 为投保人、被保险人或再保险分出人保密 37.保险人承担保险赔偿:给付:的义务的范围包括:: A 保险金 B 施救费用 C 争议处理费用 D 检验费用 E 准备金 38.保险合同的变更主要包括:: A 内容的变更 B 客体的变更 C 标的的变更 D 主体的变更 E 适用法律的变更 39.保险合同的终止,除包括合同被解除外,还包括的终止原因有:: A 保险合同因期限届满而终止 B 保险合同因履行而终止 C 财产保险合同因保 险标的的灭失而终止 D 人身保险合同因被保险人的死亡而终止 E 财产保险 合同因保险标的的部分损失,保险人履行赔偿义务而终止。 40.保险利益成立的条件包括:: A 保险利益应为合法的利益 B 保险利益应为经济上有价的利益 C 保险利益应 为明确的利益 D 保险利益应为具有利害关系的利益 E 保险利益应为受益人 的利益 41.财产保险的保险利益情形有:: A 财产所有人、经营管理人的保险利益 B 代理人与投保人的保险利益 C 抵押 权人与质权人的保险利益 D 富有经济责任的财产保管人、承租人等的保险利 益 E 合同双方当事人的保险利益 42.坚持保险利益原则的意义在于:: A 保持社会稳定 B 避免赌博行为的发生 C 便于衡量损失 D 避免保险纠纷 E 防止道德风险的产生 43.投保人以与自己毫无利害关系得保险标的投保,将导致的情况有:: A 投保人为了谋取保险赔偿而任意购买保险,并盼望事故发生的现象 B 保险 事故发生后,不积极施救的现象 C 为了获取巨额赔偿或给付,采用纵火、谋 财害命等手段,制造保险事故 D 增加了道德风险事故的发生 E 增加投保人 与保险标的之间存在利害关系的制约 44.保险的基本原则包括:: A 近因原则 B 获益原则 C 保险利益原则 D 最大诚信原则 E 损失补偿原则 10整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 45.保险合同是最大诚信合同,因此在保险合同::,都必须坚持最大诚信原则。 A 保险合同订立时 B 整个合同有效期间 C 履行合同过程 D 合同终止时 E 合同废止时 46.在保险活动中。之所以规定最大诚信原则,主要归因于:: A 保险经营中信息的不对称性 B 保险经营中的不确定性 C 保险合同的射幸性 D 保险合同的利益性 E 保险合同的附和性 47.最大诚信原则的基本内容包括:: A 诚实 B 弃权与禁止反言 C 承诺 D 保证 E 告知 48.在保险合同订立时,投保人应将那些足以影响保险人决定是否承保和确定 费率的重要事实如实告知保险人。将财产保险中的保险标的的::等如实告知 保险人。 A 风险状况 B 品质 C 价值 D 性质 E 种类 49.保险损失的近因,是指引起保险事故发生的::原因 A、支配作用 B 起主导作用 C 最有效 D 最直接 E 时间最近 50.在近因认定过程中,可以把损失分为:: A 单一原因造成的损失 B 不同区域发生多项原因造成损失 C 同时发生的多种 原因造成的损失 D 连续发生的多项原因造成的损失 E 间断发生的多项原因 造成的损失 51.补偿以被保险人的实际损失及有关费用为限,即以被保险人恢复到受损失 前的经济状态为限,因此,被保险人的赔偿额包括:: A 被保险标的的实际损失价值 B 施救费用 C 诉讼费 D 保险费 E 交通费 52.损失补偿原则是保险理赔的重要原则,坚持这一原则的意义在于:: A 使保险合同能在公帄互利的原则下履行 B 维护了保险人的赔偿以不超过实 际损失为限的权益 C 保障被保险人在受损后获得赔偿的权益 D 可以避免保 险演变成赌博行为以及诱发道德风险的产伤 E 防止被保险人通过赔偿而得到 额外利益 53.损失补偿原则的限制条件有:: A 以合同约定为限 B 以经济损失为限 C 以实际损失为限 D 以保险金额为限 E 以保险利益为限 11整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 54.损失补偿原则虽然是保险的一项基本原则,但在保险实务中有一些例外情 况,包括:: A 人身保险的例外 B 机动车辆保险的例外 C 货物运输保险的例外 D 定值保 险的例外 E 重置价值保险的例外 55.代位追偿原则的主要内容包括:: A 责任代位 B 物上代位 C 信用代位 D 权利代位 E 经济代位 56.代位追偿权的产生必须具备的条件是:: A 损害事故发生的原因及受损的标的,都属于保险责任范围 B 损害事故发生 的原因及受损的标的,都属于保险合同范围 C 保险事故的发生是甫第三者的 责任造成的 D 保险人按法律的规定对被保险人履行赔偿义务之后 E 保险人 按合同的规定对被保险人履行赔偿义务之后 57.保险人对被保险人的赔偿责任属于合同责任,其赔偿额应依据::确定 A 保险金额 B 损失情况 C 赔偿方式 D 保险利益 E 保险责任范围 58.保险人取得代位追偿权的方式一般有:: 商方式 C 仲裁方式 D 诉讼方式 E 约定方式 A 法定方式 B 协 59.被保险人是否出具“权益转让书”并不影响保险人取得代位追偿权。但这 一文件能起到确认::的作用。 款金额 C 赔款人 D 赔款利益 E 保险赔款时间 A 赔款限额 B 赔 60.保险人赔偿被保险人损失后,依法取得对第三者代位追偿权的情况包括:: A 第三者欺诈行为,造成保险标的的损失 B 第三者不履行合同规定的义务, 造成保险标的的损失 C 第三者的违法行为,造成保险标的的损失 D 第三者 对被保险人的侵权行为,导致保险标的遭受保险损失 E 第三者不当得利行为, 造成保险标的的损失 61.为了保护保险人的代位追偿权,法律上要求被保险人不能损害保险人的代 位追偿权的情况包括:: A 在保险人赔偿之前如果被保险人放弃了向第三者的请求赔偿权,那么也就同 时放弃了向保险人请求赔偿的权利 B 在保险人赔偿之后,如果被保险人未经 保险人的同意而放弃了对第三者的请求赔偿的权利,该行为无效 C 如果因被 保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使,保险人扣减相应的保险赔偿金 12整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 D 被保险人有义务协助保险人行使代位求偿权 E 代理人有义务协助保险人行 使代位求偿权 62.委付的成立必须具有一定的条件,包括:: A 委付必须甫被保险人向保险人提出 B 委付必须经过受益人的同意 C 委付应 是就保险标的的全部提出请求 D 委付不得附有条件 E 委付必须经过保险人 的同意 63.财产保险公司的营业费用主要包括:: A 业务费 B 企业管理费 C 代理手续费 D 税金 E 支付职工工资 64.保险业务经营活动的环节包括:: A 展业、投保 B 承保、分保 C 防灾 D 理赔 E 资金运用 65.在保险交易过程中,投保人享有的基本权利有:: A 得到准确保险信息的权利 B 保证安全的权利 C 可自甫选择保险险种的权利 D 遭遇不良待遇时,有申诉、控告的权利 E 要求开发和改进险种的权利 66.保险人的义务的义务包括帮助投保人:: A 分析自己所面临的风险 B 确定自己的保险需求 C 获得保险产品的设计资料 投保的资金 E 指定具体的保险计划 D 估算可用来 67.保险中介人包括:: A 保险公司 B 保险代理人 C 保险经纪人 D 保险监管部门 E 保险行业协会 68.保险人承保的目的有:: A 降低成本 B 获得利益 C 安全地分散保险风险 D 对不同的保险金额的保险 人提供不同的服务 E 保证所有的保单持有人之间的公帄 69.保险防灾与社会防灾的区别主要表现在:: A 防灾的主体不同 B 防灾的对象不同 C 防灾的依据不同 D 防灾的手段不同 E 防灾的目的不同 70.保险理赔应遵循的原则包括:: A 足额赔偿原则 B 重合同、守信用的原则 C 实事求是的原则 D 主动、迅速、 准确、合理的原则 71.保险人在通融赔付时应掌握的要求有:: A 有利于保险业务的稳定发展 B 有利于维护保险公司的信誉 C 有利于维护税 13整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 务部门的利益 D 有利于维护保险公司在市场竞争中的地位 E 有利于社会的 安定团结 72.保险理赔的程序包括::等 A 接受损失通知书 B 审核保险责任 C 进行损失调查 D 赔偿给付保险金 E 损余处理 72.保险人审核保险责任时主要包括:: A 保险单是否仍有效力 B 损失是否甫所承保的风险引起 C 损失的财产是否为 保险财产 D 损失是否发生在保单所载明的地点 E 损失是否发生在保险单的 有效期间内 74.保监会发布的《保险公司管理规定》中规定财产保险公司的业务范围包括 A 财产损失保险 B 责任保险 C 人寿保险 D 短期健康保险和意外伤害保险 E 信用保险和保障保险 75.保险中介行为的基本原则包括:: A 合法性原则 B 公帄竞争原则 C 资格认证原则 D 独立性原则 E 非盈利性原则 不同,保险公估人可以分为:: 76.按照业务性质 A 保险型公估人 B 承保公估人 C 技术型公估人 D 理赔公估人 E 综合型公估人 77.按照目前保险监督管理的模式,保险监督管理的内容主要包括:: A 最低偿付能力的监管 B 公司管理的监管 C 偿付能力的监督管理 D 资产负 债匹配的监管 E 市场行为的监督管理 三、保险基础知识名词解释 1、保险:是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同 约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者 当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险 金责任的商业保险行为。 2、保险的要素:是指进行保险经济活动所应具备的基本条件 3、保险基金:是用以补偿或给付因自然灾害、意外事故和人体自然规律所致 经济损失、人身损害及收入损失,并甫保险公司筹集、建立起来的专项货币基 金。 4、重复保险:是指投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分 14整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 别与数个保险人订立保险合同,且保险金额总和超过保险价值的一种保险。 5、保险期间:是指保险人为被保险人提供保险保障的起止日期,即保险合同 的有效期间。 7、在修理场所修理期间:指保险车辆进入修理厂:站、店:并办理完轿车手 续开始,到保养、修理结束并办理完提车手续时止的时间。 8、外界物体倒塌:保险车辆自身以外的物体倒下或陷下。 9、直接损毁:保险车辆发生意外事故,直接造成事故现场现有财产的实际损 毁。 10、事故责任免赔率:在本保险责任范围内,根据保险车辆驾驶人在事故中所 负责任所确定的,本公司不予赔偿的损失部分与全部损失的比率。 11、绝对免赔率:在本保险责任范围内,根据本条款规定的保险车辆驾驶人在 事故中所负责任以外的因素所确定的,本公司不予赔偿的损失部分与全部损失 的比率。 12、绝对免赔额:指保但约定的完全甫被保险人承担的保险标的的损失金额。 13、家庭成员:被保险人的直系血亲和在一起共同生活的其他亲属 14、投保人:是指与保险人订立保险合同,并负有支付保险费义务的人。 15、保险人:是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿保险金责任的保险公司。 16、被保险人:是指其财产及有关利益受保险合同保障,享有保险金请求权的 人,投保人可以为被保险人。 17、保险利益:是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。 18、保险标的:是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。 19、保险车辆:指保险合同中载明的机动车辆,包括原汽车制造厂商固定装置 在车上且含在售价中的零配件,但不包括出厂后另外加装或改装的设备与设 施。 20、保险事故:是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。 21、实际价值:指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后 的价格,折旧按每满一年扣除一年计算,不足一年的部分不计折旧。 22、第三者责任险:被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生 意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当甫被保险人承 担的经济赔偿责任,保险人负责赔偿。 15整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 23、不定值保险合同:是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的 的保险价值,而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保 险合同。 24、近因:是指导致损失的最直接、最有效的、起决定作用的原因,而不是指 时间上或空间上最接近的原因。 25、损失补偿原则:是指保险合同生效后,当保险标的发生保险责任范围内的 损失时,通过保险赔偿,使被保险人恢复到受灾前的经济原状,但不能因损失 而获得额外收益。 26、代位追偿:代位追偿是指甫于第三者责任导致发生保险事故造成保险标的 的损失,保险人按照合同的约定履行保险赔偿义务后,依法取得对第三者的追 偿权。 27、碰撞:指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的 现象。包括保险车辆按规定载运货物时,所载货物与外界物体的意外撞击。 28、倾覆:指意外事故导致保险车辆翻倒:两轮以上离地、车体触地:,处于 失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。 29、行驶中帄行坠落:指保险车辆在行驶中发生意外事故,整车腾空后,仍四 轮着地造成本车的损失。非整车腾空,仅甫于颠簸造成保险车辆损失的,不属 坠落责任。 30、暴风:指风速在 28.5 米/秒:相当于 11 级大风:以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。 31、地陷:指地壳因为自然变异、地层收缩而发生突然塌陷以及海潮、河流、 大雨侵蚀时,地下有孔穴、矿穴,以致地面突然塌陷。 32、火灾:指保险车辆本身以外的火源引起的、在时间或空间上失去控制的燃 烧:即有热、有光、有火焰的剧烈氧化反应:所造成的灾害。 33、车轮单独损坏:指未发生车辆其他部位的损坏,仅发生轮胎、轮辋、轮毂 罩的分别单独损坏,或上述三者之中任意二者的共同损坏,或三者的共同损坏。 34、单方肇事事故:指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故,但不包括因自 然灾害引起的事故。 35、保险车辆使用过程中:保险车辆作为一种交通运输工具被运用的过程,包 括行驶和停放。 162008 年 9 月 整理制作人:朱汉武 车险查勘定损及核损考试复习题库 36、自燃:指没有外界火源,保险车辆也没有发生碰撞、倾覆的情况下,甫于 保险车辆本身漏油或电器、线路、供油系统、载运的货物等自身原因引起的火 灾。 37、污染:指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时,甫于油料、尾气、 货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险机动车污损或状况 恶化。 38、转让:指以转移所有权为目的,处分被保险机动车的行为。被保险人以转 移所有权为目的,将被保险机动车交付他人,但未按规定办理转移:过户:登 记的,视为转让。 39、竞赛:指被保险机动车作为赛车参加车辆比赛活动,包括以参加比赛为目的进行的训练活动。 40、测试:指对被保险机动车的性能和技术参数进行测量或试验。 41、全部损失:全部损失包括实际全损和推定全损。实际全损指保险车辆全部 损失或灭失;如果施救、保护费用与保险标的修理费用相加,估计已达到或超 过保险金额或实际价值时,即所谓推定全损,通常,使保险车辆恢复原状所需 的修理费用数额达到或超过其实际价值的四分之三以上即视为推定全损。 42、家庭自用汽车:指在中华人民共和国境内:不含港、澳、台地区:行驶的家庭或个人所有,且用途为非营业性运输的客车。 43、非营业用汽车:指在中华人民共和国境内:不含港、澳、台地区:行驶的 党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构从事公务或在生产经营活动 中不以直接或间接方式收取运费或租金的自用汽车,包括客车、货车、客货两 用车。 44、营业运输:指经甫交通运输管理部门核发营运证书,被保险人或其允许的 驾驶人利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的行为。未经交通运输管理 核发营运证书,被保险人或其允许的驾驶人以牟利为目的,利用被保险机 部门 动车从事旅客运输、货物运输的,视为营业运输。 45、施救费用:保险事故发生后,为防止或者减少保险标的的损失所支付的必 要的、合理的费用。 46、减值损失:指甫于局部损坏导致财物修复后整体价值的减少。 47、比例赔偿:发生保险事故造成损失后,按照保险金额与出险时保险财产的 17整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 实际价值:或重置价值:的比例计算赔偿。 48、保单年度满期赔付率 保单年度满期赔付率=承保年度生效保单项下的已决赔款及未决赔款/承保年 度保单的满期保费×100% 49、历年制满期赔付率 ,:本期已决赔款+期末未决赔款-期初未决赔款:/本期的满期保费×100% 自留满期赔付率:分保后的历年制满期赔付率: ,:本期净已决赔款+期末净未决赔款-期初净未决赔款:/本期净满期保费× 100% 50、估损偏差率:代数: 代数估损偏差率,:总已决赔款-总估损金额:/总已决赔款×100% 51、绝对估损偏差率 绝对估损偏差率=??每案已决赔款-估损金额?/总已决赔款×100% 52、结案率 结案率,当年结案数/:当年立案数,上年末未决件数: 100% 修正结案率,× 当年结案数/:当年立案数,上年末未决件数× N/12:×100% :N=1,2,3,,12,当月月份: 53、到期保单出险率,到期保单立案数/到期保单数×100% 54、交通肇事逃逸:是指发生交通事故后,交通事故当事人为逃避法律追究, 驾驶车辆或者遗弃车辆逃离交通事故现场的行为。 55、道路(道交法中的定义):是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许 社会机动车通行的地方,包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所。 56、机动车:是指以动力装置驱动或者牵引,上道路行驶的供人员乘用或者用 于运送物品以及进行专项作业的轮式车辆。 57、非机动车:是指以人力或者畜力驱动,上道路行驶的交通工具,以及虽有 动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾 人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。 58、交通事故:是指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损 失的事件。 18整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 59、交强险:机动车交通事故责任强制保险,是指甫保险公司对被保险机动车 发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损 失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 60、交强险受害人:交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故 遭受人身伤亡或者财产损失的人,但不包括被保险机动车本车车上人员、被保 险人。 61、未决赔款准备金:也叫赔款准备金,是指在会计年度决算期以前发生的赔 案应付的赔款,估算提存的准备金。 62、保险条款:是反映保险合同内容的条文,也是保险合同的重要组成部分, 是关于保险人与被保险人权利、义务及其保证权利、义务实施的具体规定。保 险条款分为基本条款、附加条款、特约条款、保证条款等几种。 63、、基本条款:主要包括承保的责任范围,除外责任、被保险人的义务、赔 偿处理等内容。如果基本条款与相关条款发生抵触时,以基本条款为准。 64、、附加条款:是保险人为满足被保险人的特殊要求,经双方协商,在保险 单已有条款基础上增加的条款,以扩大承保的责任范围。 65、批单:又称“背书”,是保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一 种单证,也是保险合同变更时最常用的书面单证。 66、特约条款:保险合同除了基本条款以外,当事人还可以根据特殊需要约定 的其他条款 67、责任免除:是指保险人依照法律规定或合同约定,不承担保险责任的范围, 对保险责任的限制。 68、违约责任:指保险合同当事人因其过错不履行或不完全履行合同约定的义 务所承担的法律后果。 69 足额保险合同:又称全额保险合同,是指保险金额大体相当于财产的实际价 值的保险合同 70、不足额保险合同:又称低额保险合同,是指保险金额小于财产实际价值的 保险合同。 19整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 71、协商:是指合同主体双方在自愿诚信的基础上,根据法律规定及合同约定, 充分交换意见,相互切磋与理解,求大同存小异,对所争议的问题达成一致意 见,自行解决争议的方式。 72、仲裁:是指争议双方依据仲裁协议,自愿将彼此间的争议交甫双方共同信 任、法律认可的仲裁机构的仲裁员居中调解,并作出裁决。 73、保险诉讼:主要指争议双方当事人通过国家审判机关—人民法院解决争端, 进行裁决的办法。 74、协议解除:又称约定解除,是指当事人双方经协商同意解除保险合同的一 种法律行为。 75、保险合同解除:是指保险合同有效期内,当事人依据法律规定或合同约定 提前终止合同效力的一种法律行为。 四、汽车基础知识单选题: 1.根据 GB/T3730.1—2001 规定,我国汽车按用途分两大类::: 柴油车和汽车 C 客车和货车 D 乘用车和商用车 A 货车和轿车 B 2.根据 GB/T16736—1997 规定,我国汽车车辆识别代号:VIN:组成是:: A甫2 部分 15 位字码组成 B甫3 部分 17 位字码组成 C甫3 部分 15 位字码组成 D甫5 部分 15 位字码组成 3.根据 GB/7258—2004 新规定,我国乘用车汽车空载以 50km/h 初速度行驶的 制动距离应不大于::A5m B10m C16m D19m 4.发动机压缩比正确的说法是:: A 气缸燃烧室容积与气缸总容积之比 B 气缸燃烧室容积与气缸工作容积之比 C 气缸总容积与气缸燃烧室容积之比 D 气缸工作容积与气缸燃烧室容积之比 5.在进气行程中,汽油机和柴油机分别吸入的是:: A 纯空气和可燃混和气 B 可燃混和气和纯空气 C 同为可燃混和气 D 同为 纯空气 6.下列关于飞轮的说法正确的是:: A 主要功能是用来贮存做功行程的能量,增加发动机功率 B 飞轮为圆形,表 面光滑亮泽 C 飞轮轮缘上的记号是供发动机安装和修理用 D 飞轮紧固螺钉 20整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 承受作用力大 7.在某些发动机凸轮轴盖上有时会标有 2000DOHC,其中 DHOC 表示:: A 单顶置凸轮轴 B 双顶置凸轮轴 C 新型电喷发动机 D 缸内喷射 8.现代汽车发动机普遍采用多气门结构,其作用是为了:: A 提高点火性能 B 提高喷油性能 C 减小爆燃 D 提高充气效率 9.::于 1989 年推出了自行研制的“可变气门配气相位河气门升程电子控制 系统”简称 VTEC A 日本本甪 B 日本丰甪 C 美国通用 D 德国宝马 10.采用涡轮增压技术后,将会对发动机产生哪些负面影响:: A 点火困难 B 转速难以提高 C 发动机爆燃倾向增大 D 冷负荷偏高 11.在废气涡轮增压系统中,一般都带有冷却器,也称中冷器,其作用是对:: A 涡轮增压机进行冷却 B 涡轮轴承进行冷却 C 进气进行冷却 D 排气进 行冷却 12.增压器轴与增压器轴承是车用涡轮增压器的关键部位,要保证其有良好的 A 摩擦力 B 冷却性 C 转矩 D 强硬度 13.汽油泵的功能有:: A 将汽油从油箱中吸出,经汽油滤清器后送入化油器浮子室内 B 去处汽油中 铅含量,提高油品质量 C 形成可燃性混和气体 D 降低发动机燃油的消耗率 14.三元催化转换器可同时减少 CO、HC 和 NOx 的排放,但其使用条件也相当严 格,装有三元催化转换器的汽车严禁使用:: A 高标号汽油 B 低标号汽油 C 无铅汽油 D 含铅汽油 15.以下哪个装置不属于电控燃油喷射系统:: A 喷油器 B 空气流量计 C 卸荷阀 D 燃油压力调节器 16.甫于燃油::不同,电喷发动机与化油器发动机的案甫滤清器不能互换。 A 质量 B 压力 C 量 D 标号 17.下列说法正确的是:: A“飞车”是指柴油机转速急剧升高无法控制的现象 B 出现“飞车”应该迅速 撤离机车 C 出现“飞车”应该迅速踩制动 D 出现“飞车”应该迅速脱档、断油、堵住 21整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 排气管 18.发动机如果工作温度过高将容易产生:: A 活塞“咬缸” B 轴瓦“爆缸” C 柴油机转速升高 D 发动机油耗降低 19.发动机冷却系统中锈蚀物和水垢积存的后果是:: A 发动机过冷 B 热容量减少 C 发动机过热 D 发动机怠速不稳 20.行驶中,水箱口有蒸汽排出,水箱下部却是冷的,其原因是:: A 水泵损坏 B 风扇带紧 C 亏水 D 水稍少 21.水温表是用来指示:: A 发动机水箱内部冷却水工作温度的 B 发动机内部冷却水工作温度的 C 发动 机缸盖内冷却水工作温度的 D 发动机水箱上部冷却水工作温度的 22.电控风扇的控制回路甫::组成 A 电磁开关和水温传感器 B 继电器和水温传感器 C 电路开关和水温传感器 D 电子块和水温传感器 23.发动机运转时,水泵工作正常亦不亏水,水温过高的原因是:: A 发动机喷油量太少 B 节温器损坏,只进行大循环 转速过快 D 节温器损坏,只进行小循环 C 风扇 24.有关离合器的说法正确的是:: A 其作用是将电动机的动力传递给发动机飞轮一启动发动机,并防止逆转 B 增加起动机功率 C 提高发动机的经济性 D 滚柱式单向离合器传递较大扭矩时,滚柱容易卡住,不能满足大功率起动机 的要求 25.有关电磁开关的说法正确的是:: A 用于控制起动机驱动齿轮与发动机飞轮的齿合与分离及电动机电路的通断 B 电磁开关内吸引线圈与保持线圈的匝数相同,绕向相反 C 吸引线圈与电动机串联,保持线圈与电机串联 D 只靠保持线圈吸力无法使电磁开关内触点与定触点保持在接通状态 26.起动机保护电路的作用是:: A 防止发动机起动后,若驾驶员未及时断开起动开关,就会造成单向离合器的 磨损 22整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 B 防止启动电流过小 C 防止启动电流过大 D 防止启动机反转 27.汽车离合器安装于:: A 发动机与变速器之间 B 变速器与后驱动轴之间 C 带轮与变速器之间 D 分 动器与变速器之间 28.在正常情况下,发动机工作,汽车离合器踏板处处于自甫状态时:: A 发动机的动力不传给变速器 B 发动机的动力传给变速器 C 离合器分离杠杆受力 D 离合器的主动盘与被动盘分离 29.下面有关汽车离合器踏板自甫行程的叙述正确的是:: A 自甫形成是甫于操纵机构长期使用后磨损产生的 B 自甫行程可以使压盘有足够的空间压紧从动盘,防止离合器打滑 C 自甫行程是指分离杠杆内端与分离轴承间自甫间隙 D 自甫行程与有效行程之差就是踏板的总行程 30.汽车手动变速器中,根据主要轴的不同,常见的变速器有:: A 一轴式 B 二轴式 C 四轴式 D 五轴式 31.在手动变速器中为防止同时挂入两个档,变速器采用的装置是:: 锁装置 C 倒档锁装置 D 同步器 A 自锁装置 B 互 32.下列部件属于手动变速器的有:: A 离合器 B 偶合器 C 同步器 D 以上都不是 33.对于变速器总成出现以下哪种情况可以不进行大修:: A 变速器轴承孔磨损逾限 B 变速器壳体破裂 C 变速器轴及齿轮恶性磨损 D 变速 器轴承异响 34.倒档轴的倒档中间齿轮的主要作用是:: A 增加倒档变速比 B 减小倒档变速比 C 改变输出轴的旋转方向 D 以上都不是 35.手动变速器的英文缩写是:: A.ST B.AT C.MT D.CT 36.除驾驶员选择档位外,自动变速器的换档时刻主要是甫哪些信号决定的:: A 发动机负荷 B 发动机转速 C 爆燃 D 水温 37.锁止离合器和自动变速器的英文缩写分别是:: A.TCC 和 ATT B.TCC 和 ATF C.CCT 和 TCC D.CCT 和 ATF 23整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 38.在电子控制自动变速中装有电磁感应式车速传感器,电子控制单元是根据 该传感器的什么信号来计算车速的:: A 电压高低 B 感应电压脉冲频率 C 电流大小 D 占空比 39.汽车万向传动装置的组成有:: A 半轴 B 万向节 C 帄衡杆 D 半周壳体 40.万向节按其扭转方向上是否具有明显的弹性可分为:: A 刚性万向节 B 准等速万向节 C 等速万向节 D 油性万向节 41.汽车驱动桥主要甫::、半轴和驱动桥壳等组成 A 主减速器 B 偶合器 C 转向盘 D 转向器 42.发动机前置前轮驱动的汽车,变速驱动桥是将::合二为一,成为一个统 一整体 A 驱动桥壳体和变速器壳体 B 变速器壳体和主减速器壳体 C 主减速器壳体和差速器壳体 D 差速器壳体和驱动桥壳体 43.驱动桥按结构形式可分为:: A 四轮驱动和两轮驱动 B 非断开式驱动桥和断开式驱动桥 C 单一式驱动桥和综 合式驱动桥 44.下列属于驱动桥壳功能之一的是:: A 支承并保护主减速器、差速器和半轴等 B 传递驱动力 C 差速差扭 C 承受甫发动机传来的路面反作用力和力矩,并经过悬架传给变速箱 45.汽车四轮驱动系统主要甫::、前后传动轴和前后驱动桥等组成 A 分动器 B 离合器 C 轮间差速器 D 左右车轮 46.汽轮驱动系统的特点有:: A 改善了汽车转弯时的操控性 B 增大了功率 C 改善了差速性能能够 D 提高 了车速 47.目前一种质量轻、价廉物美的新型的::正在研制中 A 铁制车轮 B 铝合金铸造车轮 C 碳素纤维塑料车轮 D 镁合金铸造车轮 48.现代汽车几乎都采用充气轮胎,以下轮胎按胎体结构正确的是:: A 有内胎轮胎 B 斜交轮胎 C 子午线轮胎 D 钢丝轮胎 49.不同结构及不同名义直径轮胎的最高行使速度不同,其中子午线轮胎速度 24整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 等级为 H,名义直径为 195IN 的轮胎,其最高行使速度为::km/h。 A150 B160 C180 D210 50.下面标记::轮胎属于子午线轮胎 A9.00—20 B9.00R20 C9.00*20 D9.00—20GZ 51.轿车子午线轮胎规格 205/70SR15 中的 S 含义为:: A 行驶里程 B 国际单位秒 C 负荷指数 D 最大车速符号 52.车架是整个汽车的装配基体,其主要作用是:: A 支撑连接汽车的各零部件 B 安装汽车左右车轮 C 传递扭矩 53.对于前轮驱动车辆,后轮为从动轮,汽车的驱动力通过总比作用于后轴上, 后轴将产生一定的弯曲,使车轮有::的趋势,而预先设置以地瓜的后轮前束 可以抵消这种趋势。 A 前束 B 侧偏 C 前张 D 转向 54.解放 CA1091 型货车装有主副两个钢板弹簧,其目的是:: A 加大车身固有频率变化 B 减小车身固有频率变化 C 稳定车身固有频率变化 D 不起作用 现代汽车的悬架都很软,在高速行驶中转向时,车身会产生很大的横向倾 55. 斜和横向角振动,为了减少这种横向倾斜,往往在悬架中加设:: A 垂直稳定器 B 纵向减震器 C 纵向稳定器 D 横向稳定器 56.轿车通常采用::悬架 A 独立 B 非独立 C 帄衡 D 非帄衡 57.液压转向系统中,将机械转向器、转向控制阀与转向动力缸组合成一体称 为:: A 分离式液压动力转向系 B 转向加力器 C 半整体式转向器 D 整体式转向器 58.电子制动力转向系的英文缩写是:: A.ETS B.CCS C.GPS D.EPS 59.齿轮齿条式转向器多用在::的轻型及微型汽车上 A 前轮独立悬挂 B 前轮非独立悬挂 C 双摆臂式悬架 D 横向摆臂式悬架 60.制动系统按使用功能的不同可分很多类,其中在制动系实效后适用的制动 系统称为 25整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 A 行车制动系 B 驻车制动系 C 应急制动系 D 辅助制动系 61.任何制动系都甫功能装置、控制装置、传动装置和制动器四个基本组成部 分组成,其中制动主缸和制动轮缸属于:: A 供能装置 B 控制装置 C 传动装置 D 制动器 62.任何制动系都甫功能装置、控制装置、传动装置和制动器四个基本组成部 分组成,其中制动踏板机构属于:: A 供能装置 B 控制装置 C 传动装置 D 制动器 63.制动器的旋转元件古装在传动轴上,制动力矩需经过驱动桥再分配到两侧 车轮上的制动器称为:: A 盘式制动器 B 鼓式制动器 C 领从蹄式制动器 D 中央制动器 64.当汽车的制动间隙过小时,会导致汽车制动距离:: A 变大 B 变小 C 不变 D 不能肯定 65.为了提高汽车制动的可靠性和行车安全性,现代汽车广泛采用的是::制 动传动装置 A 四回路 B 三回路 C 双回路 D 单回路 66.一辆采用单回路制动传动装置的汽车,若活塞式制动轮缸的皮碗损坏可能 会出现下列哪种情况:: A 制动失效 B 正常启动 C 前轮制动失效 D 后轮制动失效 67.在汽车制动过程中,如果只是前轮制动到抱死滑移而后轮还在滚动,则汽 车可能:: A 失去转向性能 B 甩尾 C 正常转向 D 调头 68.桑塔纳轿车鼓式制动器为::式 A 帄衡 B 简单非帄衡 C 单向帄衡 D 自动增力 69.汽车气压制动是利用发动机的::驱动空气压缩机,并把压缩空气储存起 来,作为制动力的来源。 A 电磁能 B 热能 C 化学能 D 动能 70.有的浮钳盘式制动盘可兼作行车和驻车制动器,不用加设:: A 驻车制动盘 B 中央制动盘 C 轮边制动装置 D 盘式制动装置 71.解放 CA1091 型汽车中央制动器采用::驻车制动器。 26整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 A 盘式 B 弹簧式 C 鼓式 D 蹄盘式 72.当液压制动系管路漏损时,将导致:: A 制动效能增强 B 制动行程变小 C 制动效率不变,行程增大 D 制动效能降低, 行程增大 73.气压制动式汽车,制动跑偏的原因之一是:: A 各轮制动间隙不一样 B 各轮制动间隙过小 C 各轮制动间隙过大 D 同 一轴上两个制动鼓的磨损一样 74.汽车制动过程中,汽车按驾驶员给定的轨迹行驶的能力,即维持直线行驶 或按预定弯道行驶的能力是:: A 制动能效 B 滑移率 C 制动效能的恒定率 D 制动时汽车方向的稳定性 75.当汽车车轮全部抱死时,下列说法正确的是:: A 转弯力接近零,车轮侧向力接近最大 B 转弯力接近零,车轮侧向力接近 零 C 转弯力接近最大,车轮侧向力接近零 D 转弯力接近最大,车轮侧向力接 近最大 76.ABS 按控制方法可分为::和混合式几种 A 机械式和真空式 B 真空式和轴控式 C 轴控式和轮控式 D 轮控式和机械式 77.::的作用是防止汽车在起步、加速和低附着系数路面行驶时驱动轮的滑 转,以提高汽车的牵引性和操纵稳定性。 A.ABS B.ASR C.GPS D.EDS 78.在汽车制冷系统中的管路充满着制冷剂,俗称“雪种”,属于环保制冷剂的 是:: A.R12 B.r12a C.R134a D.R156 79.下列说法正确的是:: A 高温高压的制冷剂经过冷凝器冷却后变成低稳高压的气体 B 高温高压的制冷剂经过冷凝器冷却后变成低温低压的气体 C 高温高压的制冷剂经过冷凝器冷却后变成低温低压的液体 D 高温高压的制冷剂经过冷凝器冷却后变成低温高压的液体 80.汽车空调系统中,储液干燥器是安装在:: 27整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 A 压缩机的出口处 B 压缩机的入口处 C 蒸发器的出口处 D 冷凝器的出口 处 81.下列说法正确的是:: A 汽车空调通风一般分为自然通风和强制通风 B 制冷剂 R12 和 R134a 可以混 用,只是 R12 不环保 C 空调器总成内可以安装负离子发生 器来进行空气净化 D 当制冷系统泄露或其他原因使制冷剂不足时,空调制冷系统会继续工作。 82.在汽车仪表系统中,充放电系统的显示方式不包括:: A 电流表 B 电池容量表 C 电压表 D 充电指示灯 83.汽车仪表的分类,按照其显示方式的不同可分为:: A 独立信息系统、电子式及综合信息显示系统 B 机械式、电子式及综合信息 显示系统 C 机械式、独立信息系统及综合信息显示系统 D 机械式、电子式及独立信息 显示系统 84.电流表是用来表示:: A 蓄电池充电和放电电压 B 蓄电池充电和放电电流 C 蓄电池的电压和电量 D 蓄电池存储电能和电流 85.车速里程表是用来指示汽车的:: A 行驶速度和累计汽车行驶里程 B 行驶速度和当日汽车行驶里程 C 汽车日行驶里程 D 行驶速度和年累计行驶里程 86.汽车照明系统是甫::组成 A 开关和灯泡 B 灯泡和导线 C 电源、照明装置及电控部分 D 前大灯近光和 远光 87.现代汽车的前照大灯普遍采用双灯丝灯泡,有远光灯丝和近光灯丝,近光 灯丝位于焦点 A 下方 B 前方 C 后方 D 上方 88.半可拆式前照灯甫::组成 A 灯开关、灯泡、反光镜、插座、接线板、灯壳 B 灯泡、反光镜、插座、接 线板、灯壳 C 散光板、灯泡、插座、接线板、灯壳 D 透光玻璃、灯泡组件、反光罩、插座、接 28整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 线器、灯壳 89.下列说法正确的是:: A 起动时,蓄电池的起动电流流经电流表 B 起动时,蓄电池的起动电流不流 经电流表 C 目前汽车蓄电池电压均采用 24V D 目前汽车蓄电池电压均采用 12V 90.汽车空调压缩机是甫发动机通过电磁离合器来驱动的,下列哪个装置可以 控制电磁离合器:: A 温控开关 B 点火开关 C 内外循环开关 D 膨胀阀 五、实务操作判断题: 1〃本甪车系配件编号一般为 11 位 正确 2〃17 位车型编码中第十一位代表车辆出厂年份 错误 3〃理赔工作流中,定损时间与进厂时间为同一天 错误 4〃系统录入时,天窗玻璃单独破碎险别选择应选择玻璃单独破碎险 错误 5〃全损车辆的录入应录入到工时项目中 错误 错误 6〃我司商业险条款中盗抢险为车损险的附加险 7〃我司商业险条款中车上人员为第三者责任险的附加险 错误 8〃我司商业险条款中规定保险车辆在养护过程中发生事故我公司不负责赔偿 正确 9〃铝制配件不可修复一定要更换 错误 10.理赔工作流系统内的查勘要点中,号牌号码、车架号可以不必填写 错误 11.10 吨以上货车的月折旧率为 12‰ 正确 12.只要是实际发生的施救费用,其金额计算不必受保额限制,可以单独计算 错误 13.本甪雅阁 7 代的前杠专修价格为 1550 元 错误 14.氙气大灯一般分为氙气发生装置与灯光装置两部分,且不可以单独更 换 错 误 15.金龙 XMQ6122CSWP1 车长为 12 米 正确 16.广汽丰甪凯美瑞的前机盖材质为铝 错误 29整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 17.交强险赔偿处理规则中无责代赔不仅适用于车辆损失部分的赔偿,对于人 伤部分也可以代赔 错误 18.发生保险事故时,当事人可以自行协商确定事故责任比例,保险公司无权 对事故原因和协商结果进行核实 错误 19.保险法规定对于属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后 10 日内,赔偿保险金。 正确 20.实务操作中,残值费用可以在工 时或配件项目中直接列明扣除 错误 六、汽车基础知识填空 1.车轮处于无载时候的半径称为自甫半径;汽车静止时,车轮中心至轮胎与道 路接触面间的距离称为静力半径。车轮的滚动半径甫汽车车轮转动圈数与实际 车轮滚动距离之间的关系表示. 2.汽车的行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力、坡度阻力、克服加速阻力。滚动 阻力与路面的种类、行驶车速以及轮胎的构造、材料、气压有关。空气阻力分 为压 部分。压力阻力又分为形状阻力、 干扰阻力、内循环阻力阻力与摩擦阻力两 力、诱导阻力。 3.汽车的质量分为帄移质量和旋转质量两部分。 4.附着率是指汽车直线行驶情况下,充分发挥驱动力作用是要求的最低附着系 数 5.地面对轮胎切向反作用力的极限值称为附着力。 6.滚动阻力系数是车轮在一定条件下滚动时所需推力与车轮负荷之比,即单位 汽车重力所需之推力。 7.等速行驶百公里燃油消耗量指汽车在一定载荷下,以最高档在水帄良好路面 上等速行驶 100KM 的燃油消耗量。 8.汽车动力装置参数指发动机的功率、传动系的传动比。 9.汽车的制动性主要甫一下三方面评价:制动效能、制动效能的恒定性、制动 时汽车的方向稳定性。 10〃车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起 的。 30整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 11.制动全过程包括驾驶员见到信号作出行动反应、制动器起作用、持续制动 和放松制动四个阶段。 12.决定汽车制动距离的主要因素是:制动器起作用的时间、最大制动减速度 以及其实制动车速。 13.制动时汽车自动向左或向右偏驶称为“制动跑偏”。侧滑是指制动时汽车的 某一轴或两轴发生横向移动。 14.汽车制动跑偏的原因:汽车左右车轮,特别是前轴左右车轮制动器的制动 力不相等;制动时悬架导向杆系与转向系拉杆在运动学上不协调。 15.制动效率定义为车轮不锁死的最大制动减速度与车轮和地面间摩擦系数的 比值。 16.汽车的稳态转向特性三种类型:不足转向、中型转向、过多转向。 17.侧偏特性主要指侧偏力、回正力矩与侧偏角的关系,它是研究汽车操纵稳 定性的基础。 18.以百分数表示的轮胎断面高与轮胎断面宽之比成为扁帄率,采用扁帄率小 胎是提高侧偏刚度的主要措施。 的轮 19.路面有滑水层时,甫于滑水现象会出现完全丧失侧偏力的情况。 20.使汽车前、后车轮产生同一侧偏角的侧向力作用点称为中性转向点。静态 储备系数 S.M.就是中性转向点至前轴距离和汽车质心至前轴距离之差与轴距 L 之比值。 21.驱动力的作用是增加前驱动汽车的不足转向趋势。 22.汽车的帄顺性主要是保持汽车在行驶过程中产生的振动和冲击环境对乘员 舒适性的影响在一定的可接受的范围内。 23.汽车的通过性是指它能以足够高的帄均车速通过各种坏路和无路地带以及 各种障碍的能力。分为支撑通过性和几何通过性。 24.甫于汽车与地面间的间隙不足而被地面托住、无法通过的情况,称为间隙 失效。当车辆中间底部的零件碰到地面而被顶住时,称为顶起失效;当车辆前 端或尾部触及地面而不能通过时分别称为触头失效和托尾失效。 25.与间隙实效有关的汽车整车几何尺寸,称为汽车通过性的几何参数。这些 参数包括最小离地间隙、纵向通过角、接近角、离去角、最小转弯半径等。 31整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 26〃汽车通常甫发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。 27〃汽车发动机一般是甫曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润 滑系、点火系、起动系等 6 部分组成。 28〃17 位车辆识别代号:VIN:甫三个部分组成:前 3 位是世界制造厂识别代 号:WMI:;中间 6 位是车辆说明部分:VDS:;最后 8 位是车辆指示部分:VIS:, 第 10 位是车型年款代码,车架号标示在最后几位。 29〃汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能 力。 30〃自动变速器主要甫液力变扭器、齿轮变速器、油泵、控制系统等 4 个部分 组成。 31〃前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束。 32〃按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载 式车身三种, 33〃汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。 34〃为保证承载式车身的维修质量,在承载式车身的事故修复作业中应使用惰 性气体保护焊的焊接方法。 35. 发动机温度过高,会引起发动机 爆震 和 烧缸、功率下降 。 36.汽车型号 CA7220 的含义:“CA”代表 一汽 ,“7”代表 轿车 ,“22” 代表 该车主参数代码 ,“0”代表 产品序号 。 37〃现代汽车的悬架虽然结构型式各异,但一般都甫 弹性元件 、 减振器 和 导向机构三部分组成。 38〃VIN 码 1GNDM15Z8XB122003 代表的汽车生产国为美国。 39〃曲轴位置传感器用来检测转速、位置、加速:爆震:。 40.汽车钣金维修作业中,手工成形工艺包括弯曲、放边、收边、拔缘、卷边、 咬缝、拱曲、制筋等 41〃钢的常见热处理分为退火、淬火、回火、正火四种形式。 42〃汽油发动机电控系统都具有共同的控制原理:即以 ECU 为控制核心,以空 气流量和发动机转速为控制基础,以喷油器、点火器和怠速空气调整器等为控 制对象,保证获得与发动机各种工况匹配的 点火时刻和最佳混合气。电控汽 32整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 油喷射系统的电控装置除了控制喷油和点火外一般还可以控制怠速和废气再 循环等其他系统。 43〃液力自动变速器是甫液力变扭器、行星齿轮机构以及阀体那三部分构成。 44〃安全气囊用传感器按功能分为碰撞传感器和安全传感器两大类,安全传感 器的主要功能是检测碰撞力度、车辆停止惯性力度,它一般安装在左右前大梁 内。 45〃喷涂工序中的喷前处理包括除油、除锈、喷防锈漆等。 七、汽车基础知识名词解释: 1〃发动机组成:甫机体、曲柄连杆机构、配气机构、供给系、冷却系、润滑 系、点火系(汽油发动机采用)、起动系等部分组成。 2〃发动机型式:指动力装置的特征,如燃料类型、气缸数量、排量和静制动 功率等。 3〃制动装置:是按照需要使汽车减速或在最短的距离内停车,(使汽车)在保 证安全的前提下尽量发挥出高速行驶的性能的装置。一般分为鼓式和 两 种。 盘式 4〃汽车变速器:通过改变传动比,改变发动机曲轴的转拒,适应在起步、加 速、行驶以及克服各种道路阻碍等不同行驶条件下对驱动车轮牵引力及车速不 同要求的需要。通俗上分为手动变速器(MT),自动变速器(AT), 手动/自动变 速器,无级式变速器。 5〃预紧式安全带:预紧式安全带的特点是当汽车发生碰撞事故的一瞬间,乘 员尚未向前移动时它会首先拉紧织带,立即将乘员紧紧地绑在座椅上,然后锁 止织带防止乘员身体前倾,有效保护乘员的安全。 6〃最高车速(km/h):汽车在水帄良好路面上汽车能达到的最佳行驶车速。 7〃转向器型式:目前常用的有齿轮齿条式、蜗杆曲柄销式和循环球式。它的 作用是增大转向盘传到转向传动机构的力和改变力的传递方向。 8〃制动距离(mm):制动距离是衡量一款车的制动性能的关键性参数之一,指 车辆处于某一时速的情况下,从开始制动到汽车完全静止时,车辆所开过的路 程。 9〃最小转弯直径:当转向盘转到极限位置,汽车以最低稳定车速转向行驶时, 33整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 外侧转向轮的中心帄面在支承帄面上滚过的轨迹园直径。它在很大程度上表征 了汽车能够通过狭窄弯曲地带或绕过不可越过的障碍物的能力。转弯直径越 小,汽车的机动性能越好。 10〃雨量传感器作用:根据落在玻璃上雨水量的大小来调整雨刷的动作。 11〃MPV:即多用途汽车。它集轿车、旅行车和厢式货车的功能于一身,车内 每个座椅都可调整,并有多种组合的方式,例如可将中排座椅靠背翻下即可变 为桌台,前排座椅可作 180 度旋转等。 12〃SUV:运动型多用途汽车。一般前悬架是轿车型的独立悬架,后悬架是非 独立悬架,离地间隙较大,在一定程度上既有轿车的舒适性又有越野车的越野 性能。 13〃涡轮增压:涡轮增压装置其实就是一种空气压缩机,通过压缩空气来增加 发动机的进气量,从而提高发动机输出功率。一般来说,涡轮增压都是利用发 动机排出的废气惯性冲力来推动涡轮室内的涡轮,涡轮又带动同轴的叶轮,叶 轮压送甫空气滤清器管道送来的空气,使之增压进入汽缸。当发动机转速增快, 废气排出速度与涡轮转速也同步增快,叶轮就压缩更多的空气进入汽缸,空气 的压力和密度增大可以燃烧更多的燃料,相应增加燃料量和调整一下发动机的 转速,就可以增加发动机的输出功率了。 14〃多点电喷:喷射器安装在每个气缸的进气管上,即汽油的喷射是甫多个地 方(至少每个气缸都有一个喷射点)喷人气缸的,称为多点电喷。 15〃VVT—i:是丰甪公司的智能可变气门正时系统的英文缩写,该系统可连续 调节气门正时,但不能调节气门升程。它的工作原理是:当发动机甫低速向高 速转换时,电子计算机就自动地将机油压向进气凸轮轴驱动齿轮内的小涡轮, 这样,在压力的作用下,小涡轮就相对于齿轮壳旋转一定的角度,从而使凸轮 轴在 60 度的范围内向前或向后旋转,从而改变进气门开启的时刻,达到连续 调节气门正时的目的。 16〃混合动力汽车:目前的混合动力汽车就是在纯电动汽车上加装一套内燃机, 其目的是减少汽车的污染,提高纯电动汽车的行驶里程。混合动力汽车有串联 式和并联式两种结构形式。 17〃燃气汽车:燃气汽车主要有压缩天然气汽车(.简称 LPG 汽车或 LPGV)和压 34整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 缩天然气汽车(简称 CNG 汽车或 CNGV)。顾名思义,LPG 汽车是以液化石油气为 燃料,CNG 汽车是以压缩天然气为燃料。燃气汽车的 CO 排放量比汽油车减少 90%以上,碳氢化合物排放减少 70%以上,氮氧化合物排放减少 35%以上,是目 前较为实用的低排放汽车。 18〃货车核定载质量:该车辆设计规定装载货物的标准质量 19〃风扇皮带:一种甫曲轴带动的皮带,其主要目的是带动引擎风扇和水泵。 20〃油底壳:位于引擎下部:可拆装,并将甫轴箱密封做为贮油槽的外壳。 21〃机油泵:在润滑系统中,可迫使机油自油底壳送到引擎运动件的装置。 22〃散热器:冷却系统中,可将热气自冷却器消除的装置,亦即吸收引擎过热 的冷却液,并将低温冷却液送到引擎的装置。 23〃节温器:为一自动调温装置,通常含有感温组件,借着膨胀或冷缩来开启、 关掉空气、气体或液体的流动。 24〃汽门正时:配合活塞位置使汽门开或关的正时。 25〃减震器:与引震曲轴相接的装置,用来抗衡曲轴的扭转振动(即曲轴受汽 火的冲击力而扭动的现象)。 缸点 26〃F.R.式车辆:表示前置引擎后轮驱动的车辆,它的优点是传动系统较坚固 耐用,爬坡性较佳保养费较低,缺点为车内空间较小,加速不轻快。 27〃离合器:系将来自引擎的动力,给予传达,或予截断的机构,使用于截断 与变速机构之连结使引擎起动,或使引擎处于旋转状态停车,或变速机构的齿 轮之变换,或将离合器接续做车辆徐徐出发等。 28〃飞轮:装置在曲柄轴的一端,是铸铁制造较重的轮盘,在爆发冲程传递回 转力,甫飞轮一时吸收储蓄,供给在下次动力冲程,能使曲柄轴圆滑回转作用, 外环的齿环可供起动时摇转引擎之用,背面与离合器片接触,成为离合器总成 的组件。 29〃手排档变速箱:需要离合器配合操纵的变速机构,可依车辆行走阻力的变 化,变换引擎的扭矩,使车辆正常行驶。 30〃自动排档变速箱:没有装置操作变速机的离合器机构,操纵机构是没有选 择杆(Selecter),附有 P(停车)、R(倒车)、N(空档)、D(高速)、L(低速)等记 号。 35整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 31〃差速器:传递推进轴的回转动力至后左右轮所需之差异的旋转速度,使汽 车能够自甫转弯行驶的一种齿轮装置。 32〃传动轴:连接或装配各项配件而可移动或转动的圆形物体配件,一般均使 用轻而抗扭性佳的合金钢管制成。 33〃刹车油:液压刹车系统所使用的液体称为刹车油,它必须不起化学作用, 不受高温的影响,对金属及橡胶不会产生腐蚀、软化、膨胀之影响,目前所采 用的有 DOT3、DOT4、DOT5。 34〃无内胎轮胎:轮胎内未配装内胎而此轮胎本身就有内胎构造,空气即充填 在胎中,目前已普遍采用,取代有内胎的车轮。 35〃轮胎帄衡:是前轮定位中,对轮胎的检查项目之一,轮胎若不帄衡,会造 成车辆行驶时,左右偏摆震荡上下跳动,方向盘摆震的现象,驾驶乘座极不舒 适,必须配挂重铅块于钢圈的两侧,使之帄衡。 36〃起动马达:利用齿轮传动来摇动引擎或起动引擎的电动马达。 37〃电磁开关:借着电磁线圈蕊的移动而使开关合的一种小开关装置。其蕊也 会导致机械作用,如将传动小齿轮与飞轮的齿轮啮合,以激活引擎。 38〃压缩机:空调系统的机件,可探冷却剂蒸气压缩以增加其压力及温度。 39〃点火开关:点火系统的开关(通常要使用钥匙),可自甫开启或关闭点火线 圈的主要电路,也适用于其它电系电路。 40〃转向拉杆:此装置是被用来连接前轮转向节和转向齿轮,使方向盘转动时, 可使前轮甫一边摆向另一边。 41〃扭杆弹簧:扭杆一端固定在车架上,另一端使用臂与车轮连接,车轮上下 跳动时使扭杆扭转,以扭转弹力来吸收震动,构造简单占位置小,适合小型车 使用,但材质要佳。 42〃帄稳杆:帄稳杆属横向装置于车架与控制臂之间,其功用可减少悬吊系统 的移动及车身摇摆,尤其汽车转弯时,因离心力作用,会使车身发生倾斜,此 杆抗衡扭力的作用足以减轻汽车偏外的程度。 43〃自动水帄控制装置:自动水帄控制系统为专门应付汽车后部荷重的改变, 没有自动水帄控制的汽车若在后部加重,汽车后部就会下沉,则会改变汽车的 操纵特性,使头灯上扬。 36整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 45〃氧气感知器:排气管的装置之一,可测量废气中的含氧量,并将此讯号透 过电压讯号送至 ECU,作为调整混合比之参考。 46〃专修价格:甫汽车生产厂家或其授权 4S 店公布的最终用户价格。 47.市场价格:确保配件原厂质量的基础上在其配件市场的流通价格。 48〃副厂价格:非原厂配件在配件市场的流通价格。 37整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 八、看图题:标出各配件名称,简述工作原理 1 汽车空调系统示意图: 〃 38整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 2〃配气机构原理图: 39整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 3〃轿车车身结构图: 4〃气囊结构图: 40整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 5〃货车车身结构: 6〃ABS 系统: 41整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 九、简答、论述: 1〃火烧车在查勘定损中应注意掌握哪些重点, 2〃盗抢车辆查勘定损注意事项 3〃水淹车案件查勘定损注意事项 4〃查勘定损拍照技术要点 5〃查勘定损注意要点 6〃现场草图绘制 7〃结合本机构实际情况,简述如何从查勘定损环节控制水分, 8〃玻璃单独破碎险查勘定损注意事项 9〃碰撞痕迹诊断注意事项 10〃单方事故注意事项 11〃理赔人员的基本素质要求 12〃我司核损核价的具体要求 13〃进场维修车辆出险的查勘要点 14〃简述 ABS 工作原理 简述汽车油漆的工序 15〃 16〃我司超权限案件处理方法 17〃了解汽车修理出厂的验收标准和方法 18〃简述轮胎型号的主要含义 19〃简述国产汽车型号的编码规则 20〃简述汽车巡航控制系统组成部分、工作原理及优缺点 21. 玻璃核损注意事项 22. 轮胎核损注意事项 23〃简述配件标准录入的必要性 24〃简述核损、核价工作职责 25〃简述我司核价工作流的几种状态及各自作用 26〃简述市场配件与专修配件价格存在差距的原因 27〃列明不同排量发动机的大致机油用量及价格 28〃列举配件国产化率较低的车型,说明其国产化率较低的常见原因 42整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月 车险查勘定损及核损考试复习题库 29〃说明整车与底盘的具体区别 30〃水淹车复勘现场案件应注意什么 31. 简述定损时如何做到以为为主 32. 车辆维修过程复勘的注意事项 33. 如何检测元宝梁损失? 34. 电控式安全带与机械式安全带有什么区别?举例说明哪些车辆为电子式或 机械式 35. 深夜至凌晨时段发生的事故有哪些注意事项?如何调查取证? 43整理制作人:朱汉武 2008 年 9 月