联系服务群众方案

河东区人力资源和社会保障局 关于开展领导干部开展联系服务群众 活 动 实 施 方 案 为进一步做好新形势下的群众工作，扎实推进创先争优活动，促进局机关干部进一步转变作风，服务基层、服务群众、服务发展，结合局机关实际，制定如下活动实施： 一、指导思想 坚持以科学发展观为统领，组织局机关干部深入基层，联系群众，充分了解群众的和要求，着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，着力提高群众工作的能力和水平，着力改进机关作风提高服务效能。 二、参加活动的对象：局机关及直属单位干部，重点是机关党员领导干部。 三、主要内容 （一）深入调研知民心。1、开展一次 “民情走访”活动。2、召开一次座谈会，与基层干部群众开展广泛的座谈交流，围绕“服务基层、服务群众、服务发展”，深入查找自身在思想、工作和作风上的差距，培养和群众的感情，不断提高服务水平。3、深入重点企业，了解企业对人力资源和社会保障等方面的诉求，积极为企业提供招工、员工、招才引智、社会保障等服务。 （二）促进发展聚民心。1、围绕“解民惑、集民智、促发展”主题，开展一次政策宣传活动。2、根据本单位的实际，努力为基层单位提供信息、资金、技术、物资支持以及就业和保障服务，帮助基层单位进一步理清发展思路，谋划发展项目，落实发展，做好各项服务工作。 （三）帮贫济困暖民心。1、深入基层一线，认真开展“结对帮扶送温暖”、“惠农政策进万家”、“科级领导干部结对帮扶平困户”等活动。2、结合本单位的工作实际，向基层群众宣传就业、医保、社保、农保等与群众切身利益密切相关的各项政策，切实将政策送到群众手中。3、“七一”前后，配合基层党组织对基层老党员、老干部、老模范、困难户开展一次走访慰问活动，帮助解决实际困难和问题。 （四）化解矛盾安民心。1、开展“信访面对面、办事心连心”主题实践活动，了解掌握基层群众反映强烈的生产、生活问题，认真剖析原因，研究对策，努力化解矛盾。2、帮助所联系的基层单位抓好创先争优活动，推进党员“争优创星”，加强基层组织建设。 四、方法步骤 （一）动员部署、学习培训 局机关成立活动领导小组和工作机构，对活动进行安排部署，确定下基层的联系单位和人员名单，制定活动实施方案。 （二）调研走访、解决问题 1、按照局机关活动安排部署，有地安排人员深入到所联系的基层单位进行走访调研。2、采取座谈、走访、谈心谈话等形式，了解基层实情，听取群众意见。3、填写群众反映问题收集登记表，按照“公开承诺”的要求，提出明确具体、切实可行的承诺事项，拿出具体解决措施。 （三）总结评议、巩固提高 按照活动要求开展“基层群众评机关”工作，总结活动经验，制定进一步加强局机关作风建设的措施。 五、相关要求 1、加强组织领导。在局活动领导小组的统一部署下，设立办公室，负责活动的日常工作，与创先争优活动领导小组办公室合署办公。 2、严明工作纪律。局机关干部下基层一律轻车简从，严禁公款吃喝，不得以任何形式增加基层负担。 3、抓好统筹结合。要把下基层活动与推进区域经济和社会事业发展、机关效能建设、基层组织建设以及人力资源和社会保障工作结合起来，促进机关建设整体水平全面提高，确保活动取得实效。 二〇一一年五月二十二日