论区域电商平台在互联网 农业中的作用170616

论区域电商在互联网+农业中的作用 -黑龙江省供销社区域电商实证研究 内容摘要:本文着重研究以县域经济为基本经济单元的区域电商体系在互联网+农业中的作用及运作模式。通过黑龙江省供销社区域电商平台搭建,区域电商的推广、运营及营利模式,服务体系建设等进行理论探讨和实践总结。 关键词:县域经济,区域电商,服务体系 我国的资源、劳动力等主要供给地都集中于县域,县域经济作为功能完备的综合性经济体系,是国民经济的基础单元。农业增效、农民增收、农村稳定归根结底要靠县域经济的发展。 农业、农村和农民问题关系到国民经济和社会发展的全局,县域则是“三农”问题集中体现的区域。而当下,用互联网思维壮大县域电商无疑成了解决“三农”问题的关键环节和根本途径。 党的十八大以来,以政府推动为主要特征的互联网+农业的相关政策、不断推出,电子商务进农村也成为各级政府、各大电商平台以及行业及区域企业的重要工作及业务拓展内容。 1 2014年至2016年,黑龙江省连续三年获得国家商务部电子商务进农村示范县的财政资金支持,21个县名列其中。经过三年的探索、实践,电商进农村在我省取得了一些成效,也积累一些经验和教训。本文就区域电商在互联网+农业中的运作模式进行理论探讨和实践总结。 本文中的区域电商,包含区、县、市,以县域为主。一、区域电商建设的必要性 电商进农村是各级政府一项长期惠民利民工程,对促进农业结构性供给侧改革,推动农村“万众创新,大众创业”都具有重要的现实意义。 目前电商进农村以阿里巴巴、京东、苏宁易购等全国性平台为主,其主旨是通过这一轮政府驱动来抢占农村市场,带动其平台销售,政府也希望借助互联网公司的运作,促进农村电商发展。全国性平台公司电商进农村战略及实施,对促进农村电子商务发展有积极作用,其主要作用是将其消费性业务由城市扩展到农村,但对满足农民及农业企业需求的农产品上行及促进农业生产水平的提高,带动本地经济发展以及农村居民收入增长有其局限性。 农村电商是一项复杂的系统工程,从内容讲包含了农资销售及种养殖服务电商;乡村居民日常生活服务电商;农产品销售电商等。从运营运作讲包含政策环境、人才资源、金 融服务、物流支持、文化理念、产业支撑、培训体系等等。电子商务进农村又是一项长期的系统进化过程,不可能一个模式,一蹴而就,单项突进,立竿见影。 从可操作角度讲,当地政府和企业寄希望于通过电商带动本地产品的销售,但当地涉农企业及农户在这类全国性平台开店流量入口费用越来越大,农产品上行销售存在越来越明显的限制性瓶颈。 电子商务平台是电商发展的核心部分,目前的电商平台中,全国性综合及垂直平台占主导地位,能满足县域电商发展个性化需求的区域电商平台并不多见。由于区域电商的区域性特点,其投入产出透明度高,效果及风险可见,便于政府及企业决策及运作。 国务院办公厅近期印发的《关于县域创新驱动发展的若干意见》中指出“实施创新驱动发展战略,基础在县域,活力在县域,难点也在县域”。县域经济是国民经济最基本的经济单元,是相对完整的内生闭环系统,县域经济中60-80%的经济要素在区域内循环。县域的经济发展对区域电商存在着巨大的市场需求,既是引爆农村电商发展的切入点,也是县域经济发展的必然要求。 黑龙江省供销社自2015年5月起,根据我省互联网+农业实施的具体情况,启动了互联网+三农服务体系行动计划。省供销社在详细论证、需求调研、先期实践基础上,开发了 以县为单位的全渠道区域电商平台,用以解决区县企业及村民开店、零售、批发、商采、信息发布等需求,满足B2B,B2C,C2C,C2B等多种形式的区域交易独特需求。 区域电商平台的开发、推广及运营具有强烈的地域特征,也取得了阶段性成果。这个体系具有两个明显特征:一个适合区域运作和需求的区域电商平台,一系列平台运营的服务体系及产业支撑体系。 二、区域电商平台的特点 省供销社构建的区域电商体系以区域电商平台为基础,该平台具有如下特点: 2.1多站点运营 区域电商平台由总站及分站构成,后台全部由总站集中维护,每个区域平台支持分站独立运营管理,平台自营与个体店铺、供应商店铺共存。平台具有安全性高、可扩展、可移植,使用和设置灵活,既可作为本区县的独立运行平台和门户网站,拥有自己专属域名,也可企业个人独立开店,发布信息。 2.2多经营模式 区域平台系统可实现商品零售、商品批发、商品分销三 种经营模式,一个运营商拥有一套系统三种平台,PC端、手机端并用,为企业及商家提供产品线上销售多种营销手段。 a)B2C商城:分站式商品零售交易平台,为运营商构建一 个地方性、行业性、垂直性电子商务交易网; b)批发商城:大宗商品交易批发平台,可完成供求信息 发布、预订及现货批发交易; c)分销采购商城:功能齐全的渠道分销系统,帮助企业 快速构建专属的客户订货电商平台,开拓分销渠道, 加速资金回笼。 2.3多种结算通道 目前电商平台的结算方式比较单一,平台各参与方资金结算不灵活。区域平台应该是一个可以在一个电子商务交易平台上实现总站资金结算(适用于多层及大型企业自建平台)、分站资金结算(适用于区域运营商为结算中心)、商家经营结算(商家相互之间直接结算)三种结算模式的交易系统,收支自主,资金沉淀,彻底解决电商交易资金和税收外流问题。 2.4界面丰富、接口灵活 平台要拥有PC端、手机客户端,可以与企业ERP、CRM、物流配送等系统对接,与交互式平台如微信、微店等对接。 灵活性、扩展性强。 2.5自定规则,满足非标及特产品上线 区域经济中有众多的非标土特产品,但由于其非标特性,难以在国内主流化平台上线交易,限制了本地特色产品参与到电子商务交易中。而区域平台属于区域自建平台,在符合国家法律法规基础上,交易规则可由区域运营商自行设定。可以实现线上乡村大集功能。 2.6简单易操作 平台开发要充分考虑区域人员的操作水平,开分站、开店等设计简洁友好,使一般具有高中文化水平的均可操作。作为本地化的区域电商解决方案提供商,平台运营公司可就近为运营商及企业提供培训服务,及时解决问题。 三、区域电商平台的支持体系 由于我省农村电商的发展仍处于初级阶段,区域电商平台的推广和应用需要一系列的专业化支撑,需要为平台的良性运行建立一整套服务支持系统,力争使用者可以投入最少的资源及人力成本将平台运营起来,这些支持系统包括: 3.1技术支撑体系 区域平台运营需要一系列的技术支撑,包括服务器租 赁、后台的技术维护、各种运行资质的申报审批等。区域平台可以设计成统一服务器租赁、统一后台维护、统一的一级域名,以便以总站名义进行网站备案、经营许可备案、年检等,分站无需进行各环节操作,节省时间和成本,快速构建与应用。 3.2运营支撑体系 我省市县电商人才奇缺,平台开发易,平台运营难。为应用方提供运营团队的组建、培训,市场推广方案、企业运营设计,网站及店面装修、产品拍照、修图、上传等一系列专业服务,使应用方建站开店简单化是区域平台良性运营并营利的基础条件。 3.3产业支撑体系 区域电商平台的运营初期,需要适合电商运营的产业做支撑。平台起步初期,在知名度、美誉度及组织运营能力都不足的情况下,平台的运营需要寻找成熟的业务做支撑,以便通过成熟业务带来营收、利润及运作经验,培养运营团队。黑龙江省供销社在我省打造“七位一体”为农服务体系、“两全一双”+供应链再造的农产品销售体系、县乡村“互联网+新零售渠道体系”等,这些体系的建设,为区域电商平台的运行提供了强大的线下支撑和协同效应,为区域电商运营商尽快盈利带来了强大的协同支持。 四、电商生态体系建设 黑龙江省供销社是黑龙江省最大的为农服务的合作经济组织,是全省供销合作社的经济联合组织。截至2016年末:省社全系统现有连锁网点21,065个,连锁经营企业160个,全系统配送中心254个。2016年全系销售总额750.6亿元。供销社历史沉淀下的雄厚资产、人才及产业资源,为区域电商嫁接传统产业,整合线下资源,尽快取得实效奠定了不可多得的基础。其系统性的多维体系是任何其他单独做平台的电商公司短期内所无法超越的,为供销社区域电商的市场化、商业化运作奠定了天然的竞争优势。 区域电商的发展,是一个复杂的系统工程,需要科学的顶层设计,强大的实力支撑,各方面条件的支持,形成一个有机的生态运行及运营体系。尤其涉及到电子商务进农村,不但需要一个成熟的区域平台及技术支撑,更需要线下运营商、应用者先进的理念,当地政府政策支持、物流体系建设、相关产业的聚集度、成熟的运营团队的支撑。为此,省供销社充分利用自身资源优势,整合社会资源,创新模式,投巨资打造电商生态体系,带动区域平台推广及应用,互联网+三农服务体系建设。供销社电商生态体系建设重点如下: 4.1构建百城千乡万村线下服务体系 充分利用供销社内部资源,带动社会资源,在每个县建设一个运营中心,每个镇一个管理站,每个村一个综合服务社。供销社对这些运营站点进行软硬件装备。通过互联网平台,将这些中心及站点链接成一个协同运行的有机整体。实现线上线下的有机结合,形成覆盖全省的网路体系。目前供销社已在全省完成了4,173个村级服务社的开发建设,覆盖黑龙江省所有市县,成为黑龙江省覆盖范围最广,网点数量最多的为农服务网络。 4.2整合为农服务供应链,建设全产业链为农服务体系 探索农业供给侧结构性改革路径,通过互联网平台,整合供应链,建设全产业链为农服务体系。开发合作社会员服务系统,为种植、养殖业合作社提供从订单、农资供应、金融贷款、农技服务、代耕代种、信息类(市场预测)、物流、市场推广、人才培训、农牧托管、土地流转、农机服务等全产业链服务。以平台集中管理合作社会员的方式,对合作社和农户提供全产业链服务,实现线上与线下相结合,帮助种植户和合作社提高效率,降低成本,增加收入。2020年前通过合作社服务平台,为全省至少50%以上合作社提供全产业链服务,覆盖耕地面积6,000万亩。 4.3打造基于互联网基础上的全国性农产品新零售营销体系 突破传统营销方式,通过“两全一双”战略(全系列农产品,全渠道销售、大品牌+区域品牌),以小众化、个性化、定制化为产品营销方式,以农产品质量追溯体系为保障,通过建设生产基地+仓库及分装厂前置到消费地+展销中心+互联网平台,为庞大的经纪人队伍提供全方位的供应链服务,打造黑龙江省最大的优质农产品电子商务营销体系。 4.4建设乡村新零售体系,提供互联网+增值服务 黑龙江电商进农村经过三年多的推广,已在农村形成了众多服务网点。但由于农村的空心化、地广人稀等特点,使得农村服务网点真正实现对农民的全方位服务成本偏高。有鉴于此,黑龙江省供销社充分利用国家商务部的万村千乡、电商进农村及供销总社的新网工程在省供销体系内形成的农村小型商超网点资源,通过加盟连锁的方式,将过去分散的乡村商超整合提升成连锁店形式,形成覆盖全省的乡村渠道体系规模优势。 省供销社利用已开发的采购、物流、微店、交易等平台,首先为零售店提供统一的网上采购、线下配送、会员管理等基础业务,同时植入其他互联网服务产品,包括农资销售、代购代理、物流配送、信息咨询服务等,既满足了服务网点的基本业务需要,扩大了其经营和服务品类,增加了更多的 收入来源,又满足了周围居民多样性的服务需求。 省供销社计划2020年前,投资5亿元,在全省建设200家供销E购直营连锁店,1,000家供销E购标准加盟店, 20,000家供销社电商合作店,形成全省最大的农村互联网+新零售服务体系,实现50亿元的年电商交易额。 通过上述支撑体系的建设及其他资源的整合,黑龙江省供销社将建设成我省互联网+三农服务体系,为农村电子商务生态体系的良性运行奠定坚实的基础,使区域电商平台的运营真正接地气,可盈利,可持续,从而带动区域经济的发展。 五、区域电商平台的成果及社会效益 省供销社区域平台自上线以来,首先在兰西、桦川、宝清、黑河市爱辉区做试点上线运行,无论在灵活性、适应性、可扩展性及稳定性方面,都是目前国内最实用的区域电商平台。截至2017年五月底省内已有23个县开通了区域电商平台,全省区域平台交易额合计5,674.8万元。 供销社所开发的企业级分销(商采、批发)平台,也满足了像倍丰集团这样组织结构复杂,多产品、多品牌、多区域、销售政策差异化较大的企业电商需求。供销社企业应用平台的最大特点是使经销商(B)及消费者(C)的平台下单系统直接与其内部ERP系统对接起来,这是国内一些大的电商 平台所实现不了的。截至5月底,已有6家企业上线,累计交易额143亿元。 区域电商平台的推广、应用及相关体系的建设,将给当地经济带来了显而易见的效应: 1.帮助地方政府与企业搭建专业化的电子商务平台,缩小商 贸流通环节中的空间距离,有效降低市场营销成本,提升本地区企业竞争力,培养本地税源及带动地区经济发展。 2.作为区域平台体系的构建方,黑龙江省供销社倾力打造以 县域平台为基础,以省级运营为支撑,构建全省各县区域互联互通的省内区域网,将省内带有区域特点的农林产品集中推广到全国;另一方面,也将全国或全球适合本地消费的产品,通过省内网络,推广给省内的消费者。由此构建成一个上行下行联通,各结点相互协同,覆盖全省的网络营销及服务体系。 3.区域平台的大数据取之于民,用之于民,可以为政府、企 业共享,并提供决策依据,为智慧城市、智慧农业的建设奠定良好的数据源基础; 4.协助政府加大电商创业者的扶持力度,通过平台引导返乡 高校毕业生、返乡青年、大学生村官、农村青年、巾帼致富带头人、退伍军人等创业者参与电子商务,发挥引领和示范作用,培育多元化的县域电子商务主体,加速推进电子商务应用本地化建设进程。 作者:张天华 工作单位:黑龙江惠丰金源电子商务股份有限公司 联系方式:手机182******** 邮箱:66020549@qq.com