B2B-电商平台筹备组建及营销策划方案

B2B-电商平台筹备组建及营销策划*2012年主要项目投入及预算战略目标及实施步骤一、企业使命及目标公司定位：B2B营销公司将建立成为一家专业性强、覆盖面广的以电子产品配件为主导的贸易型B2B电子商城。公司使命：以专业创新和迎合需求的服务与产品来提高电子商务B2B的渠道贸易效率，并为解决国内3-5级地市县采购需求节约成本；用专业性以、集群性给下游渠道提供更广阔的产品品类、市场空间，同时创造更大的利润价值；为国内中小型配件厂商提供完整的营销渠道，打造成为安全稳定的交易平台。企业核心价值观：“团结协作，高效务实，积极创新，轻松和谐”二、组织及业务架构销售商务B2B电子商务营销公司组织架构商务部市场营销部网站运营采购、物流、仓储数据分析市场推广专员培训专员产品采集专员采购客服专员商务助理3-5类城市物流仓储系统维护信息发布平台程序员工程师网页编辑网站文案营销策划深圳办事处1、信息收集：信息收集范本、；2、产品编辑：产品从上架到售完，编号保持不变；3、信息专员、物流、仓储设在深圳，采购专员设在宁波；4、商务部的采购专员主要职责为下单，销售商务主要职责为处理订单；5、信息发布平台主要为主动及时地向客户提供网站最新活动及信息；6、4-6类城市包括地级市及县。 采购、物流、仓储部基础信息收集、采购议价、产品分析筛选、产品定价和销售分析。 网站运营部 网站架构、网站开发和测试、页面设计、SEO优化、系统数据维护等。 市场营销部 区域客户发展及开拓、活动推广、市场信息收集及分析。网站策划、网站编辑、美工及摄影、活动策划执行、公关推广。 商务部 公司日常事务、销售订单处理、客户咨询答疑和财务报销。三、核心部门主要职责四、部门及人员预算 B2B电子商务平台人员需求表 部门 岗位 2012年 2013年 总计 办公地点 现人员 在编 缺编 扩编 总经办 总经理 1 0 0 1 宁波 顾晨 商务部 销售商务 　 3 5 8 宁波 张科燕 采购助理 　 2 6 8 宁波 　 客服专员 　 1 3 4 宁波 　 办事处助理 1 1 0 2 宁波1、深圳1 吴晓蕾 采购、物流、仓储部 部门经理兼深圳办事处经理 　 1 0 1 深圳 　 资源开发经理 　 12 12 24 深圳 　 采购经理 　 4 8 12 宁波 　 物流及仓储 　 2 3 5 深圳 　 网站运营部 网站文案 运营策划-网站策划、网站编辑 　 2 4 6 宁波 　 市场策划-促销推广策划资料 1 2 5 8 宁波 泰溱 网页编辑 素材汇编--文案、美工、摄影 　 2 2 4 深圳 　 工程师 运营总监 　 1 0 1 宁波 　 系统开发人员 　 2 4 6 宁波 　 程序员 系统维护人员 　 2 4 6 宁波 　 网站架构人员 　 2 1 3 宁波 　 网站开发调试 　 2 1 3 宁波 　 数据分析 页面设计人员 　 2 1 3 宁波 　 信息发布平台 系统维护 市场营销部 营销策划 部门总监 　 1 0 1 宁波 　 部门助理 　 1 0 1 宁波 　 市场推广专员 培训专员 　 1 0 1 宁波 　 培训专员 营销人员及推广专员 　 60 40 100 各地 　 合计 　 　 106 99 205 　 　消费类电子产品开发难度：低电子元器件、工具类产品开发难度：高 工厂少，销量低 欠发达地区基本无销量网络、安防类产品开发难度：中 竞争不激烈，利润高 客户资质弱，销量低 物流成本高 商家少，进货渠道传统，利润高 多品类经营，适合我们的模式 销量也可观，但物流成本高地市市场县级市场 销量大 迫切需要新项目 竞争激烈，利润低 发达地区销量可观 专业性要求较高，利润相对较高 销量大 有整合产品线的需求 竞争激烈，利润较低以县级市场消费类电子产品为切入点，打造网站知名度五、市场分析及定位电子元器件其它配件电脑配件安防配件数码配件手机配件B2B商城小型批发商、零售商厂家、厂家总代建立扁平的一站式的专业配件电子产品批发供应链，直接服务于中小型贸易企业六、业务模式及品类1、B2B盈利模式——交易差价2、B2B盈利模式——网站广告投放3、B2B盈利模式——自有产品销售4、B2B盈利模式——增值服务5、B2B盈利模式——商务合作七、盈利及发展模式八、电子商务整体流程规划九、主体业务流程十、销售及订单流程十一、主要项目及资金投入预算 设立深圳办事处深圳人员编制30人左右，办公面积200平方米，样品间及仓储中转间300平方米，共计500平方米。费用为20～25/平方/月，预计场地租金+水电费用为20万/年。 增加办公场地 营销公司2012年预计新增办公工位35个。 网站部分技术需要外包服务 前期专业性模块外包—20万～30万一次性投入。 网络及市场推广的广告费用 必要的主体网络推广费用为30万/年。十二、2012年度战略目标及实施步骤2012年目标进度:3月完成深圳办事处建立，网站运营团队主体人员到岗，各部门细化岗位职责及管理流程。4月信息采集人员基本到岗，投入工作。4月开始组建营销团队。6月网站主体架构形成，系统投入初稿试运营。6月营销团队投入渠道推广阶段。9月网站完成主架构，进入细化功能模块改进阶段。9月建立供应链标准化管理体系，提高物流、仓储效率。12月与主流网络平台建立合作关系，进行部分线上推广。12月电子商务平台进入渠道促销，实施优质采购商培养计划。实现使命企业建设共享愿景十三、年度营销发展战略感谢聆听批评指导*智慧社区整体解决方案智慧社区概念利用物联网、云计算、移动互联网、移动终端、OTO等新一代信息技术，集成了智能楼宇、智能家居、智慧物业、智能安防、数字生活等诸多领域的功能，将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务整合为同一平台，为社区居民提供一个安全、舒适、便利、低碳的现代化社区生活环境。发展背景和动力互联网的发展：移动互联发展、三网整合（三电合一）等移动终端普及：手机、平板等移动终端的普及社区服务提升：社区群众的服务需求提高国家政策支持：国家《物联网“十二五”发展规划》1234智慧社区发展方向智慧社区涉及小区生活的方方面面及细节，富有人文关怀，基于数字化网络实现的各种社区信息的互动、共享、服务，实现高效、便捷、人性化的生活方式六化：集成化、网络化、数字化、无线化、智慧化、模块化智慧社区生活圈 “2公里生活圈”（比如医疗、养老、家政、家教等公共资源） “500米生活圈”（比如商场、菜市、餐饮等日常生活物料） “百米最后一站”（比如智能配送、电车充电、社区安保等） 智能家居和智能办公领域等智慧社区各系统构架基础系统和技术平台一（基础网络）：综合布线技术和互联网：综合布线是一种模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。通过它可使话音设备、数据设备、交换设备及各种控制设备与信息管理系统连接起来，同时也使这些设备与外部通信网络相连。网络：局域网+互联网+移动互联网电视：广电、IPTV、互联网电视电话：固定电话+移动电话系统互联：有线<—>无线、数字<—>模拟、软件<—>硬件、互通基础系统和技术平台二（社区管理服务平台）：社区综合管理应用平台通过将社区内硬件和软件相结合，将不同系统间的数据信息共享并互联互动，使社区管理实现数字化、制度化、集成化、智能化。基础系统和技术平台三（业主和用户平台）利用物联网、云计算、移动互联网、移动终端等新一代信息技术集成了智能楼宇、智能家居、智慧物业、智能安防、数字生活等诸多领域的功能将社区、物业、业主的生活及服务整合在一部小小的手机里智慧社区APP是以物业服务为接入点，以硬件系统为载体，实现基础智能系统功能，还提供社区、物业、业主及商家直接沟通交流的软件平台，形成完整的社区智慧生活态，提高用户粘性，拓展商业空间，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化社区生活环境。智慧社区生活态智慧社区生活态一“云服务”：专业、高效、舒适云服务社区服务主要负责后勤物业管理方便的服务，主要涉及物业缴费、物业通知、物品报修、服务投诉等主要是专业负责社区业主的一些日常家庭事务管理，其内容主要涉及母婴护理、幼儿托管、孝心服务、家庭保洁、宠物托管等，使社区人们可以从繁杂的日常家庭事务中解脱出来主要提供专业公共设施，创造社区人文环境，丰富社区文化，也涉及一些高档收费项目，如健身、洗浴、棋牌、茶饮等物业服务家庭服务智慧社区生活态二“云生活”：快捷、特色、一体配送方通过事先码实现物品的寄存，收货方可以通过微信公众号、APP或短信接收的授权码取走货品，这样既方便了物品交接，使业主更安全放心，还减轻了物业的管理压力云生活社区宅配社区购物社区医疗社区交通社区智能配送商展快递柜：冷链商展柜：洗衣专用柜：实现小区住户与洗衣工厂的衣物交收实现快递与宅配物品的智能收发和特色商品的智能化展示和现卖实现保鲜商品的智能收发和特色生鲜智能化展示、现卖社区商城社区医疗社区交通对社区停车场的车辆出入、场内车流引导、收取停车费进行管理的智能系统。远距离读卡、自动车牌识别、区域车位显示及引导系统、自动车位锁等特色和专业交通服务水果、品牌商品、源产特产、便利商店、智能硬件商品社区商城整合社区医疗资源，实现足不出户的远程医疗监测和健康咨询服务。通过云端数据处理系统，给予最佳食谱方案及日常保健措施。智慧社区生活态三“云安全”：全面、智能、快速 IP紧急求助报警系统 周界防范 闭路监控 巡更管理 门禁管理 楼宇对讲 家居报警 IP紧急求助报警系统：系统与城市警务、保安中心联动，集紧急求助、可视对讲、远程监控、远程威慑、远程值守于一体，能够满足跨区域报警、监控及管理的需求，能及时接警、及时措施，有效地保护人们的生命财产安全周界防范：在防护区域的边界利用微波、红外、电子围栏等技术形成一道电子“防护墙”，当有人非法通过时，探测器会发出报警信号送至报警控制主机，同时发出声光报警、显示报警位置。闭路监控：让人能够看到被监视现场实际发生的一切情况，并下来。通过手机、平板、电视等终端在线观察车库、儿童游乐场所、游泳池、主要出入口等重点关注区域的视频。巡更管理：协助管理人员利用本系统来完成对巡更人员和巡更工作记录进行有效的监督管理门禁管理：主要控制人员在小区、单位及敏感区域的出入行为，并准确记录和统计数据的智能化管理系统楼宇对讲（云对讲）：将小区住宅楼、单元梯口、住户联成一个可视对讲报警的智能网络，以完成访客呼叫、可视对讲、门禁等物业管理功能。可扩展云对讲和云呼叫家居报警：当业主家里或其他重点区域出现紧急、盗情、火灾、煤气泄漏等危险情况时，可向特定设备发送信号告知保安中心和住户。智慧社区生活态四“云管理”：集成、节能、方便云管理：一卡通、公共照明、公共广播、代理缴费 一卡通（旧式射频卡，云门禁）（智能刷卡取电、停车管理、出入门禁、电梯控制）：用户通过一张卡或一个APP就可以完成公共取电、门禁、停车、电梯进出等各项活动。一卡通的核心意义是子系统数据库的统一和发卡中心的统一，其突出特点表现为：一卡、一库、一网。公共照明（基础照明、重点照明、装饰照明）：通过智能灯光系统，实现小区公共照明的自动化控制和合理布局，达到节能、装饰等目的。公共广播：在小区的地下停车场、公共走廊、电梯门厅、入口大厅、办公区、小区草坪、花园等处设置扬声器，平时播放背景音乐，发生火灾、空袭等警情时，可提供灾情广播通行功能。代理缴费：社区APP快捷支付平台（水电气、物业费、通信费）智能柜商品微信支付和支付宝支付智慧社区生活态五“云对讲”：融合、自由、远程云对讲：业主云对讲、管理云对讲 业主云对讲：通过云端服务器将小区可视对讲系统和手机用户完美融合。访客来访呼叫，可以通过室内机接听，还可以通过手机等移动终端远程接听，实现可视对讲及开锁功能管理云对讲：在不需要任何网络支持的情况下，就可以通话，没有话费产生，适用于物业管理系统内部沟通等相对固定且频繁通话的场合。（集群对讲机系统）智慧社区生活态六“云商务”：多元、运营、开放客户委托第三方项目管理机构按照需要选择完成项目的具体服务提供商，同时组建项目组，由第三方项目管理机构负责项目的规划、运营、管理及纠纷处理等环节。智慧社区生活态七“云讯息”：全面、及时、数据云讯息：公告信息、广告宣传、大数据 公告信息：主要通过移动终端APP、对讲屏幕、社区公告屏等区域发送重要通知和公告。广告宣传：收集大量客户信息资源，吸引商家投放广告，也可以根据社区提供的服务和商品进行广告推送服务。大数据：通过用户下载该社区生活必须的APP或关注微信公众号，黏贴稳定的客户群体；通过大数据云计算分析，精选适合该社区的商品，建立业主专属的会员商城智慧社区生活态八“云互动”：交流、互助、分享云互动：社区交友、社区娱乐、社区论坛、自助交易、终端互动 社区交友：主要是按兴趣爱好分类，比如孩子找玩伴，相约做游戏等；还开设更多的分类板块，如体育板块又可以创建足球、篮球等子板块社区娱乐：主要提供社区人们休闲娱乐的方式和途径，以丰富社区人们精神文化体育生活。社区娱乐主要涉及体育会所（网球馆、健身房等）、娱乐场馆（电影院、游乐园等）、文化活动等。社区论坛：提供社区内人员的互动交流平台，可及时反馈业主的意见和建议，提升物业服务质量和透明度。自助交易：有人如果有多余的物品可以在社区平台中销售或交换，安全、快捷、实用终端互动：手机、平板、网络音乐机、电视等之间互动，增加多媒体平台的多样化共享智慧家庭生活态智能家居包括总线制系统、Zigbee无线系统，以适应住宅公寓、酒店会所、商务办公等场合，能为每个不同需求提供完整成熟的智能化控制系统。总线智能系统：标准化安装调试，积木式结构，多个系统功能随意增减无线ZIGBEE系统：安装更方便、使用更节能、操作更安全、性能更稳定。与总线系统无缝结合，无需改变线路，无需专业安装，一小时升级智能家居。 智慧社区平台以互联网为基础，为社区提供商业性或公益性的自助及服务式管理体系，通过提供半径两公里范围内生活圈，打造真正全方位、立体化的智慧社区。*1、信息收集：信息收集范本、标准；2、产品编辑：产品从上架到售完，编号保持不变；3、信息专员、物流、仓储设在深圳，采购专员设在宁波；4、商务部的采购专员主要职责为下单，销售商务主要职责为处理订单；5、信息发布平台主要为主动及时地向客户提供网站最新活动及信息；6、4-6类城市包括地级市及县。*