工商企业管理专业案例教学本地化探析

工商企业管理专业案例教学本地化探析　　摘要：高职高专院校工商企业管理专业的案例教学中，应当积极推进案例的本地化进程。实现高职高专院校工商企业管理专业案例教学本地化应注意的问题是：加强本地化案例的发掘和建设;案例教学本地化要与案例教学国际化和本土化相结合;案例教学本地化要与学生的实践相结合;加强对教师的案例教学能力。　　关键词：工商企业管理专业;案例教学;本地化　　案例教学作为一种典型的启发式教学，已被证明是一种行之有效的教学，是管理学科应用类课程中普遍推崇和倡导的教学方法。为提高高等职业院校工商企业管理专业案例教学的效果，案例教学本地化是其中一个重要环节。　　一、案例教学本地化的界定　　自从我国1984年开始引入哈佛案例教材和教学方法以来，案例教学对我国高校企业管理教育思想和教学方法的改革起了重要的推动作用。但目前国内高职院校工商企业管理专业教学使用的案例来源大多选自国外，如何在案例教学国际化和案例教学本土化的基础上实现案例教学本地化，是高职院校工商企业管理专业案例教学中要考虑的一个关键问题。　　案例教学本地化是与案例教学国际化和案例教学本土化相联系的一个概念。案例教学国际化是指运用在国际上具有代表性的案例作为教学内容，案例可能来源于国外企业，也可能来自国内企业。由于我国的市场环境、经济运行环境和历史文化背景的特性，案例教学国际化存在一个案例的适用性问题。案例教学本土化则是指运用我国企业的案例来作为教学内容。由于国内案例往往是一种经验性总结，这样的案例素材对启发学生的思维、培养学生分析问题与解决问题的能力有一定的参考作用，对高职高专工商企业管理专业要培养为当地经济和社会服务的工商企业管理人才的培养目标而言，具有一定的局限性。案例教学本地化主要指教学所用案例的本地化，即教师在采用案例教学法的过程中，将学校所在地或相邻地区、学生家庭居住的集中地，已经发生或正在发生的、当地特色鲜明的、具有代表性的企业实际案例，通过面介绍、实地参观考察等方法，呈现在学生面前，作为讲解、分析、讨论、的对象。　　二、高职高专院校工商企业管理专业案例教学本地化的迫切性　　(一)高职高专院校工商企业管理专业的培养目标的需要高职高专教育应该以区域经济发展需要为价值取向，要明确与区域经济发展互为条件、相互依赖并相互影响、相互作用。而且高职高专教育最终以高技能人才的培养为落脚点，也应该着眼于服务区域经济发展。　　高职高专院校一般归地方政府直接管辖，所培养的人才多是为地方经济和社会发展服务的。因不同的地区有着不同的经济、社会、文化、资源背景，根据地方政府及各企事业单位对专业人才的需求，高职高专教育具有更强烈的地方特色。高职高专院校的工商企业管理专业主要是为当地培养掌握现代工商企业管理理论，具有较强企业管理能力，能在工商企业，特别是中小企业从事基层管理工作的高级技术应用性专门人才。其本质特色为实践性、应用性强，这个特色明显地与普通高校的培养目标区分开来。普通高校的毕业生比较适应于从事理论研究，从事较为宏观的管理工作。而高职高专院校的工商企业管理专业毕业生比较适应于从事具体专业以及较为微观的管理工作。毕业后主要进入中小企业进行基层的管理，适应生产、建设、管理、服务第一线需要。　　随着我国高职高专院校工商企业管理专业的高速发展，洋案例、抄搬案例和经验案例带来的“水土不服”和管理异化问题越来越严重。中国3O多年案例教学的实践要求我们从中国国情和企业实际情况出发，总结出本地区自己的案例，走案例本地化道路，只有用本地化的案例，才能更好地解决本地企业发展的问题，也才能更好地达到高职高专院校工商企业管理专业的培养目标，使学生更好地了解本区域的市场环境、经济运行环境和企业文化背景，在将来从事管理活动、解决管理中遇到的问题时，能更好地理论联系实践，使教学具有更强的针对性，培养出更适合本地区需求的合格人才。　　(二)高职院校工商企业管理专业学生特点的需要工商企业管理属于应用科学的范畴，是实践性非常强的专业，它的产生与发展，与企业的实际业务密切相关。但现在高职高专院校工商企业管理专业的学生，基本上是高中或是中专的毕业生，实践经历非常少，基本没有企业实际工作的经历。再加上高职学生认知世界的方式、思维的方式偏重于感性思维和形象性思维，对数学推导难以理解，也不习惯于抽象的思维和推导。在学习工商企业管理这个实践性相当强的专业时，无法想象企业的实际情形。因此高职高专背景下的理论教学强调“适度、够用”，强凋要借助于大量的实践、实习、实验和实训，来强化学生对于知识的理解，促使学生掌握必须的岗位技能。在这个过程中，案例、特别是与学生比较接近的本地化案例在教学中就能起到比较好的作用。案例教学本地化.能帮助无工作实践经历的学生进人工作角色，带着只有在工作中才能产生的疑问，走出教室，走人企业，进行实地参观和调查研究，然后再走回教室，在理论的指导下探讨和寻找解决问题的方法，教师的教学效果和学生的学习效果都会得到明显的提高。　　(三)增强教学效果的需要高职高专院校开设工商企业管理专业的时问并不算长.再加上各高职高专院校的师资力量比较薄弱，使用的案例，往往是照搬国外企业管理的案例和照搬MBA：案例.即使是我国案例本土化的研究起步电比较晚，直到2001年8月25日才出版了中国首部案例本土化教材《中国企业管理科学案例库教程》。照搬国外企业管理的案例，往往受社会，文化背景的影响，这些案例或国外的管理模式很难被我们的学生深人理解，很难使我们的学生引起思想上的共鸣，甚至给学生以误导，从而失去教学的意义。即使是目前已建立的中国企业管理案例库，其适用对象主要是博士生、硕士生、本科生和MBA，无论是从教学对象上还是教学内容上都与高职教育存在很大的不同。照搬国外企业管理的案例和MBA案例，对高职院校工商企业管理专业学生来说，只是遥远的、与自己毫无关系的“平面”案例。这些案例，往往由于缺少足够的背景资料，很难让学生充分融人到案例中去，使学生在案例讨论中不得不经常进行假设，起不到案例教学应有的效果。在实行案例教学本地化后，提供给学生的案例，就发生在学生的身旁，可能他的朋友、甚至家人就在案例发生企业工作，学生有自己了解和认识这个企业的渠道.这就能调动起学生的学习积极性;在案例讨论过程中，通过安排学生到案例发生企业现场参观调研，学生可获得更多的案例背景资料，给学生提供一个“立体”的案例，充分培养学生的各种能力，使学生在现实情景中进行案例的认知和分析，更有利于学生的成长和教学目标的实现。　　案例教学本地化强调案例发生的地点就在学生的身边，就在学校的附近，这样的案例，能带给学生更大的冲击力和震撼感，从而更好地调动学生的学习兴趣，增强教学效果。　　(四)案例教学本地化是提高教师的专业实践能力和教学科研能力的有效途径高职高专院校开设工商企业管理专业的时间并不长，再加上各高职高专院校的任课教师实践经历和能力往往差强人意，特别是在科研能力有限的情况下，只能照搬案例。实施案例教学本地化，可以促进教师走出学校，走进企业，走入实践，在实践中检验并从不同角度重新认识所学的理论，从而大幅度提高教师对工商企业管理知识的理解和运用程度，进而提高他们的专业实践能力和科研能力，提高他们为企业和社会服务的水平。　　三、实现高职高专院校工商企业管理专业案例教学本地化应注意的问题　　(一)加强本地化案例的发掘和建设　　1.加强校企合作，建立案例基地。高职高专院校与普通高校相比，更注重校外实训基地的建设，这也是高职高专院校工商企业管理专业案例教学本地化的有利条件。高职高专院校可以通过选择当地具有代表性的企业，与之建立合作关系，作为校外实训基地进行建设，既能让学生了解他们的生产流程、管理模式等，使学生可以在校期问提前熟悉未来就业的行业概况，义能建立起稳定的案例基地。另外，通过教师走人企业当中，把解决工商企业管理的具体问题放在重要位置，在具体业务中进行锻炼和提高，帮助企业把原来分散的经验提升为系统的经验，实现校企合作的“双赢”。　　2.结合实际.合理选择案例。在本地化案例的发掘和建设过程中，应结合各高职高专院校建没的特色，研究学生就业目标区域的企业，特别是中小企业的管理经验，根据教学的需要来提取身边的案例。在进行工商企业管理专业案例本地化建设的过程中，应根据主要教学内容选择密切相关的案例.那些具有知识性、趣味性、实践性和时效性，而且从活生生的管理实践中提取出来的现实事例，只要能与课堂讲授的内容密切相关.能促进学生运用理论知识积极思考，都可以作为案例的素材。