蜀山区生态文明建设行动环保项目

合肥市蜀山区爱益行社会服务中心 蜀山区团员青年“爱益行” 助力城市管理提升年社会工作服务项目 第一部分项目背景 一、总体背景 合肥市决定将2017年确定为?城市管理提升年?,并将围绕建设长三角世界级城市群副中心的定位,以提升全国文明城市管理水平为牵引,开展以交通秩序、地面卫生、街面管理、立面容貌、园林绿化等专项整治为重点的城市管理提升年行动,全面推进城市净化、序化、绿化、亮化、美化,努力打造与自然生态相和谐、与城市定位相匹配、与历史文化相辉映,具有全国一流水平和国际品质的城市环境,让市民享有更好环境、更好发展、更好生活。 二、服务需求分析 为更好的掌握蜀山区街道社区基本情况及社区居民的 实际需求,团蜀山区委带领爱益行社会工作服务项目社工及青年团员志愿者们在四月初开展了为期10天的前期调研工作。期间通过街道随访、社区交流、问卷派发等形式对资料进行收集与整理,得出如下信息: 1、合肥市街头随处可见?共享单车?,这些租还便捷的?共享单车?在为市民出行提供方便的同时,也给来了占道、乱停乱放的?烦恼?,影响交通通行和市容市貌。 2、天鹅湖始建于2003年,风景优美,是合肥市内最大 的开放式公园之一。天鹅湖自2004年蓄水开放以来,每年都有人在湖中溺水死亡,据不完全统计,13年间溺亡者达到66人,尤其夏季是溺水事件高发期。 3、社区环境方面存在牛皮鲜、小广告等不文明的现象,社区居民也期待能改变社区整体环境、提升整体形象,让居住环境更加?绿色?,和谐,文明。 第二部分项目内容 一、项目服务 (1) 1、服务方向:引导市民文明使用共享单车 2、服务周期:2017年5月至2017年6月 3、服务目标: 蜀山团员青年们头戴小红帽,身穿志愿衣,骑着的共享单车围绕定点区域进行骑行,看到没有摆放的共享单车时进行规范整理。并记录志愿行为,将活动剪影上传蜀山共青团微信公众号集结成‘册’,用于宣传发布。号召更多蜀山居民加入共享单车文明使用的队伍中来。 计划(2) 1、服务方向:天鹅湖防溺水志愿服务 2、服务周期:2017年7月至2017年9月 3、服务目标: 天鹅湖是一个人工湖、锅形湖,从岸边到湖中心为阶梯状下沉,阶梯的高度差达到了半米,浅水区与深水区不仅有落差,而且有温差,人越往湖心游,越容易发生腿抽筋,从 而导致溺水事故。每天晚上团蜀山区委联合爱益行志愿服务队组织一支10名志愿者组成的服务队来回行走,通过巡逻、宣传劝导等方式,向市民宣传预防溺水知识。 计划(3) 1、服务方向:缓解环卫工清理路面垃圾行动 2、服务周期:2017年7月至2017年9月 3、服务目标: 炎炎夏日,每个行人都形色匆匆,这样的天气,很多路人手上都会拿着纸巾进行擦汗,也可能拿着折页进行扇风,行人会在不经意之间将纸巾和折页随意丢弃,造成环卫工人工作压力的增大,也对合肥的路面卫生带来负面影响,志愿者们带着笑脸牌以及劝导话语KT板,让路人与志愿者一齐加入?文明出行?的行动中,同时对于公共场所二手烟的行为进行劝导! 计划(4) 1、服务方向:城市管理提升加油站促使全民参与城市建设 2、服务周期:2017年4月至2017年底 3、服务目标: 自合肥市2017年城市建设暨城市管理提升年动员大会召开以来,团蜀山区委一直在思考如何在原有工作的经验之上创新城市管理工作。在反复讨论,互相商讨之下?为城市管理提升年加油——社区文明创建兑换点?这一全区首创的城市管理工作方法便孕育而生。社区生活环境改善,是离不 开每一位居民的努力,希望通过兑换物资的形式,让社区居民积极参与到铲除牛皮癣,劝导、解决社区中的私搭乱建等城市管理行动中来。兑换点在蜀山区各社区团支部内开展,形成全员参与城市管理工作之中的局面。 计划(5) 1、服务方向:开展?微宣传、微公益、微行动?的?微绿愿?环保活动 2、服务周期:2017年4月至2017年底 3、服务目标: 团蜀山区委联合爱益行社会服务中心通过辖区在各个 、初中以及锦雯言语康复中心设立?微绿愿?青少年生态保护实践基地,传递?微绿色、微生态、微家乡、微生命、微力量、微未来?环保理念。通过活动,进一步加强中小学生对生态环境保护的思想认识理念,培养孩子们从小热爱家乡花桥的集体荣誉感,为梦绿色生态,用自己微生命、微力量创造美丽的微未来。 二、服务产出 各类服务项目开展以来,团区委联合爱益行社会服务中心组织服务需求调研及成效调研各5次,开展儿童活动11次,老年人专场活动2次,社区其他服务活动6次,老少共同参与活动3次;如天鹅湖防溺水项目组建了一只志愿者队伍 100多人,服务时长超过2000多小时,团员青年及社工开展志愿者服务15场次,志愿者团队建设3 次,项目截止10月服务居民总计达 2万多人次。 三、项目成效 经过半年来的努力,在团蜀山区委的正确领导下,蜀山区团员青年志愿者及爱益行社会服务中心的社工的积极工作受到了服务对象的认可和赞赏,在服务对象眼中树立了良好的形象。团员青年及社工在举办活动的过程中不断完善活动内容与形式,力求达到居民最满意的效果。从服务对象反馈显示:服务对象十分认可蜀山团员青年及社工志愿者为其开展的活动,极大程度的满足了他们的需求,卓有成效的助力了合肥市城市管理提升年的工作良好推进。 四、社会效益 项目运行开展以来,得到了各方支持与关注,项目开展的各种服务在社会上产生了一定影响力,得到中央、省、市主流媒体报道。通过媒体宣传,提高了团蜀山区委的社会工作的认知度、让社区居民了解项目的开展。 项目积极链接社区资源,主动与社区周边单位合作开展服务,其中包括:青少年活动中心、安徽大学、安徽农业大学、合肥工业大学,均在服务开展期间提供资源和支持,并对团区委开展的活动示肯定。 第三部分总结与展望 一、困难及挑战 1、项目资金不足,大型活动开展难度大 团蜀山区委年度预算经费有限,无法给予开展公益活动的社会组织足够的资金支持。 合肥市蜀山区爱益行社会服务中心 2、团员青年志愿者的专业服务能力有待提升 本项目的服务对象和服务要求具有较明显的针对性,对团员青年志愿者以及社工的专业要求较高,随着服务的深入,不难发现广大团员青年志愿者以及社工的能力还有较大的提升空间,尤其在专项儿童服务方面,大家往往因知识面、实务经验欠缺无法实施针对性跟进。 二、项目展望 1、联合外部资源多途径解决项目资金不足问 项目运行多与辖区周边商店、企业、少年培训机构合作,通过资金渠道来源多样化,在保质的前提下提高服务次数,丰富活动多元化,满足辖区社区居民需求。 2、积极争取督导资源,帮助广大团员青年及志愿者社工提升能力 团员青年志愿者及社工自身需要加强专业上的学习,更需要内外部督导在行政、教育、支持上对专业(兼职)志愿者进行督导培训,满足志愿者的自身发展,更有利于提高公益活动项目的服务质量。