联通集团手机报系统工程建设方案

联通集团手机报系统工程建设 内部 2008年 12月 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 目 次 一. 概述 ................................................ 1 1. 编制依据 ............................................................... 1 2. 项目背景 ............................................................... 1 3. 建设内容及结论 ......................................................... 1 4. 可行性研究范围 ......................................................... 1 二. 现状和必要性分析 .................................... 2 1. 人口和经济情况 ......................................................... 2 2. 当地电信市场概述 ....................................................... 2 3. 业务发展现状 ........................................................... 2 3.1 全网业务现状 ........................................................... 2 3.2 集团业务现状 ........................................................... 2 4. 必要性分析 ............................................................. 3 三. 建设目标和系统功能 .................................. 3 1. 建设目标 ............................................................... 3 2. 系统功能 ............................................................... 3 2.1 集团手机报栏目申报与变更 ............................................... 3 2.2 集团手机报内容发布 ..................................................... 3 2.3 集团用户管理和资料受理 ................................................. 3 2.4 发布审批 ............................................................... 3 2.5 集团用户订购关系管理 ................................................... 3 2.6 纪录查询 ............................................................... 4 四. 建设方案 ............................................ 4 1. 建设原则 ............................................................... 4 2. 建设规模 ............................................................... 4 i 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 网络结构图 ............................................................. 5 3. 4. 设备能力估算和配置建议 ................................................. 6 4.1 服务器 ................................................................. 6 4.2 存储容量估算 ........................................................... 7 4.3 网络设备 ............................................................... 7 4.4 软件 ................................................................... 7 5. 设备配置汇总 ........................................................... 7 6. 对外接口 ............................................................... 8 7. 利旧说明 ............................................................... 8 8. 对其它系统/资源的需求和满足情况 ........................................ 8 五. 建设条件与实施计划 .................................. 9 1. 机房和环境要求与满足情况 ............................................... 9 1.1 机房位置与面积 ......................................................... 9 1.2 机房环境条件 ........................................................... 9 1.3 空调与电源 ............................................................ 10 2. 人员编制与培训 ........................................................ 10 3. 工程建设进度安排 ...................................................... 10 六. 节能与环保 ......................................... 11 七. 投资估算 ........................................... 11 1. 估算依据 .............................................................. 11 2. 投资估算 .............................................................. 11 八. 经济评价 ........................................... 12 1. 经济效益分析 .......................................................... 12 2. 风险评估 .............................................................. 12 2.1 主要风险点及应对措施 .................................................. 12 2.2 评估结论 .............................................................. 13 3. 结论 .................................................................. 13 ii 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 一. 概述 本文件是中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案。 1. 编制依据 本可研的编制依据主要包括： 湖北联通关于编制本工程建设方案的委托函； 中国联通计财字【2004】493号文“中国联通通信项目可行性研究报告、初步设计编制补 充费率标准暂行规定”； 中国联通计财函【2005】33号文“关于试行中国联通通信工程项目可行性研究统一财务 评价有关问题的通知”； 中国联通计字【2005】332号《关于加强计划建设管理的通知》； 中国联通计划部发布的《中国联通增值业务工程可行性研究报告模板及编制要求》； 湖北联通提供的相关资料； 中讯邮电咨询设计院现场调研的相关资料。 2. 项目背景 随着GSM网络彩信增值业务的发展，对于集团用户提供个性化彩信服务，已适 应市场需求。 3. 建设内容及结论 本工程在湖北联通新建一套GSM网集团手机报系统，对客户服务部支撑能力为 100次处理/秒，对市场部的支撑能力为100次下行/秒。 本工程设计容量满足到2009年年底湖北联通集团手机报增值业务发展的需要。 本工程拟配置设备包括：新增服务器6台、以太网交换机1台、防火墙1台、测试数据库软件（2CPU License）1套、服务中间件1套、应用软件1套等。 本工程投资估算额55万元人民币。 本工程并不直接产生收入，但可以有力地促进联通增值业务的发展，具有巨大的 潜在效益，建议及早建设。 4. 可行性研究范围 本文件对湖北联通2008年GSM网集团手机报系统工程建设的必要性进行论证， 对系统的功能需求、项目范围等进行阐述，提出系统的结构、组织、配置方案，通过 对相关的业务量预测分析提出系统的能力需求，对工程建设方案及工程实施计划等进 行建议和说明，对工程建设投资进行估算，从而得出工程建设可行性研究的结论。 1 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 二. 现状和必要性分析 1. 人口和经济情况 湖北省地处长江中游的洞庭湖以北，故称湖北，简称鄂。全省区域总面积18.59万平方公里，人口约6050万人，平均人口密度为404人/平方公里。湖北省现有12个地级市、1个自治州，38个市辖区，24个县级市，37个县，2个自治县，1个林区。 根据湖北省统计局公布的《2007年湖北省国民经济和社会发展统计公报》，2007年末全省总人口为6070万人，全年出生人口55.7万人，出生率为9.19‰；死亡人口36.1万人，死亡率为5.96‰，人口自然增长率为3.23‰。 城乡居民收入继续增加，城镇居民人均可支配收入11485元，比上年增长17.2%；农民人均纯收入3997元，增长16.9%。 2. 当地电信市场概述 2007年电信业务总量603.6亿元，增长29.9%。电信业务收入228.79亿元，增长12.5%。全省电话用户总数达到3119万，其中固定电话用户达到1321.1万户，移动电话用户达到1797.9万户。全省互联网宽带接入用户数达到212.7万户，新增22万户。 3. 业务发展现状 3.1 全网业务现状 中国联通湖北分公司下辖14个地市分公司，2007年全省G网用户收入为198129万元，G网网上用户数505.86万用户，出帐用户数为355.5万，平均APRU值为46.4元。 截至2008年10月底，全省G网网上用户数717万，出帐用户数为514万，平均APRU值为57元。 3.2 集团业务现状 湖北联通开展的集团业务内容丰富，主要包括： IVPN\VPN\WVPN、商务一号、企业短信通、集团炫铃、集团短信、数据库互联 网专线、长途全能通、视讯业务、企业联名卡、销售管家以及UNB集团客户自助服务系统等。 2 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 4. 必要性分析 目前对集团客户提供的个性化业务和产品，是丰富多彩的，比如集团炫铃可为集 团提供个性化铃音、集团短信提供海量短信的收发。另外还提供了数据传输、视讯等 业务，而唯独在彩信方面没有给集团客户任何可使用的产品。 为集团客户提供个性化的彩信服务，是十分必要的 综上所述，有必要尽快开展本工程的建设。 三. 建设目标和系统功能 1. 建设目标 本工程在湖北联通新建一套针对集团用户的手机报平台，为湖北联通增值业务的 发展提供有力的支撑。 2. 系统功能 2.1 集团手机报栏目申报与变更 系统管理员在发布任何彩信内容前，需要申请一个栏目，相当于一个主题。申报 成功后可在该栏目下发布不同的内容。 申报发布栏目，申报内容包括发送策略、栏目名称、栏目描述、栏目容量、封面 图片。 2.2 集团手机报内容发布 栏目申报审批通过后，集团管理员可在对应的栏目下编辑内容发布给集团用户。 主要包括内容导读与内容正文，内容导读经过管理中心的配置可出现于用户发布页 面，相当于一个彩信模板展示。 2.3 集团用户管理和资料受理 可受理集团申报的资料，审批资料的变更申请，管理集团用户的测试号码等。 2.4 发布审批 对于集团申请的栏目和发布的内容，需要通过管理员的审批，才可以进行下发。 管理员可预览所有发布内容，避免不良信息的发布。 2.5 集团用户订购关系管理 集团可按自己所申请的栏目，为用户订购与退订。 3 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 需要按不同栏目或个性订购区分订购关系的查询，可以直接进行退订。 2.6 纪录查询 查询所有用户的操作记录。 查询所有集团所发表的内容。 查询彩信下达到用户的情况，可对对用户下发的彩信栏目组成进行展示，内容进 行预览。 要可查询到下发彩信的返回状态，并要设置重发功能。 四. 建设方案 1. 建设原则 本工程的建设应遵循如下原则： 可扩展性／可伸缩性 硬件上应具有高可扩展性，主要服务器可以通过纵向增加CPU、内存和横向增加 主机数量来灵活地扩展处理能力。软件采用模块化、组件化设计原则，软件设计采用 分层的面向对象的方法，软件模块可以做到热插拔，可以灵活的在线新增软件功能模 块而不影响现有业务的运行。 易操作、易管理 系统对用户、系统管理员都应提供良好的用户界面，做到普通用户不用任何操作 手册帮助就可以熟练的使用平台的业务。 开放性 系统支持各个层次的多种，支持与其它系统的互通、互联；向不同业务管理 部门提供所需资源和分析结果；支持多种软件、硬件平台。 性和统一性 本系统的软件、硬件均应符合相关的国际、国内标准，不同厂商开发的系统应保 持统一的业务功能、统一衡量标准。 2. 建设规模 本工程建设拟满足到2009年底。 因集团手机报系统为新型系统，没有历史数据可参考，且本工程为新建系统，初 次建设，本工程建设规模按比较低的处理能力考虑，取定建设规模为：支撑系统用户 4 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 数量10000以上，并发访问量大于50；并发访问量大于100；支撑保存用户数据1000万条以上，处理速度100条/秒。 3. 网络结构图 集团手机报系统的网络结构如下图： 数据库1# 集团手机报系统的网络结构图 如上图所示，集团手机报系统主要包括应用服务器、数据库服务器、接口服务器、 以及网络设备构成。 （1）应用服务器 应用服务器为集团手机报系统的核心服务单元，服务提供的模式为B/S结构，用于提供WEB服务和连接内部网络中的数据库及各接口机。 （2）数据库服务器 数据库服务器包括主数据库服务器和离线数据库服务器，主数据库服务器为集团 手机报系统的数据处理中心，用于支撑系统运转，只和离线数据服务器及应用服务器 连接；离线数据库服务器用于对主数据库进行数据备份。每台数据库服务器均已包含 磁盘阵列，磁盘阵列按照集团100万用户容量，以每用户信息20kb存储容量计算，100万用户信息共需约20G存储容量即可，数据库服务器采用Raid 5磁盘阵列，集成3块73G SCSI硬盘，实际可用容量约为146G。 （3）接口服务器 5 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 接口服务器用于与其他系统的接口数据处理，包括彩信接口机和营帐接口机。应 用接口服务器为第三方接口服务单元，用于第三方接口通过相关协议访问系统，提供 Socket、WebServices等多类型的接口模式。增值接口服务器用于集团手机报系统系统 与各增值平台交换数据。营帐接口服务器用于集团手机报系统系统与营帐系统交换数 据。 4. 设备能力估算和配置建议 4.1 服务器 衡量主机系统联机事务处理能力的测试体系(BenchMark)有多种，如TPC-C、TPC-A等。TPC－C测试的基本单位为TPM（每分钟）、TPC－A测试的基本单位为TPS（每秒）。由于对联机事务处理TPC－C比TPC－A更能反映实际情况，所以TPC－A已基本废止，目前国际上主流厂商均采用TPC委员会制定的TPMC测试结果，也就是通常所提到的TPMC或TPC-C。鉴于此，本可研使用主机TPMC值作为系统处理和计算能力的设计依据。TPC-C测试主要针对OLTP系统（模拟零售商处理系统）， 其测试包括了混合的五种只读和更新的事务类型；目标是在保持对订单（new order）和其他四种事务类型适当地响应的同时，尽可能在每分钟加入更多的订单。TPC-C测试通过使用多台工作站，产生大量并发的、包括操作数量和类型不定的事务来产生负 载对服务器OLTP性能进行测试。 本工程服务器主要数据库服务器、应用服务器、接口服务器。具体计算如下。 （1）数据库服务器 每次业务订购和客服查询或订购都要访问数据库，将1次数据库交易折和为1个New-Order Transaction，考虑30%的冗余，则数据库服务器TPMC值为： （100+100）*60*1*(1+30%)=15600 tpmC 磁盘阵列按照集团100万用户容量，以每用户信息20kb存储容量计算，100万用户信息共需约20G存储容量即可，数据库服务器采用Raid 5磁盘阵列，集成3块73G SCSI硬盘，实际可用容量约为146G。 （2）应用服务器 本工程的应用服务器主要为市场部和客服提高WEB访问，以每秒所能处理的交 易数来衡量（其中，一次交易定义为终端用户向门户发出一次请求、门户向终端用户 返回请求内容的完整过程）。 6 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 按照一次完整的业务请求需要2个TPCC标准事务来完成，同时考虑冗余系数为30%，则需要应用服务器的TPMC达到： （100+100）*60*2*(1+30%)= 31200 tpmC （3）接口服务器 从以上计算可以看出，本工程对数据库和应用服务器处理能力要求不高，一般的 PC服务器即可满足需求。则对接口服务器处理能力要求也不高，本工程不作计算。 根据以上对设备处理能力的需求分析和应用部署的需要，本工程配置6台PC服 务器，其中1台主数据库服务器、1台离线数据库服务器、1台应用服务器、1台应用 接口服务器、1台营帐接口服务器和1台增值接口服务器。 4.2 存储容量估算 4.3 网络设备 本工程增加2台以太网交换机，1台作内部网络交换机，用于构建内部网络，连 接各服务器，1台作外围网络交换机，用于与增值业务各平台间的连接，使增值业务 平台接口机能同时访问不同网段的对端设备。增加1台防火墙，用于提供和保护应用服务器、应用接口服务器的互联网访问。 4.4 软件 本工程需新增数据库软件1套（2CPU授权）、服务中间件1套、应用软件1套。 5. 设备配置汇总 本工程的参考设备配置如下： 表4-2 系统设备配置汇总表 序设备名称 数量 备注 号 单位 服务器 台 1 6 测试PC 台 2 4 测试打印机 台 3 1 以太网交换机 台 4 2 防火墙 台 5 1 数据库软件 套 6 1 服务中间件 套 7 1 7 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 序设备名称 数量 备注 号 单位 应用软件 套 8 1 6. 对外接口 （1）与营帐计费系统接口 主要功能：营销数据的同步，用户状态的获取与鉴权。 实现方式：通过FTP下载数据压缩包。 （2）与彩信业务平台接口 主要功能：同步用户数据。 实现方式：通过Socket和WebService交换指令集。 （3）UNB接口 主要功能：用于UNB系统的接入，便于用户统一管理操作。。 实现方式：通过WEB人工上传和WebService两种方式实现。 （4）第三方系统接口 主要功能：用于实现客服服务、OA等系统的多途径信息传递，及联通精灵、短 信营业厅等第三方系统的营销信息批量导入接口。 实现方式：通过Socket和WebService交换指令集。 7. 利旧说明 本工程没有利旧其它工程设备，也没有退出设备供其它工程利旧。 8. 对其它系统/资源的需求和满足情况 （1）对彩信业务系统的需求 本工程需各彩信业务系统提供与本系统通信的IP和端口。 （2）对营帐系统的需求 本工程需营帐系统提供与本系统通信的IP和端口。 （3）对UNB系统的需求 本工程需UNB系统提供与本系统通信的IP和端口。 （4）IP地址 本工程12私网IP地址和1个公网IP地址。 8 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 五. 建设条件与实施计划 1. 机房和环境要求与满足情况 1.1 机房位置与面积 本工程扩容设备拟放置在武汉市江岸区科技馆路9号联通大厦4层机房，大概占 用2个机柜的位置。机房面积应考虑到将来业务发展的需要，预留一定的机位。 1.2 机房环境条件 （1）机房 机房附近不应有污染气体、强电磁场、强震动源、强噪声源及所有危害系统正常 操作或运行的因素。 （2）门窗 机房所有门窗应密封，以减少尘埃及噪音等外来干扰，门户及走道之大小应足够 让系统在安装时运输之用。 （3）地板 为了机房内整洁美观，机房以采用防静电活动地板为宜，以便机房内电力电缆和 通信电缆采用下走线方式。机房地板的荷重应符合专用通信专用机房条件。 （4）照明 机房应有足够的照明设备，所有照明设备宜安装在墙上、天花板上、吊顶上。 （5）安全 机房内应有烟火自动报警系统； 机房内配备手动或自动灭火设备，手动灭火器应放置在机房的显眼处，且方便存 取； 机房出入口保持畅通，不可放置杂物； 机房应有紧急照明设备及紧急出口； 机房内禁止吸烟，并配有标示牌指示。 （6）天花板 如果机房内用假天花板（吊顶），应注意： 不能用易燃及易脱落尘埃或脱落微粒的物质做假天花板； 假天花板应密封，减少尘埃等。 9 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 （7）墙壁 以隔音物质作机房墙壁，减少噪音干扰； 机房墙壁要采用防火材料。 （8）环境要求 温度：21??3?； 相对湿度：55%?10%,不结露； 温度变化率：最大3?/小时； 湿度变化率：最大6%/小时。 1.3 空调与电源 （1）空调 要求机房空调系统具有供风、加热、加湿、冷却、去湿和空气除尘能力，以满足 以上的机房环境要求。 （2）电源 为确保系统不间断运行，要求机房内配备UPS电源。UPS在无外电供应情况下能 为设备供电不少于30分钟。 UPS电源应符合GB7620-87的标准。 本工程新增设备采用交流电供电，新增2架设备机柜供电需求约为7.0KW，机房 应为该机柜提供双路25A电源供电。 以上是对机房场地及其环境的要求，如所订购的设备有更高的要求，请遵照设备 的要求执行，以满足设备的正常运行。 2. 人员编制与培训 根据相关要求，本系统应配备相应的专业技术人员负责系统日常的运营、维护和 管理等工作，由于本工程为新建工程，建议新增1名系统维护人员。 以上建议不作为建设单位增加人员编制的依据。 3. 工程建设进度安排 本工程计划于2009年5月份完成系统建设，实现系统投产试运行。具体工程进 度见下表： 表5-1 工程进度安排表 10 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 2009年 序 时间进度 号 项 目 1月 2月 3月 4月 5月 可行性报告 1 初步设计 2 招标和定货 3 施工图设计 4 卖方交货 5 安装及调测 6 试运行 7 系统初验 8 由于工程进度受各方面因素的影响，建设单位应协调好各方面的关系，确保工程 按进度安排完成。 六. 节能与环保 本工程所采用的设备是世界上较为先进成熟的设备，芯片集成度高，功耗低，符 合国家节能政策。 本项目采用的设备不产生“三废”，电磁污染也符合国家环境电磁波卫生标准。 本工程对环境无有害影响。 七. 投资估算 1. 估算依据 （1）有关厂家的设备公开报价及同类工程中设备价； （2）通信工程建设的有关费率标准； （3）根据以往经验估列。 2. 投资估算 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程投资估算额64.09万元人民币，其中含美金2.32万元。 投资估算表中各项费用的取费依据如下： （1）目前人民币汇率为1:7.7，考虑17％的增值税和其他费用，美元与人民币的 综合比价按1:9计算。 （2）按照中国联通计财字【2004】493号文要求，系统集成费按设备费的5％计 11 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 取，不计安装工程费。 （3）预备费均按照3%计取。 （4）本工程建设所需资金由建设单位负责解决，包括贷款和自筹，本可研按贷 款考虑，建设期贷款利息按5.85%来计取，建设期按半年考虑。 表7-1 本工程投资估算表 1服务器台3.50621.002.33 2以太网交换机台4.0028.000.89 3防火墙台5.0015.000.56 4测试pc台1.5046.000.67 一主设备费5测试打印机台1.9011.900.21 6应用软件费套14.00114.00 小计155.902.32 系统集成费1.683% 小计257.582.32 安装工程0.000%费工程建设三 2.885%其他费 小计360.46 四预备费1.813% 小计462.27 5.85%，建设周期五贷款利息1.82半年 六合计64.092.32 八. 经济评价 1. 经济效益分析 本工程并不直接产生收入，但有利于推动增值业务的服务转型和管理过程的流程 再造，实现对增值业务多渠道发展的有效支撑与营销过程的透明化管理，最终实现增 值业务发展与服务的有机结合。 2. 风险评估 2.1 主要风险点及应对措施 本工程的主要风险点有以下两方面： （1）技术实现的风险 本工程虽没有成熟的技术规范和应用案例，但该系统技术实现方案简单、电信行 12 中国联通湖北2008年GSM网集团手机报系统工程建设方案 业也有类似系统，投资较小、进度容易控制，技术方案实现方面的风险较小。 （2）需求变化的风险 目前，中国联通尚无专门针对集团手机报系统的规范，本工程的有关需求未必能 与将来可能出台的相关规范一致，存在一定的风险。但本工程建设需求迫切，投入不 大，且可以待相关规范出台以后做相应的修改以适应新的需求。 2.2 评估结论 结合以上从技术和业务两方面的分析，可以认为本工程的风险较小。 3. 结论 本工程虽不直接产生效益，但对增值业务的发展具有推动作用，且可以改善湖北 联通的作业流程，具有较大的间接效益；风险评估表明，本工程的风险较低，可以建 设。整体来看，本工程的建设是合理、可行的。 13