“鸡尾酒会现象”双耳分听 中山大学吴柏林教授 “广告策划——实务与案例”绝密资料

“鸡尾酒会现象” 不被注意的信息的命运 如果你已经选择性地注意了一个知觉呈现的子集——依赖于你自己的目标或刺激的属性——那么那些没有被你注意的信息会有什么结局呢?想像一下当你正在听一个讲座的时候，你的两边都有人在谈话。你如何跟上讲座的进程?你会注意到交谈中的什么内容?是不是任何出现在谈话内容中的信息都会把你的注意从讲座上转移开? 这些问题最早由布罗德本特(Donald Broadbent) (1958)研究，他把心理看成是一个通讯的通道——像一条电话线或计算机的连线——积极地加工和传播信息。根据布罗德本特的理论，作为一个通讯的通道，心理只有有限的资源去执行全部的加工。这个限制要求注意严格调整从感觉到意识的信息流。注意形成了一个通过认知系统的信息流的瓶颈，把一些信息过滤掉，让另一些信息继续进入。注意的过滤器理论明选择发生在加工的早期，在获得输入的意义之前。 为了检验过滤器理论，研究者用双耳分听(dichotic lis- tening)技术，在实验室重建了有多重输入来源的现实场景。在这种范式中，被试戴着耳机听同时呈现的两种录音信息——不同的信息呈现给不同的耳朵。被试被要求仅仅把两种信息中的一种重复给实验者，而把另一耳中的信息都忽略掉。这种程序被称为掩蔽注意信息(见图 5．10)  。 研究者发现，当注意已经过滤了所有被忽视的材料使得回忆不可能发生时，有些被试仍能回忆一些信息，这使过滤器理论极端模型受到了挑战(Cherry，1953)。例如，试想一下你自己的名字。人们总是说在一个喧闹的房间里，即使在聊天的时候也能听到有人喊他们的名字。这经常被称为鸡尾酒会现象。 图5．10  双耳分听任务 被试听到在每只耳朵同时呈现的不同的阿拉伯数字：2(左)，7 (右)，6(左)，9(右)，1(左)，和5(右)。他报告听到正确的数列——261和795。然而，当要求被试仅仅注意右耳的输入，他报告只听到795。