职场：老板笑一笑员工十年少

职场：老板笑一笑员工十年少    老板不笑，员工烦恼，“情暴力”需要怎样来应对和治疗?    一个圆，上面加上两个点，下面一条两头上翘的曲线，就构成了足可传神的笑脸。在大型超市、酒店，甚至一些大公司，常常可以看到这样的笑脸卡片，时刻提醒员工：今天，你微笑了吗?    但也许是因为这样的笑脸卡片很少摆上老板的案头，于是涌现出一大批人好、业绩好，只是笑不好的老板。而老板这看似纯属个人自由的不笑，却使办公室从此“暗无天日”。    甚至有专家认为：身在职场，那些“拧巴”的五官搭配对于周围的同事及伙伴而言，可能正在构成一种暴力侵犯。情绪是具有巨大的感染力的，当老板总是不笑，传递给员工的是一种消极、抑郁或焦虑的情绪，自然会使员工感到困扰和压力。    虽然，微微一笑需要牵动面部13块肌肉，但是，相对于同样需要调动不少面部肌肉的发怒或皱眉，笑难道真就那么难?    重压下的“笑功能丧失”    如果说当今的老板们有什么“职业病”的话，一定少不了“不会笑”这一条。早有专家说过，作为老板所承受的压力至少是十个大气压、甚至于百个大气压那么大。对于处于“缺氧”状态的老板，如果你不能挤出一丝微笑，也请你让我感受到一点点你的关注吧。    员工自述：拍拍我的肩膀吧    说实在的，我最讨厌看上司那副永远一成不变的“臭脸”，我们的勤奋和努力他好像总也视而不见。每次看到他，我都鄙视地说一句：“难道你笑一下就会使你的威严尽失吗?”当然，这话是在心里说的。不过，久而久之，我们也有对应之策，那就是一看到他过来，就赶快绕开走或者假装不经意地转过脸。    一直以来，我对老板的不笑十分不解。看上去他并非闷葫芦型，对大家也决不苛刻，奖励上甚至算是慷慨，基本属于一个“三好老板”了。可笑容，绝对千金难买。    据我们私下里统计：员工中至少有80%的人在和人力资源部门沟通时都提到了这一点，最惨的是人力资源部的总监，她对此也无计可施。    不过，也有不信邪的，我的同事小张就打算和老板较量一把，他的理论是：“他越是这样，我就是越要干得好给他看看。我的工作这么出色，他凭什么不对我笑一下?”    小张的较量最后也没什么结果，虽然工作出色，频繁地拿红包，但我也没见老板对他笑几次。还有在我看来已修炼到顶级的同事，对老板的脸色阴晴与否已经做到可以完全视而不见了。    但是无论做何反应，我都明白：大家在内心里非常希望老板能跟自己谈一次话，哪怕是拍拍肩膀，也是一种鼓励。不过至少暂时看来，这还是幻想，今年的年终会议老板都没参加，就更别提跟员工沟通了。如果不是他为人不错，恐怕很多人早就走了。    老板自述：压力，让我忘记了笑!    的确，关于我不笑的问题，人力资源部的总监已经跟我反映过多次。但我实在是笑不出来。我们是个私营企业，10年前由我一手打造的，虽然现在已经非常成功，但其中经历的艰辛不是普通员工能感受到的。过去我也曾非常相信别人，却弄得自己差点送命。    自从那以后，我就无意识地越来越低调，选择合作者更是以信任为最重要的前提。所以现在我的公司里，好人一点也不缺，但能人并不多，压力几乎全在我一个人身上。这些年来，也常常想能有个非常出色的中层帮我排忧解难，我太累了。    但想来想去，还是安全是基础，最终我还是选择了一些交往多年的朋友、亲人或同学来帮忙做一些辅助工作，最核心的工作还是全部自己担着。 每天都特别忙，特别累，烦心的事情一大堆，我现在都快忘了该怎么笑。再说，这样反而能树立起自己的威严，有什么不好呢?况且，我给员工的待遇一向比较高，在他们看来，这应该才是最重要的。 何况，员工每次看到我大多绕着走，我索性装作没看见，免得尴尬。 “天生不会笑”的尴尬 不爱笑的青年才俊，常被人称之为“酷”，是一种魅力的体现。但如果作为一个老板，“不爱笑”就会变成距离，是一种“拒人千里之外的冷傲”。对于“天生不会笑”的老板，那就请你不要吝啬除面部表情之外的种种表现吧。 企业管理中的老板表情 就像苹果有红的一面也有青的一面，在公司的管理中我有一点点东西有些体会，那就是我曾经一直想要写的一个话题“企业管理中的老板表情”，具体说就是老板的微笑，可能有的人看了会嗤之以鼻，但这三年来我一直都是做员工培训工作，对员工的心理和角色扮演上还是有一些“经验”，老板的微笑其实是一个特别有价值的资源，也可以夸张一点说是一个无价的资源，在整个企业管理和员工关系中都发挥着很大很大的作用，而且这种作用时时刻刻存在着，有的时候甚至因为老板的脸上总是挂着微笑，每个月少付1000块的薪金，员工都会很愉快很卖力地去工作。毫无疑问，老板的微笑可以发挥极强的凝聚力，对融洽的工作环境的建立也很有帮助，自然也会提升大家的工作效率，提升工作完成的，对企业和每个员工的身心健康都有很好的帮助。 反之如果老板的脸就这样一直板着，绷着或者说在公司里边只是对很少数的人笑，我不知道员工的忠诚度和工作的积极性怎么来保证，为了工资工作的员工根据以往的经验永远都不会支持多久的。那种关系有一个做的朋友说应该叫“强奸“——既然不能反抗，就尽量享受吧，尽管完了之后很痛苦，但还是有快感，因为拿到钱了。 可以想象这种关系能维持多久。如果他们还在那儿，也是每天带着一幅很无奈的表情来上班。有的老板觉得分配的工作无法得到有效率的执行，就会发火或者脸色更加的难看或者裁员或者压着员工的工资，其实这些都是很愚蠢的做法，如果让员工在很强的挫败感下还要能够有效率的完成工作，那几乎是不太可能的。 其他的人还查阅了下面的文章： 小给我们带来的启示