智能小区物业管理系统建设方案

智能小区物业管理系统建设*一简述因为传统的办公方式效率低，工作强度大。人们需耗费大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作，而手工处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦琐碎，还经常出现错误，给广大业主带来很不便，正是适应这种社会需求，智能小区应用而生。二智能小区的物业管理系统智能小区的物业管理系统也就是小区的综合信息管理系统，是智能小区管理的中心，向小区的每一个家庭提供公共服务设施与管理。智能小区物业管理系统图，如下：智能小区物业管理系统功能：智能小区管理中心小区物业管理小区治安管理小区服务管理小区财务管理房产管理房屋维修管理房屋使用管理房屋设备管理小区人事管理小区收费管理小区维修管理小区环保管理小区停车场管理小区巡更管理小区防火与防水管理小区报警管理小区财务管理小区银行管理小区娱乐管理小区托教管理小区医疗管理小区商业管理智能小区物业管理系统图1照明系统电梯口夜间警戒时段由红外人体侦测联动照明，自动启动CCTV系统录像。节日彩灯，泛光灯、广告霓虹灯、喷泉彩灯、航空障碍照明灯等的定时开关控制及各种图形效果控制；立面、广告灯及路灯时序控制。庭院照明。2给排水系统给水、排水系统无论缺水或溢出都是很大的故障。监测系统可对给排水系统进行很全面的监控。电脑屏幕以动画形式显示给排水系统的运行状况，一有异常情况，自动调出报警画面显示故障位置及原因并提供响声报警。(一)设备管理系统给排水系统的智能管理功能有以下功能可供选择：（1）各水箱、水池、低位预警。（2）各水泵的运行状态与故障监控。（3）废水水位控制水位最高限（HH)报警及夜间抽废水控制等。3电梯系统电梯运行状态及故障报警各部电梯运行方向的监测各部电梯供电电源状态的监测*（二）社区服务系统1信息服务业主通过集中控制盒可以了解自己家庭运用的各种参数，如：房间温度、湿度、三表读数、被控家电状态等，同时可通过网络进行各种交费的简单查询。并通过集中控制盒上的IC卡接口进行费用结算。物业管理部门可通过小区网络及控制盒向业主发出交费通知及其他有关物业管理方面的通知等。2背景音乐及广播系统组成：信号源：VCD机、传感器、录音机、报警信号发生器功放设备：前置放大器、纯后广播功放监听设备：线路、草坪专用音箱、天花喇叭（三）安全防范系统1可视对讲系统可视对讲系统是一种针对现代物业要求设计的保安防盗系统，以管理中心为核心，以楼宇可是对讲为主体，可与计算机系统相连接，实现呼叫、对讲、监视、安防报警、开锁、IC卡门禁。三方通话等多种功能。现以深圳视得安科技实业股份有限公司生产的“视得安”楼宇多功能防盗报警系统为例。该系统是由管理中心、室外主机、室内分机、多路保护器、电源、电控锁、闭门器、报警探头等构成，可实现双方通话、楼宇对讲、图像监视、开启门锁、室内报警等功能；并可实现电脑联网，达到智能化物业管理的目的。2闭路监控系统基本组成部分:a捕捉可使图像的前端设备（如：摄像机）b传输图像的线路（如:同轴电缆、光缆）c将视频信号转换为可视图像的显示设备（如：监视器）功能：a现场监控b事后录像查证3停车场管理系统 停车场出入管理系统，由 智能IC卡 全自动道闸 感应式IC卡读卡机 LED中文电子收费显示屏 自动发卡机 防砸车检测系统 管理计算机 图像对比摄像设备系统及若干配件组成（四）网络信息系统在住宅小区中建设智能化系统，对促进社会信息化发展和提高社区管理服务水平都具有重要的意义。本次我们组采用Lonworks技术设计了一个智能小区网络系统，利用现代4C技术（即：计算机、自动控制、通讯与网络、IC卡），通过有效传输网络，将安全防范、物业管理、家庭智能化系统等集成，做到了服务与管理一体化。4.1智能小区中各功能模块的规划4.1.1家庭控制系统由智能家庭控制器（IHC）构成，IHC基于Lonworks技术构成，它既可完成电表、煤气表、冷热水表等的技术采集、传输，又可通过红外、气漏防盗/防灾报警装置经网络系统与小区管理中心的监控计算机相连，实现安全报警。通过Lonworks节点的I/O口，还可实现对家电、照明等设备的控制，对室内的温度湿度进行检测。4.1.2远程自动抄表系统通过Lonworks网络自动定时读取住户的水表、电表和煤气表，统计每月三表读数并计算费用，将结果添加到数据库中，提供给小区管理中心。4.1.3周边防范报警系统实现对小区周边红外报警信号的实时监测，发现报警信号立即报警并存入数据库。4.1.4巡更管理系统对巡更人员的工作进行检查和管理，及时发现巡更人员是否懈怠和不称职，检查巡更人员是否按规定路线和规定时间巡逻。4.1.5车辆管理系统门口处的车辆出入管理控制模块，将车主持有IC卡上的信息上传给小区管理中心的车辆出入管理系统主机，主机对接收到的数据进行分析、存储（以备后查），实现对进出车辆的实时监控。4.1.6触摸屏查询服务在物业管理中心的大厅，设置触摸屏查询系统，与小区管理中心的服务器相连，以实现数据共享，方便客户查询小区的基本概况、服务信息、管理信息、保安情况等。4.2智能小区网络系统的构成4.2.1小区内部网络小区内部网络是个Lonworks网络系统，有监控主机、各种控制模块（包括智能节电和智能控制器）、路由器、网络连接线组成。网络结构采用自由拓扑结构，布线容易。对不同系统的功能要求及网络结构无需作任何修改，只需对Lonworks节点编写相应的程序，将其直接连接到控制网络，使整个智能小区具有较强的可扩展性。Lonworks网络控制系统在功能实现上分为两级，现场控制级和上层监控管理级。现场控制级的核心是分布于现场的每一个控制节点，每个节点一方面分散独立的解决其监控任务，一方面通过点对点、点对多点的通信，解决节点之间的信息传输，实现分散基础上的融合。在现场控制节点的基础上，通过监控主机建立上层的监控、管理、维护，从而实现控制信息和管理信息的集成。4.2.2小区网络管理中心小区网络管理中心是小区控制网的心脏，由防火墙、Internet服务器、小区管理中心配置的一台服务器（兼作数据库服务器），一个100M的交换机，两台高档PC机组成。其中，一台供小区网络管理人员操作使用（又为监控主机），另一台PC机安装在小区管理中心的大厅，并配有触摸屏，供小区居民查询信息用。防火墙是利用数据加密、用户认证、访问控制等手段保护校区网络免受外来侵害，同时也可防止内部用户对非法站点的访问。防火墙可有专用的防火墙设备或隐形与服务器中的防火墙软件实现。服务器的数量应根据小区的规模、业务量的大小择定。4.2.3小区网络的接入网接入网指小区网络与Internet的联接方式。Internet是纵横全球无边无际的“网络的网络”，地区用户接入方式由多种选择，可以由电信局、有线电视台或其它ISP（Internet服务提供者）提供该服务。（五）小区物业管理系统小区物业管理系统是小区管理实现规范化、科学化、程序化的重要手段。该管理系统包括多项智能子系统，下面我们就各智能子系统的功能作一个简单介绍：1远程抄表系统传统方式的住户水，电，气表抄表给物业管理和用户带来极大的不便，而远程自动抄表系统对纳入小区收费管理的收费项目进行电子收费管理(主要是电表、水表、煤气表和热量表的自动抄表与电子收费),提供网上费用查询、定期催缴,对没有上网的住户提供电话查询或者到物业管理中心进行查询,具有收费的登记、转账和统计功能,同时可将相应的收费信息传递到系统总机后进行统一结算,居民可通过小区电子银行或IC卡进行缴费。2、小区设备管理系统　小区公共设施包括水泵、变电站、备用发电机组、供热、照明、通风、电梯等设备本身既是管理检测的难点，又往往都是耗能大户，如何通过智能管理控制手段加强对小区各种公共设备的管理，降低运行成本，创造舒适的生活环境是小区物业的重要内容之一。小区设备控制管理系统是小区公共设备智能管理水平的体现，有了这套管理系统，物业管理人员无需亲临现场，一切都可由系统自动完成。如水压降低，检测系统自动控制水泵开启；停电时，发电机组自动开始工作。小区设备控制管理系统为实现小区设备管理自动化提供了先决条件。通过有关网络、控制中心可显示小区内主要设备如水泵、电梯、高低压开关、路灯等系统的运行状况，并可通过软件控制使设备运行于最经济合理的模式中。当设备发生故障时，控制中心会及时自动声光报警并通知管理人员处理事故。因此，小区设备控制管理系统实现了机电设施自动控制，节约能源，提高管理效率。3、小区智能安防系统 智能安防系统是以维护社会公共安全为目的，运用安全防范产品搭建入侵报警系统、视频安防监控系统、火警系统及出入口控制系统等构成综合化的安防系统。其中：入侵报警系统利用传感器技术和电子信息技术探测非法进入或试图非法进入设防区域的行为，且处理报警信息、发出报警信息的电子系统或网络。视频安防监控系统利用视频技术实施探测、监视设防区域，实时显示、记录现场图像，它是一套可对监视区域完成视频探测、监视、控制、图像显示、记录和回放的视频信息网络。出入口控制系统是利用自定义符识别和模式识别技术对出入口目标进行识别，控制出入口执行机构开关的电子系统。智能化火警系统对小区管理区域通过网络连结成一个实时防范与报警的整体，使管理信息和控制信息实现一体化以适应小区火警系统分散控制，集中管理（监控和报警）的需求。四、小区停车场管理系统随着生活水平的提高,拥有私家车的家庭越来越多。智能化的小区除了为住户提供舒适、高雅的居住环境外,住户的汽车安全与秩序停放是非常必要的，智能小区应具备大型停车场和自动化车库管理系统。小区停车场管理系统由出入读卡器、自动开门机、探测器、控制器等组成,车库管理人员可以在办公室浏览到各车库的车辆进出情况及停车数量，管理办公室的计算机还可以完成发卡、收卡、卡挂失、车库泊位数量管理及自动打印收据等功能。具体到车辆的出入管理上，对小区车辆出入及收费采用IC卡管理系统，对长期用户可用月卡，对来往车辆可用临时IC卡，所有IC卡均经读卡机自动收费。在小区出入口设置摄像机对来往车辆进行自动监控，把车辆的资料（车牌号码、颜色等）传输到管理中心软件中。当有车辆离开时，司机所持有的IC卡必须和电脑资料一致，才能放行。五、小区综合服务系统    1. 小区综合信息管理系统:实现对小区的楼宇分布、公共设施分布情况的查询和管理,建立住户信息库,实现住户档案的计算机化管理。    2.小区房屋保养与维修管理：自动制定出房屋土建工程的建议修缮计划，辅助管理人员对实施中的工程进行管理和监控。　3.综合信息查询服务：小区综合信息大屏幕公告，电子地图、健康信息、旅游交通信息、就业信息发布等等。　4.小区医疗与中老年人保健：小区为每位住户建立健康档案，定期为每位住户特别是中老年住户检查身体。如出现居民突然发病的情况可通过小区通讯系统随时通知医护人员，做到及时治疗。5.支持IC卡消费：住户持有含身份标识的IC卡，可在小区服务设施的内消费，消费额统一经小区银行在住户户头上扣除。这样，消费活动通过电子方式进行，既方便快捷。6.小区Internet服务系统：提供网上办公、VOD（视频点播）、连网游戏、小区BBS（电子布告栏系统）；网上交费：如：网上商店、网上书店、网上花店、网上定餐等等，小区商店也支持网上结算；利用网络，用户对外交流也会非常方便。总结目前，智能小区管理的智能子系统的建设费用并不高，但是建成后的维护费用却高得惊人。尽管不同地区、不同档次的智能化住宅小区对智能化子系统的要求会有些区别，但是智能小区的智能化系统功能设置，应该根据小区综合消费水平（中档还是高档）有选择的配备“安防监控”、“三表出户”、“现代通信”、“有线电视”、“设备监控”、“小区一卡通”等智能化子系统以及小区“电子大屏幕”、“背景音乐”、“电子商务”、“VOD点播”等服务系统。以实现住宅小区智能化管理系统的逐步普及与和谐发展。汇报完毕感谢聆听****