NVR开机后硬盘录像机无法正常启动

NVR开机后硬盘录像机无法正常启动 NVR 常见问题解答 1、 问:开机后，硬盘录像机无法正常启动 答:可能原因: 1 输入电源不正确 2 开关电源线接触不好 3 开关电源坏 4 程序升级错误 5 硬盘损坏或硬盘线问题 6 前面板故障 7 硬盘录像机主板坏 2、 问:硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机 答:可能原因: 1 输入电压不稳定或过低 2 硬盘有坏道或硬盘线坏 3 开关电源功率不够 4 前端视频信号不稳定 5 散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣 6 硬盘录像机硬件故障 3、 问:启动后找不到硬盘 答:可能原因: 1 硬盘电源线没接 2 硬盘电缆线坏 3 硬盘坏 4 主板SATA口坏 4、 问:单路、多路、全部视频无输出 答:可能原因: 1 程序不匹配，重新升级正确的程序 2 图像亮度都变成0，恢复默认设置 第1页 3 视频输入信号无或太弱 4 设置了通道保护(或屏幕保护) 5 硬盘录像机硬件故障 5、 问:实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重 等 答:可能原因: 1 用BNC做输出时，N制和PAL制制式选择不正确，图像会变黑白 2 硬盘录像机与监视器阻抗不匹配 3 视频传输距离过远或视频传输线衰减太大 4 硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确 6、 问:本地回放查询不到录像 答:可能原因 1 硬盘数据线或跳线错误 2 硬盘坏 3 升级了与原程序文件系统不同的程序 4 想查询的录像已经被覆盖 5 录像没有打开 7、 问:本地查询录像花屏 答:可能原因: 1 画质设置太低 2 程序数据读取出错，码流显示很小，回放时满屏马赛克，一般机器关机重启后正常 3 硬盘数据线和硬盘跳线错误 4 硬盘故障 5 机器硬件故障 8、 问:监视无声音 答:可能原因 1 不是有源拾音器 2 不是有源音响 3 音频线坏 4 硬盘录像机硬件故障 9、 问:监视有声音，回放没有声音 第2页 答:可能原因: 1 设置置问题:音频选项没有打开 2 对应的通道没有接视频，图像蓝屏时，回放会断断续续 10、 问:时间显示不对 答:可能原因: 1 设置错误 2 电池接触不良或电压偏低 3 晶振不良 11、 问:硬盘录像机无法控制云台 答:可能原因: 1 前端云台故障 2 云台解码器设置、连线、安装不正确 3 接线不正确 4 硬盘录像机中云台设置不正确 5 云台解码器和硬盘录像机不匹配 6 云台解码器和硬盘录像机地址不匹配 7 接多个解码器时，云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则 会造成云台控制不稳定 8 距离过远 12、 问:移动侦测不起作用 答:可能原因: 1 时间段设置不正确 2 移动侦测区域设置不合适 3 灵敏度太低 4 个别版本硬件限制 13、 问:客户端或者WEB不能登陆 答:可能原因: 1 客户端无法安装或者无法正常显示 操作系统是win98或win me:推荐将操作系统更新到 win2000sp4以上版本，或者安装低版本的客户端软件。 第3页 2 ActiveX控件被阻止 3 没有安装dx8.1或以上版本，升级显卡驱动 4 网络连接故障 5 网络设置问题 6 用名和密码不正确 7 客户端版本与硬盘录像机程序版本不匹配 14、 问:网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像 答:可能原因: 1 网络畅通性不好 2 客户机是否资源限制 3 硬盘录像机网络设置中选择了组播模式，组播模式会有较多马赛克，不建议选择。 4 本机设置区域遮挡或通道保护 5 所登录的用户没有监视权限 6 硬盘录像机本机输出实时图像就不好 问:网络连接不稳定 15、 答:可能原因: 1 网络不稳定 2 IP地址冲突 3 MAC地址冲突 4 计算机或硬盘录像机网卡不好 16、 问:刻录/USB备份出错 答:可能原因: 1 刻录机与硬盘挂在同一条数据线上 2 数据量太大CPU占用资源太大，请停止录像再备份 3 数据量超过备份设备容量，会导致刻录出错 4 备份设备不兼容 5 备份设备损坏 17、 问:键盘无法控制硬盘录像机 答:可能原因: 1 硬盘录像机串口设置不正确 第4页 2 地址不正确。 3 接多个转换器时，供电不足，需给各转换器供电 4 传输距离太远 18、 问:报警信号无法撤防 答:可能原因: 1 报警设置不正确 2 手动打开了报警输出 3 输入设备故障或连接不正确 4 个别版本程序问题，升级程序可以解决 19、 问:报警不起作用 答:可能原因: 1 报警设置不正确 2 报警接线不正确 3 报警输入信号不正确 4 一个报警设备同时接入2个回路 20、 问:遥控器无法控制 答:可能原因: 1 遥控地址不对 2 遥控距离过远或角度比较偏 3 遥控器电池用完 4 遥控器损坏或录像机前面板损坏 21、 问:录像存贮时间不够 答:可能原因: 1 前端摄像机质量差、镜头太脏、逆光安装、光圈镜头没有调好等引起码流比较大 2 硬盘容量不够 3 硬盘有损坏 22、 问:下载文件无法播放 答:可能原因: 1 没有安装播放器 2 没有安装DX8.1以上版本图形加速软件 第5页 3 转成AVI格式后的文件用MEDIA PLAYER播放，电脑中没有安装 DivX503Bundle.exe 插件 4 winxp操作系统需安装 插件 DivX503Bundle.exe和ffdshow-2004 1012 .exe 23、 问:本地菜单操作高级密码或网络密码忘记 答:解决办法: 1 请与您所在地客服人员联系或致电总部客服电话，我们将根据您提供的机器型号及程序版本 指导您如何解决。 24、 问:数字通道的预览图像出不来 答:可能原因: 1 没有添加设备 2 对应的该通道设备没有启用 3 该通道的设备没有被选中 4 选中的设备没有接视频源。 5 选中的设备远程通道号不存在 6 远程通道配置里面码流选择为辅码流了 7 用户名和密码不对 8 添加设备直接输入ip地址或端口号不对 9 添加的设备分辨率过大，显示器无法显示出来 25、 问:为什么点击了搜索按钮却搜索不到任何设备 答:可能原因: 1 该局域网里不存在其他设备 2 网络设置中子网掩码设置有问题 26、 问:为什么报警功能里开启了抓图功能，却抓不了图 答:可能原因: 1 硬盘管理里面没有快照盘 2 快照盘容量为0 3 录像功能里的图片存储界面中，相对应该通道的抓图功能未开启 27、 问 :数字通道上显示的时间为什么和本地端显示的时间不一样 答:解决办法:将该数字通道开启时间同步功能即可 28、 问:数字通道，本地端为什么会死机 答:可能原因: 第6页 1 数字通道所连接设备的视频源远远超过设置的承受能力。 2 串口端按了Ctrl+C，致使设备端死掉。 29、 问:模拟通道预览画面出不来 答:可能原因: 1 设备上没有接入视频接口板 2 没有接上视频输入源 3 视频源坏了 30、问:多连接，切换设备时对应的该通道会出现画面不动的情况 答:数字通道中画面显示出来是需要几秒钟的时间，而设备切换时，正是要显示新的画面，所以需要 几秒钟的缓冲时间。 31、问:报警功能中为什么开启了ftp上传功能，却查找不到相应的文件。 答:可能原因: 1 网络服务中ftp功能未开启 2 网络服务中ftp功能中信息输入有误 U管理员功能 3 网络端未开启Serv- 第7页