移动通讯品牌提升策略研究

移动通讯品牌提升策略研究 [摘 要] 本文先容了移动通讯面临的战略环境，分析了移动通讯相关品牌的竞争强度，基于移动通讯技术业务创新能力不强、业务结构不公道、市场竞争结构失衡、监管能力较弱、服务质量有待进步的现状，提出了加强技术创新、提升品牌核心竞争力、打造品牌忠诚度、铸造企业品牌文化、进一步提升品牌竞争力、走国际化发展道路等品牌提升策略。 　　[关键词] 移动通讯；品牌竞争；品牌提升 　　 　　品牌作为一个企业区别于其他企业的标志，在市场上具有特殊的价值，能够给企业带来巨大的市场和丰厚的利润。一个企业拥有品牌及品牌创新力，既表明其经济实力和市场地位，也反映其持续发展力的大小。随着经济发展和居民收进水平的进步，人们对电信产品的消费日趋上升，在经济全球化的背景下，移动通讯在国际与国内面临着激烈的竞争。中国移动通讯在国际市场上移动通讯受到来自世界其他国家的威胁，在国内市场上随着电信业的重组(联通C网并进中国电信、中国铁通并进中国移动、中国网通并进中国联通)，形成了三个强势移动通讯品牌争夺市场份额的格式，同时，在国内市场上还承受了来自外国移动通讯品牌的压力。加强品牌建设、品牌创新，树立一个强大的国际品牌，成为移动通讯能否长久生存的一个重要砝码。因此，增强现有用户的忠诚度，占据上风市场份额，是移动通讯必须解决的目。而基于市场细分的品牌战略的实施，品牌提升是一种行之有效的措施。为此，深进研究移动通讯品牌提升对策，并以此为契机加以应用研究，不仅具有十分重要的理论意义，而且具有十分重要的现实指导意义。 　　 　　一、移动通讯面临的战略环境 　　电信业是我国的基础产业之一。电信业作为战略性、基础性、先导性产业，是当代社会最重要的基础产业之一，在我国经济、政治、文化、国防和人民生活等各个领域都发挥着极其重要的作用。电信企业的竞争力如何已成为影响综合国力和整体国际竞争力的关键因素之一。目前，中国电信运营商已经过以前的中国电信、中国移动、中国网通、中国联通、中国铁通、中国卫通在内的“5 1”的经营竞争局面，发展为中国电信、中国移动、中国联通三分天下的格式。这不仅有利于促进行业竞争实力，促进有效竞争，还有利于新技术、新业务的拓展。近年来，我国电信行业得到了长足发展，服务灵活多样，计费精确可靠，内部公道高效。但与此同时，电信业发展中还存在一些题目和不足，如：技术业务创新能力不强、业务结构不公道、非话音业务比例较低；电信市场竞争结构失衡、法制建设相对滞后、监管能力建设有待加强；城乡通讯发展不够协调、农村通讯发展相对滞后、基层服务压力较大；通讯服务质量有待进一步进步、消费者权益保护还需要进一步加强；网络安全题目亟待解决。这些题目需要电信企业高度重视，认真对待，采取有效措施，逐步加以解决。 　　在国际市场上，很多国家的电信行业都取得了快速发展。国际上电信业成功的经验表明，不同国家的资源禀赋、国家战略和其电信业的发展战略是互动的。中国政府也应紧密结合自身的国情，来引导电信产业的总体发展。中国和世界的市场非常广阔，所以，移动通讯企业既要立足于本国市场，也要重视向海外拓展，二者应该兼顾。 　　 　　二、移动通讯相关品牌竞争强度分析 　　品牌的竞争强度决定了品牌的根本盈利能力，品牌竞争强度是由五种基本竞争气力决定的，这就是竞争“五力”模型，移动通讯品牌的五种基本竞争气力如下： 　　1.现有移动通讯品牌间的竞争。其强度取决于竞争者的数目和彼此的相对气力。目前，国内的基础电信运营商从业务竞争上来看，各家运营贸易务侧重点有所不同，但都存在加强移动话音业务和数据业务的趋势。目前，经营移动业务的包括中国移动和中国联通，中国电信的小通达业务也替换了一部分移动业务。 　　2.潜伏进进者的威胁。其威胁程度取决于进进壁垒和原有企业的预期反应。进进壁垒包括规模经济、产品差异化、转换本钱、分销网络可得性、先进者上风、政府管制、产品特色与用户忠诚度。随着移动通讯与数据化通讯格式进一步明显化，中国国内的几大电信运营商均希看获得移动通讯服务业务的经营许可证。中国电信将有看成为最有成长潜力的移动通讯运营商，由于中国电信的小通达用户或许能够即刻成为移动用户。目前，国外运营商也在尝试着用各种方式进进中国市场。