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银川国龙医院门诊病人满意度调查表

2017-11-29 2页 doc 12KB 7阅读

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银川国龙医院门诊病人满意度调查表
银川国龙医院门诊病人满意度调查表 尊敬的女士、先生:您好~ 本院为了提高门诊医疗服务质量,营造良好的医疗服务环境,恳请您耽误几分钟时间填写这份问卷,您的意见将成为我们改进工作的方向。本问卷将由医院独立的质量检查小组进行调查,并对你回答的内容予保密,照顾您的医护人员或其他工作人员不会看到,敬请安心。谢谢你的合作与支持,敬祝早日康复! 银川国龙医院 敬上 银川国龙医院门诊病人满意度调查表 满意程度 项 目 满意 较满意 不太好 不满意 1、医生给您看病时能耐心听您把话说完 吗, 医2、医生问病情和检查身体仔细吗, 疗 3、您对医生的诊断和治疗清楚吗, 过 程 4、医生告诉您回去以后应该注意什么吗, 5、取药时药房工作人员告诉您药的用法了 吗, 6、您能随时得到指向、问询服务吗, 服 务7、挂号、收费、取药人员的态度亲切、和 态善吗, 度 8、化验、拍片、心电图、B超等人员对您 的态度亲切、和善吗, 等9、等候医生看病的时间长吗, 候 10、等候划价、交费的时间长吗, 时 间 11、等候化验、检查结果的时间长吗, 转背面 满意程度 项 目 满意 较满意 不太好 不满意 12、您对候诊环境感到清洁舒适吗, 就 医13、您对门诊厕所的卫生感到满意吗, 及 候14、门诊各种指向标牌和科室标志清楚吗, 诊 环 15、医务人员衣着及仪表整洁吗, 境 16、治疗室、诊室有无隐私保护措施, 总 17、你对国龙医院总体印象如何, 体 感18、你愿意介绍你认识的人到国龙医院看病 受 吗, 六、其他不满意的意见:
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